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OTROS SOCIOS Y RELACIONES PÚBLICAS

Este aviso proporciona información sobre el procesamiento de sus datos personales por parte del Grupo Volvo.

El Grupo Volvo puede procesar datos personales sobre usted, si actúa como individuo que contacta con el Grupo Volvo, o si es o ha sido empleado de una empresa que contacta con el Grupo Volvo como socio comercial.

Identidad y datos de contacto del controlador y del responsable de privacidad del Grupo

Volvo Lastvagnar AB, Volvo Bussar Aktiebolag, Volvo Construction Equipment Aktiebolag, AB Volvo Penta, Renault Trucks Defense, Renault Trucks SAS, Volvo Financial Services Aktiebolag, WirelessCar Sweden AB y AB Volvo (denominados conjuntamente “VOLVO”), como controladores de datos personales, son responsables del procesamiento de los datos personales relacionados con usted según las leyes y normativas aplicables de protección de datos.

Si tiene preguntas sobre el procesamiento de sus datos personales, póngase en contacto con el responsable de privacidad del grupo de VOLVO en la dirección gpo.office@volvo.com, por correo postal o por teléfono en la dirección:

AB Volvo, Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ, SE-405 08 Gotemburgo, Suecia

+46 (0)31 66 00 00

 

English-InglésDutch-Nederlands ; French-Français ; German-Deutsche ; Polish-Polski  ; Swedish-Svenska ; Italian-Italiano ; Norwegian-Norsk ; Finnish-Suomalainen ; Danish-Dansk ; Albanian-Shqiptar ; Belarusian-беларускі ; Bosnian-Bosanski ; Bulgarian-български ; Croatian-Hrvatski ; Czech-Čeština ; Estonian-Eesti keel ; Greek-Ελληνικά ; Hungarian-Magyar ; Latvian-Latviešu ; Lithuanian-Lietuviškai ; Macedonian-Македонски ; Portuguese-Português ; Romanian-Română ; Russian-Pусский ; Serbian-Српски ; Slovak-Slovenský ; Slovenian-Slovenščina ; Ukrainian-Українська

VOLVO procesará la totalidad o parte de las siguientes categorías de datos personales:
 

Datos de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono
 

Datos organizativos, como nombre de la empresa, puesto de trabajo, lugar de trabajo, país
 

Bases legales y finalidades del procesamiento
 

VOLVO procesará sus datos personales en función de cualquiera de los siguientes motivos legales y para los siguientes fines; consulte también más detalles a continuación.
 

Intereses legítimos. Los intereses legítimos de VOLVO incluyen el interés de administrar sus operaciones diarias de acuerdo con prácticas comerciales legales y justas, incluida la gestión de sus relaciones con sus socios comerciales para cumplir contratos o acuerdos de cooperación de los que usted o su empresa sean parte y/o para tomar las medidas necesarias antes de firmar un contrato con usted o su empresa. Por ejemplo, VOLVO necesitará saber su idioma de preferencia para poder comunicarse debidamente con usted en las actividades diarias.
 

En casos excepcionales y solo cuando no se pueda aplicar ningún otro fundamento legal, VOLVO puede solicitar por separado su consentimiento para procesar sus datos personales para los siguientes fines. Si se obtiene el consentimiento, siempre tiene derecho a retirarlo, lo que sin embargo no afectará a la legalidad del procesamiento basado en el consentimiento antes de su retirada.
 

VOLVO procesará sus datos personales con los siguientes fines:
 

Comunicaciones promocionales y fines de marketing tales como el envío de boletines/revistas periódicas de VOLVO, información sobre nuestros servicios, material promocional y publicitario, invitaciones a eventos organizados por nosotros o de empresas externas con las que colaboramos.
 

Fines de encuestas, como encuestas de satisfacción del cliente final, encuestas de satisfacción del concesionario, encuestas de calidad del productos, encuestas de mejora de procesos.

VOLVO obtendrá principalmente sus datos personales de usted y de su empresa. También podemos obtener sus datos personales de la empresa que le ha vendido o alquilado un producto o servicio VOLVO.

Algunos datos personales también podrían generarse automáticamente desde el sistema de TI de VOLVO, o equivalente, cuando crea o utiliza el acceso a los servicios en línea proporcionados por VOLVO.

Algunos datos personales son necesarios para que VOLVO interactúe con sus socios comerciales y los miembros del público que entran en contacto con VOLVO. No proporcionar datos personales impedirá la gestión y la entrega de la información, productos o servicios que usted o su empresa podrían esperar de VOLVO. 

VOLVO normalmente no compartirá sus datos personales con nadie fuera del Grupo Volvo, a menos que lo exijan las leyes o la normativa. Sin embargo, VOLVO puede, si es necesario para cumplir la finalidad de procesar los datos personales, compartir sus datos personales con otra empresa del Grupo Volvo, incluida una empresa fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo (UE/EEE). VOLVO también puede, si es necesario para cumplir la finalidad de procesar los datos personales, compartir sus datos personales con empresas y proveedores externos, incluidos empresas y proveedores fuera de la UE/EEE.

VOLVO garantizará que se aplican las medidas adecuadas que brinden niveles adecuados de protección de sus datos personales según lo exijan las leyes de protección de datos aplicables. Por ejemplo, esto puede incluir el uso de acuerdos de procesamiento de datos externos o interempresarial basados en las Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE o el Escudo de privacidad UE-EE. UU. u otros mecanismos que las autoridades relevantes hayan reconocido o aprobado de vez en cuando. Si tiene preguntas sobre la transferencia, póngase en contacto con el responsable de protección de datos de VOLVO.

VOLVO conservará sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales, teniendo en cuenta, por ejemplo, el periodo contractual, la garantía y los requisitos de garantía del producto y no durante más tiempo del necesario para que VOLVO cumpla con los fines para los que se recopilaron los datos personales.

Tiene derecho a solicitar a VOLVO información sobre los datos personales procesados sobre usted y el acceso a dichos datos personales. También tiene derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales si son incorrectos y solicitar el borrado de sus datos personales. Además, tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, lo que significa que solicita a VOLVO que limite el procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias. También tiene derecho a oponerse al procesamiento basándose en intereses legítimos o el procesamiento para marketing directo. También tiene derecho a la portabilidad de datos (transferencia de sus datos personales a otro controlador) si el procesamiento de VOLVO de sus datos personales se basa en el consentimiento o la obligación contractual y está automatizado.

También tiene derecho a presentar cualquier queja que pueda tener sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de VOLVO ante una autoridad supervisora. Para obtener más información sobre estos derechos y cómo ejercerlos, póngase en contacto con el responsable de privacidad del grupo VOLVO.

Más información sobre los derechos del sujeto de los datos