Notre Code met l'accent sur les attentes concernant la manière dont nous exerçons nos activités au sein du groupe Volvo, à savoir en respectant une certaine éthique et la loi. Ainsi, nous sommes en mesure d'établir une relation de confiance tant avec nos clients qu'avec la société en général, une relation fondamentale pour garantir le succès de notre activité.
La qualité est l'aune à laquelle nous pouvons mesurer la façon dont nous sommes perçus par nos clients. Le groupe Volvo se doit d'être leader sur le plan de la satisfaction client en proposant des produits et des services novateurs pour les secteurs du transport et des infrastructures.
Le groupe Volvo cherche à offrir à ses clients des produits répondant aux normes de sécurité les plus rigoureuses.
Le groupe Volvo souhaite se poser en chef de file en matière de respect de l'environnement parmi les principaux fabricants dans le secteur des produits, équipements et systèmes liés aux transports.
La santé, la sécurité et le bien-être de nos employés sont une priorité.
Les exigences de durabilité de nos fournisseurs. Ceci remplace les anciens KEP5 et KEP6.
Toute violation de notre Code de conduite doit être signalée aux responsables. Si cela n'est pas possible ou si le nombre d'infractions présumées est suffisant, on peut faire appel à Volvo Group Whistle. Les représailles contre une personne ayant déposé une plainte en toute bonne foi ne sont pas tolérées.