Claimhandler Service Contracts & Warranty (m/w/d)

Für die Volvo Group Trucks Central Europe GmbH am Standort Ismaning suchen wir eine technisch interessierte Verstärkung mit Freude an Kommunikation aufverschiedenen Ebenen ab 01.09.2019 als

Claimhandler Service Contracts & Warranty (w/m/d)
Ihre Aufgaben:

· Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kulanzvertrags- und Garantieanträgen

· Monatliche Erstellung von Reports

· Ansprechpartner für alle Fragen der Händler & Werkstätten inklusive damit verbundener Systeme

· Unterstützung bei Händler- und Werkstatt-Audits

· Kommunikation mit der Muttergesellschaft für Volvo Trucks und Renault Trucks

· Durchführung von Kulanzvertrags- und Garantietrainings (inhouse oder vor Ort)

· Bearbeitung des administrativen Tagesgeschäfts

Wie können Sie uns überzeugen?

· Eine abgeschlossene technische Ausbildung - alternativ auch eine kaufmännische Ausbildung mit gutem technischen Know-How

· Kommunikatives Geschick, Durchsetzungs- und Konfliktfähigkeit

· Spaß an der Arbeit im Team

· Eine hohe Einsatzbereitschaft und Motivation

· Eine strukturierte, sorgfältige und analytische Arbeitsweise

· Reisebereitschaft für gelegentliche Vor-Ort Termine

· Sehr gute Kenntnisse in MS Office-Tools

· Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort & Schrift

Als Angebot machen wir Ihnen:

· Abwechslungsreichtum und spannende Inhalte

· Kontakt zu Kunden, Partnern und vielen anderen Abteilungen

· Eine offene Kommunikation und ein freundliches Betriebsklima

· Gute Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer eigenen Academy, 30 Tage Urlaub, vermögenswirksame Leistungen sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld

Lust sich mit uns zu verändern? Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe von frühestmöglichem Eintritt und Ihrer Gehaltsvorstellung über unser Bewerberportal.


About Us

Die Volvo Group gehört zu den weltweit führenden Herstellern von Lkw, Bussen, Baumaschinen sowie Schiffs- und Industriemotoren. Sie vertritt die führenden Marken Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus und Volvo Penta.

Die Marke Volvo Trucks wurde über Jahrzehnte aufgebaut und genießt weltweit eine solide Position. Sie zählt zu den weltweit bekanntesten und geachtetsten Marken in der Branche der Nutzfahrzeuge und symbolisiert die Kernwerte Qualität, Sicherheit und Umweltbewußtsein. Mit Volvo Trucks gehören Sie zu einem globalen und breit aufgestellten Team. Wir arbeiten mit Leidenschaft, vertrauen einander und begrüßen den Wandel, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.

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An email confirmation will be sent as soon as you submit your application. After this, it is still possible to update your personal profile.

Interview

If selected for an interview, you will be contacted with information about the following process steps: second interview, assessments and references.

Selection

All candidates will be notified when a final candidate is selected for the job. You can choose for us to keep your resume in our database and activate a search agent that will look for other jobs that match your profile.

Introduction

When you begin your employment, you will receive an introduction to help you quickly become part of the team and start working with your tasks in the best possible way.

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