No endereço www.volvo.com.br/custooperacional, os visitantes podem fazer, de forma interativa, o cálculo de custo operacional. “Esta importante ferramenta dá ao cliente uma visão geral sobre o custo operacional do caminhão”, afirma Carlos Pacheco, gerente de pós-venda da Volvo do Brasil. Com a interação e a simulação, os clientes podem visualizar o custo por quilômetro. Num ambiente bastante amigável e numa tela com informações fáceis de visualizar, o usuário preenche os campos com dados de sua operação, como preço de compra, preço do diesel, e impostos, entre outros.
“Para gerir um negócio lucrativo, é fundamental que o transportador saiba quais são os custos mais relevantes”, declara Pacheco. Os clientes têm uma oportunidade de ver uma aplicação prática do negócio deles, bastando interagir com o software. Depois de incluir as informações, o resultado é imediato, inclusive com um gráfico bastante didático.
O simulador reforça a preocupação da marca em oferecer o menor custo operacional de caminhão para o transportador. “Durante o processo de desenvolvimento de um produto ou serviço, sempre analisamos como isso poderá contribuir pra reduzir o custo por quilômetro do caminhão. A ferramenta vai auxiliar nossos clientes a perceberem isso”, comenta, Felipe Battistella, coordenador de marketing de pós-venda da Volvo do Brasil.
Soluções Volvo
A área de pós-venda tem uma série de produtos e serviços no Brasil: Programas de Manutenção, Serviço Planejado Volvo, Voar (Volvo Atendimento Rápido), Treinamento de Motoristas, Gestão de Oficinas de Clientes, lubrificantes, Reman (peças remanufaturadas Volvo), peças genuínas e Seminovos Viking.
Curitiba, 19 de agosto de 2010.
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