乌尔丽卡的工作基于集团的年度态度调查(VGAS)。她分析调查结果并将其作为与各团队合作的基础。
“我的很多工作都集中在提问和倾听人们要说的话上。”她说。
乌尔丽卡觉得自己从事的是集团中最好的工作。她说能够与来自世界各地从事各种业务的员工见面并看到她的工作成果，她的工作是无与伦比的。
“他们的反应非常棒。当他们在讨论我们的价值观、愿景和目标时，也为他们自身提供了巨大的动力，提升了参与的感觉。”她说，而且她认为这在今天的激烈竞争中至关重要。
“世界变化很快，我们必须跟上步伐。如果没有敬业的员工，我们根本就无法管理。”她说。
通常是工作小组和团队与乌尔丽卡联系，要求她给予支持和协助，以取得进展。而有时她也会主动与各团队联系。
乌尔丽卡认为她的工作面临的一大挑战就是沃尔沃集团这个庞大而复杂的公司，因为公司有各种不同的文化、市场和运营方式。
“有时候我可能会进展得太快。但是没有两个团队是一样的，也没有简单的解决方案，而这实际上也是让所有工作变得令人兴奋的原因。”她说。
乌尔丽卡于2006年开始在沃尔沃集团工作，在加入沃尔沃集团人力资源和文化与组织发展部之前，她从事过团队发展、领导力发展和招聘方面的工作。
姓名：乌尔丽卡·雅各布森（Ulrika Jacobsson）
教育背景：哥德堡大学工商管理硕士
职位：员工敬业度和态度调查战略总监
任职机构：集团人力资源、文化和组织发展部
工作地点：瑞典哥德堡
