Warranty & Partner Support

Für die VolvoPenta Central Europe GmbH suchen wir für unser Büro in Kiel zumschnellstmöglichen Zeitpunkt eine(n)

Mitarbeiter*in Warranty &Partner Support (m/w/d)


Ihre Aufgabenschwerpunkte

  • Gesamtverantwortung für den Gewährleistungsprozess
  • Reklamationsbewertung
  • Überwachung des Garantieprozesses
  • Überwachung des Produktregistrierungsprozesses
  • Kontinuierlicher Verbesserungsprozess innerhalb des Aufgabengebietes
  • Schulung von Geschäftspartnern (und bei Bedarf internem Personal)
  • Planung und Durchführung von Gewährleistungsaudits bei den Geschäftspartnern
  • Erstellung und Nachverfolgung von Aktionsplänen
  • Support (Second Line) für die externen Nutzer des Gewährleistungssystems
  • Aussendung von Serviceinformationen
  • Unterstützung des Teilelogistikprozesses
  • Systemunterstützung und -administration

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
  • Starke Überzeugungskraft und Leidenschaft für Technik
  • Teamplayer mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute EDV-Kenntnisse, u.a. in MS-Office
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb des Verkaufsgebietes

Was wir Ihnen bieten:

  • Stetige Weiterbildung
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsfreiraum
  • Karrierechancen in einem global operierenden Unternehmen
  • Engagierte und motivierte Kollegen in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
Die Volvo Group treibt ihren Erfolg durch die Entwicklung modernster Transportlösungen weiter voran. Unsere Produktpalette umfasst Lkw, Busse, Baumaschinen, Energielösungen für Schiffs- und Industrieanwendungen sowie Finanzierung und Services, die unseren Kunden zu längerer Maschinenverfügbarkeit und höherer Produktivität verhelfen. Die 1927 gegründete Volvo Group will die Zukunft mit ihren nachhaltigen Transport- und Infrastrukturlösungen mitgestalten. Die führenden Marken und Organisationen der Volvo Group sind geprägt von einer Kultur des Vertrauens, der Leidenschaft, der Leistungsorientierung, des Wandels und des Kundenerfolgs und bieten zahllose Karrieremöglichkeiten.
www.volvogroup.com/career.

Volvo Penta ist ein weltweit führender Lieferant von Motoren und kompletten Antriebssystemen für Schiffs- und Industrieanwendungen. Hier sind Sie Teil eines globalen und breit aufgestellten Teams hochqualifizierter Profis, die mit Leidenschaft arbeiten, einander vertrauen und den Wandel begrüßen, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.

We willen je leren kennen

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