Δήλωση απορρήτου ιδιωτών εμπόρων και εισαγωγέων

Η εταιρεία του Ομίλου Volvo για την οποία εσείς ή ο εργοδότης σας μπορεί να είστε ιδιώτης αντιπρόσωπος ή ιδιώτης εισαγωγέας (εφεξής «Volvo») είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που λαμβάνει η Volvo από εσάς και τις άλλες πηγές που περιγράφονται παρακάτω.

«Υπεύθυνος επεξεργασίας» σημαίνει ότι η Volvo είναι αυτή που αποφασίζει για τον σκοπό και τα μέσα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων. Η Volvo είναι υπεύθυνη για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί απορρήτου δεδομένων.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων, επικοινωνήστε με τον Διευθυντή Απορρήτου της Volvo στο gpo.office@volvo.com ή ταχυδρομικά ή τηλεφωνικά στη διεύθυνση:

ΑΒ Volvo,

Υπόψη: Γραφείο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων Ομίλου, Τμήμα AA14100, VGHQ

ΣΕ-405 08

Γκέτεμποργκ, Σουηδία

+46 (0)31 66 00 00

Εάν βρίσκεστε στο Ηνωμένο Βασίλειο, η Volvo Group UK Limited είναι ο αντιπρόσωπος της Volvo στο Ηνωμένο Βασίλειο, στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:

Volvo Group UK Limited,

Υπόψη: Νομική Υπηρεσία

Γουέντγκνοκ Λέιν

Γουόργουικ

Ηνωμένο Βασίλειο

CV34 5YA

Για τους σκοπούς της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου, «προσωπικά δεδομένα» είναι κάθε πληροφορία σχετικά με ένα συγκεκριμένο άτομο ή που προσδιορίζει ή μπορεί να ταυτοποιήσει ένα συγκεκριμένο άτομο. Με άλλα λόγια, είναι οποιαδήποτε πληροφορία που μπορεί να συνδεθεί με εσάς.

Για τους σκοπούς της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου, ο όρος «επεξεργασία» ή «επεξεργασία» σημαίνει οποιαδήποτε χρήση προσωπικών δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης ενδεικτικά της συλλογής, καταγραφής, οργάνωσης, αποθήκευσης, προσαρμογής, μεταβολής, μεταφοράς, διάθεσης, αποκλεισμού, διαγραφής ή καταστροφής προσωπικών δεδομένων.

Νομική βάση

Η Volvo μπορεί να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση μία ή περισσότερες από τις ακόλουθες νομικές βάσεις, δείτε επίσης περισσότερες λεπτομέρειες παρακάτω.

• Συμβατική υποχρέωση Η Volvo μπορεί να επεξεργαστεί τα δεδομένα σας εάν αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την εκπλήρωση μιας συμβατικής υποχρέωσης απέναντί σας, π.χ. για την εκπλήρωση των όρων και προϋποθέσεων μιας σύμβασης για την παροχή προϊόντων ή/και υπηρεσιών που έχει υπογραφεί με εσάς ή τον εργοδότη σας.
• Νομική υποχρέωση. Η Volvo μπορεί να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα εάν αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με μια νομική υποχρέωση, π.χ. για τη συμμόρφωση με δικαστικές αποφάσεις και νομικές απαιτήσεις αναφοράς.
• Έννομα συμφέροντα. Η Volvo μπορεί να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα εάν αυτή η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τους σκοπούς ενός έννομου συμφέροντος που επιδιώκει η Volvo ή τρίτος. Γενικά, θεωρείται ότι είναι προς το έννομο συμφέρον της Volvo να διαχειρίζεται τις καθημερινές της δραστηριότητες σύμφωνα με νόμιμες και δίκαιες επιχειρηματικές πρακτικές, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης των σχέσεών της με τους αντιπροσώπους και τους εισαγωγείς της, προκειμένου να εκτελεί συμβάσεις στις οποίες εσείς ή ο εργοδότης σας είστε συμβαλλόμενο μέρος ή/και να λαμβάνει τα απαραίτητα μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης με εσάς ή τον εργοδότη σας. Για παράδειγμα, η Volvo θα πρέπει να γνωρίζει τη γλώσσα που προτιμάτε, για να μπορεί να επικοινωνεί σωστά μαζί σας στις καθημερινές σας δραστηριότητες.
  Όπου αναφέρεται στο παρόν ότι η Volvo βασίζεται στα έννομα συμφέροντά της για έναν συγκεκριμένο σκοπό επεξεργασίας, η Volvo είναι της γνώμης ότι τα έννομα συμφέροντά της δεν υπερισχύουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων ή των ελευθεριών σας, δεδομένων (i) της διαφάνειας που παρέχει η Volvo σχετικά με τη δραστηριότητα επεξεργασίας, (ii) της προσέγγισης απορρήτου της Volvo βάσει σχεδιασμού, (iii) του τακτικού ελέγχου απορρήτου της Volvo και (iv) των δικαιωμάτων που έχετε σε σχέση με τη δραστηριότητα επεξεργασίας. Εάν επιθυμείτε να λάβετε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν την προσέγγιση δοκιμής εξισορρόπησης, επικοινωνήστε με τον Διευθυντή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Volvo μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.
• Συγκατάθεση. Σε εξαιρετικές περιπτώσεις ή εάν δεν μπορεί να εφαρμοστεί άλλη νομική βάση, η Volvo μπορεί να ζητήσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία ορισμένων προσωπικών δεδομένων. Αυτή η συγκατάθεση είναι δική σας επιλογή και είναι εντελώς εθελοντική.

Η Volvo μπορεί να επεξεργαστεί τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων οι οποίες, από μόνες τους ή σε συνδυασμό με άλλα δεδομένα, ενδέχεται να αποτελούν προσωπικά δεδομένα και για τους γενικούς σκοπούς που αναφέρονται στον Πίνακα 1 παρακάτω.

Η Volvo δεν θα επεξεργαστεί απαραίτητα όλα τα δεδομένα που αναφέρονται παρακάτω για εσάς και ορισμένοι από τους σκοπούς της επεξεργασίας θα αλληλεπικαλύπτονται και ενδέχεται να υπάρχουν διάφοροι σκοποί που δικαιολογούν τη χρήση των προσωπικών σας δεδομένων από εμάς.

Πίνακας 1 – Κατηγορίες, Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Συγκεκριμένα για ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων

Σημειώνεται συγκεκριμένα ότι ορισμένες πτυχές των δεδομένων υγείας και ασφάλειας μπορεί να θεωρηθούν ως ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου δεδομένων και θα αντιμετωπίζονται με επιπλέον

απαιτούν πρόσθετα προστατευτικά μέτρα. Η Volvo θα επεξεργάζεται ειδικές κατηγορίες προσωπικών δεδομένων μόνο εάν η Volvo έχει νομική υποχρέωση ή νόμιμη επιχειρηματική ανάγκη να επεξεργαστεί αυτά τα δεδομένα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, η Volvo θα σας ενημερώσει και (εάν απαιτείται από το νόμο) θα ζητήσει τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία αυτών των δεδομένων. Θα πρέπει να γνωρίζετε ότι δεν αποτελεί όρο της σύμβασής σας μαζί μας ότι συμφωνείτε με οποιοδήποτε αίτημα συγκατάθεσης από εμάς.

Συγκεκριμένα, σχετικά με την παρακολούθηση CCTV

Η Volvo μπορεί να χρησιμοποιεί το κλειστό κύκλωμα τηλεόρασης της εταιρείας (παρακολούθηση CCTV) στις εγκαταστάσεις της, όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία. Λάβετε υπόψη ότι η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων που σχετίζονται με το CCTV δεν καλύπτεται από την παρούσα Δήλωση Απορρήτου αλλά από τη Δήλωση Απορρήτου για Επισκέπτες.

Συγκεκριμένα για την αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων

Η Volvo δεν εκτελεί τακτικά και συστηματικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, η οποία παράγει έννομα αποτελέσματα που αφορούν άτομα ή που θα είχαν παρόμοια σημαντική επίδραση. Σε περίπτωση που αλληλεπιδράτε με μια εταιρεία Volvo που εκτελεί τέτοια αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, θα πρέπει να λάβετε μια συγκεκριμένη ειδοποίηση που περιγράφει τις λεπτομέρειες της αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων.

Η Volvo θα λάβει τα προσωπικά σας δεδομένα κυρίως από εσάς ή την εταιρεία στην οποία εργάζεστε.

Ορισμένα προσωπικά δεδομένα ενδέχεται επίσης να δημιουργούνται αυτόματα από το σύστημα πληροφορικής της Volvo, συμπεριλαμβανομένων τυχόν ισχυόντων συστημάτων διαχείρισης αντιπροσώπων και εισαγωγέων, ή ισοδύναμα, για παράδειγμα κατά τη δημιουργία προσφορών, περιπτώσεων βλάβης και του αναγνωριστικού χρήστη σας στα συστήματα Volvo.

Εκτός από ορισμένες πληροφορίες που απαιτούνται από το νόμο ή σύμφωνα με συμβατικές υποχρεώσεις, η απόφασή σας να παράσχετε προσωπικά δεδομένα στη Volvo είναι εθελοντική.

Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι είναι απαραίτητο για τη Volvo να επεξεργάζεται ορισμένα προσωπικά δεδομένα για να αλληλεπιδρά με τους αντιπροσώπους και τους εισαγωγείς της για επαγγελματικούς σκοπούς. Η μη παροχή προσωπικών δεδομένων ενδέχεται να εμποδίσει εσάς ή τον εργοδότη σας να αγοράσετε προϊόντα και υπηρεσίες από τη Volvo.

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Volvo και σε ορισμένες κατηγορίες τρίτων (όπως περιγράφεται περαιτέρω παρακάτω), κάτι που μπορεί να περιλαμβάνει τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλες χώρες.

Κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων εντός του Ομίλου Volvo

Η Volvo είναι ένας παγκόσμιος οργανισμός με γραφεία και δραστηριότητες σε όλο τον κόσμο και τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν ή να είναι προσβάσιμα διεθνώς σε όλες τις παγκόσμιες επιχειρηματικές δραστηριότητες του Ομίλου Volvo και μεταξύ των διαφόρων οντοτήτων και θυγατρικών του. Τυχόν διαβιβάσεις των προσωπικών σας δεδομένων σε άλλες εταιρείες του Ομίλου Volvo (συμπεριλαμβανομένων των διαβιβάσεων από χώρα εντός ΕΕ/ΕΟΧ προς χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ ή/και από το Ηνωμένο Βασίλειο προς χώρες εκτός Ηνωμένου Βασιλείου) θα διέπονται από διεταιρική συμφωνία που βασίζεται σε εγκεκριμένες από την ΕΕ Τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες ή άλλους μηχανισμούς που έχουν αναγνωριστεί ή εγκριθεί από τις αρμόδιες αρχές κατά καιρούς,  και άλλες απαιτούμενες διασφαλίσεις δικαιοδοσίας. Αυτή η συμφωνία αντικατοπτρίζει τα πρότυπα που περιέχονται στους ευρωπαϊκούς νόμους περί απορρήτου δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ). Η εφαρμογή αυτής της συμφωνίας σημαίνει ότι όλες οι οντότητες του Ομίλου Volvo πρέπει να συμμορφώνονται με τους ίδιους εσωτερικούς κανόνες. Σημαίνει επίσης ότι τα δικαιώματά σας παραμένουν τα ίδια ανεξάρτητα από το πού υποβάλλονται σε επεξεργασία τα δεδομένα σας από τον Όμιλο Volvo.

Κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων με τρίτα μέρη εκτός του Ομίλου Volvo

Εκτός από την κοινή χρήση προσωπικών δεδομένων μεταξύ εταιρειών του Ομίλου Volvo, όπως ορίζεται παραπάνω, η Volvo μπορεί επίσης να κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε ορισμένες κατηγορίες τρίτων, όπως:

• Επιχειρηματικοί εταίροι, όπως προμηθευτές και πάροχοι υπηρεσιών του Ομίλου Volvo σε σχέση με την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών στον Όμιλο Volvo, όπως πάροχοι υπηρεσιών πληροφορικής.
• Επαγγελματίες σύμβουλοι, όπως ασφαλιστές, δικηγόροι και άλλοι επαγγελματίες σύμβουλοι σε σχέση με ασφαλιστικές απαιτήσεις, ελέγχους και λήψη συμβουλευτικών υπηρεσιών.
• Αντισυμβαλλόμενοι και οι σύμβουλοί τους, σε σχέση με έργα συγχωνεύσεων και εξαγορών.
• Πάροχοι υπηρεσιών έκτακτης ανάγκης, όπως η αστυνομία, η πυροσβεστική, το ασθενοφόρο και η οδική βοήθεια για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας και άλλων, όπως σε σχέση με την παροχή βοήθειας έκτακτης ανάγκης.
• Κυβερνητικές αρχές,

o   Στον τομέα της επιβολής του νόμου: ρυθμιστικές αρχές, κυβερνητικές υπηρεσίες και άλλοι δημόσιοι και δικαστικοί φορείς σε σχέση με νομικές υποχρεώσεις, όπως δικαστικές αποφάσεις ή νομικές απαιτήσεις αναφοράς ή εάν κρίνεται απαραίτητο σε εξαιρετικές περιπτώσεις για την προστασία των ζωτικών συμφερόντων σας ή άλλων.

o   Δημόσιες αρχές αρμόδιες για τον έλεγχο των εξαγωγών και τα τελωνεία

Τυχόν τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών και επαγγελματίες σύμβουλοι στους οποίους αποκαλύπτονται τα προσωπικά σας δεδομένα αναμένεται και απαιτείται να προστατεύουν την εμπιστευτικότητα και την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων και μπορούν να χρησιμοποιούν τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί απορρήτου δεδομένων.

Επιπλέον, σε περίπτωση που οποιαδήποτε εταιρεία του Ομίλου Volvo που βρίσκεται εντός της ΕΕ/ΕΟΧ διαβιβάσει προσωπικά δεδομένα σε εξωτερικά τρίτα μέρη που βρίσκονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, η σχετική εταιρεία του Ομίλου Volvo θα βεβαιωθεί ότι υπάρχουν κατάλληλες διασφαλίσεις που παρέχουν επαρκή επίπεδα προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, όπως απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία περί απορρήτου δεδομένων (συμπεριλαμβανομένου του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων της ΕΕ). Για παράδειγμα, αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση εγκεκριμένων από την ΕΕ Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών ή άλλων μηχανισμών που έχουν αναγνωριστεί ή εγκριθεί από τις αρμόδιες αρχές κατά καιρούς.

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η Volvo θα κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα, επικοινωνήστε με τον Διευθυντή Απορρήτου της VOLVO μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.

Η Volvo χρησιμοποιεί κατάλληλα και εύλογα νομικά, τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένων μέτρων ασφάλειας τεχνολογίας πληροφοριών και φυσικής ασφάλειας, για την επαρκή προστασία των προσωπικών δεδομένων.

Αυτά τα μέτρα είναι κατάλληλα για τους κινδύνους που ενέχει η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων και για την ευαισθησία των προσωπικών δεδομένων και λαμβάνουν υπόψη τις απαιτήσεις της ισχύουσας τοπικής νομοθεσίας. Επιπλέον, τα μέτρα βελτιώνονται συνεχώς σύμφωνα με την ανάπτυξη των διαθέσιμων προϊόντων και υπηρεσιών ασφάλειας.

Η Volvo απαιτεί από όλους τους ανθρώπους να συμμορφώνονται με τις ισχύουσες πολιτικές ασφαλείας που σχετίζονται με τα προσωπικά δεδομένα κατά τη χρήση των συστημάτων Volvo.

Η Volvo θα διατηρήσει τα προσωπικά σας δεδομένα για όσο διάστημα απαιτείται για την εκπλήρωση των νόμιμων δικαιωμάτων και υποχρεώσεών της, λαμβάνοντας υπόψη, για παράδειγμα, τη συμβατική διάρκεια και τις περιόδους εγγύησης. Μετά από αυτό, η Volvo θα επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο για το χρονικό διάστημα που μπορεί να απαιτείται για τη συμμόρφωση με τις τοπικές νομικές υποχρεώσεις ή για την ικανοποίηση τυχόν νομικών απαιτήσεων σε περίπτωση πραγματικής, επαπειλούμενης ή αναμενόμενης διαφωνίας ή αξίωσης.

Ενδέχεται να δικαιούστε, όπου προβλέπεται από τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς περί απορρήτου δεδομένων, να:

• Ζητήστε πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα που επεξεργάζεται η Volvo για εσάς: αυτό το δικαίωμα σας δίνει το δικαίωμα να γνωρίζετε εάν διατηρούμε προσωπικά δεδομένα για εσάς και, εάν το κάνουμε, να λάβετε πληροφορίες και αντίγραφο των συγκεκριμένων τμημάτων και κατηγοριών προσωπικών δεδομένων.
• Ζητήστε διόρθωση των προσωπικών σας δεδομένων: αυτό το δικαίωμα σας δίνει το δικαίωμα να διορθώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα εάν είναι ανακριβή ή ελλιπή.
• Εναντίωση στην επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων: αυτό το δικαίωμα σάς δίνει το δικαίωμα να ζητήσετε από τη Volvo να μην επεξεργάζεται πλέον τα προσωπικά σας δεδομένα.
• Να ζητήσετε τη διαγραφή ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων: αυτό το δικαίωμα σας δίνει το δικαίωμα να ζητήσετε τη διαγραφή ή τη διαγραφή των προσωπικών σας δεδομένων, ακόμη και όταν αυτά τα προσωπικά δεδομένα δεν θα ήταν πλέον απαραίτητα για την επίτευξη των σκοπών.
• Ζητήστε τον περιορισμό της επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων: αυτό το δικαίωμα σάς δίνει το δικαίωμα να ζητήσετε από τη Volvo να επεξεργαστεί τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε περιορισμένες περιπτώσεις, συμπεριλαμβανομένης της συγκατάθεσής σας.
• Αίτημα φορητότητας των προσωπικών σας δεδομένων: αυτό το δικαίωμα σάς δίνει το δικαίωμα να λάβετε αντίγραφο (σε φορητή και, εάν είναι τεχνικά εφικτό, εύκολα χρησιμοποιήσιμη μορφή) των προσωπικών σας δεδομένων ή να ζητήσετε από τη Volvo να διαβιβάσει αυτά τα προσωπικά δεδομένα σε άλλον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων.
• Σε περίπτωση που η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων ή μέρους αυτών βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, να ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή τη συγκατάθεσή σας, οπότε η Volvo θα σταματήσει κάθε περαιτέρω δραστηριότητα επεξεργασίας των προσωπικών σας δεδομένων ή του σχετικού μέρους αυτών (ωστόσο, η ανάκληση αυτή δεν θα επηρεάσει τη νομιμότητα των δραστηριοτήτων επεξεργασίας δεδομένων πριν από την ανάκληση).

Λάβετε υπόψη ότι η Volvo ενδέχεται να μην είναι πάντα υποχρεωμένη να συμμορφωθεί με ένα αίτημα διαγραφής, περιορισμού, αντίρρησης ή φορητότητας δεδομένων. Η αξιολόγηση μπορεί να γίνει κατά περίπτωση των νομικών υποχρεώσεων της Volvo και της εξαίρεσης από αυτά τα δικαιώματα.

Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε τυχόν παράπονα που μπορεί να έχετε σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από τη Volvo σε μια εποπτική αρχή. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτά τα δικαιώματα και τον τρόπο άσκησής τους, επικοινωνήστε με τον Διευθυντή Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων της Volvo μέσω των στοιχείων επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω.

Η Volvo ενθαρρύνει την περιοδική επανεξέταση της παρούσας Δήλωσης απορρήτου για να είστε ενήμεροι για τυχόν αλλαγές σε αυτήν.

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε αυτήν τη Δήλωση Απορρήτου όπως απαιτείται. Όταν το κάνουμε, θα σημειώσουμε κοντά στην κορυφή της παρούσας Δήλωσης Απορρήτου την ημερομηνία κατά την οποία πραγματοποιούνται οι εν λόγω αλλαγές ή/και πότε τίθενται σε ισχύ.