Diese Version wurde veröffentlicht und gilt ab dem 2026/07/20, v2.0.a
Diese Datenschutzerklärung enthält Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden- und Interessentenvertretern durch ein Unternehmen, das Teil der Volvo Group ist („Datenschutzerklärung“). Wenn Sie eine natürliche Person sind oder waren, die Mitarbeiter eines Unternehmens ist oder war, das ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft, gemietet, geleast oder angemietet hat oder in der Rolle als Interessent bei einem Unternehmen der Volvo Group ein Angebot angefordert hat, können wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten.
Im Rahmen dieser Erklärung bezieht sich „Volvo Group“ auf die AB Volvo (publ.) und die mittelbar oder unmittelbar von AB Volvo kontrollierten Gesellschaften, darunter unter anderem Gesellschaften, die zu einem der Hauptgeschäftsbereiche oder einer der Lkw-Divisionen der Volvo Group gehören, die zum jeweiligen Zeitpunkt bestehen, wie Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operation, Volvo Autonomous Solutions und Volvo Energy.
Diese Datenschutzerklärung gilt nur, wenn ein Unternehmen, das Teil der Volvo Group ist, personenbezogene Daten für eigene Zwecke erhebt oder anderweitig verarbeitet (d. h. wenn ein oder mehrere Unternehmen der Volvo Group Verantwortlicher sind und daher bestimmen, für welche Zwecke und auf welche Art und Weise personenbezogene Daten verarbeitet werden).
Bitte beachten Sie, dass für die Verarbeitung fahrzeugbezogener personenbezogener Daten nicht diese Datenschutzerklärung gilt, sondern die Datenschutzerklärung für
Diese Datenschutzerklärung gilt nicht, wenn ein Unternehmen der Volvo Group personenbezogene Daten für ein anderes Unternehmen, wie die unabhängigen Händler, Importeure, Lieferanten und Kunden der Volvo Group, erhebt oder anderweitig verarbeitet.
Für einige Systeme, Anwendungen und Prozesse eines Unternehmens der Volvo Group gelten neben dieser Datenschutzerklärung möglicherweise eigene Datenschutzerklärungen, die zusätzliche Informationen darüber enthalten, welche spezifischen personenbezogenen Daten erhoben und wie sie gespeichert, verwendet und übermittelt werden.
Das Unternehmen der Volvo Group, bei dem Sie selbst oder in Vertretung Ihres Arbeitgebers
i) ein Produkt oder eine Dienstleistung gekauft, angemietet, geleast oder gemietet haben oder ii) mit Blick auf den potenziellen Kauf, die potenzielle Anmietung oder das potenzielle Leasing eines Produkts oder einer Dienstleistung Kontakt hatten (nachstehend „Volvo“ genannt), ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die Volvo von Ihnen und den anderen unten beschriebenen Quellen erhält.
„Verantwortlicher“ bedeutet, dass Volvo über den Zweck und die Mittel der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten entscheidet. Volvo ist nach den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.
Wenn Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an den Volvo Chief Privacy Officer unter gpo.office@volvo.com oder schriftlich bzw. telefonisch an:
AB Volvo,
Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ
SE-405 08
Göteborg, Schweden
+46 (0)31 66 00 00
Wenn Sie sich im Vereinigten Königreich befinden, ist Volvo Group UK Limited Volvos Vertreter im Vereinigten Königreich. Die Kontaktdaten lauten wie folgt:
Volvo Group UK Limited,
Att: Legal Department
Wedgnock Lane
Warwick
United Kingdom
CV34 5YA
Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung sind „personenbezogene Daten“ alle Informationen über eine bestimmte Person oder Informationen, die eine bestimmte Person identifizieren oder identifizieren können. Mit anderen Worten: jede Information, die mit Ihnen in Verbindung gebracht werden kann.
Im Rahmen dieser Datenschutzerklärung bezieht sich „Verarbeitung“ oder „verarbeiten“ auf jede Verwendung personenbezogener Daten, darunter unter anderem das Erheben, Aufzeichnen, Organisieren, Speichern, Anpassen, Ändern, Übermitteln, Bereitstellen, Sperren, Löschen oder Vernichten personenbezogener Daten.
Rechtsgrundlage
Volvo kann Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage einer oder mehrerer der folgenden Rechtsgrundlagen verarbeiten. Weitere Einzelheiten finden Sie unten.
Volvo kann die folgenden Datenkategorien verarbeiten, die für sich genommen oder in Kombination mit anderen Daten personenbezogene Daten darstellen können, und zwar zu den in Tabelle 1 unten genannten allgemeinen Zwecken.
Volvo wird nicht notwendigerweise alle unten aufgeführten Daten über Sie verarbeiten, und einige der Verarbeitungszwecke überschneiden sich möglicherweise, und es kann mehrere Zwecke geben, die unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten rechtfertigen.
Table 1 - Kategorien, Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung
| Kategorien personenbezogener Daten | Verarbeitungszwecke | Rechtsgrundlage der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Kontaktdaten, wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, bevorzugte Sprache |
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| Unternehmensdaten, wie Firmenname, Unternehmensleitung, Position, Arbeitsort und Land |
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Individuelle Daten, wie bevorzugte Sprache, Foto/Video, Konfektionsgröße und Essenspräferenzen Reiseverwaltungsdaten, wie Informationen zu Reisen, Buchungsdetails, Reisepassnummer usw. |
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| IT-bezogene Daten, wie Benutzer-ID, Passwörter, Berechtigungen, Einstellungen und andere Attribute, die Ihrem Benutzerkonto zugeordnet sind, Anmeldedetails sowie Daten und Protokolle über Ihre Nutzung von Volvos IT-Ausrüstung, Anwendungen oder Diensten |
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| Eindeutige fahrzeugbezogene Kennungen, wie die Fahrzeug-ID (VIN und Fahrgestellnummer), IP-Nummer, MAC-Adresse, SIM-Kartennummer, IMEI |
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| Fertigungs-/Reparatur-/Servicedaten, wie Nachverfolgung und Protokollierung von Tätigkeiten (einschließlich Garantieansprüchen), die von Ihnen in Verbindung mit Herstellung, Wartung, Reparatur oder Service an Produkten vorgenommen werden |
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| Finanzdaten, wie Kredit- oder Zahlungsinformationen (einschließlich Zahlungs-, Kredit- und Ausfall-/Schuldenhistorie, Gerichtsverfahren oder Vollstreckungsmaßnahmen, die sich auf Sie beziehen) sowie Bankkontodaten |
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| Vertragsdaten, wie Bestellungen, Verträge und andere Vereinbarungen zwischen Ihnen und Volvo |
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| Mit der Miete/dem Leasing/der Anmietung/der Nutzung/dem Verleih eines Fahrzeugs verknüpfte Daten, wie Führerscheinnummer und -status, Kennzeichen |
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| Daten zu Kriminalität und Betrug (meist von Betrugspräventionsagenturen und Kreditauskunfteien erhalten) |
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| Daten zu Screenings und Sanktionen einschließlich negativer Medienberichte, Einträgen auf Sanktionslisten, Beobachtungslisten, politischer Exponiertheit, wirtschaftlich Berechtigten des Unternehmens des Kunden, Informationen zu Empfängern von Geschenken/Bewirtungen (wie Name, Unternehmen/Arbeitgeber, Beteiligung eines Amtsträgers, Rolle) |
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| Nutzungsdaten: Daten über die Nutzung eines Produkts oder einer Dienstleistung durch Sie, einschließlich Routinen und Gewohnheiten (die nicht aus Telematikdaten stammen) |
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| Versicherungsbezogene Daten einschließlich Unfällen, Name der Versicherungsgesellschaft usw. |
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Spezifische Informationen zu besonderen Kategorien personenbezogener Daten
Es wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass einige Aspekte von Gesundheits- und Sicherheitsdaten nach geltenden Datenschutzgesetzen als besondere Kategorien personenbezogener Daten angesehen werden können und mit besonderer Sorgfalt behandelt werden müssen sowie zusätzliche Schutzmaßnahmen erfordern.
Volvo verarbeitet besondere Kategorien personenbezogener Daten nur, wenn Volvo gesetzlich dazu verpflichtet ist oder ein berechtigtes geschäftliches Bedürfnis zur Verarbeitung solcher Daten hat (einschließlich, aber nicht beschränkt auf umsichtige Praktiken zur Bewältigung weit verbreiteter gesundheitlicher Notlagen). In solchen Fällen werden wir Sie informieren und, falls gesetzlich erforderlich, Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung solcher Daten einholen.
Sie sollten sich darüber im Klaren sein, dass es keine Bedingung Ihres Vertrags mit uns ist, einer Bitte um Einwilligung unsererseits zuzustimmen*.*
Spezifische Informationen zur CCTV-Überwachung
Volvo kann an seinen Standorten Videoüberwachungssysteme (CCTV) einsetzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Bitte beachten Sie, dass die Verarbeitung CCTV-bezogener personenbezogener Daten nicht unter diese Datenschutzerklärung fällt, sondern unter die Datenschutzerklärung für Besucher.
Spezifische Informationen zur automatisierten Entscheidungsfindung
Volvo führt nicht regelmäßig und systematisch automatisierte Entscheidungsfindungen durch, die eine rechtliche Wirkung in Bezug auf Einzelpersonen entfalten oder eine ähnlich erhebliche Wirkung hätten. Falls Sie mit einem Unternehmen von Volvo interagieren, das eine solche automatisierte Entscheidungsfindung durchführt, sollten Sie eine gesonderte Mitteilung erhalten, in der die Einzelheiten der automatisierten Entscheidungsfindung dargelegt werden.
Volvo bezieht Ihre personenbezogenen Daten in erster Linie von Ihnen selbst oder Ihrem Arbeitgeber oder von Dritten, mit denen wir Geschäfte machen (Makler, Händler, Vertriebsmitarbeiter usw.), oder von denen wir die Daten erhalten, wie z. B. Finanz- und Kreditdaten sowie kriminalitätsbezogene Daten, die wir von Kreditauskunfteien, Wirtschaftsauskunfteien und Betrugspräventionsagenturen erhalten. Diese Dritten sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass sie berechtigt sind, Ihre Daten zu verwenden und mit anderen zu teilen, bevor sie sie an uns weitergeben.
Einige personenbezogene Daten können auch automatisch durch Volvos IT-System oder ein entsprechendes System generiert werden, beispielsweise bei der Erstellung Ihrer Benutzer-ID für Volvo-Systeme.
Abgesehen von bestimmten Informationen, die gesetzlich vorgeschrieben sind, ist Ihre Entscheidung, Volvo personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, freiwillig.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Volvo bestimmte personenbezogene Daten verarbeiten muss, um mit seinen Kunden zu Geschäftszwecken und zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen zu interagieren. Wenn Sie keine personenbezogenen Daten bereitstellen, kann dies die Bearbeitung und Lieferung der Produkte und Dienstleistungen behindern, die Sie oder Ihr Arbeitgeber möglicherweise von Volvo erwarten.
Ihre personenbezogenen Daten können an andere Unternehmen der Volvo Group und an bestimmte Kategorien Dritter weitergegeben werden, wie unten näher erläutert. Dies kann die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in andere Länder beinhalten.
Weitergabe personenbezogener Daten innerhalb der Volvo Group
Die Volvo Group ist eine globale Organisation mit Niederlassungen und Geschäftstätigkeiten auf der ganzen Welt, und Ihre personenbezogenen Daten können international innerhalb der globalen Geschäftstätigkeit der Volvo Group sowie zwischen ihren verschiedenen Unternehmen und verbundenen Gesellschaften übermittelt oder zugänglich gemacht werden.
Alle Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten an andere Unternehmen der Volvo Group (einschließlich Übermittlungen innerhalb des EWR/der EU in Länder außerhalb des EWR/der EU und/oder aus dem Vereinigten Königreich in Länder außerhalb des Vereinigten Königreichs) unterliegen einer konzerninternen Vereinbarung auf Grundlage der von der EU genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderer Mechanismen, die von den zuständigen Behörden jeweils anerkannt oder genehmigt wurden, sowie anderer erforderlicher Schutzmaßnahmen der jeweiligen Rechtsordnung. Diese Vereinbarung spiegelt die in den europäischen Datenschutzgesetzen enthaltenen Standards wider (einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung).
Das Vorliegen dieser Vereinbarung bedeutet, dass alle Unternehmen der Volvo Group dieselben internen Regeln einhalten müssen. Es bedeutet auch, dass Ihre Rechte gleich bleiben, unabhängig davon, wo Ihre Daten von der Volvo Group verarbeitet werden.
Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte außerhalb der Volvo Group
Zusätzlich zur Weitergabe personenbezogener Daten zwischen Unternehmen der Volvo Group, wie oben dargelegt, kann Volvo Ihre personenbezogenen Daten auch an bestimmte Kategorien Dritter weitergeben, darunter:
Von allen Drittanbietern und Fachberatern, denen Ihre personenbezogenen Daten offengelegt werden, wird erwartet und verlangt, dass sie die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten schützen und Ihre personenbezogenen Daten nur in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften verwenden.
Darüber hinaus wird sich das betreffende Unternehmen der Volvo Group, falls ein Unternehmen der Volvo Group mit Sitz in der EU/im EWR personenbezogene Daten an externe Dritte außerhalb der EU/des EWR übermittelt, vergewissern, dass geeignete Schutzmaßnahmen bestehen, die ein angemessenes Schutzniveau für Ihre personenbezogenen Daten bieten, wie es nach geltenden Datenschutzgesetzen erforderlich ist (einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung).
Beispielsweise kann dies die Verwendung von von der EU genehmigten Standardvertragsklauseln oder anderer Mechanismen umfassen, die von den zuständigen Behörden jeweils anerkannt oder genehmigt wurden.
Wenn Sie Fragen dazu haben, wie Volvo Ihre personenbezogenen Daten weitergeben wird, wenden Sie sich bitte über die oben genannten Kontaktdaten an den VOLVO Chief Privacy Officer
Volvo setzt angemessene und geeignete rechtliche, technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, einschließlich Maßnahmen der Informationssicherheit und physischen Sicherheitsmaßnahmen, um personenbezogene Daten angemessen zu schützen.
Diese Maßnahmen sind den Risiken angemessen, die mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden sind, sowie der Sensibilität der personenbezogenen Daten, und berücksichtigen die Anforderungen des anwendbaren lokalen Rechts. Darüber hinaus werden die Maßnahmen entsprechend der Entwicklung verfügbarer Sicherheitsprodukte und -dienstleistungen kontinuierlich verbessert.
Volvo verlangt von allen Personen, bei der Nutzung von Volvo-Systemen die geltenden Sicherheitsrichtlinien in Bezug auf personenbezogene Daten einzuhalten.
Volvo bewahrt Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie ein legitimer geschäftlicher Zweck dafür besteht (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Berücksichtigung von Vertragslaufzeiten, Garantie- und Produkthaftungsanforderungen, gesetzlichen Meldepflichten und/oder Aufbewahrungspflichten, die für erwartete Streitigkeiten erforderlich sind). Wenn die Rechtsgrundlage die Einwilligung ist, bewahrt Volvo Ihre personenbezogenen Daten auf, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen.
Soweit dies nach den geltenden Datenschutzgesetzen und -vorschriften vorgesehen ist, haben Sie möglicherweise das Recht:
Bitte beachten Sie, dass Volvo einem Antrag auf Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit möglicherweise nicht immer nachkommen muss. Dies kann im Einzelfall anhand der gesetzlichen Verpflichtungen von Volvo und der Ausnahmen zu diesen Rechten beurteilt werden.
Sie haben außerdem das Recht, Beschwerden über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Volvo bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen. Weitere Informationen über diese Rechte und wie Sie sie ausüben können, erhalten Sie vom Volvo Chief Privacy Officer über die oben genannten Kontaktdaten.
Volvo empfiehlt, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu prüfen, um über Änderungen informiert zu bleiben.
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu ändern. In diesem Fall werden wir oben in dieser Datenschutzerklärung das Datum vermerken, an dem solche Änderungen vorgenommen werden und/oder ab wann sie wirksam werden.