Apprentice BAC+4/5 IT Quality Support H/F

Vous avez envie de travailler dans le département Informatique d'un grand groupe sur des sujets autour de la Qualité. Vous êtes à l'aise dans un environnement de travail international. Echanger quotidiennement avec des collègues suédois, français, polonais, brésiliens... vous fait rêver. Alors, nous avons une mission pour vous.

Qui sommes-nous?
Au sein de Volvo Group Digital & IT, le département Quality & Lean Transformation Management est responsable :
- de conduire les transformations Lean autour des sujets concernant l'informatique pour l'ensemble du Groupe Volvo
- de développer et déployer des outils de support pour la maintenance d'applications informatiques
- de coordonner l'ensemble des activités d'audits informatique
- de développer et déployer des outils de gestion des risques informatiques
- de gérer le portefeuille de solutions utilisées pour les process informatique (IT for IT solutions)
- de développer et déployer des outils de support pour les équipes informatiques des sites industriels (usines, centres logistiques)

Votre mission
Au sein du département, vous serez amené à travailler avec l'ensemble des équipes sur différents domaines :
- Analyse de base de données et création de reports / dashboards (PowerBI ou ServiceNow)
- Amélioration de sites SharePoint avec l'objectif principal d'améliorer l'expérience utilisateur
- Participation à l'évolution des process et des outils gérés par le département
- Communication vers les différents utilisateurs de nos process et outils

Ce que vous pourrez développer
- des compétences techniques sur des solutions utilisées dans un très grand nombre d'entreprises (SharePoint, PowerBI, ServiceNow...)
- des compétences sur des méthodologies et outils autour de la Qualité (Lean, Kaizen, 5S...)
- des compétences autour de la communication
- le fait de travailler dans un environnement multiculturel au sein d'une équipe globale (France, Suède, Brésil, Pologne, Etats-Unis et Inde)

Notre alternant(e) idéal(e)
Curieux - Vous serez amené à travailler avec des équipes gérant des domaines différents. Pour cela, vous devrez vous intéresser à ces domaines et ne pas hésiter à poser des questions pour mieux les comprendre
Créatif - Vous devrez apporter des idées, un œil nouveau sur des domaines sur lesquels les équipes travaillent depuis des années. Vous n'hésitez pas à proposer des solutions nouvelles, innovantes.
Ouvert - Vous êtes sensible au sujet de la diversité au sein de l'entreprise. Vous êtes attiré par le fait de travailler dans un environnement multiculturel
Communicant - Vous êtes prêt à présenter des sujets face à une audience. Vous savez vous mettre à la place de vos interlocuteurs et vous savez convaincre s'il le faut.
English speaking is mandatory !

Prêt(e) à nous rejoindre ? N'hésitez plus, envoyez votre candidature.

Le saviez-vous ?
Nous sommes une entreprise handi’accueillante, Renault Trucks SAS s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.


Le groupe Volvo / Renault Trucks SAS a également obtenu plusieurs labels et récompenses :
Le label
« Best In Class » Engagement Jeunes 2022, qui traduit un fort sentiment d’appartenance de la part des jeunes. Nos tuteurs sont en grande partie garants de cette réussite.
Nous sommes certifiés pour la 6ème année consécutive au label Happytrainees 2022, qui récompense les entreprises où il fait bon réaliser son stage ou son alternance.


Le trophée Agires Synergie, récompensé pour la qualité de ses relations avec les étudiants.
Most attractive employer 2021, décerné par Analytics d’Universum, cette étude permet aux employeurs de mieux comprendre leur image, leur audience et leurs concurrents.

Si vous aussi, vous voulez faire partie de nos Happy Trainees, postulez !

The Volvo Group drives prosperity through transport solutions, offering trucks, buses, construction equipment, power solutions for marine and industrial applications, financing and services that increase our customers’ uptime and productivity. Founded in 1927, the Volvo Group is committed to shaping the future landscape of sustainable transport and infrastructure solutions. Countless career opportunities are offered across the group’s leading brands and entities that share a culture of Trust, Passion, High Performance, Change and Customer Success. 
www.volvogroup.com/career. 

Group Digital & IT has the ambition to enable value creation at scale for the Volvo Group. Digital solutions are becoming more and more key in the industries, where we are operating. The solutions and emerging technologies, provided by Group Digital & IT, enable our customers and their customers to do more with less, better for others and best for the future.

We are 3,600 employees located in more than 30 countries, present at all major Volvo Group locations, and we are working in a completely global organization.

In Group Digital & IT we strive for something bigger, we are truly customer centric, and we collaborate with inclusion, together cross the Volvo Group. We learn to stay ahead, we are curious and eager to acquire new and deeper knowledge, both as individuals and as teams.

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