このバージョンは、2023 9五月01 日に発行され、その発行日から有効です
本告知は、ボルボ・グループの一員である会社による、その顧客および見込み顧客の代表者の個人データの処理に関する情報を提供するものです（「プライバシーに関する告知」）。あなたが、製品やサービスを購入、レンタル、リース、もしくは借用した個人または企業の従業員である場合、または過去にそうした経験がある場合、またはボルボ・グループ会社の見込み顧客として取り扱われた場合、当社はあなたの個人データを取り扱う場合があります。
この告知における「Volvo Group」とは、ボルボ有限責任公社や、同社が直接または間接的に支配している他の事業体であって、Volvo Groupの主なビジネス・エリアおよびトラック部門のいずれかに属する（随時存在しうる）事業体（ボルボ・トラック、ボルボ・バス、ボルボ建設機械、ルノー・トラック、アルクス、ボルボ・ペンタ、マック・トラックス、ボルボ・フィナンシャル・サービス、Volvo Group・コネクテッド・ソリューションズ、ボルボ・テクノロジー、Volvo Group購買部門、Volvo Group不動産部門、Volvo Treasury、ボルボ・インフォメーション・テクノロジー、ボルボ・グループ・トラックス・オペレーションズ、ボルボ自律走行ソリューション、およびVolvo Energyなど）をいいます。
このプライバシーに関する告知は、ボルボ・グループの一員である会社が自らの目的で個人情報を収集したり、その他取り扱ったりする場合（つまり、ボルボ・グループの会社が（単独または他の事業体と共同で）個人情報の管理者であり、そのため個人情報を取り扱う目的および方法を決定する場合）にのみ適用されます。
車両に関する個人情報の取扱いには、このプライバシーに関する告知ではなく、車両の管理者およびドライバーのプライバシーに関する告知［リンク］が適用されますのでご注意ください。
ボルボ・グループの一員である会社がボルボ・グループの独立系ディーラー、輸入業者、サプライヤーおよび顧客といった他社に代わって個人情報を収集したり取り扱ったりする場合、このプライバシーに関する告知は適用されません。
このプライバシーに関する告知に加えて、一部のボルボ・グループの一員である会社のシステム、アプリケーション、およびプロセスには、収集される特定の個人情報、ならびにその保存、使用および転送の方法をさらに詳細に規定する独自のプライバシーに関する告知が含まれる場合があります。
あなたが自身のためまたは雇用主に代わって製品またはサービスを購入、借用、リース、もしくはレンタルした元であるボルボ・グループの企業（以下「ボルボ」と呼びます）は、ボルボがあなたおよび以下に記載するその他の情報源から取得する個人情報の管理者です。
「管理者」とは、個人情報の取り扱いの目的および方法を決定するのがボルボであることを意味します。ボルボは、適用される個人情報保護に関する法律および規制に基づいて、あなたの個人情報を取り扱う責任を負います。
あなたの個人情報の取り扱いに関してご不明な点がある場合は、ボルボ・グループのプライバシー責任者にご連絡ください。連絡先は、電子メールの場合はgpo.office@volvo.com 、郵便または電話の場合は以下の宛先です。
ボルボ有限責任公社
Att：Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ
SE-405 08
Göteborg, Sweden
+46 (0)31 66 00 00
このプライバシーに関する告知の目的上、「個人情報」とは、特定の個人に関する情報、または特定の個人を特定する、もしくは特定しうる情報です。つまり、個人情報は、あなたに結びつきうるあらゆる情報です。
このプライバシーに関する告知の目的上、「取り扱い」または「取り扱う」という用語は、個人情報の使用を意味し、これには、個人情報の収集、記録、整理、保存、適応、変更、転送、利用可能にすること、遮断、削除、または破棄を含みますが、これらに限定されません。
法的根拠
ボルボは、以下の法的根拠のいずれか1つ以上に基づいて、あなたの個人情報を取り扱うことができます。以下の詳細も参照してください。
ボルボは、下記の表1に記載されている、単体で、または他の情報と組み合わせることで個人情報となりうる種類の情報を、同表に記載されている一般的な目的を果たすために取り扱う場合があります。
ボルボは、必ずしもあなたに関する以下に列挙するすべてのデータを処理するとは限りません。処理目的の一部は重複し、あなたの個人データの使用を正当化する複数の目的が存在する可能性があります。
表1 – 種類ならびに取扱いの目的および法的根拠
個人情報の種類 | 取り扱いの目的 | 取り扱いの法的根拠 |
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連絡先データ: 氏名、電子メール、住所、電話番号、近親者、パスポート、身分証明書などのデータ
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組織情報: 企業名、会社経営陣、職位、勤務地、国など
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個人情報。主に使用する言語、写真、服のサイズ、食べ物の嗜好など |
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IT関連データ: ユーザーID、パスワード、権限、設定、その他ユーザーアカウントに関連する属性、ログインの詳細、ボルボのIT機器やアプリケーションやサービスの使用に関するデータとログなど
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製造／修理／サービスに必要な情報（製品の製造、修理またはサービスに関してあなたが行うべき作業（保証請求を含みます）の追跡および記録など）
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画像素材: 該当するボルボ・グループの企業施設内に設置されたボルボ・グループの企業の閉回路テレビ・システム（「CCTV」）、またはボルボ・グループの施設内にあるかどうかにかかわらず、その他のビデオおよび関連するセキュリティ/監視システムに記録されているビデオ映像など |
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契約情報。あなたとボルボとの間の発注書、契約、およびその他の合意など |
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運転免許証の番号や状態、ナンバープレートなど、車両のレンタル/リース/借用/使用/ローンに関連するデータ |
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犯罪・詐欺関連データ（主に詐欺防止機関や信用照会機関から受け取るもの） |
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不利なメディア報道、制裁リスト、ウォッチリストへの掲載、政治的露出、あなたの会社の最終的な受益者、贈答品/接待の受取人情報（名前、会社/雇用者、公務員の関与、役割など）を含むスクリーニングおよび制裁関連データ。 |
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使用状況データ:日常生活や習慣など、あなたが製品やサービスを利用する際のデータ（テレマティクスデータによらないもの） |
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事故、保険会社名などの保険関連データ |
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特別な種類の個人情報に関する詳細について
一部の安全衛生データについては、適用されるデータ・プライバシー法の下で特別なカテゴリの個人情報と見なされる場合があり、特別な注意を払って取り扱い、追加の保護措置が必要になることに特に注意してください。ボルボは、特別な種類の個人情報を取り扱う法的義務を負っている場合や、業務上その取扱いが必要であるという正当な根拠（広範な健康危機への対応に寄与する良識的な取組みのために取り扱うなど）がある場合に限り、該当情報を取り扱います。該当する場合、当社は、お客様にその旨を通知し、（法律に基づき求めるべき場合には）該当情報の取扱いに必要なお客様の明示的な同意を求めます。ボルボからの同意の要求を受け入れることは、ボルボとの契約条件ではないことに留意してください。
CCTVモニタリングの詳細について
ボルボは、法律で認められている場合、CCTVモニタリング（上記で定義）を使用することができます。CCTVモニタリングは一般的に、ボルボの施設または設備への無許可の立ち入りを管理および防止するために使用されますが、国によっては、安全衛生に関するガイドラインおよび手順を確実に遵守する目的、ならびに全体的な生産向上の目的にも使用される場合があります。CCTVの画像および記録は安全に保存され、知る必要がある場合にのみ閲覧できます（たとえば、インシデントの調査のため）。
自動意思決定の詳細について
ボルボは、個人に関する法的効果を生じさせる、または類似の重大な効果をもたらしうる自動意思決定を、定期的かつ体系的には行っていません。あなたがこのような自動意思決定を行っているボルボの企業とやり取りしている場合は、自動意思決定の詳細を概説した具体的な通知があなたに送付されます。
ボルボは、主にあなた自身、あなたの雇用主、またはボルボと取引のある第三者（ブローカー、ディーラー、販売代理店など）から、あるいは信用調査機関、信用照会機関、詐欺防止機関から得た金融・信用データおよび犯罪関連データなどのデータからあなたの個人データを入手します。そのような第三者は、ボルボと情報を共有する前に、あなた情報を使用し、他者と共有する権利を持つことを自身で確認する責任があります。
一部の個人情報は、たとえばボルボ・システムのユーザーIDの作成時などに、ボルボのITシステム等から自動的に生成される場合もあります。
法律で義務付けられている特定の情報を除き、ボルボに個人情報を提供するかどうかはあなたが自発的に判断するものとします。
ただし、ボルボはビジネス目的および契約上の義務で顧客とやり取りするために、特定の個人情報を取り扱う必要があることにご注意ください。個人情報を提供しない場合、あなたまたはあなたの雇用主がボルボに期待する可能性のある製品およびサービスの取り扱いおよび提供が妨げられる可能性があります。
あなたの個人情報は、他のVolvo Groupの企業および特定の種類の第三者（以下に詳細を記載）と共有される場合があります。これには、あなたの個人情報を他の国に転送することが含まれる場合があります。
Volvo Group内での個人情報の共有
ボルボ・グループは、世界中にオフィスおよび事業を展開するグローバル組織であり、あなたの個人情報は、ボルボ・グループのグローバル・ビジネスにわたり、ボルボ・グループのさまざまな事業体および関連会社間で国際的に転送または閲覧される場合があります。Volvo Groupの他の企業への個人情報の転送（EU／EEA内からEU／EEA外への転送を含む）は、EU承認の「Standard Contractual Clauses」、または関係当局によって随時、認定もしくは承認されているその他のメカニズムに基づく会社間契約に準拠します。当該契約は、欧州の個人情報保護に関する法律（EU一般データ保護規則を含む）に定められた基準を反映しています。この契約があることは、Volvo Groupのすべての事業体が同じ内部ルールに従わなければならないことを意味します。また、ボルボ・グループがあなたの情報を取り扱う場所にかかわらず、あなたの権利は何ら影響を受けないことも意味します。
Volvo Group以外の第三者との個人情報の共有
上記のとおり、ボルボ・グループの企業間で個人情報を共有することに加えて、ボルボはあなたの個人情報を、以下を含む特定の種類の第三者と共有する場合もあります。
あなたの個人情報の開示先である第三者のサービス・プロバイダーおよび専門アドバイザーは、あなたの個人情報の機密性とセキュリティを保護することが期待および要求されており、適用される個人情報保護に関する法律および規制に従う場合にのみ、あなたの個人情報を使用することができます。
さらに、EU／EEA内に拠点を置くボルボ・グループのいずれかの企業が、EU／EEA外に拠点を置く外部の第三者に個人情報を転送する場合、ボルボ・グループの関連する企業は、適切な保護手段が講じられ、適用される個人情報保護に関する法律（EU一般データ保護規則を含む）で要求される適切なレベルの個人情報保護が提供されることを確認します。たとえば、これには、EU承認の「Standard Contractual Clauses」、または関連当局によって随時、認定もしくは承認されているその他のメカニズムの使用が含まれる場合があります。
ボルボがあなたの個人情報を共有する方法についてご不明な点がある場合は、上記の連絡先情報からVolvo Groupのプライバシー責任者にご連絡ください。
ボルボは、個人情報を適切に保護するために、情報技術によるセキュリティ対策および物理的なセキュリティ対策を含む、適切かつ合理的な法的、技術的、組織的なセキュリティ対策を講じています。
これらの対策は、個人情報の取り扱いによって生じるリスクおよび個人情報の機密性に対して妥当であり、適用される現地法の要件を考慮に入れています。さらに、利用可能なセキュリティ製品およびサービスの発展に合わせて、対策は継続的に改善されています。
ボルボは、ボルボのシステムを使用する場合、個人情報に関連して適用されるセキュリティ・ポリシーの遵守をすべての人に求めます。
ボルボは、正当な業務上の目的が存在する限り、お客様の個人情報を保持します（契約期間、保証および製造物責任の要件、法的報告義務、および/または予想される紛争で求められる保持要件を考慮に入れることを含みますが、これらに限定されません）。
適用される個人情報保護に関する法律および規制に基づいて規定されている場合、あなたは、次の権利を有します。
ボルボは、削除、制限、異議申し立て、またはデータの移行の要請に応じる義務を必ずしも負わない場合があることにご注意ください。ボルボの法的義務および当該権利の例外については、個別に評価を行うことができます。
また、ボルボによるあなたの個人情報の取り扱いについて不服がある場合、あなたは監督当局に対して不服を申し立てる権利を有します。当該権利とその行使方法の詳細については、上記の連絡先情報からVolvo Groupのプライバシー責任者にご連絡ください。
ボルボは、このプライバシーに関する告知を定期的に確認して、変更を把握することをお勧めします。
ボルボは、必要に応じてこのプライバシーに関する告知を修正する権利を留保します。修正した場合、このプライバシーに関する告知の上部付近に、当該変更が行われた日付や変更が有効になった日付を記載します。