REGIO: UTRECHT (BEESD) | AANTAL UUR: 40 | NIVEAU: MBO

Claim Handler Service Contracts

Streef jij naar perfectie, werk je graag samen met collega’s en ben je op je best in een dynamische, maar gestructureerde omgeving? Dan zijn wij op zoek naar jou!

We innoveren in een razend tempo en Volvo Trucks biedt als eerste premium truck merk in Nederland een volledige range aan elektrische voertuigen aan. Door een sterke groei in onze services zijn wij op zoek naar versterking van ons team. Jij wordt in deze rol verantwoordelijk voor het beoordelen en afhandelen van onderhoud- en reparatieclaims die worden ingediend door onze dealers. Dit doe je natuurlijk niet alleen! Ons Service & Warranty team bestaat uit 9 collega’s, waarbij we samen bouwen aan een duurzame toekomst. Benieuwd hoe jouw rol eruit ziet?

De rol

  • Het beoordelen en administratief afhandelen van onderhoud- en reparatieclaims die door onze dealers worden ingestuurd. Je hebt hierbij dagelijks contact met onze dealers en werkt met vaste aanspreekpunten uit de werkplaats. Je bent communicatief sterk en schakelen op verschillende niveaus is voor jou geen enkel probleem;
  • Signaleren en analyseren van afwijkingen bij ingestuurde claims. Je informeert de dealer over jouw bevindingen en weet op een prettige wijze de aanpassingen voor elkaar te krijgen. Je werkt graag met cijfers, Word en Excel kennen voor jou (bijna) geen geheimen en je kunt de data vertalen naar overzichtelijke rapportages;
  • Het verbeteren van processen om de kwaliteit van de ingediende claims te waarborgen. Je hebt hierbij nauw contact met jouw directe collega’s, de interne organisatie en de dealers. Daarnaast publiceer je met enige regelmaat nieuwsbulletins om onze dealers te informeren ten aanzien van garantie en (technische) updates.

Jouw profiel

  • Afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur in technische of automotive richting.
  • Enkele jaren werkervaring op het gebied van facturatie in de automotive- / truckbrache is een pre, maar ook starters zijn van harte uitgenodigd om te solliciteren.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift.


Toewijding en communicatieve skills zijn absoluut nodig voor deze functie. Echter jouw persoonlijkheid maakt of je écht succesvol bent binnen Volvo Trucks Nederland. Jij kunt het verschil maken.

Wij bieden

Een uitdagende rol binnen een internationale en dynamische organisatie waarin gedrevenheid en initiatieven worden gewaardeerd. Er heerst een open en collegiale werksfeer met gepassioneerde collega’s.

Daarnaast ontvang je 25 vakantiedagen en 7 adv-dagen, een jaarlijks vitaliteitsbudget, opleiding- en ontwikkelingsmogelijkheden, een gunstige pensioenregeling en meer!

Onze organisatie

Volvo Trucks maakt deel uit van de Volvo Group, een van 's werelds vooraanstaande fabrikanten van trucks, bussen, construction equipment en aandrijfsystemen voor scheepvaart en industriële toepassingen. Volvo Trucks levert een totaalpakket van transportoplossingen voor klanten. We werken met de nieuwste technologieën, lopen graag voorop in de markt en innovatieve producten en werkwijzen worden gestimuleerd. Jouw ideeën kunnen in openheid en vertrouwen gedeeld worden. We doen het écht samen!

Interesse? Solliciteer dan nu!

Stuur jouw CV en korte motivatie naar Manon Goedmakers-Slikboer (HR Business Partner) via humanresources@volvo.com of via het onderstaande formulier.
 

Op deze vacature is de Volvo Privacyverklaring van toepassing.

Attached: 0KB /10MB
Dit veld is verplicht. Upload alsjeblieft je cv en motivatiebrief.
Privacyverklaring