Aviso de Privacidade para Operadores e Motoristas
Esta versão foi publicada e é válida a partir de 2026/07/20, v2.0.a
Este aviso fornece informações sobre o tratamento, pelo Grupo Volvo, de dados pessoais de operadores e motoristas de produtos do Grupo Volvo, bem como de operadores e motoristas de um automóvel, caminhão, navio, aeronave, trem ou qualquer outro produto ou solução aplicável que preste serviços logísticos para ou ao Grupo Volvo ("Aviso de Privacidade"). Se você é ou foi i) motorista ou operador de um caminhão, ônibus, ônibus rodoviário, máquina de construção, motor marítimo ou qualquer outro produto ou solução aplicável que integre tal produto vendido ou produzido por qualquer uma das empresas pertencentes ao Grupo Volvo (abaixo denominados conjuntamente "Veículos/Produtos Volvo") e/ou ii) motorista ou operador de um automóvel, caminhão, navio, aeronave, trem ou qualquer outro produto ou solução aplicável que preste serviços logísticos para ou ao Grupo Volvo (abaixo denominados conjuntamente "Outros Veículos"), poderemos processar dados sobre você ou que possam ser vinculados a você.
Para os fins deste aviso, "Grupo Volvo" significa AB Volvo (publ.) e entidades direta ou indiretamente controladas pela AB Volvo, incluindo, entre outras, entidades pertencentes a qualquer uma das principais Áreas de Negócios e Divisão de Caminhões do Grupo Volvo (conforme possam existir periodicamente), como Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operations, Volvo Autonomous Solutions e Volvo Energy.
Este Aviso de Privacidade aplica-se somente quando o Grupo Volvo estiver coletando ou de outra forma processando dados pessoais para as finalidades do Grupo Volvo (ou seja, quando o Grupo Volvo, isoladamente ou em conjunto com outras entidades, é controlador e, portanto, determina as finalidades para as quais e a forma como quaisquer dados pessoais são processados).
Este Aviso de Privacidade aplica-se somente quando o Grupo Volvo estiver coletando ou de outra forma processando dados pessoais para as finalidades do Grupo Volvo (ou seja, quando o Grupo Volvo, isoladamente ou em conjunto com outras entidades, é controlador e, portanto, determina as finalidades para as quais e a forma como quaisquer dados pessoais são processados). Este Aviso de Privacidade não se aplica quando o Grupo Volvo estiver coletando ou de outra forma processando dados pessoais em nome de outra empresa, como concessionárias independentes, importadores, fornecedores e clientes do Grupo Volvo.
Para fins de clareza, observe que este Aviso de Privacidade cobre apenas o tratamento, pelo Grupo Volvo, de dados pessoais em relação a operadores e motoristas de Veículos/Produtos Volvo e Outros Veículos. Explicaremos mais sobre as categorias de dados que processamos na seção "Quais categorias de dados pessoais a Volvo pode processar, com base em quais fundamentos jurídicos e para quais finalidades?" abaixo.
O tratamento de quaisquer outros dados pessoais fornecidos por você, ou em seu nome, em conexão com a compra, aluguel ou leasing de produtos, soluções e serviços do Grupo Volvo ou de seus revendedores/distribuidores terceiros é coberto pelo Aviso de Privacidade do Representante do Cliente, veja aqui: Aviso de Privacidade do Representante do Cliente.
Além disso, além deste Aviso de Privacidade, alguns sistemas, aplicativos e processos do Grupo Volvo, bem como projetos aplicáveis de pesquisa e desenvolvimento do Grupo Volvo, podem ter seus próprios avisos de privacidade, que fornecem detalhes adicionais sobre quais dados pessoais específicos são coletados e como são armazenados, usados e transferidos.
Selecione um idioma
A empresa do Grupo Volvo (i) que desenvolveu, fabricou, vendeu e/ou entregou o Veículo/Produto Volvo que você está dirigindo, ou (ii) pela qual você é ou foi empregado ou contratado para a finalidade de prestar serviços logísticos para o Grupo Volvo; ou (iii) com a qual o seu empregador ou contratado tem um vínculo contratual (direta ou indiretamente) e presta serviços logísticos (direta ou indiretamente) (doravante denominada "Volvo") é a controladora ou processadora dos dados pessoais que a Volvo obtém de você e das outras fontes descritas abaixo.
"Controlador" significa que é a Volvo que decide a finalidade e os meios para o tratamento de seus dados pessoais. A Volvo é responsável pelo tratamento de seus dados pessoais de acordo com as leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis.
Se você tiver dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com o Diretor Executivo de Privacidade da Volvo pelo e-mail gpo.office@volvo.com ou por correio ou telefone em:
AB Volvo,
Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ
SE-405 08
Gotemburgo, Suécia
+46 (0)31 66 00 00
Se você estiver no Reino Unido, a Volvo Group UK Limited é a representante da Volvo no Reino Unido, com os dados de contato abaixo:
Volvo Group UK Limited,
Att: Legal Department
Wedgnock Lane
Warwick
United Kingdom
CV34 5YA
A Volvo processa vários tipos de dados gerados em ou por um Veículo/Produto Volvo, incluindo o que chamamos de dados relacionados ao Veículo/Produto, o que inclui (i) dados relacionados à condição e ao desempenho do próprio Veículo/Produto Volvo, (ii) dados relacionados ao uso real do Veículo/Produto Volvo, (iii) dados relacionados ao entorno do Veículo/Produto Volvo aplicável, (iv) dados relacionados à identificação de um Veículo/Produto Volvo e (v) dados fornecidos/gerados por um indivíduo. A Volvo também processa dados de detalhes do veículo e da carga, como número de registro do veículo que recolhe ou entrega a carga, dados instantâneos de geoposicionamento e dados de localização (com registros de data e hora) gerados em ou por Veículos/Produtos Volvo ou Outros Veículos e/ou pela carga transportada por Veículos/Produtos Volvo ou Outros Veículos. Quando esses dados, isoladamente ou em combinação com outros dados, podem ser vinculados a você como motorista ou operador de um Veículo/Produto Volvo ou Outros Veículos, eles se tornam dados pessoais.
Para os fins deste Aviso de Privacidade, o termo "processar" ou "tratamento" significa qualquer uso de dados pessoais, incluindo, entre outros, a coleta, registro, organização, armazenamento, adaptação, alteração, transferência, disponibilização, bloqueio, exclusão ou destruição de dados pessoais.
Fundamento jurídico
A Volvo pode processar seus dados pessoais com base em um ou mais dos seguintes fundamentos jurídicos. Veja também mais detalhes abaixo.
- Obrigação contratual. A Volvo pode processar seus dados se tal tratamento for necessário para cumprir uma obrigação contratual perante você (como garantias e contratos de serviço, se você for simultaneamente o cliente e o motorista ou operador de um Veículo/Produto Volvo).
- Obrigação legal. A Volvo pode processar seus dados pessoais se tal tratamento for necessário para cumprir uma obrigação legal, por exemplo, para cumprir ordens judiciais e exigências legais de reporte.
- Interesses legítimos. A Volvo pode processar seus dados pessoais se tal tratamento for necessário para as finalidades de um interesse legítimo perseguido pela Volvo ou por terceiros. Em geral, considera-se do interesse legítimo da Volvo gerir suas operações diárias, inclusive para aprimorar e desenvolver ainda mais sua oferta de produtos, soluções e serviços e para assegurar a gestão geral dos produtos, soluções e serviços vendidos, bem como a gestão de suas operações da cadeia de suprimentos de entrada e de saída.
Quando declarado neste documento que a Volvo se baseia em seus interesses legítimos para uma determinada finalidade de tratamento, a Volvo entende que seus interesses legítimos não são superados por seus interesses, direitos ou liberdades, considerando (i) a transparência que a Volvo oferece sobre a atividade de tratamento, (ii) a abordagem de privacy by design da Volvo, (iii) a revisão periódica de privacidade da Volvo e (iv) os direitos que você possui em relação à atividade de tratamento. Se desejar obter mais informações sobre essa abordagem de balanceamento, entre em contato com o Diretor Executivo de Privacidade da Volvo por meio dos dados de contato indicados acima.
A Volvo pode processar as seguintes categorias de dados que, por si só ou em combinação com outros dados, podem constituir dados pessoais, para as finalidades gerais indicadas na Tabela 1 abaixo.
Observe que a lista abaixo é apenas exemplificativa e não se destina a ser exaustiva, e que a Volvo não necessariamente processará todos os dados listados abaixo sobre você. Algumas das finalidades do tratamento poderão se sobrepor e poderá haver diversas finalidades que justifiquem o uso de seus dados pessoais.
Table 1 - Categorias, Finalidade e Fundamento Jurídico para o Tratamento
| Categorias de Dados Pessoais | Finalidades do Tratamento | Fundamento Jurídico para o Tratamento |
|---|---|---|
Dados de condição e desempenho do Veículo/Produto, como informações de componentes do Veículo/Produto, uso e desempenho da bateria, carregamento, dados do motor (incluindo dados de emissão de escapamento e consumo de combustível), consumo de energia, quilometragem, dados de potência/torque, códigos de falha (com registros de data/hora e horas de operação) Dados de serviços conectados (ex.: identificadores exclusivos, dados de uso dos serviços) |
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| Dados de uso do Veículo/Produto, como uso dos freios, troca de marchas, aceleração/desaceleração, configurações do painel, utilização de potência/torque, dados técnicos gerados pelo motor e/ou pela bateria (dados de emissão de escapamento, consumo de combustível/energia); (com registros de data/hora e horas de operação) |
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| Dados de serviço e reparo do Veículo/Produto, bem como dados de assistência de emergência, como posição geográfica, dados para diagnóstico remoto |
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| Dados do entorno do Veículo/Produto, como dados das condições da estrada e do ambiente, gravações de vídeo e/ou gravações geradas por instrumentos óptico-eletrônicos ou equipamentos comparáveis da parte externa do Veículo/Produto e/ou do entorno do Veículo/Produto (com registros de data/hora e horas de operação) |
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| Identificadores exclusivos relacionados ou não ao Veículo/Produto, como o ID do Veículo/Produto (incluindo VIN e ID do chassi), número IP, endereço MAC, número do cartão SIM, IMEI |
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| Dados de comportamento e localização gerados pelo motorista/operador, como dados de velocidade, padrão de condução, padrão de carregamento/abastecimento; uso do cinto de segurança, alertas do motorista, dados instantâneos de geoposicionamento e dados de localização incluindo carga (com registros de data/hora) e horas de operação |
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| Dados relacionados ao motorista/operador que podem ser fornecidos manualmente pelo motorista/operador em conexão com o uso de determinados Veículos/Produtos Volvo, como ID do motorista, configurações do painel |
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| Informações sobre a carteira de motorista dos motoristas (nome, sobrenome, número de seguridade social) e/ou número do passaporte e/ou número de coordenação em conexão com o nome empresarial do prestador de serviços logísticos |
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A Volvo geralmente obtém seus dados pessoais:
- Interativamente, por rede sem fio, em conexão com o uso de Veículos/Produtos Volvo (por exemplo, via gateway telemático)
- Interativamente, por meio de plataformas de conectividade ou equivalente.
- Usando ferramentas de diagnóstico (por exemplo, em conexão com serviços de manutenção proativa e reparo).
Além do acima exposto, a Volvo pode obter certos dados adicionais de seu empregador, se você for consultor ou trabalhador contratado, ou de você, se tiver inserido manualmente dados pessoais em conexão com o uso de um Veículo/Produto Volvo (por exemplo, configurações do painel, como preferências de idioma, preferências de rádio e configurações de inclinação do assento).
Se e quando você usar um Veículo/Produto Volvo, a Volvo obterá automaticamente dados gerados pelo Veículo/Produto e outros dados relacionados ao Veículo/Produto referentes ao seu uso do Veículo/Produto Volvo. O tratamento de determinados dados gerados pelo Veículo/Produto e outros dados relacionados ao Veículo/Produto é necessário se você quiser usar todos os recursos e funcionalidades do Veículo/Produto Volvo, como avisos em tempo real e serviços de diagnóstico remoto.
Seus dados pessoais podem ser compartilhados com outras empresas do Grupo Volvo e com determinadas categorias de terceiros (conforme detalhado abaixo), o que pode envolver a transferência de seus dados pessoais para outros países.
Compartilhamento de dados pessoais dentro do Grupo Volvo
O Grupo Volvo é uma organização global com escritórios e operações em todo o mundo, e seus dados pessoais podem ser transferidos ou estar acessíveis internacionalmente em toda a operação global do Grupo Volvo e entre suas várias entidades e afiliadas.
Quaisquer transferências de seus dados pessoais para outras empresas do Grupo Volvo (incluindo transferências de dentro da UE/EEE para fora da UE/EEE e/ou do Reino Unido para fora do Reino Unido) serão regidas por um acordo entre empresas com base nas Cláusulas Contratuais-Padrão aprovadas pela UE ou outros mecanismos que tenham sido reconhecidos ou aprovados pelas autoridades competentes periodicamente, bem como outras salvaguardas jurisdicionais exigidas. Tal acordo reflete os padrões contidos nas leis europeias de privacidade de dados (incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE).
Ter esse acordo em vigor significa que todas as entidades do Grupo Volvo devem cumprir as mesmas regras internas. Isso também significa que seus direitos permanecem os mesmos, independentemente de onde seus dados sejam processados pelo Grupo Volvo.
Compartilhamento de dados pessoais com terceiros fora do Grupo Volvo
Além do compartilhamento de dados pessoais entre empresas do Grupo Volvo, conforme estabelecido acima, a Volvo também pode compartilhar seus dados pessoais com determinadas categorias de terceiros, incluindo:
- Parceiros de negócios, tais como:
- concessionárias autorizadas da Volvo, fabricantes de carrocerias e centros de serviço, para a finalidade de garantir serviço e reparo de Veículos/Produtos Volvo ;
- parceiros de seguros e bancários, para finalidades relacionadas às nossas ofertas de finanças e seguros;
- fornecedores e prestadores de serviços da Volvo que apoiam a Volvo na entrega de produtos, soluções e serviços, incluindo fornecedores e prestadores de serviços de TI;
- clientes da Volvo aos quais a Volvo oferece suporte com serviços logísticos;
- parceiros de negócios e de cooperação da Volvo para finalidades como inteligência de negócios e análises (no entanto, na maioria dos casos, os dados são compartilhados apenas de forma anonimizada e agregada); e
- terceiros com os quais realizamos transações ou colaboramos para fornecer produtos, soluções ou serviços e outros terceiros com os quais buscamos inovar, desenvolver e entregar produtos, soluções e serviços novos ou aprimorados aos nossos clientes ou processos e operações internas novos ou aprimorados, tudo isso, em última análise, melhorando a forma como podemos apoiar nossos clientes.
- Consultores profissionais, tais como seguradoras, advogados e outros consultores profissionais em conexão com reivindicações de seguros, auditorias e recebimento de serviços de consultoria.
- Contrapartes e seus assessores, em conexão com projetos de fusão e aquisição e outros projetos ou colaborações (incluindo projetos de fusão, aquisição, seguradoras).
- Prestadores de serviços de emergência, tais como polícia, corpo de bombeiros, ambulância e assistência na estrada, para proteger os interesses vitais seus e de terceiros, como em conexão com assistência de emergência.
- Órgãos de aplicação da lei, autoridades regulatórias, agências governamentais e outros órgãos públicos e judiciais em conexão com obrigações legais, como ordens judiciais ou exigências legais de reporte, ou se considerado necessário em casos excepcionais para proteger o interesse vital seu ou de terceiros.
Quaisquer prestadores de serviços terceirizados e consultores profissionais a quem seus dados pessoais sejam divulgados devem proteger a confidencialidade e a segurança de seus dados pessoais e somente podem usar seus dados pessoais em conformidade com as leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis.
Além disso, no caso de qualquer empresa do Grupo Volvo localizada na UE/EEE transferir dados pessoais para terceiros externos localizados fora da UE/EEE, a empresa do Grupo Volvo em questão se certificará de que existam salvaguardas adequadas em vigor que forneçam níveis adequados de proteção de seus dados pessoais, conforme exigido pelas leis de privacidade de dados aplicáveis (incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE). Por exemplo, isso pode incluir o uso de Cláusulas Contratuais-Padrão aprovadas pela UE ou qualquer outro mecanismo que tenha sido reconhecido ou aprovado pelas autoridades competentes periodicamente.
Se você tiver dúvidas sobre como a Volvo compartilhará seus dados pessoais, entre em contato com o Diretor Executivo de Privacidade da Volvo por meio dos dados de contato indicados acima.
A Volvo utiliza medidas de segurança legais, técnicas e organizacionais apropriadas e razoáveis, incluindo segurança da tecnologia da informação e medidas de segurança física, para proteger adequadamente os dados pessoais.
Essas medidas são adequadas aos riscos apresentados pelo tratamento de dados pessoais e à sensibilidade dos dados pessoais, e levam em conta os requisitos da legislação local aplicável. Além disso, as medidas são continuamente aprimoradas em linha com o desenvolvimento dos produtos e serviços de segurança disponíveis.
A Volvo exige que todas as pessoas cumpram as políticas de segurança aplicáveis relacionadas a dados pessoais ao utilizar os sistemas da Volvo.
A Volvo não processará seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário, considerando a finalidade do tratamento, salvo se de outra forma exigido ou permitido por lei.
Observe que, salvo se prazos de retenção mais curtos se aplicarem em razão de obrigações legais ou contratuais, os dados pessoais gerados pelo Veículo/Produto e outros dados pessoais relacionados ao Veículo/Produto conectados a um determinado Veículo/Produto podem ser processados durante toda a vida útil esperada do tipo de Veículo/Produto, que pode ser de até 25 anos (por exemplo, para projetos de pesquisa e desenvolvimento ou para garantir que a Volvo possa gerenciar reclamações de responsabilidade por produto).
Você pode ter direito, quando previsto nas leis e regulamentos de privacidade de dados aplicáveis, a:
- Solicitar acesso aos dados pessoais que a Volvo processa sobre você: esse direito lhe dá o direito de saber se mantemos dados pessoais sobre você e, em caso afirmativo, de obter informações sobre e uma cópia dos elementos e categorias específicos de dados pessoais.
- Solicitar a retificação de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de ter seus dados pessoais corrigidos se estiverem imprecisos ou incompletos.
- Opor-se ao tratamento de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de solicitar que a Volvo não trate mais seus dados pessoais.
- Solicitar o apagamento ou exclusão de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de solicitar o apagamento ou exclusão de seus dados pessoais, inclusive quando esses dados pessoais não forem mais necessários para atingir as finalidades.
- Solicitar a restrição do tratamento de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de solicitar que a Volvo trate seus dados pessoais apenas em circunstâncias limitadas, inclusive com o seu consentimento.
- Solicitar a portabilidade de seus dados pessoais: esse direito lhe dá o direito de receber uma cópia (em formato portátil e, se tecnicamente viável, prontamente utilizável) de seus dados pessoais, ou solicitar que a Volvo transmita tais dados pessoais a outro controlador de dados.
Observe que foi removido o trecho relativo à retirada de consentimento, portanto ele não deve constar nesta nova versão traduzida.
Observe que a Volvo pode não estar sempre obrigada a atender a um pedido de exclusão, restrição, objeção ou portabilidade de dados. Pode ser feita uma avaliação caso a caso das obrigações legais da Volvo e das exceções a esses direitos.
Observe ainda que restrições ou objeções ao tratamento de certos dados podem ter consequências negativas para o seu uso de Veículos/Produtos Volvo. Se determinados dados forem desativados, você talvez não consiga usar todos os recursos e funcionalidades do Veículo/Produto Volvo e a Volvo talvez não consiga notificá-lo sobre problemas com o Veículo/Produto em tempo real. Isso pode causar funcionalidade reduzida do Veículo/Produto e pode resultar em danos ou inoperabilidade do Veículo/Produto.
Você também tem o direito de apresentar qualquer reclamação que possa ter em relação ao tratamento, pela Volvo, de seus dados pessoais a uma autoridade supervisora. Para mais informações sobre esses direitos e como exercê-los, entre em contato com o Diretor Executivo de Privacidade da Volvo por meio dos dados de contato acima.
A Volvo incentiva a revisão periódica deste Aviso de Privacidade para que você se mantenha ciente de quaisquer alterações nele.
Reservamo-nos o direito de alterar este Aviso de Privacidade conforme necessário. Quando o fizermos, indicaremos próximo ao topo deste Aviso de Privacidade a data em que tais alterações forem feitas e/ou quando entrarem em vigor.