Soluções pós-venda da Volvo contribuem para minimizar o custo do transporte

As linhas de chassis urbanos e rodoviários da Volvo são totalmente amparadas pelas soluções de transporte da marca. Os produtos e serviços de pós-venda oferecem aos operadores de transporte o suporte necessário durante toda a vida útil do ônibus. “Nosso compromisso com o cliente não é apenas na hora da venda, mas durante todo o ciclo de operação do veículo”, afirma Luis Carlos Pimenta, presidente da Volvo Bus Latin America.

As soluções oferecidas pela Volvo ajudam o operador no planejamento do negócio e na organização dos gastos com a manutenção dos veículos da frota.  “Buscamos soluções para minimizar o custo operacional do transporte”, reforça Euclides Castro, gerente de ônibus urbanos da Volvo Bus Latin America.

Um bom exemplo é o consumo de combustível, item de maior impacto no custo operacional do transporte, que pode ser reduzido com o treinamento de motoristas. “A Volvo oferece treinamento para motoristas para que dirijam de maneira econômica. Com motoristas preparados, é possível reduzir os gastos com combustível e aumentar a vida útil dos pneus e de outros componentes do veículo”, explica Daniel Campos, coordenador de marketing pós-venda da Volvo.

Outra solução são as peças Reman, as peças remanufaturadas pela Volvo. “As peças Reman têm o custo cerca de 35% menor, a vantagem de ser uma peça genuína da marca, além de ter um ano de garantia”, diz Campos.

Já os programas de manutenção são oferecidos para garantir que o operador de transporte não se preocupe com a manutenção dos veículos. Os planos estão disponíveis nas modalidades Azul, que inclui revisão periódica, troca de óleo e de filtros; Prata, que é um plano intermediário, com revisão periódica acrescido de cobertura do trem de força; e Ouro, que é um plano completo. Este cobre qualquer problema que o veículo venha a ter, como manutenções preventivas e corretivas, incluindo itens de desgaste como freio, embreagem e suspensão.

“Os planos de manutenção são fundamentais para evitar imprevistos e gastos não planejados. Eles permitem que o operador saiba exatamente quanto vai gastar durante o ano”, observa Campos. 


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