Com um novo plano de revisões para os motores da marca, a empresa oferece um pacote de serviços de alta qualidade com preços padronizados, assegurando o melhor atendimento para os clientes durante as revisões de garantia, que podem ser feitas em qualquer parte do território brasileiro.
“Com este programa, estamos atendendo necessidades de nossos clientes para oferecer os melhores custos de serviços e peças com a qualidade que o mercado já reconhece como superior”, afirma Cristiano Conde, presidente da Volvo Penta Brasil.
O plano, que pode ser adquirido por todos os clientes da marca a partir deste mês, reúne diversas vantagens. “A primeira é o fato de ser um plano oferecido de forma integrada pela Volvo Penta e sua rede de concessionários, com preços padronizados para todo o território brasileiro. Outro benefício é o desconto especial para peças e serviços em todas as revendas da Penta no País”, explica Conde.
O plano é oferecido como um pacote pré-pago, podendo ser adquirido no momento da entrega técnica – quando o cliente compra uma embarcação e a Volvo Penta faz a entrega do conjunto motriz – ou até o momento da primeira revisão. Desta forma, ficam contratadas previamente as quatro primeiras revisões recomendadas para o período de garantia, definido em total de horas – variando conforme o modelo de motor – ou até dois anos.
“O cliente pode usar sua embarcação à vontade, sem se preocupar com as revisões, que podem ser feitas a qualquer momento e em qualquer lugar do Brasil, pois ele conta com a garantia de qualidade de um serviço contratado junto à Volvo Penta e com preços já definidos no momento da compra. Não precisa desembolsar nada, no momento da revisão, nem se preocupar se ficaria mais barato se fosse feita em outro lugar”, destaca o presidente da Volvo Penta.
Evolução
Este novo plano é uma evolução do Programar, programa da marca que foi totalmente reformulado para fortalecer os laços entre os clientes e a marca. “Queremos criar uma relação mais duradoura entre os clientes e a Volvo Penta ao oferecer um preço fechado pelo pacote e estimular o cumprimento do plano de revisões preconizado pela marca, garantindo assim o bom funcionamento do motor”, afirma Michelle Pierin, da área de inteligência de negócios da Volvo Penta. Ela destaca ainda outras duas grandes vantagens do plano: a garantia de um ano para peças e de três meses para os serviços realizados a cada revisão.
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