Press release

Volvo investe na expansão da rede de concessionários no Brasil

2015-09-25

Comunicação Corporativa

A nova matriz da AutoSueco Centro-Oeste é mais um exemplo da expansão da rede de concessionárias de caminhões e ônibus Volvo no Brasil. Volvo e rede estão constantemente investindo para abrir novas concessionárias, ampliar as casas já existentes ou transferir as unidades para regiões mais bem localizadas. Nos últimos cinco anos, a rede expandiu-se de 75 para 94 concessionárias, ganhando 730 novos boxes e 429 novos mecânicos e mecatrônicos. Somente em 2015 foram abertas concessionárias em Santa Catarina, São Paulo e Rio de Janeiro e ampliadas unidades em Mato Grosso e São Paulo. Até o final do ano ainda serão abertas mais duas concessionárias. Atualmente, mais de 1,6 mil pessoas atuam na rede atendendo os clientes da marca.

“Temos um plano estratégico em curso para ampliar e reestruturar a rede de concessionárias de caminhões e ônibus Volvo em todo o Brasil”, declara Carlos Pacheco, diretor de desenvolvimento de concessionárias Volvo na América Latina. O plano prevê abertura de novas casas e reformas e melhorias nas já existentes. “Queremos estar mais perto de nossos clientes, para prestar um atendimento de qualidade e cada vez melhor”, diz o diretor, ao lembrar que a frota de veículos da marca está em constante crescimento no País. Atualmente, a Volvo é líder no segmento de caminhões pesados no Brasil, com 30% de market share, ou quase um terço do total de veículos vendidos nesta categoria.

“Este aumento na participação de mercado cria também uma elevação nos serviços de pós-venda. Precisamos estar sempre atendendo esta nova demanda dentro dos altos padrões de qualidade da marca”, afirma Evalner Sidney, gerente de desenvolvimento de concessionárias da Volvo na América Latina.

A Volvo possui atualmente uma rede de 94 concessionárias distribuídas estrategicamente por todas as regiões do Brasil. Todas as unidades são certificadas pelo “Programa 100% Volvo”, que avalia desde a satisfação do cliente até a sustentabilidade dos negócios. A rede Volvo tem hoje 198 Pit Stops, os boxes especiais para atender com exclusividade e grande rapidez os caminhões e ônibus da marca. Possui, também, rede Wireless na maioria das casas.

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