Service Contracts Officer

De Volvo Group biedt een brede range aan transport gerelateerde producten en services. Onze collectieve doelstelling is om wereldwijd de meest toonaangevende leverancier te zijn van commerciële transportoplossingen. In Nederland wordt de verkoop en distributie van Volvo Trucks verzorgd door een zelfstandig opererend dealernetwerk van 10 dealers met 46 vestigingen. De afdeling Service Center is onderdeel van onze Retail & Service Market organisatie en is verantwoordelijk voor het beheer, opvolging en ontwikkeling van servicecontracten.

Wat ga je doen?

Als Service Contracts Officer ben je samen met jouw collega’s verantwoordelijk voor het beheer van de contractportefeuille van Volvo Trucks Nederland. Je draagt onze werkwijze uit richting de dealers en bent het eerste aanspreekpunt voor vragen over het calculatiesysteem, de tariefstelling en contractvoorwaarden. Je houdt je zowel bezig met het opmaken, controleren en opvolgen van de verschillende onderhoudscontracten, als met het ontwikkelen van rapportages voor onze dealers en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat we optimaal kunnen blijven sturen op het behalen van onze doelstellingen en ziet uitdaging in het vertalen van jouw bevindingen naar concrete acties. Alle contract informatie blijft dankzij jou up-to-date in onze systemen en je signaleert mogelijkheden tot verbeteringen. Je werkt nauw samen met jouw directe collega’s en de service contract verantwoordelijken binnen ons dealernetwerk. Met onze passie voor innovatie denk je graag mee over de consequenties van nieuwe toepassingen en nieuwe producten, zoals elektrische of LNG voertuigen. Je rapporteert in deze rol aan de Manager Service Center.

Wie zoeken wij?

  • Afgeronde HBO opleiding, bijvoorbeeld in bedrijfskundige, automotive of technische richting. Ook afstudeerders zijn van harte uitgenodigd om te solliciteren;
  • Technische kennis en affiniteit met de transportbranche;
  • Ervaring met Excel en Word. Ervaring met Power BI is een pre;
  • Een analytische en accurate teamplayer met goede communicatieve vaardigheden en sterke overtuigingskracht;
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Wat bieden wij jou?

Een uitdagende functie binnen een internationale en dynamische onderneming waarin gedrevenheid en ondernemingszin sterk worden gewaardeerd. Er heerst een collegiale, informele werksfeer met mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling.

Kijk voor meer informatie over Volvo Trucks op volvotrucks.nl.

Graag ontvangen we je motivatie en CV per e-mail of via het onderstaande formulier. Geef hierbij aan via welke bron je de vacature hebt gevonden. Dit mag naar:

Volvo Group Nederland
T.a.v. Manon Goedmakers - Slikboer (HR Business Partner)
+31 (0)6 83 62 77 44 / humanresources@volvo.com


Op deze vacature is de Volvo Privacyverklaring van toepassing.

Attached: 0KB /10MB
Dit veld is verplicht. Upload alsjeblieft je cv en motivatiebrief.
Privacyverklaring