Privataus prekiautojo ir importuotojo privatumo pranešimas
Ši versija buvo paskelbta ir galioja nuo 2026/07/20, v2.0.b
Šiame pranešime pateikiama informacija apie privataus pardavėjo, privačių importuotojų ir jų atstovų asmens duomenų tvarkymą, kurį atlieka "Volvo Group" priklausanti įmonė ("Privatumo pranešimas"). Jei esate arba buvote įdarbintas ar įdarbintas įmonėje, kuri yra privatus pardavėjas ar privatus importuotojas arba potencialus privatus "Volvo Group" įmonės atstovas ar privatus importuotojas, mes galime tvarkyti jūsų asmens duomenis.
Šiame pranešime "Volvo grupė" reiškia AB "Volvo" ir subjektus, tiesiogiai ar netiesiogiai kontroliuojamus AB "Volvo", įskaitant, bet neapsiribojant, subjektus, priklausančius bet kuriai iš pagrindinių "Volvo Group" verslo sričių ir sunkvežimių padalinių (kurie kartais gali egzistuoti), pvz., "Volvo Trucks", "Volvo Buses", "Volvo Construction Equipment", "Renault Trucks", "Volvo Penta", "Mack Trucks", "Volvo Financial Services", "Volvo Group Connected Solutions", "Volvo Technology", "Volvo Group Purchasing", "Volvo Group Real Estate", "Volvo Treasury", "Volvo Information Technology", "Volvo Group Trucks Operations", "Volvo Autonomous Solutions" ir "Volvo Energy".
Šis privatumo pranešimas taikomas tik tada, kai "Volvo Group" priklausanti įmonė renka ar kitaip tvarko asmens duomenis savo tikslais (t. y. kai "Volvo Group" įmonė (viena arba kartu su kitais subjektais) yra duomenų valdytoja ir todėl nustato bet kokių asmens duomenų tvarkymo tikslus ir būdą).
Šis privatumo pranešimas netaikomas, kai "Volvo Group" įmonė renka ar kitaip tvarko asmens duomenis kitos įmonės, pvz., nepriklausomų "Volvo Group" atstovų, importuotojų, tiekėjų ir klientų, vardu.
Be šio privatumo pranešimo, kai kuriose "Volvo Group" įmonės sistemose, programose ir procesuose gali būti pateikiami privatumo pranešimai, kuriuose pateikiama papildoma informacija apie tai, kokie konkretūs asmens duomenys renkami ir kaip jie saugomi, naudojami ir perduodami.
Rinktis kalbą
"Volvo Group" įmonė, kurios atstovas arba jūsų darbdavys gali būti privatus pardavėjas arba privatus importuotojas (toliau – "Volvo"), yra asmens duomenų, kuriuos "Volvo" gauna iš jūsų ir kitų toliau aprašytų šaltinių, valdytoja.
"Duomenų valdytojas" reiškia, kad būtent "Volvo" sprendžia dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo tikslo ir priemonių. "Volvo" yra atsakinga už jūsų asmens duomenų tvarkymą pagal galiojančius duomenų privatumo įstatymus ir reglamentus.
Jei turite klausimų dėl jūsų asmens duomenų tvarkymo, susisiekite su "Volvo" vyriausiuoju privatumo pareigūnu telefonu gpo.office@volvo.com arba paštu arba telefonu adresu:
AB "Volvo",
Att: Grupės privatumo biuras, AA14100 departamentas, VGHQ
SE-405 08
Geteborgas, Švedija
+46 (0)31 66 00 00
Jei esate Jungtinėje Karalystėje, "Volvo Group UK Limited" yra "Volvo" atstovas Jungtinėje Karalystėje, toliau nurodyti kontaktiniai duomenys:
"Volvo Group UK Limited",
Att: Teisės departamentas
Wedgnock Lane
Vorikas
Jungtinė Karalystė
CV34 5YA
Šiame privatumo pranešime "asmens duomenys" yra bet kokia informacija apie konkretų asmenį arba kuri identifikuoja arba gali identifikuoti konkretų asmenį. Kitaip tariant, tai bet kokia informacija, kurią galima susieti su jumis.
Šiame privatumo pranešime sąvoka "apdorojimas" arba "tvarkymas" reiškia bet kokį asmens duomenų naudojimą, įskaitant, bet neapsiribojant, asmens duomenų rinkimą, įrašymą, tvarkymą, saugojimą, pritaikymą, keitimą, perdavimą, pateikimą, blokavimą, ištrynimą ar sunaikinimą.
Teisinis pagrindas
"Volvo" gali tvarkyti jūsų asmens duomenis remdamasi vienu ar keliais toliau nurodytais teisiniais pagrindais.
· Sutartinis įsipareigojimas "Volvo" gali tvarkyti jūsų duomenis, jei toks tvarkymas yra būtinas siekiant įvykdyti sutartinį įsipareigojimą jums, pvz., įvykdyti su jumis ar jūsų darbdaviu pasirašytos produktų ir (arba) paslaugų teikimo sutarties sąlygas.
· Teisinė prievolė. "Volvo" gali tvarkyti jūsų asmens duomenis, jei toks tvarkymas yra būtinas siekiant įvykdyti teisinę prievolę, pvz., vykdyti teismo nurodymus ir teisinius ataskaitų teikimo reikalavimus.
· Teisėti interesai. "Volvo" gali tvarkyti jūsų asmens duomenis, jei toks tvarkymas yra būtinas siekiant teisėto "Volvo" ar trečiosios šalies intereso. Paprastai laikoma, kad "Volvo" teisėtas interesas yra valdyti savo kasdienę veiklą pagal teisėtą ir sąžiningą verslo praktiką, įskaitant santykių su platintojais ir importuotojais valdymą, kad būtų galima vykdyti sutartį (-is), kurios šalis esate jūs arba jūsų darbdavys, ir (arba) imtis būtinų veiksmų prieš sudarant sutartį su jumis ar jūsų darbdaviu. Pavyzdžiui, "Volvo" turės mokėti jūsų pageidaujamą kalbą, kad galėtų tinkamai su jumis bendrauti kasdienėje veikloje.
Kai čia nurodoma, kad "Volvo" remiasi savo teisėtais interesais tam tikru duomenų tvarkymo tikslu, "Volvo" mano, kad jos teisėti interesai nėra viršesni už jūsų interesus, teises ar laisves, atsižvelgiant į (i) "Volvo" teikiamą duomenų tvarkymo veiklos skaidrumą, (ii) "Volvo" pritaikytąjį privatumo požiūrį, (iii) reguliarią "Volvo" privatumo peržiūrą ir (iv) jūsų teises, susijusias su duomenų tvarkymo veikla. Jei norite gauti daugiau informacijos apie šį pusiausvyros testavimo metodą, susisiekite su "Volvo" vyriausiuoju privatumo pareigūnu aukščiau nurodytais kontaktais.
· Sutikimas. Išimtiniais atvejais arba jei negalima taikyti kito teisinio pagrindo, "Volvo" gali paprašyti jūsų aiškaus sutikimo tvarkyti tam tikrus asmens duomenis. Toks sutikimas yra jūsų pasirinkimas ir yra visiškai savanoriškas.
"Volvo" gali tvarkyti šių kategorijų duomenis, kurie atskirai arba kartu su kitais duomenimis gali būti asmens duomenys ir bendraisiais tikslais, nurodytais toliau pateiktoje 1 lentelėje.
"Volvo" nebūtinai tvarkys visus toliau išvardytus duomenis apie jus, o kai kurie tvarkymo tikslai sutaps ir gali būti keli tikslai, pateisinantys jūsų asmens duomenų naudojimą.
1 lentelė – Duomenų tvarkymo kategorijos, tikslas ir teisinis pagrindas
Asmens duomenų kategorijos | Tvarkymo tikslai | Teisinis duomenų tvarkymo pagrindas |
Kontaktiniai duomenys, pvz., vardas, el. pašto adresas ir telefono numeris | · Leidžia nuolat registruoti pardavėjų ir importuotojų atstovus "Volvo" CRM ir platintojų sistemose, kad būtų galima susisiekti su pardavėju ir (arba) importuotoju. · Pasiūlymų, užsakymų ir sąskaitų faktūrų kūrimo įgalinimas. · Klientų skundų ir garantinių pretenzijų valdymas. · Techninės pagalbos užklausų valdymo įgalinimas · Palaikymo prašymo patvirtinimo procesas | · Teisėtas interesas (valdyti produktų ir paslaugų teikimą bei garantinius reikalavimus ir interesas sutrumpinti atsakymo į pretenziją laiką ir padidinti sąžiningumą). |
Organizaciniai duomenys, pvz., pareigos, darbo vieta ir šalis | · Įgalinti pardavėjų ir importuotojų kontaktų ir mechanikų mokymus. · Dirbtinio intelekto mokymas · Palaikymo prašymo patvirtinimo procesas | · Teisėtas interesas (valdyti prekiautojų ir importuotojų veiklą, prižiūrėti ir plėtoti produktus, sprendimus, paslaugas ir taikomąsias programas, sutrumpinti atsakymo į pretenzijas laiką ir padidinti sąžiningumą)
|
Atskiri duomenys, pvz., valandinis įkainis ir pavadinimai | · Analizuokite pardavėjų ir importuotojų kontaktų našumą · Dirbtinio intelekto modelio mokymas prašymų patvirtinimo procesui paremti | · Teisėtas interesas (valdyti prekiautojų ir importuotojų veiklą ir sutrumpinti atsakymo į pretenzijas laiką bei padidinti sąžiningumą) |
Individualūs duomenys, pvz., pageidaujama kalba, nuotrauka, drabužių dydis ir maisto pasirinkimai |
· Renginiai, klientų susitikimai ir parodos | · Teisėtas interesas (valdyti prekiautojo ir importuotojo santykius) · Sutikimas su asmeniu (individualiems pageidavimams ir nuotraukoms) |
Su IT susiję duomenys, pvz., naudotojo ID, slaptažodžiai, prisijungimo duomenys, taip pat duomenys ir žurnalai apie "Volvo" IT įrangos, taikomųjų programų ar paslaugų naudojimą | · Galimybė naudoti su "Volvo" platintojais ir importuotojais susijusias programas ir sistemas · "User ID" naudojamas dirbtinio intelekto modelio mokymui, kad būtų palaikomas pretenzijų patvirtinimo procesas | · Teisėtas interesas (valdyti naudotojų prieigą, duomenų apsaugą ir kibernetinį saugumą apskritai) |
Individualūs duomenys, garso įrašai | · Galimybė teikti avarijos paslaugas | · Teisėtas interesas (teikti klientų aptarnavimą) |
Vietos duomenys, pvz., techniko vieta; Šalis, miestas, apskritis, provincija, regionas, valstija, gatvė | · Galimybė teikti avarijos paslaugas · Mokslinių tyrimų ir plėtros vykdymas siekiant patikrinti, patvirtinti, tobulinti ir prižiūrėti produktus, sprendimus, paslaugas ir taikomąsias programas bei kurti naujus produktus, sprendimus, paslaugas ir taikomąsias programas | · Teisėtas interesas (teikti klientų aptarnavimą ir prižiūrėti bei plėtoti produktus, sprendimus, paslaugas ir programas) |
Vaizdo stebėjimo stebėjimas | · Saugos ir dirbtuvių personalo stebėjimas "Volvo" priklausančiose patalpose | · Teisėtas interesas (užtikrinti saugią darbo vietą) |
Laisvos formos laukų duomenys | · Dirbtinio intelekto modelio mokymas · Palaikymo prašymo patvirtinimo procesas | · Teisėtas interesas (išlaikyti ir plėtoti produktus, sprendimus, paslaugas ir programas bei sutrumpinti atsakymo į pretenzijas laiką ir padidinti sąžiningumą) |
Konkrečiai apie specialių kategorijų asmens duomenis
Konkrečiai pažymima, kad kai kurie sveikatos ir saugos duomenų aspektai gali būti laikomi specialiomis asmens duomenų kategorijomis pagal galiojančius duomenų privatumo įstatymus ir turi būti tvarkomi papildomai
priežiūra ir reikalauja papildomų apsaugos priemonių. "Volvo" tvarkys specialių kategorijų asmens duomenis tik tuo atveju, jei "Volvo" turi teisinę prievolę arba teisėtą verslo poreikį tvarkyti tokius duomenis. Tokiais atvejais "Volvo" jus informuos ir (jei to reikalauja įstatymai) paprašys jūsų aiškaus sutikimo tvarkyti tokius duomenis. Turėtumėte žinoti, kad jūsų sutarties su mumis sąlyga nėra sutikti su bet kokiu mūsų sutikimo prašymu.
Konkrečiai, apie CCTV stebėjimą
"Volvo" savo patalpose gali naudoti bendrovės uždaros grandinės televiziją (CCTV stebėjimą), kai tai leidžia įstatymai. Atkreipkite dėmesį, kad su vaizdo stebėjimo kameromis susijusių asmens duomenų tvarkymui taikomas ne šis privatumo pranešimas, o privatumo pranešimas lankytojams.
Konkrečiai apie automatizuotą sprendimų priėmimą
"Volvo" reguliariai ir sistemingai nepriima automatizuotų sprendimų, kurie sukeltų teisinių pasekmių fiziniams asmenims arba turėtų panašų reikšmingą poveikį. Jei bendraujate su "Volvo" įmone, kuri vykdo tokį automatizuotą sprendimų priėmimą, turėtumėte gauti specialų pranešimą, kuriame bus išsamiai aprašyta automatizuoto sprendimų priėmimo informacija.
"Volvo" pirmiausia gaus jūsų asmens duomenis iš jūsų arba įmonės, kurioje dirbate.
Kai kurie asmens duomenys taip pat gali būti automatiškai generuojami iš "Volvo" IT sistemos, įskaitant visas taikomas pardavėjų ir importuotojų valdymo sistemas, ar lygiaverčių sistemų, pavyzdžiui, kuriant pasiūlymus, gedimų atvejus ir jūsų naudotojo ID "Volvo" sistemose.
Išskyrus tam tikrą informaciją, kurios reikalaujama pagal įstatymus arba sutartinius įsipareigojimus, jūsų sprendimas pateikti bet kokius asmens duomenis "Volvo" yra savanoriškas.
Tačiau atkreipkite dėmesį, kad "Volvo" turi tvarkyti tam tikrus asmens duomenis, kad galėtų bendrauti su savo atstovais ir importuotojais verslo tikslais. Asmens duomenų nepateikimas gali trukdyti jums ar jūsų darbdaviui pirkti produktus ir paslaugas iš "Volvo".
Jūsų asmens duomenimis gali būti dalijamasi su kitomis "Volvo Group" įmonėmis ir tam tikrų kategorijų trečiosiomis šalimis (kaip išsamiau aprašyta toliau), o tai gali apimti jūsų asmens duomenų perdavimą į kitas šalis.
Dalijimasis asmens duomenimis "Volvo Group" viduje
"Volvo" yra pasaulinė organizacija, turinti biurus ir operacijas visame pasaulyje, todėl jūsų asmens duomenys gali būti perduodami arba prieinami tarptautiniu mastu visoje "Volvo Group" pasaulinėje veikloje ir tarp įvairių jos įmonių ir filialų. Bet koks jūsų asmens duomenų perdavimas kitoms "Volvo Group" įmonėms (įskaitant perdavimą iš ES / EEE į už ES / EEE ribų ir (arba) iš Jungtinės Karalystės į už JK ribų) bus reglamentuojamas įmonių tarpusavio susitarimu, pagrįstu ES patvirtintomis standartinėmis sutarčių sąlygomis arba kitais mechanizmais, kuriuos kartkartėmis pripažįsta ar patvirtina atitinkamos institucijos. ir kitos reikalingos jurisdikcijos apsaugos priemonės. Toks susitarimas atspindi Europos duomenų privatumo įstatymų (įskaitant ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą) standartus. Ši sutartis reiškia, kad visi "Volvo Group" subjektai privalo laikytis tų pačių vidaus taisyklių. Tai taip pat reiškia, kad jūsų teisės išlieka tokios pačios, nesvarbu, kur "Volvo Group" tvarko jūsų duomenis.
Dalijimasis asmens duomenimis su trečiosiomis šalimis, nepriklausančiomis "Volvo Group"
Be to, kad "Volvo" grupės įmonės dalijasi asmens duomenimis, kaip nurodyta aukščiau, "Volvo" taip pat gali dalytis jūsų asmens duomenimis su tam tikrų kategorijų trečiosiomis šalimis, įskaitant:
- Verslo partneriai, pvz., "Volvo Group" tiekėjai ir paslaugų teikėjai, teikiantys produktus ir paslaugas "Volvo Group", pvz., IT paslaugų teikėjai.
- Profesionalūs patarėjai, pavyzdžiui, draudikai, teisininkai ir kiti profesionalūs patarėjai, susiję su draudimo išmokomis, auditu ir konsultavimo paslaugų gavimu.
- Sandorio šalys ir jų patarėjai, susiję su susijungimų ir įsigijimų projektais.
- Skubios pagalbos paslaugų teikėjai, tokie kaip policija, ugniagesiai, greitoji pagalba ir pagalba kelyje, siekiant apsaugoti gyvybiškai svarbius jūsų interesus ir kitus, pavyzdžiui, susijusius su skubia pagalba.
- Vyriausybinės institucijos,
o Teisėsaugos srityje: reguliavimo institucijos, vyriausybinės agentūros ir kitos viešosios bei teisminės institucijos, susijusios su teisiniais įsipareigojimais, pvz., teismo įsakymais ar teisiniais ataskaitų teikimo reikalavimais, arba jei manoma, kad tai būtina išimtiniais atvejais siekiant apsaugoti gyvybiškai svarbius jūsų ar kitų asmenų interesus.
o Už eksporto kontrolę ir muitinę atsakingos valdžios institucijos
Bet kokie trečiųjų šalių paslaugų teikėjai ir profesionalūs konsultantai, kuriems atskleidžiami jūsų asmens duomenys, privalo apsaugoti jūsų asmens duomenų konfidencialumą ir saugumą ir gali naudoti jūsų asmens duomenis tik laikydamiesi galiojančių duomenų privatumo įstatymų ir kitų teisės aktų.
Be to, jei kuri nors "Volvo Group" įmonė, esanti ES/EEE, perduoda asmens duomenis išorinėms trečiosioms šalims, esančioms už ES / EEE ribų, atitinkama "Volvo Group" įmonė įsitikins, kad taikomos tinkamos apsaugos priemonės, užtikrinančios tinkamą jūsų asmens duomenų apsaugos lygį, kaip reikalaujama pagal galiojančius duomenų privatumo įstatymus (įskaitant ES Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą). Pavyzdžiui, tai gali apimti ES patvirtintų standartinių sutarčių sąlygų ar kitų mechanizmų, kuriuos kartkartėmis pripažįsta ar patvirtina atitinkamos institucijos, naudojimą.
Jei turite klausimų apie tai, kaip "Volvo" dalinsis jūsų asmens duomenimis, susisiekite su VOLVO vyriausiuoju privatumo pareigūnu aukščiau nurodytais kontaktais.
"Volvo" naudoja tinkamas ir pagrįstas teisines, technines ir organizacines saugumo priemones, įskaitant informacinių technologijų saugumo ir fizinio saugumo priemones, kad tinkamai apsaugotų asmens duomenis.
Šios priemonės atitinka asmens duomenų tvarkymo keliamą riziką ir asmens duomenų slaptumą bei atsižvelgia į galiojančių vietinių įstatymų reikalavimus. Be to, priemonės nuolat tobulinamos atsižvelgiant į esamų saugumo produktų ir paslaugų plėtrą.
"Volvo" reikalauja, kad visi žmonės, naudodamiesi "Volvo" sistemomis, laikytųsi galiojančios saugos politikos, susijusios su asmens duomenimis.
"Volvo" saugos jūsų asmens duomenis tol, kol reikės įvykdyti savo teisines teises ir pareigas, pavyzdžiui, atsižvelgdama į sutarties terminą ir garantinius laikotarpius. Po to "Volvo" tvarkys jūsų asmens duomenis tik tiek, kiek to gali prireikti vietiniams teisiniams įsipareigojimams vykdyti arba bet kokiems teisiniams reikalavimams įvykdyti faktinio, gresiančio ar numatomo ginčo ar pretenzijos atveju.
Jei tai numatyta galiojančiuose duomenų privatumo įstatymuose ir kituose teisės aktuose, galite turėti teisę:
- Prašyti prieigos prie "Volvo" tvarkomų jūsų asmens duomenų: ši teisė suteikia jums teisę žinoti, ar turime jūsų asmens duomenis, o jei turime, gauti informaciją apie konkrečius asmens duomenis ir jų kopijas.
- Prašyti ištaisyti savo asmens duomenis: ši teisė suteikia jums teisę reikalauti, kad jūsų asmens duomenys būtų ištaisyti, jei jie yra netikslūs arba neišsamūs.
- Nesutikti, kad jūsų asmens duomenys būtų tvarkomi: ši teisė suteikia jums teisę reikalauti, kad "Volvo" nebetvarkytų jūsų asmens duomenų.
- Prašyti ištrinti arba ištrinti savo asmens duomenis: ši teisė suteikia jums teisę reikalauti ištrinti arba ištrinti savo asmens duomenis, įskaitant atvejus, kai tokie asmens duomenys nebebūtų reikalingi tikslams pasiekti.
- Prašyti apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą: ši teisė suteikia jums teisę reikalauti, kad "Volvo" tvarkytų jūsų asmens duomenis tik tam tikromis aplinkybėmis, įskaitant jūsų sutikimą.
- Prašyti perkelti savo asmens duomenis: ši teisė suteikia jums teisę gauti savo asmens duomenų kopiją (nešiojamu ir, jei techniškai įmanoma, lengvai naudojamu formatu) arba prašyti "Volvo" perduoti tokius asmens duomenis kitam duomenų valdytojui.
- Tuo atveju, jei jūsų asmens duomenis ar jų dalį tvarkome remdamiesi jūsų sutikimu, bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą, tokiu atveju "Volvo" nutrauks bet kokią tolesnę jūsų asmens duomenų ar atitinkamos jų dalies tvarkymo veiklą (tačiau toks atšaukimas neturės įtakos duomenų tvarkymo veiksmų teisėtumui iki atšaukimo).
Atkreipkite dėmesį, kad "Volvo" ne visada privalo patenkinti prašymą ištrinti, apriboti, prieštarauti ar perkelti duomenis. Kiekvienu konkrečiu atveju galima įvertinti "Volvo" teisinius įsipareigojimus ir tokių teisių išimtį.
Taip pat turite teisę priežiūros institucijai pateikti bet kokius skundus dėl to, kaip "Volvo" tvarko jūsų asmens duomenis. Norėdami gauti daugiau informacijos apie šias teises ir kaip jomis pasinaudoti, susisiekite su "Volvo" vyriausiuoju privatumo pareigūnu aukščiau nurodytais kontaktais.
"Volvo" ragina periodiškai peržiūrėti šį privatumo pranešimą, kad būtų galima žinoti apie bet kokius jo pakeitimus.
Pasiliekame teisę prireikus keisti šį privatumo pranešimą. Kai tai padarysime, šio privatumo pranešimo viršuje pažymėsime tokių pakeitimų atlikimo datą ir (arba) jų įsigaliojimo datą.