Aftermarket Warranty Specialist

Principali Responsabilità
  • Supportare la rete post-vendita, fornendo assistenza completa in merito alla gestione dei reclami in garanzia. È parte di un team ed è il contatto diretto tra Casamadre e VOLVO CE ITALIA per i processi di garanzia.
  • Supportare la gestione dei reclami in garanzia della rete VOLVO CE ITALIA, interna ed esterna.
  • Processare reclami di garanzia della rete VOLVO CE ITALIA ed invio a Casamadre.
  • Utilizzare i sistemi per la gestione dei ricambi e dei reclami in garanzia.
  • Controllare ed attivare coperture di garanzia delle macchine vendute dalla rete VOLVO CE ITALIA.
  • Gestire la documentazione necessaria ai processi di garanzia della rete VOLVO CE ITALIA.
  • Contatto diretto con il dipartimento garanzie di Casamadre.
Requisiti richiesti
  • Titolo di studio: preferibilmente ad indirizzo tecnico
  • Buona conoscenza della lingua inglese sia scritta che parlata
  • Preferibile la provenienza dai settori logistica e help desk
  • Conoscenza dei principali sistemi informatici e di quelli specifici legati alla gestione degli ordini a magazzino (es. SAP, IDMS e simili), nonchè degli strumenti di MS Office
  • Conoscenza di base della meccanica
  • Comprensione e orientamento tecnico del business
  • Capacità di comprendere le dinamiche aziendali e di business, proattività e capacità di risoluzione dei problemi
  • Mentalità aperta ed onestà
  • Capacità di lavorare in gruppo, in modo accurato e metodico.
  • Predisposizione ai rapporti interpersonali
  • Dinamismo e predisposizione al lavoro flessibile
Sede di Lavoro: Carpiano (MI)

Tipologia Contrattuale: si offre un contratto a tempo determinato di 12 mesi

Si invitano i potenziali candidati ad inviare il proprio CV all’indirizzo e-mail hrvolvoce@volvo.com con oggetto “VCE_Aftermarket Warranty Specialist 2021”. Alle candidature è richiesto di autorizzare espressamente al trattamento dei dati personali (L. 196/2003).

The Volvo Group drives prosperity through transport solutions, offering trucks, buses, construction equipment, power solutions for marine and industrial applications, financing and services that increase our customers’ uptime and productivity. Founded in 1927, the Volvo Group is committed to shaping the future landscape of sustainable transport and infrastructure solutions. Countless career opportunities are offered across the group’s leading brands and entities that share a culture of Trust, Passion, High Performance, Change and Customer Success. 
www.volvogroup.com/career. 

Volvo Construction Equipment is a global company driven by passion, curiosity and by our purpose: to build the world we want to live in. We believe that only through imagination and teamwork can we develop a world that is cleaner, smarter and more connected. Our company culture reflects this belief through the care and trust it places in our customers, employees and suppliers. People are at the heart of our business. It is through our strong network of talented, enquiring and innovative minds that we have been able to pave the way towards a more sustainable future. The global construction industry is our arena and our employees are our greatest assets.

We can only continue to stand out as industry leaders through the people driving us forwards. Come be a part of our team and help us build tomorrow.

Nous souhaitons mieux vous connaître

Processus de candidature

Postuler

Un email de confirmation vous sera adressé une fois votre candidature déposée. Il vous sera toujours possible de modifier votre profil.

Témoignages