Représentant(e) service des ventes internes pièces


Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de Représentant(e) service des ventes internes pièces !


CE QUI VOUS ATTEND :

Dans le cadre de ce rôle hautement stimulant, vous serez en contact direct avec les clients au quotidien pour réaliser des ventes, influencer les décisions et proposer des alternatives. Vous aurez à établir des relations, coordonner les demandes en tenant compte des délais et attentes des clients en fonction de la disponibilité des pièces de rechange et ce, tout en respectant les règles de profitabilité fixées par l’organisation. Vous supporterez le processus de vente et conseillerez techniquement les clients dans l’achat de leurs pièces.

VOS RESPONSABILITÉS:
  • Proposer, expliquer et suggérer aux clients de nouvelles pièces, produits et promotions en lien avec les stratégies des gérants de ligne de produit;
  • Effectuer de la vente de 1er niveau incluant la vente de pièces complémentaires et la bonification en quantité de pièces en offrant des prix d’échelle;
  • Effectuer des ventes croisées et dynamiques (up-sales et cross-sales);
  • Effectuer des appels auprès de clients potentiels pour présenter la compagnie et transférer les clients qui se qualifient aux Représentants des ventes;
  • Recueillir auprès des clients toute information pertinente permettant de mieux connaître la compétition et le marché en général;
  • Prendre des arrangements spéciaux avec les clients en ce qui a trait aux prix, selon des paramètres et/ou directives préalablement établis avec le supérieur immédiat;
  • Trouver des alternatives pour diminuer les impacts sur le client dans le cas de délai de livraison trop long ou de panne de véhicule;
  • Proposer des alternatives pour minimiser l’impact financier des pièces devenant désuètes et faire des recommandations sur la pertinence de prolonger le maintien de certaines pièces en inventaire.
  • Recevoir, modifier et traiter les demandes des clients et des Représentants des ventes en matière de pièces ainsi que les commandes, les notes de crédit et les retours de pièces (incluant leur cueillette).
  • À partir d’un bon de commande, établir avec le client la liste de pièces requises et coordonne cette transaction avec le planificateur logistique. Suggérer des mise-à-jour aux paramétrages en fonction des ventes actuelles et à venir avec le planificateur logistique;
  • Supporter la gestion de l’inventaire des pièces en consignation tout en s’assurant d’une haute vélocité de celles-ci;

VOS AVANTAGES :
  • Régime d’assurances collectives complet et REER collectif et généreuse politique de vacances
  • Horaire de travail flexible
  • Télé-travail (Covid-19)

CE QU’IL VOUS FAUT :
  • DEC ou Baccalauréat dans une discipline pertinente
  • 3 années d’expérience en mécanique ou vente de pièces
  • Expérience pertinente dans l’industrie manufacturière de produits de transport
  • Bilinguisme (anglais et français) - parlé et écrit (niveau supérieur)
  • Habile négociateur;
  • Excellent communicateur et bon esprit d’équipe;
  • Capacité à travailler sous pression;
  • Autonomie, dynamisme, bon jugement et initiative.
  • Connaissance des logiciels Excel et Word
  • Connaissance d’un système manufacturier MRP (SAP, JD Edwards, etc.), un atout
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ou faites-nous parvenir votre CV à embauche.novabus@volvo.com

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Nova Bus : donnez vie à votre ville

Performance | Confiance | Succès des clients | Changement | Passion

Avec des changements technologiques majeurs à venir qui bouleverseront notre façon de vivre, il est plus passionnant que jamais de travailler dans l'industrie du transport. Depuis 1927, le groupe Volvo propose des solutions de transport et d'infrastructure durables et efficaces essentielles à la prospérité de toute société. Chaque jour, nos camions, autobus, moteurs, engins de chantier et services financiers facilitent notre quotidien. Nous offrons une multitude d’opportunités de carrière au sein de nos différentes entités et marques commerciales, leaders sur leurs marchés. Toutes partagent une même culture fondée sur des valeurs de confiance, passion, performance, changement et réussite client.
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Nova Bus, membre du Groupe Volvo, est l’un des plus importants fournisseurs en Amérique du Nord de solutions durables de transport en commun.

Notre équipe de plus de 1 500 employés dans trois usines (Saint-Eustache et Saint-François-du-Lac au Québec et Plattsburgh dans l’État de New York) travaille en partenariat avec certaines des plus grandes sociétés de transport collectif au Canada et aux États-Unis.

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