Service Planning & Uptime Specialist (m/w/d)

Du möchtest aktiv an der nächsten Entwicklungsstufe in der Lkw-Instandhaltung und der Fernübertragung von Wartungs- und Diagnosedaten arbeiten und die Grundlage für den Erfolg von Connected Trucks gestalten?

Am Standort Ismaning bei München einen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Service Planning & Uptime Specialist (m/w/d)

Wir bieten Dir die Gelegenheit, die Wartungsplanung und Fahrzeugvernetzung für die Lkw unserer Marke Volvo Trucks sowie die sich daraus ergebenden Möglichkeiten mitzugestalten. Mit Deiner Expertise für die Wartungsplanung beschäftigst Du Dich intensiv mit der Ferndiagnose und Vernetzung der Fahrzeuge. Damit stellst Du das Bindeglied zwischen unseren Kunden, der Serviceorganisation in Deutschland und den Konzernzentralen in Schweden und Frankreich dar.

Deine Aufgaben
  • Erstellung, Prüfung und Nachbereitung von Wartungsplänen für unsere Lkw
  • Überwachung und Umsetzung einer lückenlosen Wartungsplanung unserer Kundenfahrzeuge
  • Schulung der Serviceorganisation bei der Erstellung von Wartungsplänen
  • Unterstützung - auch vor Ort - der Serviceorganisation bei besonderen Problemfällen
  • Zuständige/r Expertin/Experte für Fahrzeugferndiagnose mit dem Ziel, die Reaktionsgeschwindigkeit der Serviceorganisation zu erhöhen
  • Entwicklung von Dienstleistungen zur Erschließung neuer Einnahmequellen und Steigerung der Zufriedenheit von Partnern und Kunden
  • Schaffung der Voraussetzung für das datengetriebene Marketing unseres Serviceangebotes
Dein Profil
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung mit mehrjähriger Erfahrung, idealerweise Lkw-Branche
  • Mehrjährige Berufserfahrung in den Bereichen Fahrzeugservice, Serviceplanung oder einem verwandten Bereich in einem internationalen Arbeitsumfeld
  • Internetaffinität und hohes Interesse an technischen Produkten
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in deutscher und englischer Sprache
  • Sehr hohe Affinität für Fahrzeugvernetzung und vernetzte Dienste
  • Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams
  • Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise gepaart mit viel Eigeninitiative
  • Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen
Die Volvo Group treibt ihren Erfolg durch die Entwicklung modernster Transportlösungen weiter voran. Unsere Produktpalette umfasst Lkw, Busse, Baumaschinen, Energielösungen für Schiffs- und Industrieanwendungen sowie Finanzierung und Services, die unseren Kunden zu längerer Maschinenverfügbarkeit und höherer Produktivität verhelfen. Die 1927 gegründete Volvo Group will die Zukunft mit ihren nachhaltigen Transport- und Infrastrukturlösungen mitgestalten. Die führenden Marken und Organisationen der Volvo Group sind geprägt von einer Kultur des Vertrauens, der Leidenschaft, der Leistungsorientierung, des Wandels und des Kundenerfolgs und bieten zahllose Karrieremöglichkeiten.
www.volvogroup.com/career.

Die Marke Volvo Trucks wurde über Jahrzehnte aufgebaut und genießt weltweit eine solide Position. Sie zählt zu den weltweit bekanntesten und geachtetsten Marken in der Branche der Nutzfahrzeuge und symbolisiert die Kernwerte Qualität, Sicherheit und Umweltbewußtsein. Mit Volvo Trucks gehören Sie zu einem globalen und breit aufgestellten Team. Wir arbeiten mit Leidenschaft, vertrauen einander und begrüßen den Wandel, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.

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