Volvos historiska tidslinje - år 1936

1936

  • Volvo hade nu 1 115 anställda på lönelistan. Försäljarna fick en brun, inbunden pärm - en säljhandbok som sades vara skriven av Assar Gabrielsson och Gustaf Larsson själva - som bland annat innehöll gyllene regler om hur man skulle gå tillväga för att sälja en bil.
  • Regel nummer ett: låt kunden köra bilen. Regel nummer två: låt kunden köra bilen. Regel nummer tre: låt kunden köra bilen!
  • Gustaf Larson formulerar kärnvärdet säkerhet.