Meddelelse til operatører og chauffører vedrørende beskyttelse af personoplysninger

Denne version blev offentliggjort og er gyldig fra 2026/07/20, v2.0.b

Denne meddelelse indeholder oplysninger om Volvo-koncernens behandling af personoplysninger om operatører og chauffører af Volvo-koncernens produkter samt om operatører og chauffører af en bil, lastbil, et skib, et luftfartøj, et tog eller ethvert andet relevant produkt eller enhver anden relevant løsning, der leverer logistiktjenester til eller for Volvo-koncernen ("meddelelse om beskyttelse af personoplysninger"). Hvis du er eller har været i) chauffør eller operatør af en lastbil, bus, coach, entreprenørmaskine, marinemotor eller ethvert andet relevant produkt eller enhver anden relevant løsning, der integrerer et sådant produkt, og som sælges eller produceres af en af de virksomheder, der tilhører Volvo-koncernen (nedenfor samlet benævnt "Volvo-køretøjer/-produkter") og/eller ii) chauffør eller operatør af en bil, lastbil, et skib, et luftfartøj, et tog eller ethvert andet relevant produkt eller enhver anden relevant løsning, der leverer logistiktjenester til eller for Volvo-koncernen (nedenfor samlet benævnt "andre køretøjer"), kan vi behandle data om dig eller data, der kan knyttes til dig.

I forbindelse med denne meddelelse betyder "Volvo-koncernen" AB Volvo (publ.) og selskaber, der direkte eller indirekte kontrolleres af AB Volvo, inklusive men ikke begrænset til selskaber, der tilhører nogen af Volvo-koncernens vigtigste forretningsområder og Truck Division (som kan eksistere fra tid til anden), såsom Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, , Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operations, Volvo Autonomous Solutions og Volvo Energy.

Denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger er kun gældende, når Volvo-koncernen indsamler eller på anden måde behandler personoplysninger til Volvo-koncernens formål (dvs. når Volvo-koncernen, enten alene eller i fællesskab med andre selskaber, er dataansvarlig og derfor bestemmer, til hvilke formål og på hvilken måde personoplysninger behandles).

Denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger er kun gældende, når Volvo-koncernen indsamler eller på anden måde behandler personoplysninger til Volvo-koncernens formål (dvs. når Volvo-koncernen, enten alene eller i fællesskab med andre selskaber, er dataansvarlig og derfor bestemmer, til hvilke formål og på hvilken måde personoplysninger behandles). Denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger er ikke gældende, når Volvo-koncernen indsamler eller på anden måde behandler personoplysninger på vegne af en anden virksomhed, såsom Volvo-koncernens uafhængige forhandlere, importører, leverandører og kunder.

Af hensyn til overskueligheden skal det bemærkes, at denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger kun dækker Volvo-koncernens behandling af personoplysninger i forhold til operatører og chauffører af Volvo-køretøjer/-produkter og andre køretøjer. Vi forklarer mere om de datakategorier, vi behandler, i afsnittet "Hvilke kategorier af personoplysninger må Volvo behandle, på hvilket/hvilke juridisk(e) grundlag og til hvilke formål?" nedenfor.

Behandlingen af andre personoplysninger, der leveres af dig eller på dine vegne i forbindelse med køb, leje eller leasing af produkter, løsninger og tjenester fra Volvo-koncernen eller dens tredjepartsforhandlere/-distributører, er dækket af meddelelsen om beskyttelse af personoplysninger for kunderepræsentanter, se her:

Kunderepræsentanters meddelelse om beskyttelse af personoplysninger.

Ud over denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger kan nogle af Volvo-koncernens systemer, applikationer og processer samt Volvo-koncernens relevante forsknings- og udviklingsprojekter have deres egne meddelelser om beskyttelse af personoplysninger, der indeholder yderligere oplysninger om, hvilke specifikke personoplysninger der indsamles, og hvordan de bliver gemt, anvendt og overført.

Vælg sprog

Det Volvo-koncernselskab, i) som har udviklet, fremstillet, solgt og/eller leveret det Volvo-køretøj/-produkt, som du fører, eller ii) som du er eller har været ansat eller engageret af med det formål at levere logistiktjenester for Volvo-koncernen, eller iii) som din arbejdsgiver eller kontraktpart har et kontraktforhold med (direkte eller indirekte) og leverer logistiktjenester til (direkte eller indirekte) (nedenfor benævnt "Volvo"), er dataansvarlig eller databehandler for de personoplysninger, som Volvo indhenter fra dig og de øvrige kilder, der er beskrevet nedenfor.

"Dataansvarlig" betyder, at Volvo beslutter formålet med og midlerne til behandlingen af dine personoplysninger. Volvo er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger i henhold til gældende lovgivning og retningslinjer om databeskyttelse.

Hvis du har spørgsmål vedrørende behandlingen af dine personoplysninger, bedes du kontakte Volvos Chief Privacy Officer på gpo.office@volvo.com eller via post eller telefon på:

AB Volvo,

Att.: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ

SE-405 08

Göteborg, Sverige

+46 (0)31 66 00 00

Hvis du befinder dig i Storbritannien, er Volvo Group UK Limited Volvos repræsentant i Storbritannien, kontaktoplysninger nedenfor:

Volvo Group UK Limited,

Att: Legal Department

Wedgnock Lane

Warwick

United Kingdom

CV34 5YA

Volvo behandler forskellige typer data, som enten genereres i eller af et Volvo-køretøj/-produkt, herunder det, vi kalder køretøjs-/produktrelaterede data, hvilket omfatter (i) data relateret til selve Volvo-køretøjets/-produktets tilstand og ydeevne, (ii) data relateret til den faktiske brug af Volvo-køretøjet/-produktet, (iii) data relateret til omgivelserne omkring det relevante Volvo-køretøj/-produkt, (iv) data relateret til identifikation af et Volvo-køretøj/-produkt og (v) data leveret/genereret af en person. Volvo behandler derudover data om køretøj og last, såsom registreringsnummeret på det køretøj, der afhenter eller afleverer last, øjeblikkelige geolokaliseringsdata og lokaliseringsdata (med tidsstempler), som enten genereres i eller af Volvo-køretøjer/-produkter eller andre køretøjer og/eller den last, der transporteres af Volvo-køretøjer/-produkter eller andre køretøjer. Når disse data, enten alene eller i kombination med andre data, kan knyttes til dig som chauffør eller operatør af et Volvo-køretøj/-produkt eller andre køretøjer, bliver dette personoplysninger.

Med hensyn til denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger betyder udtrykket "behandle" eller "behandling" enhver brug af personoplysninger, inklusive men ikke begrænset til indsamling, registrering, organisering, lagring, tilpasning, ændring, overførsel, tilvejebringelse, blokering, sletning eller destruktion af personoplysninger.

Juridisk grundlag

Volvo kan behandle dine personoplysninger på basis af et eller flere af de følgende juridiske grundlag, se også yderligere oplysninger nedenfor.

  • Kontraktmæssig forpligtelse. Volvo kan behandle dine data, hvis sådan behandling er nødvendig for at opfylde en kontraktmæssig forpligtelse over for dig (såsom garantier og serviceaftaler, hvis du både er kunde og chauffør eller operatør af et Volvo-køretøj/-produkt).
  • Juridisk forpligtelse. Volvo kan behandle dine personoplysninger, hvis en sådan behandling er nødvendig for at kunne overholde en juridisk forpligtelse, f.eks. for at kunne overholde domstolsafgørelser og juridiske rapporteringskrav.
  • Berettigede interesser. Volvo kan behandle dine personoplysninger, hvis en sådan behandling er nødvendig med henblik på en berettiget interesse, der forfølges af Volvo eller en tredjepart. Det anses generelt for at være i Volvos berettigede interesse at håndtere den daglige drift, herunder at forbedre og videreudvikle virksomhedens produkter, løsninger og tjenestetilbud og at sikre den overordnede styring af solgte produkter, løsninger og tjenester samt at styre virksomhedens indgående og udgående forsyningskædeaktiviteter.

Hvis det er angivet heri, at Volvo benytter sig af sine berettigede interesser til et bestemt databehandlingsformål, er Volvo af den opfattelse, at dets berettigede interesser ikke tilsidesættes af dine interesser, rettigheder eller friheder, med udgangspunkt i (i) den gennemsigtighed, Volvo giver vedrørende databehandlingsaktiviteten, (ii) Volvos tilgang til indbygget databeskyttelse, (iii) Volvos regelmæssige databeskyttelsesgennemgange og (iv) de rettigheder, du har i forbindelse med databehandlingsaktiviteten. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om denne interesseafvejning, bedes du kontakte Volvos Chief Privacy Officer via de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.

Volvo kan behandle følgende datakategorier, som i sig selv eller i kombination med andre data kan udgøre personoplysninger, og til de generelle formål, der er angivet i tabel 1 nedenfor.

Bemærk, at nedenstående liste kun er en liste med eksempler og ikke er beregnet til at være en udtømmende liste, og at Volvo ikke nødvendigvis behandler alle nedenstående data om dig. Nogle af formålene med behandlingen vil overlappe hinanden, og der kan være flere formål, der berettiger vores brug af dine personoplysninger.

Tabel 1 - Kategorier, formål og juridisk grundlag for behandling

Kategorier af personoplysningerFormål med behandlingJuridisk grundlag for behandling

Køretøjs-/produktdata om tilstand og ydeevne, såsom oplysninger fra køretøjs-/produktkomponenter, batteribrug og -ydeevne, opladning, motordata (herunder data om udstødningsemission og brændstofforbrug), energiforbrug, kilometertal, effekt-/momentdata, fejlkoder (med tidsstempler og driftstimer)

Data fra opkoblede tjenester (f.eks. unikke identifikatorer, data om tjenestebrug) 

  • Kontrol af overholdelse af kontrakten eller for at kunne levere kontraktlige tjenester og produkter;
  • Bekræftelse af, at påkrævet vedligeholdelse og service udføres gennem hele leasingkontraktens levetid;
  • Bekræftelse af kilometertallet for brugsbaserede kontrakter;
  • Udførelse af proaktiv og forebyggende vedligeholdelse og diagnosticering (herunder levering af softwareopdateringer til køretøjet/-produktet og kontakt til chaufføren/operatøren med serviceanbefalinger);
  • Forebyggelse og løsning af kvalitetsrelaterede problemer (kvalitetsrelateret udvikling);
  • Udførelse af forskning og udvikling for at bekræfte, validere, forbedre og vedligeholde produkter, løsninger og tjenester samt for at udvikle nye produkter, løsninger og tjenester, f.eks. via innovation og dataanalyse;
  • Udvikling og levering af forsikringsrelaterede produkter og tjenester, herunder men ikke begrænset til "opkoblet forsikring";
  • Sikring af, at køretøjet/-produktet overholder gældende og fremtidig lovgivning og standarder (herunder emissionsniveau og sikkerhed);
  • Rapportering af emissionsdata til kompetente myndigheder;
  • Demonstration af overholdelse af typegodkendelsesbestemmelser; og
  • Overholdelse af markedsovervågningsforpligtelser
  • Risiko- og svindelforebyggelse i relation til køretøjet og køretøjets garanti
  • Overholdelse af ESG-regler og -retningslinjer fra myndigheder og tilsynsmyndigheder samt VOLVOs egendefinerede ESG-mål
  • Støtte til kunder i deres køretøjsbrug og flådeoptimering
  • Håndtering af intern vognpark
  • Risikostyring gennem anomalidetektion [gælder kun for servicedata]
  • Træning af AI-model
  • Understøttelse af skadesvalideringsprocessen 
  • Berettiget interesse (at analysere brugen af samt vedligeholde og udvikle produkter, løsninger, tjenester og applikationer og at reducere svartiden på skader og øge retfærdigheden)
  • Juridisk forpligtelse (f.eks. juridiske rapporteringskrav, produktsikkerhed)
  • Kontraktmæssig forpligtelse 
Køretøjs-/produktbrugsdata, såsom brug af bremser, gearskift, acceleration/deceleration, indstillinger på instrumentbrættet, udnyttelse af effekt/moment, tekniske data genereret fra motoren og/eller batteriet (data om udstødningsemission, brændstof-/energiforbrug); (med tidsstempler og driftstimer) 
  • Kontrol af overholdelse af kontrakten eller for at kunne levere tjenester, der er indgået kontrakt om;
  • Bekræftelse af, at påkrævet vedligeholdelse og service udføres gennem hele leasingkontraktens levetid;
  • Bekræftelse af kilometertallet for brugsbaserede kontrakter;
  • Bekræftelse af aktuelle markedsværdier ved returnering eller tilbagetagelse af en enhed;
  • Udførelse af forebyggende og proaktiv vedligeholdelse og diagnosticering (herunder levering af softwareopdateringer til køretøjet/-produktet og kontakt til chaufføren/operatøren med serviceanbefalinger);
  • Forebyggelse og løsning af kvalitetsrelaterede problemer (kvalitetsrelateret udvikling);
  • Udførelse af forskning og udvikling for at bekræfte, validere, forbedre og vedligeholde produkter, løsninger og tjenester samt for at udvikle nye produkter, løsninger og tjenester, f.eks. via innovation og dataanalyse;
  • Udvikling og levering af forsikringsrelaterede produkter og tjenester, herunder men ikke begrænset til "opkoblet forsikring";
  • Sikring af, at køretøjet/-produktet overholder gældende og fremtidig lovgivning og standarder (herunder emissionsniveau og sikkerhed);
  • Rapportering af emissionsdata til kompetente myndigheder;
  • Demonstration af overholdelse af typegodkendelsesbestemmelser; og
  • Overholdelse af markedsovervågningsforpligtelser
  • Formål vedrørende kreditvurdering
  • Risiko- og svindelforebyggelse i relation til køretøjet
  • Overholdelse af ESG-regler og -retningslinjer fra myndigheder og tilsynsmyndigheder samt VOLVOs egendefinerede ESG-mål
  • Støtte til kunder i deres køretøjsbrug og flådeoptimering
  • Håndtering af intern vognpark
  • Træning af AI-model
  • Understøttelse af skadesvalideringsprocessen 
  • Berettiget interesse (at analysere brugen af samt vedligeholde og udvikle produkter, løsninger, tjenester og applikationer og at reducere svartiden på skader og øge retfærdigheden)
  • Juridisk forpligtelse (f.eks. juridiske rapporteringskrav, produktsikkerhed)
  • Kontraktmæssig forpligtelse 
Data om service og reparation af køretøjer/produkter samt data om nødassistance, såsom geografisk placering, data til fjerndiagnostik 
  • Gennemførelse af undersøgelse af ulykker;
  • Udførelse af nødassistance på vejen;
  • Udførelse af forebyggende og proaktiv vedligeholdelse og diagnosticering (herunder levering af softwareopdateringer til køretøjet/-produktet og kontakt til chaufføren/operatøren med serviceanbefalinger);
  • Udførelse af forskning og udvikling for at bekræfte, validere, forbedre og vedligeholde produkter, løsninger og tjenester samt for at udvikle nye produkter, løsninger og tjenester, f.eks. via innovation og dataanalyse;
  • Forebyggelse og løsning af kvalitetsrelaterede problemer (kvalitetsrelateret udvikling);
  • Aktivering af tilbud om sikkerhedsforbedringsprogrammer og opkoblede forsikringsprodukter;
  • Sikring af, at køretøjet/-produktet overholder gældende og fremtidig lovgivning og standarder (herunder emissionsniveau og sikkerhed); og
  • Overholdelse af markedsovervågningsforpligtelser
  • Risiko- og svindelforebyggelse i relation til køretøjet
  • Overholdelse af ESG-regler og -retningslinjer fra myndigheder og tilsynsmyndigheder samt VOLVOs egendefinerede ESG-mål
  • Støtte til kunder i deres køretøjsbrug og flådeoptimering
  • Håndtering af intern vognpark
  • Træning af AI-model
  • Understøttelse af skadesvalideringsprocessen 
  • Berettiget interesse (at vedligeholde og udvikle produkter, løsninger, tjenester og applikationer og at reducere svartiden på skader og øge retfærdigheden)
  • Kontraktmæssig forpligtelse 
Køretøjs-/produktdata om omgivelser, såsom data om vej- og omgivelser, videooptagelser og/eller optagelser, der er genereret af optisk-elektroniske instrumenter eller tilsvarende udstyr uden for køretøjet/-produktet og/eller køretøjets/-produktets omgivelser (med tidsstempler og driftstimer) 
  • Udførelse af forskning og udvikling for at bekræfte, validere, forbedre og vedligeholde produkter, løsninger og tjenester samt for at udvikle nye produkter, løsninger og tjenester, f.eks. via innovation og dataanalyse; og
  • Forebyggelse og løsning af kvalitetsrelaterede problemer (kvalitetsrelateret udvikling) 
  • Berettiget interesse (at vedligeholde og udvikle produkter, løsninger og tjenester samt applikationer) 
Køretøjs-/produktrelaterede eller ikke-køretøjs-/produktrelaterede unikke identifikatorer, såsom køretøjets/-produktets id (inklusive VIN-nummer og chassis-id), IP-nummer, MAC-adresse, SIM-kortnummer, IMEI 
  • Kontrol af overholdelse af kontrakten eller for at kunne levere tjenester, der er indgået kontrakt om;
  • Bekræftelse af, at påkrævet vedligeholdelse og service udføres gennem hele leasingkontraktens levetid;
  • Udførelse af forebyggende og proaktiv vedligeholdelse og diagnosticering (herunder levering af softwareopdateringer til køretøjet/-produktet og kontakt til chaufføren/operatøren med serviceanbefalinger);
  • Bekræftelse af kilometertallet for brugsbaserede kontrakter;
  • For at verificere placeringen til overholdelse af kontraktvilkår og/eller handelssanktionsbegrænsninger samt regler om køre- og hviletid;
  • Udførelse af forskning og udvikling for at bekræfte, validere, forbedre og vedligeholde produkter, løsninger og tjenester samt for at udvikle nye produkter, løsninger og tjenester, f.eks. via innovation og dataanalyse;
  • Forebyggelse og løsning af kvalitetsrelaterede problemer (kvalitetsrelateret udvikling);
  • Sikring af, at køretøjer/-produkter overholder gældende og fremtidig lovgivning og standarder (herunder emissionsniveau og sikkerhed);
  • Rapportering af emissionsdata til kompetente myndigheder;
  • Demonstration af overholdelse af typegodkendelsesbestemmelser; og
  • Overholdelse af markedsovervågningsforpligtelser
  • Risiko- og svindelforebyggelse i relation til køretøjet
  • Udvikling og levering af forsikringsrelaterede produkter og tjenester, herunder men ikke begrænset til "opkoblet forsikring"
  • Overholdelse af ESG-regler og -retningslinjer fra myndigheder og tilsynsmyndigheder samt VOLVOs egendefinerede ESG-mål
  • Skatteoptimeringsformål - brug af fordele fra OECD's modelregler mod udhuling af skattegrundlaget
  • Støtte til kunder i deres køretøjsbrug og flådeoptimering
  • Håndtering af intern vognpark
  • Træning af AI-model
  • Understøttelse af skadesvalideringsprocessen 
  • Berettiget interesse (at analysere brugen af samt vedligeholde og udvikle produkter, løsninger, tjenester og applikationer og at reducere svartiden på skader og øge retfærdigheden)
  • Juridisk forpligtelse (f.eks. juridiske rapporteringskrav, produktsikkerhed)
  • Kontraktmæssig forpligtelse 
Chaufførens/operatørens genererede adfærds- og lokaliseringsdata, såsom hastighedsdata, kørselsmønster, opladnings-/tankningsmønster; brug af sikkerhedssele, chaufføradvarsler, øjeblikkelige geolokaliseringsdata og lokaliseringsdata inklusive last (med tidsstempler) og driftstimer 
  • Kontrol af overholdelse af kontrakten eller for at kunne levere tjenester, der er indgået kontrakt om;
  • Bekræftelse af, at påkrævet vedligeholdelse og service udføres gennem hele leasingkontraktens levetid;
  • Bekræftelse af kilometertallet for brugsbaserede kontrakter;
  • Formål vedrørende kreditvurdering;
  • For at verificere placeringen til overholdelse af kontraktvilkår (såsom kontraktmæssige begrænsninger på tilladt geografisk brug) og/eller handelssanktionsbegrænsninger samt regler om køre- og hviletid, andre lovkrav eller aftalte begrænsninger på tilladt brug;
  • Gennemføre floorplan-audits og tilbagetagelser, hvor det skønnes nødvendigt;
  • Foretage inddrivelse ved misligholdelse/tilbagetagelser;
  • Forebyggelse og løsning af kvalitetsrelaterede problemer (kvalitetsrelateret udvikling);
  • Udførelse af forskning og udvikling for at bekræfte, validere, forbedre og vedligeholde produkter, løsninger og tjenester samt for at udvikle nye produkter, løsninger og tjenester, f.eks. via innovation og dataanalyse;
  • Sikring af, at køretøjet/-produktet overholder gældende og fremtidig lovgivning og standarder (herunder emissionsniveau og sikkerhed);
  • Demonstration af overholdelse af typegodkendelsesbestemmelser; og
  • Overholdelse af markedsovervågningsforpligtelser
  • Flowoptimering baseret på faktiske køretider mellem forskellige geopositioner;
  • Chaufførcoaching for at sikre sikker køreadfærd
  • Anvende rutedata fra køretøjet/-produktet til at dele best practice blandt chauffører
  • Chaufførcoaching for at forbedre brændstofforbruget og minimere CO2-emissioner
  • Kombinere data fra køretøjet/-produktet og/eller lasten med ordredata for at muliggøre track and trace af kundeordrer (hvilket kan omfatte brug af geofencing til at spore ordrer i relevante områder)
  • Risiko- og svindelforebyggelse i relation til køretøjet
  • Udvikling og levering af forsikringsrelaterede produkter og tjenester, herunder men ikke begrænset til "opkoblet forsikring"
  • Overholdelse af ESG-regler og -retningslinjer fra myndigheder og tilsynsmyndigheder samt VOLVOs egendefinerede ESG-mål
  • Skatteoptimeringsformål - brug af fordele fra OECD's modelregler mod udhuling af skattegrundlaget
  • Støtte til kunder i deres køretøjsbrug og flådeoptimering
  • Håndtering af intern vognpark
  • Træning af AI-model
  • Understøttelse af skadesvalideringsprocessen 
  • Berettiget interesse (at analysere brugen af samt vedligeholde og udvikle produkter, løsninger, tjenester og applikationer og at reducere svartiden på skader og øge retfærdigheden)
  • Juridisk forpligtelse (f.eks. juridiske rapporteringskrav, produktsikkerhed og produkttilbagekaldelse)
  • Kontraktmæssig forpligtelse 
Data relateret til chauffører/operatører, der kan blive leveret manuelt af chaufføren/operatøren i forbindelse med brugen af visse Volvo-køretøjer/-produkter, såsom chauffør-id, indstillinger for instrumentpanel 
  • Kontrol af overholdelse af kontrakten eller for at kunne levere tjenester, der er indgået kontrakt om;
  • Bekræftelse af, at påkrævet vedligeholdelse og service udføres gennem hele leasingkontraktens levetid;
  • Udførelse af proaktiv vedligeholdelse og diagnosticering (herunder levering af softwareopdateringer til køretøjerne/-produkterne og kontakt til chaufføren/operatøren med serviceanbefalinger);
  • Bekræftelse af kilometertallet for brugsbaserede kontrakter;
  • For at verificere placeringen til overholdelse af kontraktvilkår og/eller handelssanktionsbegrænsninger) samt regler om køre- og hviletid
  • Udførelse af forskning og udvikling for at bekræfte, validere, forbedre og vedligeholde produkter, løsninger og tjenester samt for at udvikle nye produkter, løsninger og tjenester, f.eks. via innovation og dataanalyse; og
  • Forebyggelse og løsning af kvalitetsrelaterede problemer (kvalitetsrelateret udvikling); 
  • Berettiget interesse (at analysere brugen af samt vedligeholde og udvikle produkter, løsninger og tjenester samt applikationer)
  • Kontraktmæssig forpligtelse 
Oplysninger på chaufførens kørekort (navn, efternavn, personnummer) og/eller pasnummer og/eller samordningsnummer i forbindelse med navnet på den virksomhed, der leverer logistiktjenesten 
  • Sikring af, at den korrekte chauffør og den korrekte logistiktjenesteudbyder afhenter køretøjet/-produktet og/eller lasten og forlader lokationen (fabrik, distributionscenter, lager osv.). Opbevaring af oplysningerne for at kunne identificere chaufføren og spore godset i tilfælde af, at køretøjet/-produktet og/eller lasten forsvinder (blev afhentet ved en fejl) eller beskadiges;
  • Sikring af, at chaufføren er autoriseret til at flytte køretøjet/-produktet og/eller lasten
  • Muliggørelse af salgsfremmende kommunikation og markedsføring (såsom levering af nyhedsbreve, informationsmateriale, salgsfremmende materiale og reklamemateriale, invitationer til arrangementer osv. 
  • Berettiget interesse (at opretholde sikkerhed, forebygge svindel eller tyveri og at kunne håndtere krav vedrørende skader på gods)
  • Juridisk forpligtelse (trafiksikkerhed) 

Volvo indhenter generelt dine personoplysninger;

  • Interaktivt via det trådløse netværk i forbindelse med brugen af Volvo-køretøjer/-produkter (f.eks. via telematikgatewayen)
  • Interaktivt via opkoblingsplatforme eller tilsvarende.
  • Ved hjælp af diagnosticeringsværktøjer (f.eks. i forbindelse med proaktive vedligeholdelses- og reparationstjenester).

Ud over ovenstående kan Volvo få visse yderligere data fra din arbejdsgiver, hvis du er konsulent/indlejet personale, eller fra dig, hvis du manuelt har indtastet personoplysninger i forbindelse med din brug af et Volvo-køretøj/-produkt (f.eks. indstillinger for instrumentpanelet såsom sprogindstillinger, radioindstillinger og sædehældningsindstillinger).

Hvis og når du bruger et Volvo-køretøj/-produkt, indhenter Volvo automatisk køretøjs-/produktgenererede og andre køretøjs-/produktrelaterede data vedrørende din brug af Volvo-køretøjet/-produktet. Behandlingen af visse køretøjs-/produktgenererede og andre køretøjs-/produktrelaterede data er nødvendig, hvis du vil bruge alle funktioner og funktionaliteter i Volvo-køretøjet/-produktet, såsom meddelelser i realtid og fjerndiagnosticeringstjenester.

Dine personoplysninger kan blive delt med andre selskaber i Volvo-koncernen og med visse kategorier af tredjeparter (som nærmere beskrevet nedenfor), hvilket kan omfatte overførsel af dine personoplysninger til andre lande.

Deling af personoplysninger inden for Volvo-koncernen

Volvo-koncernen er en global organisation med kontorer og aktiviteter overalt i verden, og dine personoplysninger kan overføres eller være tilgængelige internationalt i hele Volvo-koncernens globale forretningsaktiviteter og mellem dens forskellige enheder og datterselskaber.

Enhver overførsel af dine personoplysninger til andre Volvo-koncernselskaber (herunder overførsler fra inden for EU/EØS til uden for EU/EØS og/eller fra Storbritannien til uden for Storbritannien) vil være underlagt en koncernintern aftale baseret på EU-godkendte standardkontraktbestemmelser eller andre mekanismer, der fra tid til anden er blevet anerkendt eller godkendt af de relevante myndigheder, samt andre krævede jurisdiktionsmæssige beskyttelsesforanstaltninger. En sådan aftale afspejler de standarder, der er indeholdt i europæisk databeskyttelseslovgivning (herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning).

At denne aftale er på plads, betyder, at alle Volvo-koncernens enheder skal overholde de samme interne regler. Det betyder også, at dine rettigheder forbliver de samme, uanset hvor dine data bliver behandlet af Volvo-koncernen.

Deling af personoplysninger med tredjeparter uden for Volvo-koncernen

Ud over at dele personoplysninger mellem selskaberne i Volvo-koncernen som beskrevet ovenfor, kan Volvo også dele dine personoplysninger med visse kategorier af tredjeparter, herunder:

  • Forretningspartnere, såsom:

- Volvos autoriserede forhandlere, karrosseriopbyggere og servicecentre med henblik på at sikre service og reparation af Volvo-køretøjer/-produkter;

- forsikrings- og bankpartnere til formål, der er forbundet med vores finansierings- og forsikringstilbud;

- Volvos leverandører og tjenesteudbydere, der understøtter Volvo med hensyn til levering af produkter, løsninger og tjenester, herunder it-leverandører og tjenesteudbydere;

- Volvos kunder, som Volvo understøtter med logistiktjenester;

- Volvos forretnings- og samarbejdspartnere til formål såsom business intelligence og dataanalyse (i de fleste tilfælde deles dataene dog kun på anonymiseret og aggregeret basis); og

- Tredjeparter, som vi handler med eller samarbejder om at levere produkter, løsninger eller tjenester, og andre tredjeparter, som vi samarbejder med for at innovere, udvikle og levere nye eller forbedrede produkter, løsninger og tjenester til vores kunder eller nye eller forbedrede interne processer og driftsaktiviteter, som alle sammen i sidste ende forbedrer den måde, vi kan hjælpe vores kunder på.

  • Professionelle rådgivere, såsom forsikringsrådgivere, advokater og andre professionelle rådgivere i forbindelse med forsikringskrav, revision og modtagelse af rådgivningsydelser.
  • Modparter og deres rådgivere, i forbindelse med fusions- og opkøbsprojekter og andre projekter eller samarbejder (herunder fusions- og opkøbsprojekter, forsikringsselskaber).
  • Redningstjenesteudbydere, såsom politi, brandvæsen, ambulance og vejhjælp for at beskytte din og andres vitale interesser, f.eks. i forbindelse med nødassistance.
  • Retshåndhævelse, tilsynsmyndigheder, myndigheder og andre offentlige og retlige organer i forbindelse med juridiske forpligtelser såsom retskendelser eller juridiske rapporteringskrav, eller hvis det i særlige tilfælde anses for nødvendigt for at beskytte dine eller andres vitale interesser.

Det forventes og kræves af tredjepartsudbydere og professionelle rådgivere, som dine personoplysninger videregives til, at de beskytter fortroligheden og sikkerheden af dine personoplysninger og kun må bruge dine personoplysninger i overensstemmelse med gældende love og regler for databeskyttelse.

I tilfælde af, at et Volvo-koncernselskab, der er beliggende inden for EU/EØS, overfører personoplysninger til eksterne tredjeparter, som er placeret uden for EU/EØS, vil det relevante Volvo-koncernselskab endvidere forsikre sig om, at der er passende beskyttelsesmekanismer på plads, som giver et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau for dine personoplysninger i overensstemmelse med kravene i de gældende databeskyttelseslove (herunder EU's generelle databeskyttelsesforordning). Dette kan f.eks. omfatte brugen af EU-godkendte standardkontraktbestemmelser eller en anden mekanisme, der fra tid til anden er blevet anerkendt eller godkendt af de relevante myndigheder.

Hvis du har spørgsmål om, hvordan Volvo vil dele dine personoplysninger, bedes du kontakte Volvo Chief Privacy Officer via de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.

Volvo bruger passende og rimelige juridiske, tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder informationsteknologisikkerhed og fysiske sikkerhedsforanstaltninger, til at sikre tilstrækkelig beskyttelse af personoplysninger.

Disse foranstaltninger er passende i forhold til de risici, der er forbundet med behandling af personoplysninger og for følsomheden af personoplysningerne, og de tager hensyn til kravene i gældende lokal lovgivning. Endvidere bliver foranstaltningerne forbedret løbende i takt med udviklingen af tilgængelige sikkerhedsprodukter og -tjenester.

Volvo kræver, at alle personer overholder gældende sikkerhedspolitikker relateret til personoplysninger, når de bruger Volvos systemer

Volvo behandler ikke dine personoplysninger i længere tid end nødvendigt i betragtning af formålet med behandlingen, medmindre andet er påkrævet eller tilladt i henhold til lovgivningen.

Bemærk, at medmindre kortere opbevaringstider er gældende på grund af juridiske eller kontraktmæssige forpligtelser, kan køretøjs-/produktgenererede og andre køretøjs-/produktrelaterede personoplysninger, der er knyttet til et bestemt køretøj/-produkt, blive behandlet gennem hele køretøjs-/produkttypens forventede levetid, som kan være op til 25 år (f.eks. til forsknings- og udviklingsprojekter eller for at sikre, at Volvo kan håndtere produktansvarskrav).

Du kan være berettiget til, hvis det er fastsat i de gældende databeskyttelseslove og -bestemmelser, at:

  • Anmode om adgang til de personoplysninger, som Volvo behandler om dig: Denne ret giver dig lov til at få at vide, om vi har personoplysninger om dig, og hvis vi har det, at få information om og en kopi af de specifikke elementer og kategorier af personoplysninger.
  • Anmode om en rettelse af dine personoplysninger: Denne ret giver dig lov til at få dine personoplysninger rettet, hvis de er unøjagtige eller ufuldstændige.
  • Gøre indsigelse mod behandlingen af dine personoplysninger: Denne ret giver dig lov til at anmode om, at Volvo ikke længere behandler dine personoplysninger.
  • Anmode om fjernelse eller sletning af dine personoplysninger: Denne ret giver dig lov til at anmode om fjernelse eller sletning af dine personoplysninger, herunder hvis sådanne personoplysninger ikke længere er nødvendige for at nå formålene.
  • Anmode om begrænsning af behandlingen af dine personoplysninger: Denne ret giver dig lov til at anmode om, at Volvo kun behandler dine personoplysninger under begrænsede omstændigheder, herunder med dit samtykke.
  • Anmode om overførsel af dine personoplysninger: Denne ret giver dig lov til at modtage en kopi (i et bærbart og, hvis det er teknisk muligt, let anvendeligt format) af dine personoplysninger eller anmode Volvo om at overføre sådanne personoplysninger til en anden dataansvarlig.

Bemærk, at Volvo muligvis ikke altid er forpligtet til at efterkomme en anmodning om sletning, begrænsning, indsigelse eller dataportabilitet. Der kan foretages en vurdering fra sag til sag vedrørende Volvos juridiske forpligtelser og undtagelser til sådanne rettigheder.

Bemærk endvidere, at begrænsninger eller indsigelser mod behandling af visse data kan have negative konsekvenser for din brug af Volvo-køretøjet/-produktet. Hvis visse data er deaktiveret, kan du muligvis ikke bruge alle funktionerne og funktionaliteten i Volvo-køretøjet/-produktet, og Volvo kan muligvis ikke underrette dig om problemer med køretøjet/-produktet i realtid. Dette kan medføre nedsat funktionalitet i køretøjet/-produktet og kan resultere i beskadigelse af eller manglende mulighed for at anvende køretøjet/-produktet.

Du er også berettiget til at indgive en klage, du måtte have vedrørende Volvos behandling af dine personoplysninger, til en tilsynsmyndighed. For mere information om disse rettigheder og om, hvordan du udøver dem, bedes du kontakte Volvos Chief Privacy Officer via de kontaktoplysninger, der er angivet ovenfor.

Volvo opfordrer til periodisk gennemgang af denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger, for at du kan være opmærksom på ændringer i den.

Vi forbeholder os ret til at ændre denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger efter behov. Når vi gør det, bemærker vi øverst i denne meddelelse om beskyttelse af personoplysninger datoen for, hvornår sådanne ændringer er foretaget, og/eller hvornår de træder i kraft.

Hent PDF

OPERATØRER OG CHAUFFØRER Format PDF Size 201 KB