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Kundendienstberater/in LKW & Bus

Eine vielfältige Arbeit wartet auf Dich. Zusammen mit deinen Kollegen trägst du viel zur Sicherstellung der Kundenzufriedenheit bei.

Was Du von der Stelle erwarten kannst:
  • Bindeglied zwischen Kunden und Werkstattleiter sowie Chefmechaniker
  • Entgegennahme, Terminierung und Koordination der Reparatur- und Wartungsaufträge für die Werkstatt
  • Inspektion des Fahrzeugs auf dem Vorplatz
  • Beratung von Kunden und Betreuung deren Fahrzeuge sowie Aufbauten
  • Verrechnung des Werkstattauftrages an den Kunden
  • Planung der Serviceaufgebote und Unterbreitung von Kostenvoranschlägen
  • Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen
Was Du mitbringen solltest:
  • Abgeschlossene Lehre als LKW-, Landmaschinen-, oder Baumaschinenmechaniker
  • Weiterbildung zum Kundendienstberater, Automobildiagnostiker oder technischen Kaufmann
  • Erfahrung als Kundendienstberater erwünscht
  • Organisationstalent und Zielstrebigkeit
  • Hoher Qualitätsanspruch
  • Dienstleistungsorientierte, mitdenkende und selbständige Arbeitsweise
  • Gute Umgangsformen und loyales Verhalten

Was wir Dir bieten:
  • Moderner, ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz
  • Fünf Wochen Ferien
  • Top motiviertes und sich unterstützendes Team
  • Beteiligung an berufsspezifischen Aus- und Weiterbildungen
  • Entwicklungsmöglichkeiten im Unternehmen
  • Familiäre Atmosphäre mitten in einer globalen Unternehmung
  • «Du-Kultur» auf allen Ebenen und flache Hierarchien
Die Volvo Group treibt ihren Erfolg durch die Entwicklung modernster Transportlösungen weiter voran. Unsere Produktpalette umfasst Lkw, Busse, Baumaschinen, Energielösungen für Schiffs- und Industrieanwendungen sowie Finanzierung und Services, die unseren Kunden zu längerer Maschinenverfügbarkeit und höherer Produktivität verhelfen. Die 1927 gegründete Volvo Group will die Zukunft mit ihren nachhaltigen Transport- und Infrastrukturlösungen mitgestalten. Die führenden Marken und Organisationen der Volvo Group sind geprägt von einer Kultur des Vertrauens, der Leidenschaft, der Leistungsorientierung, des Wandels und des Kundenerfolgs und bieten zahllose Karrieremöglichkeiten.
www.volvogroup.com/career.

Die Marke Volvo Trucks wurde über Jahrzehnte aufgebaut und genießt weltweit eine solide Position. Sie zählt zu den weltweit bekanntesten und geachtetsten Marken in der Branche der Nutzfahrzeuge und symbolisiert die Kernwerte Qualität, Sicherheit und Umweltbewußtsein. Mit Volvo Trucks gehören Sie zu einem globalen und breit aufgestellten Team. Wir arbeiten mit Leidenschaft, vertrauen einander und begrüßen den Wandel, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.

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