Réceptionnaire H/F

Volvo Trucks France recherche un.e Réceptionnaire à Saint-Victoret (Marseille) pour un contrat CDI.

Intégré.e à l'équipe Après-Vente du site de Saint-Victoret pour le compte de Volvo Trucks France, vous accueillez et prenez en charge nos clients et leurs véhicules en qualifiant leur besoin et en assurant une prise en charge premium en lien avec notre image de marque. Le poste de réceptionnaire reporte directement au responsable de site.

Votre rôle:
Accueillir notre clientèle
Planifier les rendez-vous d'entretien ou de réparation,
Informer le client du délai de prise en charge de son véhicule
Effectuer l'ensemble des démarches administratives en lien avec une ouverture d'ordre de réparation.

En adéquation avec la politique après-vente Volvo Trucks France, vous vous assurez également du bon suivi des prises de rendez-vous dans le cadre des plans d'entretien et organisez et gérez la prise en charge des interventions dépannage.

Profil recherché:
Vous êtes diplômé.e d'une formation supérieure en commerce ou mécanique (Bac+2 minimum) ou d'un CQP réceptionnaire après-vente automobile. Vous avez un véritable sens du service, appréciez le contact client et êtes reconnu.e pour votre capacité à travailler en équipe en prenant en compte les problématiques et intérêts de chacun de vos interlocuteurs.
Vous maitrisez l'utilisation des tableurs informatiques et avez déjà effectué des activités de planifications dans vos précédentes expériences professionnelles.

Le saviez-vous ? Depuis de nombreuses années, Renault Trucks SAS, en tant qu'entreprise handiaccuiellante, s'engage à intégrer les personnes en situation de handicap dans son environnement professionnel.

Nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données et n'acceptons donc pas les candidatures par mails.


Qui nous sommes et en quoi nous croyons


L'accent que nous mettons sur l'inclusion, la diversité et l'équité permet à chacun d'entre nous d'apporter toute son authenticité au travail et de s'épanouir en offrant un environnement sûr et favorable, exempt de harcèlement et de discrimination. Nous nous engageons à supprimer les barrières qui pourraient exister pour nous rejoindre, c'est pourquoi nous vous demandons, même si vous pensez ne pas répondre à toutes les qualifications de la description du poste, de postuler et de nous laisser décider.


En postulant à cet emploi, vous avez la possibilité de rejoindre le Groupe Volvo. Chaque jour, dans le monde entier, nos camions, nos bus, nos moteurs, nos équipements de construction, nos services financiers et nos solutions rendent la vie moderne possible. Nous sommes près de 100 000 personnes habilitées à façonner le paysage futur des solutions de transport efficaces, sûres et durables. L'accomplissement de notre mission crée d'innombrables opportunités de carrière pour des talents à l'esprit vif et passionné, au sein des principales marques et entités du groupe.


Avec des changements technologiques majeurs à venir qui bouleverseront notre façon de vivre, il est plus passionnant que jamais de travailler dans l'industrie du transport. Depuis 1927, le groupe Volvo propose des solutions de transport et d'infrastructure durables et efficaces essentielles à la prospérité de toute société. Chaque jour, nos camions, autobus, moteurs, engins de chantier et services financiers facilitent notre quotidien. Nous offrons une multitude d’opportunités de carrière au sein de nos différentes entités et marques commerciales, leaders sur leurs marchés. Toutes partagent une même culture fondée sur des valeurs de confiance, passion, performance, changement et réussite client.
www.volvogroup.com/career.


La marque Volvo Trucks s'est étoffée au fil des ans et s'est forgé une solide réputation à l'échelle mondiale. Il s'agit de l'une des marques les plus connues et les plus respectées au monde dans le secteur des véhicules industriels. Elle est associée aux valeurs clés du groupe : qualité, sécurité et respect de l'environnement. Au sein de Volvo Trucks, vous intégrerez une équipe diversifiée et internationale. Nous travaillons avec passion, nous nous faisons mutuellement confiance et nous sommes ouverts au changement pour garder une longueur d'avance. Nous faisons gagner nos clients.

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Ansökansprocess

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Resan har startat! Du kommer att motta en bekräftelse via email så snart du har skickat din ansökan. Du kan fortsatt uppdatera din personliga profil genom att logga in på ditt konto. Det rekryterande teamet kommer nu att titta på din ansökan tillsammans med den rekryterande chefen. Utvalda kandidater kommer därefter att kontaktas med information om nästa steg.

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