Jefe Zonal de Servicio Posventa

Asegurar la satisfacción de los clientes de Volvo Perú, proporcionando la estrategia del soporte técnico, conectividad, soporte comercial y calidad de producto en todos los concesionarios a nivel nacional.
Principales Responsabilidades:
Realizar el análisis de informaciones y pruebas de calidad de producto y trabajar con el área de Calidad y Soporte Técnico para la solución de los problemas reportados y la propuesta de mejoras.
Brindar soporte técnico y de entrenamiento a la red de concesionarios de Volvo Perú y sus clientes.
Realizar el análisis y diagnóstico de fallas críticas
Realizar la evaluación técnica de reclamos y garantizar la correcta aplicación de las políticas de garantía.
Brindar soporte técnico y comercial para toda la oferta de conectividad en nuestro mercado.
Requisitos:

  • Profesional universitario o técnico en las carreras de Ingeniería Industrial, Mecánica, Mecánica Eléctrica, Electrónica o carreras afines
  • Experiencia mínima de 3 años en funciones similares preferentemente en posiciones de jefatura, coordinación o analista senior en el sector automotriz
  • Conocimiento del producto Volvo, especialmente camiones (Deseable)
  • Conocimientos de Excel y Word a nivel intermedio
  • Conocimientos de idioma inglés intermedio (Deseable)
  • Con disponibilidad para viajar

Key Skills:

  • Alta orientación al cliente
  • Excelente habilidades de comunicación para solución de conflictos
  • Capacidad de análisis
  • Habilidad de diagnóstico avanzado

Pasos de Postulación:
Ingresar donde dice: "Solicitar puesto", si cuenta con clave usuario podrá ingresar, en caso que no tenga, deberá crearse su usuario y luego realizar su postulación.
Luego de ingresar su cv, deberá realizar las evaluaciones, ingresando al siguiente enlace: http://volvoperu.evaluar.com/job/jefe-zonal-de-servicio-posventa/
Debe realizar los dos pasos para que su postulación sea tomada en cuenta.


About Us

El Grupo Volvo es uno de los principales fabricantes mundiales de camiones, autobuses, equipos de construcción y motores industriales y marinos con sus marcas líderes Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus y Volvo Penta.

La marca Volvo Trucks se ha forjado a lo largo de décadas y goza de una sólida posición en todo el mundo. Se trata de una de las marcas más conocidas y respetadas dentro del sector de los vehículos comerciales. Se asocia a los valores esenciales de calidad, seguridad y protección del medio ambiente. Con Volvo Trucks, formará parte de un equipo global y diverso. Trabajamos con pasión, confiamos unos en los otros y adoptamos cambios para mantener el liderazgo. Así logramos que nuestros clientes triunfen.

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When you begin your employment, you will receive an introduction to help you quickly become part of the team and start working with your tasks in the best possible way.

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