운전자 및 운영자 개인정보 보호 고지

귀하가 운전하는 볼보 차량/제품을 개발, 제조, 판매 및/또는 인도한 볼보 그룹 회사, 또는 귀하가 볼보 그룹을 위하여 물류 서비스를 제공할 목적으로 고용되었거나 계약에 따라 업무를 수행한 회사, 또는 귀하의 고용주나 계약업체가 직접 또는 간접적으로 계약 관계를 맺고 직접 또는 간접적으로 물류 서비스를 제공하는 회사(이하 "볼보")가 귀하 및 아래에 설명된 기타 출처로부터 얻는 개인정보의 관리자 또는 처리자입니다.

"관리자"란 귀하의 개인정보 처리 목적과 수단을 볼보가 결정한다는 의미입니다. 볼보는 적용 가능한 개인정보 보호 법률 및 규정에 따라 귀하의 개인정보 처리에 대한 책임이 있습니다.

귀하의 개인정보 처리와 관련하여 질문이 있는 경우, Volvo Chief Privacy Officer에게 gpo.office@volvo.com 또는 아래 우편 주소나 전화번호로 문의하시기 바랍니다:

AB Volvo,

Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ

SE-405 08

Göteborg, Sweden

+46 (0)31 66 00 00

영국에 계신 경우, Volvo Group UK Limited가 영국 내 볼보의 대표자이며, 연락처는 아래와 같습니다:

Volvo Group UK Limited,

Att: Legal Department

Wedgnock Lane

Warwick

United Kingdom

CV34 5YA

볼보는 볼보 차량/제품 내부 또는 이를 통해 생성되는 다양한 유형의 데이터를 처리하며, 여기에는 당사가 차량/제품 관련 데이터라고 부르는 정보가 포함됩니다. 이는 (i) 볼보 차량/제품 자체의 상태 및 성능과 관련된 데이터, (ii) 볼보 차량/제품의 실제 사용과 관련된 데이터, (iii) 해당 볼보 차량/제품의 주변 환경과 관련된 데이터, (iv) 볼보 차량/제품의 식별과 관련된 데이터, 그리고 (v) 개인이 제공하거나 생성한 데이터를 포함합니다. 볼보는 또한 화물을 픽업하거나 하차시키는 차량의 등록번호, 즉시 지리 위치 데이터 및 위치 데이터(타임스탬프 포함)와 같은 차량 및 화물 세부 데이터도 처리합니다. 이러한 데이터는 볼보 차량/제품 또는 기타 차량 및/또는 볼보 차량/제품 또는 기타 차량으로 운송되는 화물 내부 또는 이를 통해 생성될 수 있습니다. 이러한 데이터가 단독으로 또는 다른 데이터와 결합되어 귀하를 볼보 차량/제품 또는 기타 차량의 운전자 또는 운영자로 연결할 수 있는 경우, 이는 개인정보가 됩니다.

본 개인정보 보호 고지의 목적상 "처리" 또는 "처리하다"란 개인정보의 수집, 기록, 구성, 저장, 조정, 변경, 이전, 제공, 차단, 삭제 또는 파기를 포함하되 이에 한정되지 않는 개인정보의 모든 사용을 의미합니다.

법적 근거

볼보는 아래에 추가로 설명된 바와 같이 다음 중 하나 이상의 법적 근거에 따라 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.

• 계약상 의무. 볼보는 귀하에 대한 계약상 의무를 이행하기 위해 해당 처리가 필요한 경우(예: 귀하가 고객이면서 동시에 볼보 차량/제품의 운전자 또는 운영자인 경우의 보증 및 서비스 계약) 귀하의 데이터를 처리할 수 있습니다.
• 법적 의무. 볼보는 법원 명령 및 법적 보고 요건 준수와 같은 법적 의무를 이행하기 위해 해당 처리가 필요한 경우 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다.
• 정당한 이익. 볼보는 볼보 또는 제3자가 추구하는 정당한 이익을 위한 목적으로 해당 처리가 필요한 경우 귀하의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 일반적으로 볼보의 일상적 운영을 관리하고, 제품, 솔루션 및 서비스 제공을 개선하고 추가 개발하며, 판매된 제품, 솔루션 및 서비스의 전반적 관리를 확보하는 것 및 인바운드 및 아웃바운드 공급망 운영을 관리하는 것 은 볼보의 정당한 이익에 해당하는 것으로 간주됩니다.

본 고지에서 특정 처리 목적을 위하여 볼보가 정당한 이익에 의존한다고 명시된 경우, 볼보는 (i) 처리 활동에 대해 제공하는 투명성, (ii) 프라이버시 중심 설계 접근 방식, (iii) 정기적인 개인정보 보호 검토, (iv) 해당 처리 활동과 관련하여 귀하가 가지는 권리를 고려할 때 볼보의 정당한 이익이 귀하의 이익, 권리 또는 자유에 의해 우선되지 않는다고 판단합니다. 이 이익형량 테스트 접근법에 대해 더 자세한 정보를 원하시면 위에 기재된 연락처를 통해 Volvo Chief Privacy Officer 에게 문의하시기 바랍니다.

볼보는 아래 표 1에 기재된 일반적인 목적을 위하여, 그 자체로 또는 다른 데이터와 결합하여 개인정보를 구성할 수 있는 다음 범주의 데이터를 처리할 수 있습니다.

아래 목록은 예시일 뿐이며 포괄적인 목록이 아니며, 볼보가 아래에 나열된 모든 데이터를 반드시 귀하에 대해 처리하는 것은 아니라는 점에 유의하시기 바랍니다. 처리 목적 중 일부는 중복될 수 있으며, 귀하의 개인정보 사용을 정당화하는 목적이 여러 개일 수 있습니다.

Table 1 - 처리 대상 범주, 목적 및 법적 근거

볼보는 일반적으로 귀하의 개인정보를 다음과 같이 수집합니다.

• 볼보 차량/제품 사용과 관련하여 무선 네트워크를 통해 상호작용 방식으로 수집(예: 텔레매틱스 게이트웨이 경유)
• 연결성 플랫폼 또는 이에 상응하는 수단을 통한 상호작용 방식의 수집
• 진단 도구 사용을 통해 수집(예: 사전적 유지보수 및 수리 서비스와 관련하여)

위 내용에 추가하여, 귀하가 컨설턴트/파견 인력인 경우 볼보는 귀하의 고용주로부터 특정 추가 데이터를 प्राप्त할 수 있으며, 귀하가 볼보 차량/제품 사용과 관련하여 개인정보를 수동으로 입력한 경우에는 귀하로부터 해당 개인정보를 수집할 수 있습니다(예: 언어 설정, 라디오 설정, 좌석 기울기 설정 등의 대시보드 설정).

귀하가 볼보 차량/제품을 사용하는 경우, 볼보는 귀하의 볼보 차량/제품 사용과 관련된 차량/제품 생성 데이터 및 기타 차량/제품 관련 데이터를 자동으로 수집합니다. 실시간 알림 및 원격 진단 서비스와 같은 볼보 차량/제품의 모든 특징과 기능을 사용하려면 특정 차량/제품 생성 데이터 및 기타 차량/제품 관련 데이터의 처리가 필요합니다.

귀하의 개인정보는 다른 볼보 그룹 회사 및 특정 범주의 제3자와 공유될 수 있으며(아래에 자세히 설명), 이 과정에는 귀하의 개인정보를 다른 국가로 이전하는 것이 포함될 수 있습니다.

볼보 그룹 내 개인정보 공유

볼보 그룹은 전 세계에 사무소와 사업 운영을 보유한 글로벌 조직이며, 귀하의 개인정보는 볼보 그룹의 글로벌 비즈니스 전반과 여러 법인 및 계열사 간에 국제적으로 이전되거나 접근될 수 있습니다.

귀하의 개인정보를 다른 볼보 그룹 회사로 이전하는 경우(EU/EEA 내에서 EU/EEA 외부로의 이전 및/또는 영국에서 영국 외부로의 이전 포함), 해당 이전은 EU가 승인한 표준계약조항 또는 관련 당국이 수시로 인정하거나 승인한 기타 메커니즘, 그리고 기타 필요한 관할권상 보호조치를 기반으로 하는 그룹사 간 계약에 따라 이루어집니다. 이러한 계약은 유럽 개인정보 보호 법률(EU 일반개인정보보호규정 포함)에 포함된 기준을 반영합니다.

이러한 계약이 체결되어 있다는 것은 모든 볼보 그룹 법인이 동일한 내부 규칙을 준수해야 함을 의미합니다. 또한 이는 귀하의 데이터가 볼보 그룹에 의해 어디에서 처리되든 귀하의 권리가 동일하게 유지됨을 의미합니다.

볼보 그룹 외부 제3자와의 개인정보 공유

위에 설명된 볼보 그룹 회사 간 개인정보 공유 외에도, 볼보는 다음과 같은 특정 범주의 제3자와 귀하의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

• 사업 파트너, 예:
  • - 볼보 차량/제품의 서비스 및 수리를 보장하기 위한 목적으로 볼보의 공인 딜러, 바디빌더 및 서비스 센터;
  • - 당사의 금융 및 보험 제공과 관련된 목적을 위한 보험 및 은행 파트너;
  • - 제품, 솔루션 및 서비스 제공에 있어 볼보를 지원하는 공급업체 및 서비스 제공업체(IT 공급업체 및 서비스 제공업체 포함);
  • - 볼보가 물류 서비스를 지원하는 고객;
  • - 사업 인텔리전스 및 분석 목적 등을 위한 볼보의 비즈니스 및 협력 파트너(다만 대부분의 경우 데이터는 익명화되고 집계된 형태로만 공유됨); 및
  • - 당사가 제품, 솔루션 또는 서비스를 제공하기 위해 거래하거나 협업하는 제3자 및 고객에게 새롭거나 개선된 제품, 솔루션 및 서비스를 제공하거나 새로운 또는 개선된 내부 프로세스와 운영을 혁신, 개발 및 제공하기 위해 협력하는 기타 제3자. 이 모든 것은 궁극적으로 고객 지원 방식의 향상으로 이어집니다.
• 전문 자문인, 예: 보험금 청구, 감사 및 자문 서비스 수령과 관련된 보험사, 변호사 및 기타 전문 자문인.
• 거래 상대방 및 그 자문인, 합병 및 인수 프로젝트 및 기타 프로젝트 또는 협업(합병, 인수 프로젝트, 보험회사 포함)과 관련하여.
• 긴급 서비스 제공자, 예: 귀하 및 타인의 중대한 이익을 보호하기 위한 경찰, 소방서, 구급차 및 도로 긴급 지원 서비스.
• 법 집행 기관, 규제 당국, 정부 기관 및 기타 공공 및 사법 기관, 법원 명령 또는 법적 보고 요건과 같은 법적 의무와 관련하여, 또는 예외적인 경우 귀하 또는 타인의 중대한 이익을 보호하기 위해 필요하다고 판단되는 경우.

귀하의 개인정보가 공개되는 모든 제3자 서비스 제공업체 및 전문 자문인은 귀하의 개인정보의 기밀성과 보안을 보호할 것이 기대되며 요구되며, 적용 가능한 개인정보 보호 법률 및 규정을 준수하는 경우에만 귀하의 개인정보를 사용할 수 있습니다.

또한 EU/EEA 내에 위치한 볼보 그룹 회사가 EU/EEA 외부에 위치한 외부 제3자에게 개인정보를 이전하는 경우, 해당 볼보 그룹 회사는 적용 가능한 개인정보 보호 법률(EU 일반개인정보보호규정 포함)에서 요구하는 바에 따라 귀하의 개인정보를 적절히 보호할 수 있는 적절한 보호조치가 마련되어 있는지 확인합니다. 예를 들어, 여기에는 EU가 승인한 표준계약조항 또는 관련 당국이 수시로 인정하거나 승인한 기타 메커니즘의 사용이 포함될 수 있습니다.

귀하의 개인정보를 볼보가 어떻게 공유하는지에 대해 질문이 있는 경우, 위에 명시된 연락처를 통해 Volvo Group Privacy Officer 에게 문의하시기 바랍니다.

볼보는 개인정보를 적절히 보호하기 위해 정보기술 보안 및 물리적 보안 조치를 포함한 적절하고 합리적인 법적, 기술적 및 조직적 보안 조치를 사용합니다.

이러한 조치는 개인정보 처리로 인해 발생하는 위험과 개인정보의 민감도에 적합하며, 적용 가능한 현지 법률의 요구사항을 고려합니다. 또한 사용 가능한 보안 제품 및 서비스의 발전에 맞추어 조치는 지속적으로 개선됩니다.

볼보는 볼보 시스템을 사용할 때 모든 사람이 개인정보와 관련된 해당 보안 정책을 준수하도록 요구합니다.

볼보는 법률에서 달리 요구하거나 허용하지 않는 한, 처리 목적상 필요한 기간을 초과하여 귀하의 개인정보를 처리하지 않습니다.

차량/제품 생성 데이터 및 특정 차량/제품과 연결된 기타 차량/제품 관련 개인정보는 법적 또는 계약상 의무로 인해 더 짧은 보관 기간이 적용되지 않는 한, 해당 차량/제품 유형의 전체 예상 수명 동안 처리될 수 있으며, 이는 최대 25년까지일 수 있습니다(예: 연구개발 프로젝트 또는 볼보가 제조물 책임 청구를 관리할 수 있도록 하기 위한 경우).

적용 가능한 개인정보 보호 법률 및 규정에 따라, 귀하는 다음 권리를 가질 수 있습니다.

• 볼보가 귀하에 대해 처리하는 개인정보에 대한 접근을 요청할 권리: 이 권리는 당사가 귀하에 관한 개인정보를 보유하고 있는지 여부를 알 수 있게 하고, 보유하고 있는 경우 해당 개인정보의 구체적인 항목 및 범주에 대한 정보와 사본을 받을 수 있게 합니다.
• 귀하의 개인정보 정정을 요청할 권리: 이 권리는 귀하의 개인정보가 부정확하거나 불완전한 경우 이를 정정할 수 있게 합니다.
• 귀하의 개인정보 처리에 반대할 권리: 이 권리는 볼보가 더 이상 귀하의 개인정보를 처리하지 않도록 요청할 수 있게 합니다.
• 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 권리: 이 권리는 목적 달성을 위해 더 이상 필요하지 않은 경우를 포함하여 귀하의 개인정보 삭제를 요청할 수 있게 합니다.
• 귀하의 개인정보 처리 제한을 요청할 권리: 이 권리는 귀하의 동의를 포함한 제한된 상황에서만 볼보가 귀하의 개인정보를 처리하도록 요청할 수 있게 합니다.
• 귀하의 개인정보 이동을 요청할 권리: 이 권리는 귀하의 개인정보 사본을 휴대 가능하고 기술적으로 가능할 경우 쉽게 사용 가능한 형식으로 받을 수 있게 하거나, 볼보에게 해당 개인정보를 다른 개인정보 관리자에게 전송하도록 요청할 수 있게 합니다.

당사가 귀하의 개인정보 또는 그 일부를 귀하의 동의에 근거하여 처리하는 경우, 귀하는 언제든지 귀하의 동의를 철회할 수 있습니다. 이 경우 볼보는 귀하의 개인정보 또는 그 관련 부분에 대한 추가적인 처리 활동을 중단합니다(다만 이러한 철회는 철회 이전 처리 활동의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다).

볼보는 삭제, 제한, 이의 제기 또는 데이터 이동 요청을 항상 이행할 의무가 있는 것은 아닙니다. 볼보의 법적 의무 및 그러한 권리에 대한 예외를 기준으로 사안별 평가가 이루어질 수 있습니다.

또한 특정 데이터 처리에 대한 제한이나 이의 제기는 귀하의 볼보 차량/제품 사용에 부정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 특정 데이터가 비활성화되면 귀하는 볼보 차량/제품의 모든 특징과 기능을 사용할 수 없게 될 수 있으며, 볼보는 차량/제품 문제를 실시간으로 통지하지 못할 수 있습니다. 이는 차량/제품의 기능 저하를 초래할 수 있고, 차량/제품의 손상 또는 작동 불능으로 이어질 수 있습니다.

귀하는 또한 볼보의 귀하 개인정보 처리에 관한 불만을 감독기관에 제기할 권리가 있습니다. 이러한 권리와 행사 방법에 대한 자세한 내용은 위에 명시된 연락처를 통해 Volvo Chief Privacy Officer 에게 문의하시기 바랍니다.

볼보는 본 개인정보 보호 고지를 정기적으로 검토하여 변경 사항을 확인할 것을 권장합니다.

당사는 필요에 따라 본 개인정보 보호 고지를 수정할 권리를 보유합니다. 변경이 있는 경우, 당사는 해당 변경이 이루어진 날짜 및/또는 효력이 발생하는 시점을 본 개인정보 보호 고지 상단 부근에 표시합니다.