Für die VolvoPenta Central Europe GmbH suchen wir für unser Büro in Kiel zumschnellstmöglichen Zeitpunkt eine(n)
Mitarbeiter*in Warranty &Partner Support (m/w/d)
Ihre Aufgabenschwerpunkte
Gesamtverantwortung für den Gewährleistungsprozess
Reklamationsbewertung
Überwachung des Garantieprozesses
Überwachung des Produktregistrierungsprozesses
Kontinuierlicher Verbesserungsprozess innerhalb des Aufgabengebietes
Schulung von Geschäftspartnern (und bei Bedarf internem Personal)
Planung und Durchführung von Gewährleistungsaudits bei den Geschäftspartnern
Erstellung und Nachverfolgung von Aktionsplänen
Support (Second Line) für die externen Nutzer des Gewährleistungssystems
Aussendung von Serviceinformationen
Unterstützung des Teilelogistikprozesses
Systemunterstützung und -administration
Ihr Profil:
Abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Starke Überzeugungskraft und Leidenschaft für Technik
Teamplayer mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung
Gute EDV-Kenntnisse, u.a. in MS-Office
Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb des Verkaufsgebietes
Was wir Ihnen bieten:
Stetige Weiterbildung
Flexibles Arbeitszeitmodell
Ein anspruchsvolles und vielseitiges Aufgabengebiet mit viel Gestaltungsfreiraum
Karrierechancen in einem global operierenden Unternehmen
Engagierte und motivierte Kollegen in einem wertschätzenden Arbeitsumfeld
Die Volvo Group treibt ihren Erfolg durch die Entwicklung modernster Transportlösungen weiter voran. Unsere Produktpalette umfasst Lkw, Busse, Baumaschinen, Energielösungen für Schiffs- und Industrieanwendungen sowie Finanzierung und Services, die unseren Kunden zu längerer Maschinenverfügbarkeit und höherer Produktivität verhelfen. Die 1927 gegründete Volvo Group will die Zukunft mit ihren nachhaltigen Transport- und Infrastrukturlösungen mitgestalten. Die führenden Marken und Organisationen der Volvo Group sind geprägt von einer Kultur des Vertrauens, der Leidenschaft, der Leistungsorientierung, des Wandels und des Kundenerfolgs und bieten zahllose Karrieremöglichkeiten. www.volvogroup.com/career.
Volvo Penta ist ein weltweit führender Lieferant von Motoren und kompletten Antriebssystemen für Schiffs- und Industrieanwendungen. Hier sind Sie Teil eines globalen und breit aufgestellten Teams hochqualifizierter Profis, die mit Leidenschaft arbeiten, einander vertrauen und den Wandel begrüßen, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.
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