Faktureringinstruksjoner Volvo Action Service / RT24/7
"NORWAY
FAKTURERINGSINSTRUKSJONER FOR SERVICELEVERANDØRER SOM IKKE TILHØRER VOLVO TRUCKS-NETTVERKET - VOLVO ACTION SERVICE
MERK: Disse instruksjonene gjelder også for Renault Trucks Assistance-saker som organiseres via RT 24/7.
MERK: Hvis du har en servicenivåavtale (SLA) med VAS, må du følge faktureringsinstruksjonene som er angitt i SLA-en.
Du har mottatt en betalingsgaranti fra Volvo Action Service og utført reparasjonen. Ta hensyn til følgende når du utsteder fakturaen:
Betalingsgaranti
I e-posten du mottok sammen med ordrebekreftelsen, mottok du beløpet for betalingsgarantien (GOP). Kostnaden for reparasjonen + saksbehandlingsgebyrene som du fakturerer VAS, kan ikke overstige dette beløpet. VAS kan bare garantere betaling opp til GOP-grensen. GOP har en gyldighetsperiode på 30 dager, og du må sende inn fakturaen innen 30 dager etter at du har mottatt ordrebekreftelsen. Hvis betalingsmåten på bekreftelsen er ""kredittkort"", ber vi deg sende oss fakturaen innen 5 dager. Vi kan ikke garantere betaling for fakturaer som mottas etter disse fristene.
Gebyr for saksbehandling
Volvo Action Service sender deg en faktura på 60 euro for hver sak. Husk å inkludere dette gebyret på reparasjonsfakturaen til Volvo Action Service.
Detaljer att nämna på fakturan
- Reparasjondato
- Volvo Action Service saksnummer 20xxxxxxxx
- Registreringsnummer
- Chassisnummer eller VIN-nummer
- Leveringsdato
- Kjørestrekning
- Logo + verkstedsnavn
- Fakturanummer/kredittnotanummer
- Ved kredittnota: nevn hvilke fakturanummer kredittnotaen er tilknyttet
Hvordan utstede fakturaen
Send inn via e-post
Send fakturaen i PDF-format til: vpcs.invoices.volvo@volvo.com "