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CRM Specialist (m/w/d)

Du suchst den beruflichen Einstieg bei einem innovativen Unternehmen, das als erstes vollelektrische LKW liefern kann, das seit Jahrzehnten für sichere Premiumprodukte steht und dabei auf Nachhaltigkeit setzt? Du bist kommunikativ, arbeitest gerne mit vertrieblichen Kennzahlen und hast Spaß an teamübergreifendem Austausch? Dann haben wir genau das Richtige für Dich!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Volvo Trucks Vertriebsorganisation in Ismaning bei München eine:n

CRM Specialist (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Gesamtverantwortung für die qualitative Erfassung und Verarbeitung der Kundendaten sowie die Betreuung und Weiterentwicklung der Prozesse rund um das Customer Management
  • Kontinuierliche Weiterentwicklung der CRM Strategie
  • Betreuung des Customer Relationship Management Systems:
    eigenverantwortliche Konzeption und Durchführung von Schulungen, Erstellung von Auswertungen, Entwicklung und Anpassungen sowie Begleitung von Projekten
  • Abteilungsübergreifende Koordination der Kunden- und Marktdatennutzung
  • Durchführung von Markt- und Potentialanalysen sowie Lost- und Win-Orderanalysen
  • Auswertung der Sales Performance und Analyse der Verkaufsgebiete
  • Proaktive Identifikation und Definition von Handlungsfeldern zur Optimierung der Vertriebsprozesse
  • Erstellung von Reportings mit relevanten Daten für die Vertriebsorganisation
  • Durchführung und Steuerung von Projekten
Und das bringst Du IDEALERWEISE hierfür mit:
  • Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit erster relevanter Berufserfahrung
  • Routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen (insbes. Excel)
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Hohe Kundenorientierung, konzeptionelle und analytische Fähigkeiten
  • Selbständige, strukturierte Arbeitsweise
Wir sorgen für:
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Eine marktgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexibles, mobiles Arbeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Eine gute Verkehrsanbindung unseres Firmenstandortes in Ismaning mit eigenem Firmenparkplatz
  • Ein Team mit starkem Zusammenhalt und positivem Spirit, in dem das Arbeiten Spaß macht
  • Regelmäßige Feedback-Gespräche, umfassende Möglichkeiten zu lernen und zu wachsen
  • Ein Arbeitsumfeld mit spürbarer Prägung durch die schwedische Firmenkultur
Ganz schön viel auf einmal?
Lass Dich nicht abschrecken. Wir legen viel Wert auf Deine Persönlichkeit und Deine Fähigkeit, mit immer neuen Herausforderungen lösungsorientiert umzugehen!

Jetzt bist Du gefragt!
Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung über unser Bewerberportal.
Die Volvo Group treibt ihren Erfolg durch die Entwicklung modernster Transportlösungen weiter voran. Unsere Produktpalette umfasst Lkw, Busse, Baumaschinen, Energielösungen für Schiffs- und Industrieanwendungen sowie Finanzierung und Services, die unseren Kunden zu längerer Maschinenverfügbarkeit und höherer Produktivität verhelfen. Die 1927 gegründete Volvo Group will die Zukunft mit ihren nachhaltigen Transport- und Infrastrukturlösungen mitgestalten. Die führenden Marken und Organisationen der Volvo Group sind geprägt von einer Kultur des Vertrauens, der Leidenschaft, der Leistungsorientierung, des Wandels und des Kundenerfolgs und bieten zahllose Karrieremöglichkeiten.
www.volvogroup.com/career.

Die Marke Volvo Trucks wurde über Jahrzehnte aufgebaut und genießt weltweit eine solide Position. Sie zählt zu den weltweit bekanntesten und geachtetsten Marken in der Branche der Nutzfahrzeuge und symbolisiert die Kernwerte Qualität, Sicherheit und Umweltbewußtsein. Mit Volvo Trucks gehören Sie zu einem globalen und breit aufgestellten Team. Wir arbeiten mit Leidenschaft, vertrauen einander und begrüßen den Wandel, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.

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