La pubblicazione e la validità della presente versione decorrono dal 13/05/2021
La presente informativa fornisce indicazioni sul trattamento dei dati personali dei suoi operatori e conducenti operato dal Gruppo Volvo ("Informativa sulla privacy"). Se l'utente è oppure è stato operatore o conducente di un camion, autobus, autobus turistico, macchina edile, motore per uso nautico o di ogni altro prodotto o soluzione integrante tale prodotto venduto o realizzato da una delle società del Gruppo Volvo (di seguito definiti collettivamente "Veicoli Volvo"), i suoi dati personali possono essere soggetti a trattamento da parte dell'azienda.
Ai fini della presente informativa, per "Gruppo Volvo" si intende AB Volvo (publ.) e le entità controllate direttamente o indirettamente da AB Volvo, incluse, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, entità appartenenti a una delle principali Aree di business e Divisioni mezzi pesanti del Gruppo Volvo (nella loro forma presente e futura) come Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Arquus, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operations, Volvo Autonomous Solutions e Volvo Energy.
La presente Informativa sulla privacy si applica solo quando il Gruppo Volvo raccoglie o elabora in altro modo dati personali per i propri scopi (ovvero, quando il Gruppo Volvo (in autonomia o di concerto con altre entità) svolge la funzione di titolare del trattamento e determina pertanto gli scopi per i quali e il modo in cui eventuali dati personali sono trattati).
La presente Informativa sulla privacy non si applica quando il Gruppo Volvo raccoglie o elabora in altro modo dati personali per conto di un'altra società, ad esempio per i concessionari indipendenti, gli importatori, i fornitori e i clienti del Gruppo Volvo.
Per chiarezza, si noti che la presente Informativa sulla privacy riguarda solo il trattamento dei dati personali da parte del Gruppo Volvo in relazione agli operatori e ai conducenti di Veicoli Volvo. Maggiori informazioni sulle categorie di dati trattate sono disponibili più avanti, nella sezione "Quali categorie di dati personali elabora Volvo, su quali basi giuridiche e con quali scopi?".
Il trattamento di qualsiasi altro dato personale fornito dall'utente o per suo conto in relazione all'acquisto, al noleggio o al leasing di prodotti, soluzioni e servizi dal Gruppo Volvo o dai suoi concessionari/distributori di terze parti è coperto dall'Informativa sulla privacy per il rappresentante del cliente, disponibile qui: Informativa sulla privacy per il rappresentante del cliente.
Oltre alla presente Informativa sulla privacy, alcuni sistemi, applicazioni e processi del Gruppo Volvo, nonché suoi progetti di ricerca e sviluppo applicabili, possono prevedere proprie informative sulla privacy, che forniscono ulteriori dettagli su quali dati personali specifici vengono raccolti e su come vengono archiviati, utilizzati e trasferiti.
La società del Gruppo Volvo che ha venduto e/o consegnato il Veicolo Volvo di cui l'utente è il conducente o l'operatore (di seguito definita "Volvo") è il titolare o responsabile del trattamento dei dati personali relativi all'utente ai sensi delle leggi e dei regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati.
"Titolare del trattamento" significa che è Volvo a decidere lo scopo e i mezzi per il trattamento dei dati personali dell'utente. Volvo è responsabile del trattamento dei dati personali ai sensi delle leggi e delle normative vigenti in materia di protezione dei dati.
In caso di domande sul trattamento dei propri dati personali, l'utente può contattare il responsabile della privacy del Gruppo Volvo al seguente indirizzo e-mail: gpo.office@volvo.com, oppure tramite posta o telefono ai seguenti recapiti:
AB Volvo,
Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ
SE-405 08
Göteborg, Sweden
+46 (0)31 66 00 00
Volvo elabora vari tipi di dati generati in o da un Veicolo Volvo, inclusi quelli definiti dati relativi al veicolo, che includono (i) dati relativi alle condizioni e alle prestazioni del Veicolo Volvo stesso, (ii) dati relativi all'effettivo utilizzo del Veicolo Volvo, (iii) dati relativi all'ambiente circostante il Veicolo Volvo in oggetto e (iv) dati relativi all'identificazione di un Veicolo Volvo o forniti/generati da una persona. Se è possibile collegare all'utente come conducente o operatore di un Veicolo Volvo tali informazioni, da sole o in combinazione con altri dati, esse diventano dati personali.
Ai fini della presente Informativa sulla privacy, il termine "trattare" o "trattamento" indica qualsiasi utilizzo di dati personali come, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, l'archiviazione, l'adattamento, la modifica, il trasferimento, la messa a disposizione, il blocco, la cancellazione o la distruzione dei dati personali.
Base giuridica
Volvo può trattare i dati personali dell'utente sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche (ulteriori dettagli sono indicati anche di seguito).
Volvo può trattare le seguenti categorie di dati che, di per sé o in combinazione con altri dati, possono costituire dati personali e per i fini generici indicati nella Tabella 1 di seguito.
Nota: l'elenco riportato di seguito è fornito solo a titolo esemplificativo e non è inteso come un elenco esaustivo. Volvo non elaborerà necessariamente tutti i dati elencati di seguito per l'utente. Alcune finalità del trattamento coincidono e l'utilizzo dei dati personali dell'utente da parte di Volvo può essere giustificato da più finalità.
Tabella 1 - Categorie, finalità e base giuridica del trattamento
Categorie di dati personali | Finalità del trattamento | Base giuridica del trattamento |
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Dati sulle prestazioni del veicolo, come le informazioni provenienti dai componenti del veicolo, l'utilizzo della batteria, i dati del motore (inclusi i dati sulle emissioni e il consumo di carburante), il consumo di energia, i dati relativi a potenza/coppia, i codici di errore (con data/ora e ore di esercizio)
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Dati sull'utilizzo del veicolo, come utilizzo dei freni, cambio marcia, accelerazione/decelerazione, impostazioni del cruscotto, utilizzo di potenza/coppia, dati tecnici generati dal motore (dati sulle emissioni, consumi di carburante); (con data/ora e ore di esercizio)
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Dati relativi ad assistenza e riparazione del veicolo nonché dati relativi all'assistenza di emergenza, come la posizione geografica, i dati per la diagnostica da remoto
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Dati sull'ambiente circostante il veicolo, come dati sulle condizioni stradali e ambientali, registrazioni video e/o registrazioni generate da strumenti ottici-elettronici o apparecchiature comparabili dell'esterno del camion e/o dell'ambiente circostante (con data/ora e ore di esercizio)
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Identificatori univoci relativi o non relativi al veicolo, come l'ID del veicolo (inclusi VIN e ID telaio), numero IP, indirizzo MAC, numero della carta SIM, IMEI
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Comportamento del conducente/operatore e dati sulla posizione, come dati sulla velocità, stile di guida, utilizzo della cintura di sicurezza, avvisi per il conducente, dati di geolocalizzazione istantanei e dati di posizione (con data/ora e ore di esercizio)
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Dati relativi al conducente/operatore che possono essere da questi forniti manualmente in concomitanza con l'uso di determinati veicoli Volvo, come l'ID conducente o le impostazioni del cruscotto
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Di norma Volvo ottiene i dati personali dell'utente:
Oltre a quanto sopra, Volvo può ottenere alcuni dati aggiuntivi dal datore di lavoro dell'utente o dall'utente stesso, se questi ha inserito manualmente dati personali in concomitanza con l'uso di un veicolo Volvo (ad es. impostazioni del cruscotto come preferenze di lingua, preferenze radio, impostazioni di inclinazione del sedile).
Se e quando l'utente utilizza un Veicolo Volvo, Volvo ottiene automaticamente i dati generati dal veicolo e altri dati correlati al veicolo e relativi all'utilizzo del Veicolo Volvo da parte dell'utente. Il trattamento di alcuni dati generati dal veicolo e di altri dati a questo relativi è necessario, se l'utente desidera sfruttare tutte le caratteristiche e le funzionalità dei Veicoli Volvo, come gli avvisi in tempo reale e i servizi di diagnostica da remoto.
I dati personali dell'utente potrebbero essere condivisi con altre società del Gruppo Volvo e con alcune categorie di terze parti (come illustrato nei dettagli di seguito): ciò potrebbe comportare il trasferimento dei dati personali dell'utente in altri Paesi.
Condivisione dei dati personali all'interno del Gruppo Volvo
Il Gruppo Volvo è un'organizzazione globale con uffici e attività in tutto il mondo. I dati personali dell'utente possono essere trasferiti o essere accessibili a livello internazionale in tutte le attività globali del Gruppo Volvo e tra le sue varie entità e affiliate. Qualsiasi trasferimento dei dati personali ad altre società del Gruppo Volvo (compresi i trasferimenti dall'interno all'esterno dell'UE/del SEE) sarà regolato da un accordo interaziendale basato sulle clausole contrattuali tipo approvate dall'UE o da altri meccanismi riconosciuti o approvati di volta in volta dalle autorità competenti. Tale accordo riflette gli standard contenuti nelle leggi europee in materia di protezione dei dati (incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE). Con questo accordo in vigore, tutte le entità del Gruppo Volvo devono rispettare le stesse regole interne e i diritti dell'utente rimangono gli stessi, indipendentemente dal luogo in cui il Gruppo Volvo elabora i dati.
Condivisione dei dati personali con terze parti esterne al Gruppo Volvo
Oltre a condividere i dati personali tra le società del Gruppo Volvo come sopra indicato, Volvo può anche condividere i dati personali dell'utente con alcune categorie di terze parti, tra cui:
- Concessionari e centri di assistenza autorizzati Volvo allo scopo di garantire l'assistenza e la riparazione dei Veicoli Volvo e per scopi connessi con le offerte finanziarie e assicurative di Volvo;
- Fornitori e provider di servizi di Volvo che supportano Volvo nella fornitura di prodotti, soluzioni e servizi, inclusi fornitori e provider di servizi IT;
- Partner commerciali e di cooperazione di Volvo per scopi quali business intelligence e analisi (tuttavia, nella maggior parte dei casi, i dati sono condivisi solo in forma anonima e aggregata);
- Terze parti con le quali Volvo effettua transazioni o collabora per fornire prodotti, soluzioni o servizi e altre terze parti con le quali Volvo lavora per innovare, sviluppare e fornire ai suoi clienti prodotti, soluzioni e servizi nuovi o migliorati o processi e operazioni interni nuovi o migliorati, tutto in definitiva nell'ottica di migliorare il modo in cui Volvo supporta i propri clienti.
Qualsiasi fornitore di servizi e consulente professionale di terze parti a cui vengono comunicati i dati personali dell'utente è tenuto a proteggerne la riservatezza e la sicurezza e può utilizzarli solo in conformità alle leggi e ai regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati.
Inoltre, nel caso in cui una società del Gruppo Volvo che si trova all'interno dell'UE/del SEE trasferisca dati personali a terze parti esterne che si trovano al di fuori dell'UE/del SEE, la società del Gruppo Volvo interessata si accerterà che siano in atto misure di salvaguardia appropriate in grado di garantire livelli adeguati di protezione dei dati personali, come richiesto dalle leggi vigenti in materia di protezione dei dati (incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE). Ad esempio ciò può includere l'uso di clausole contrattuali tipo approvate dall'UE o altri meccanismi di volta in volta riconosciuti o approvati dalle autorità competenti.
In caso di domande sulle modalità con cui Volvo condividerà i dati personali, contattare il responsabile della privacy del gruppo Volvo tramite i dati di contatto sopra indicati.
Volvo adotta misure di sicurezza giuridiche, tecniche e organizzative appropriate e ragionevoli, ivi comprese misure di sicurezza informatica e di sicurezza fisica, per proteggere adeguatamente i dati personali.
Tali misure, adeguate ai rischi posti dal trattamento dei dati personali e alla loro sensibilità, tengono conto dei requisiti della legge locale vigente. Inoltre, le misure vengono continuamente migliorate in linea con lo sviluppo dei prodotti e servizi di sicurezza disponibili.
Durante l'uso dei suoi sistemi, Volvo richiede a tutti di rispettare le policy di sicurezza applicabili relative ai dati personali
Volvo non tratterà i dati personali dell'utente più a lungo del necessario rispetto allo scopo del trattamento, salvo se diversamente disposto o consentito dalla legge.
Si noti che, a meno che non si applichino tempi di conservazione più brevi a causa di obblighi legali o contrattuali, i dati personali generati dal veicolo e altri dati personali a esso relativi collegati a un determinato veicolo possono essere trattati per l'intera vita prevista per il tipo di veicolo, che può arrivare a 25 anni (ad es. per progetti di ricerca e sviluppo o per garantire che Volvo possa gestire i reclami riguardanti la responsabilità da prodotto).
Ove previsto dalle leggi e dai regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati, l'utente può avere diritto a:
Si noti che Volvo potrebbe non essere sempre obbligata a soddisfare una richiesta di cancellazione, limitazione, opposizione o portabilità dei dati. È possibile che gli obblighi legali di Volvo e l'eccezione a tali diritti siano valutati caso per caso.
Si noti inoltre che le limitazioni o le opposizioni al trattamento di determinati dati possono avere conseguenze negative sull'utilizzo dei Veicoli Volvo. Se alcuni dati sono disabilitati, l'utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le caratteristiche e le funzionalità del Veicolo Volvo e Volvo potrebbe non essere in grado di informare l'utente in tempo reale riguardo a problemi con il veicolo. Ciò può comportare una ridotta funzionalità del veicolo e causare danni o mancato funzionamento del veicolo stesso.
L'utente ha inoltre il diritto di presentare a un'autorità di vigilanza eventuali reclami riguardo al trattamento dei propri dati personali da parte di Volvo. Per ulteriori informazioni su questi diritti e su come esercitarli, contattare il responsabile della privacy del gruppo Volvo tramite i dati di contatto sopra indicati.
Volvo incoraggia a esaminare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per restare al corrente di eventuali modifiche alla stessa.
Volvo si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy secondo necessità. In caso di modifiche, nella parte superiore della presente Informativa sulla privacy verrà annotata la data in cui tali modifiche sono state apportate e/o in cui entrano in vigore.