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Chargé(e) de contentieux F/H - CDD de 6 mois



Objectifs du poste :

Vous assurez la gestion d’un portefeuille de clients et de distributeurs présentant des échéances ou des factures impayées.
Vous optimisez le recouvrement des sommes dues afin de diminuer le portefeuille impayé, tout en assurant une relation client équilibrée.
Vous respectez les procédures en vigueur.

Vos responsabilités clés :

•Relancer par oral et par écrit au sujet des échéances et loyers impayés sur les contrats de financement actifs et inactifs
•Relancer par oral et par écrit au sujet des sommes impayées dues par les distributeurs, fournisseurs, etc.
•Assurer le suivi des recommandés pour la société
•Assurer le classement et l’archivage des dossiers ; constituer les dossiers pour nos avocats
•Suivre chaque jour les encaissements et assure les affectations des chèques et virements en lien avec service comptabilité – lettrage des sommes reçues
•Proposer et préparer la résiliation des contrats dans les délais de la procédure
•Assurer le lien entre les clients, les commerciaux et les distributeurs dans les cas nécessaires
•Suivre certains dossiers de remaniement ou relocation
•Gérer des récupérations en collaboration avec les concessionnaires ; actions pouvant aller jusqu’au dépôt de plainte – rentrée du matériel en stock
•Préparer les déclarations de créances et mises en demeure de poursuite pour toutes les nouvelles procédures collectives
•Préparer les fiches de pertes ou profits
•Réaliser le reporting de ses actions auprès de son responsable

Formation et Expérience Professionnelle:
•Bac + 2 ou supérieur, idéalement en Droit ou Finance / Gestion
•5 ans d'expérience minimum, de préférence dans une banque ou une société de crédit

Compétences:
•Connaissance des produits financiers
•Connaissance des fonctions recouvrement et contentieux
•Maîtrise pack office
•Connaissance de Salesforce souhaitée
•Niveau d’Anglais opérationnel (B2)

Qualités recherchées :
  • Sérieux, et application
  • Bonnes qualités rédactionnelles
  • Ouverture d'esprit et curiosité
  • Capacité à s'intégrer dans une équipe et à échanger
  • Capacité à gérer une charge de travail importante
Avec des changements technologiques majeurs à venir qui bouleverseront notre façon de vivre, il est plus passionnant que jamais de travailler dans l'industrie du transport. Depuis 1927, le groupe Volvo propose des solutions de transport et d'infrastructure durables et efficaces essentielles à la prospérité de toute société. Chaque jour, nos camions, autobus, moteurs, engins de chantier et services financiers facilitent notre quotidien. Nous offrons une multitude d’opportunités de carrière au sein de nos différentes entités et marques commerciales, leaders sur leurs marchés. Toutes partagent une même culture fondée sur des valeurs de confiance, passion, performance, changement et réussite client.
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Au sein de Volvo Financial Services, nous travaillons ensemble pour façonner le monde dans lequel nous voulons vivre. En tant que branche financière captive du Groupe Volvo, VFS fournit des services et des solutions financières qui répondent aux besoins de l'évolution des activités de nos clients. Grâce à notre esprit d’'innovation, nous soutenons la société dans son adoption de solutions de transport et d'équipement durables. VFS a son siège social à Greensboro, en Caroline du Nord, aux États-Unis, et dessert les clients et les concessionnaires du Groupe Volvo sur plus de 50 marchés

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