Spécialiste garanties fournisseurs

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de Spécialiste garanties fournisseurs !
CE QUI VOUS ATTEND :
Dans ce rôle stimulant, vous serez responsable des activités relatives à la récupération des pièces remboursées en garantie. Vous aurez à maximiser le processus de recouvrement et négocier les garanties avec les fournisseurs afin de diminuer les coûts de garantie. Vous ferez la liaison avec les différents secteurs lors des problèmes reliés à la fiabilité et au développement du véhicule.
VOS RESPONSABILITÉS:
  • Analyser au besoin les pièces retournées ayant subi une réclamation et détermine la responsabilité selon les termes de garantie du fournisseur. Négocier les termes de remboursement de la pièce ;
  • Avec l’aide des fournisseurs, déterminer avec exactitude la nature du bris afin de prendre les actions correctives appropriées. S’il y a eu une mauvaise utilisation de la pièce de la part du client lors de l’entretien du véhicule, recommander l’annulation du remboursement de la garantie ;
  • Prendre en charge les négociations avec les fournisseurs pour les campagnes de rappel ou les bulletins de service ;
  • Déterminer les paramètres de retour des pièces au fournisseur et effectue le suivi des arrangements ;
  • Participer à la négociation des arrangements et des modalités de durée de garantie « fournisseur/manufacturier » à l’aide de ses analyses de récupération de pièces et l’orientation du secteur garantie ;
  • Analyser les résultats du fournisseur lors de récupération de garantie, effectuer le suivi avec l’acheteur ou l’ingénierie au besoin et négocier différentes ententes de remboursement selon les analyses techniques ou commerciales ;
  • Analyser, proposer et développer, à partir des statistiques de pièces défectueuses, des plans d’actions pour diminuer les coûts de garantie ;
  • Informer les gestionnaires des secteurs ingénierie et aux autres secteurs concernés des problèmes soulevés reliés à la fiabilité et les assiste lors de l’analyse et la mise en place des changements à apporter.

VOS AVANTAGES :
  • Salaire de 27.42$ à 35.45$/heure selon le niveau d’expérience
  • Régime d’assurances collectives complet et REER collectif
  • Horaire de travail flexible
  • Télé-travail (Covid-19)

CE QU’IL VOUS FAUT :
  • DEC ou Baccalauréat dans une discipline pertinente
  • Expérience pertinente en recouvrement ou en garantie
  • Expérience pertinente dans l’industrie manufacturière de produits de transport
  • Bilinguisme (anglais et français);
  • Connaissance des logiciels Excel et Word – système manufacturier MRP (atout);
  • Excellent communicateur et bon esprit d’équipe;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Habile négociateur;
  • Autonome, dynamique, bon jugement et initiative.
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Nova Bus : donnez vie à votre ville
Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion

Avec des changements technologiques majeurs à venir qui bouleverseront notre façon de vivre, il est plus passionnant que jamais de travailler dans l'industrie du transport. Depuis 1927, le groupe Volvo propose des solutions de transport et d'infrastructure durables et efficaces essentielles à la prospérité de toute société. Chaque jour, nos camions, autobus, moteurs, engins de chantier et services financiers facilitent notre quotidien. Nous offrons une multitude d’opportunités de carrière au sein de nos différentes entités et marques commerciales, leaders sur leurs marchés. Toutes partagent une même culture fondée sur des valeurs de confiance, passion, performance, changement et réussite client.
www.volvogroup.com/career.

Nova Bus, membre du Groupe Volvo, est l’un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun.

Notre équipe de plus de 1 500 employés dans trois usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec et Plattsburgh dans l’État de New York) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada et aux États-Unis.

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