A verzió közzétételi dátuma és érvényességének kezdete: 2023.09.01
A jelen nyilatkozat az ügyfelek és lehetséges ügyfelek személyes adatainak a Volvo Csoporthoz tartozó vállalat általi kezeléséről nyújt információkat („Adatvédelmi nyilatkozat”). Amennyiben ön magánszemélyként vagy egy cég alkalmazottjaként valaha terméket vagy szolgáltatást vásárolt, bérelt vagy lízingelt, illetve lehetséges ügyfélként ajánlatot kért a Volvo Csoporthoz tartozó valamely vállalattól, akkor kezelhetjük az ön személyes adatait.
E nyilatkozatban a „Volvo Csoport” az AB Volvo nyilvánosan jegyzett részvénytársaságot és az AB Volvo által közvetlenül vagy közvetve ellenőrzött vállalkozásokat jelenti, ideértve többek között, de nem kizárólagosan, a Volvo Group mindenkori fő szervezeti egységeihez és tehergépkocsi-üzletágaihoz tartozó vállalkozásokat, például a következőket: Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Arquus, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operation, Volvo Autonomous Solutions és Volvo Energy.
A jelen Adatvédelmi nyilatkozat csak olyan esetekben alkalmazandó, amikor a Volvo Csoporthoz tartozó vállalat saját céljaira gyűjt vagy más módon kezel személyes adatokat (azaz ha a Volvo Csoporthoz tartozó vállalat [egyedül vagy más vállalkozásokkal közösen] adatkezelőként lép fel, és így a személyes adatok kezelésének céljait és módját maga határozza meg).
Felhívjuk figyelmét, hogy a járművekkel kapcsolatos személyes adatok kezelésére nem a jelen Adatvédelmi nyilatkozat, hanem a következő adatvédelmi nyilatkozat vonatkozik: Üzemeltetők és járművezetők [hivatkozás].
A jelen Adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik arra az esetre, amikor a Volvo Csoport valamely vállalata egy másik vállalat, például a Volvo Csoport független márkakereskedői, importőrei, beszállítói és ügyfelei nevében gyűjt vagy dolgoz fel személyes adatokat.
A jelen Adatvédelmi nyilatkozaton kívül a Volvo Csoport egyes rendszereihez, alkalmazásaihoz és folyamataihoz saját adatvédelmi nyilatkozatok tartozhatnak, amelyek további információkat tartalmaznak arról, hogy milyen konkrét személyes adatok kerülnek gyűjtésre, valamint hogyan történik azok tárolása, felhasználása és továbbítása.
Az a Volvo Csoport-vállalat, amelytől ön a saját vagy a munkáltatója nevében terméket vagy szolgáltatást vásárolt, lízingelt vagy bérelt (a továbbiakban: Volvo) azon személyes adatok kezelője, amelyeket a Volvo öntől és az alábbiakban ismertetett egyéb forrásokból szerzett.
Az „adatkezelő” azt jelenti, hogy a Volvo dönt az ön személyes adatai kezelésének céljáról és módjairól. A Volvo felelős az ön személyes adatainak kezeléséért a vonatkozó adatvédelmi törvények és előírások szerint.
Amennyiben bármilyen kérdése merülne fel a személyes adatai feldolgozásával kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Volvo Csoport adatvédelmi tisztségviselőjével a gpo.office@volvo.com e-mail-címen, postai úton vagy telefonon:
AB Volvo,
Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ
SE-405 08
Göteborg, Sweden
+46 (0) 31 66 00 00
Jelen adatvédelmi nyilatkozat alkalmazásában a „személyes adat” minden olyan információ, amely egy adott természetes személyről szól, vagy amely egy adott természetes személy azonosít(hat). Más szavakkal, bármilyen olyan információ, amely összekapcsolható önnel.
Jelen adatvédelmi nyilatkozat alkalmazásában a „kezel” vagy a „kezelés” kifejezés a személyes adatok bármilyen felhasználását jelenti, ideértve, de nem kizárólagosan a következőket: gyűjtés, rögzítés, rendszerezés, tárolás, átalakítás, megváltoztatás, továbbítás, hozzáférhetővé tétel, korlátozás, törlés, illetve megsemmisítés.
Jogalap
A Volvo az ön személyes adatait az alábbi jogalapok alapján kezelheti, lásd a további részleteket az alábbiakban.
Jogos érdekek. A Volvo kezelheti az ön személyes adatait, ha az ilyen kezelésre a Volvo vagy egy harmadik fél jogos érdekének védelmében van szükség. Általában a Volvo jogos érdekének tekinthető a mindennapi működésének irányítása, ideértve az ügyfélkapcsolatok kezelését is, de általánosabban az általa kínált termékek és szolgáltatások továbbfejlesztése (akár önmagában, akár harmadik felekkel együttműködve), valamint új innovatív termékek és szolgáltatások kidolgozása.
Amikor itt az szerepel, hogy a Volvo egy adott feldolgozási célból a jogos érdekeire támaszkodik, annak kapcsán a Volvo azon a véleményen van, hogy jogos érdekeit nem írják felül az ön érdekei, jogai vagy szabadságai a következők értelmében: (i) az átláthatóság, amelyet a Volvo biztosít a feldolgozási tevékenységre vonatkozóan, (ii) a Volvo beépített adatvédelmi megközelítése, (iii) a Volvo rendszeres adatvédelmi felülvizsgálata, és (iv) a feldolgozási tevékenységgel kapcsolatos jogai. Ha további információt szeretne kapni erről a mérlegelésiteszt-megközelítésről, kérjük, lépjen kapcsolatba a Volvo Csoport adatvédelmi tisztviselőjével a fent megadott elérhetőségeken keresztül.
A Volvo az alábbi típusú adatokat kezelheti, amelyek önmagukban vagy más adatokkal kombinálva személyes adatoknak minősülhetnek, továbbá általános célokból, amelyek az alábbi 1. táblázatban megtalálhatók.
A Volvo nem feltétlenül kezeli az Önről alább felsorolt összes adatot, a kezelés egyes céljai átfedik egymást, és az Ön személyes adatainak felhasználását több cél is indokolhatja.
1. táblázat – Az adatkezelés kategóriái, célja és jogalapja
A személyes adatok kategóriái | A kezelés céljai | A kezelés jogalapja |
|---|---|---|
Elérhetőségi adatok, például név, e-mail-cím, lakcím, telefonszám, legközelebbi hozzátartozó, útlevél és személyi igazolvány adatai
|
|
|
Szervezeti adatok, például a cég neve, vezetőség, munkakör, munkahely és ország
|
|
|
Egyéni adatok, mint például preferált nyelv, fotók/videók, ruhaméret és étrendbeli preferenciák |
|
|
Informatikai adatok, például felhasználói azonosító, jelszavak, a felhasználói fiókjához kapcsolódó jogosultságok, beállítások és egyéb tulajdonságok, bejelentkezési adatok, valamint adatok és naplók a Volvo informatikai eszközeinek, alkalmazásainak vagy szolgáltatásainak használatáról
|
|
|
|
|
|
Gyártási/javítási/szervizadatok, például az Ön termékek gyártásával, karbantartásával, javításával vagy szervizelésével kapcsolatos tevékenységeinek (beleértve a garanciális igényeket) nyomon követése és naplózása
|
|
|
Képanyagok, például videofelvételek, amelyeket a Volvo Csoport vállalataiban telepített zárt láncú televíziós rendszerén (a továbbiakban: CCTV) rögzítenek, vagy más video- és kapcsolódó biztonsági/felügyeleti rendszerek, akár a Volvo Csoport telephelyén, akár azon kívül.
|
|
|
|
|
|
Szerződéses adatok, például megrendelések, szerződések és egyéb megállapodások ön és a Volvo között |
|
|
A Jármű bérlésével/lízingelésével/bérbeadásával/használatával/kölcsönzésével kapcsolatos adatok, mint vezetői engedély száma és állapota, rendszám
|
|
|
Bűnözéssel és csalással kapcsolatos adatok (leginkább csalásmegelőzéssel foglalkozó és hitelinformációs ügynökségektől kapott adatok)
|
|
|
Szűréssel és szankciókkal kapcsolatos adatok, ideértve a negatív médiabeszámolókat, a szankciós listákon, figyelőlistákon való szereplést, a politikai szerepvállalást, az ügyfél cégének végső haszonhúzó tulajdonosait, az ajándék/vendéglátás címzettjének adatait (például név, cég/munkaadó, köztisztviselő részvétele, szerepkör).
|
|
|
Használati adatok: a termék vagy szolgáltatás Ön által történő használatára vonatkozó adatok, beleértve a rutinokat és szokásokat (amelyek nem a telematikai adatokból származnak)
|
|
|
Biztosítással kapcsolatos adatok, beleértve a baleseteket, a biztosítótársaság nevét stb.
|
|
|
A személyes adatok speciális kategóriái
Külön megjegyezzük, hogy bizonyos egészségügyi és biztonsági adatok a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok szerint a személyes adatok speciális kategóriáinak tekinthetők, melyeket különös körültekintéssel kell kezelni, és további védelmi intézkedéseket igényelnek. A Volvo csak akkor kezeli a személyes adatok speciális kategóriáit, ha a Volvo jogi kötelezettsége vagy törvényes üzleti igénye az ilyen adatok feldolgozása (ideértve, de nem kizárólagosan, a körültekintő gyakorlatot a kiterjedt egészségügyi vészhelyzetek kezelésében). Ilyen esetekben tájékoztatjuk önt, és (ha a törvény ezt megköveteli) az ilyen adatok feldolgozásához kifejezett hozzájárulását kérjük. Tisztában kell lennie azzal, hogy a velünk kötött szerződésének nem feltétele, hogy jóváhagyja bármely beleegyezés iránti kérésünket.
A CCTV-s megfigyelésről
A Volvo CCTV-s megfigyelést alkalmazhat (a fentiek szerint), amennyiben a törvény megengedi. A CCTV-s megfigyelést általában a Volvo telephelyéhez és berendezéseihez való illetéktelen hozzáférés ellenőrzésére és megakadályozására használjuk, azonban néhány országban az egészségügyi és biztonsági irányelvek és eljárások betartásának biztosítására, valamint a gyártás általános fejlesztésére is használható. A CCTV-s képeket és felvételeket biztonságosan tároljuk, és azokhoz kizárólag a „szükséges ismeret” elve alapján (például egy eset kivizsgálása miatt) férhetnek hozzá.
Az automatizált döntéshozatalról
A Volvo nem hajt végre rendszeresen és szisztematikusan olyan automatizált döntéshozatalt, amely természetes személyekre vonatkozóan joghatással jár, vagy amelynek hasonlóan jelentős hatása lenne. Abban az esetben, ha ön olyan Volvo-vállalattal lép kapcsolatba, amely ilyen automatizált döntéshozatalt hajt végre, külön értesítést kell kapnia, amely ismerteti az automatizált döntéshozatal részleteit.
A Volvo elsősorban öntől, az ön munkáltatójától vagy olyan harmadik felektől szerzi meg az ön személyes adatait, akikkel üzleti kapcsolatban állunk (megbízottak, kereskedők, értékesítési képviselők stb.), vagy akiktől például olyan adatokat kapunk, mint a pénzügyi és hiteladatokat, valamint a bűncselekményekkel kapcsolatos adatokat, amelyeket hitelinformációs szervek, hitelinformációs ügynökségek, csalásmegelőző ügynökségek adnak át számunkra. Az ilyen harmadik felek felelőssége megbizonyosodni arról, hogy joguk van-e felhasználni és megosztani az ön adatait másokkal, mielőtt velünk megosztanák őket.
Egyes személyes adatok automatikusan generálódhatnak a Volvo informatikai rendszeréből, például amikor létrehozza a felhasználói azonosítóját a Volvo-rendszerekhez.
A törvény által megkövetelt bizonyos adatok kivételével ön önkéntesen ad meg minden személyes adatot a Volvo számára.
Felhívjuk azonban a figyelmét arra, hogy a Volvónak bizonyos személyes adatokat kezelnie kell ahhoz, hogy üzleti célokból kapcsolatba léphessen ügyfeleivel, illetve szerződéses kötelezettségek teljesítésének céljából. A személyes adatok megadásának mellőzése akadályozhatja azoknak a termékeknek és szolgáltatásoknak a kezelését és leszállítását/teljesítését, amelyeket ön vagy munkáltatója várhat a Volvótól.
Személyes adatait megoszthatjuk a Volvo Group más vállalataival és bizonyos típusú harmadik felekkel (az alábbiakban részletezzük), ami magában foglalhatja személyes adatainak más országokba történő továbbítását.
Személyes adatok megosztása a Volvo Group vállalatain belül
A Volvo Csoport egy globális szervezet, amelynek az egész világon vannak telephelyei, és az egész világon végez tevékenységeket, továbbá az ön személyes adatait nemzetközi szinten továbbíthatjuk vagy hozzáférhetővé tehetjük a Volvo Csoport globális üzleti tevékenységi területén belül, valamint különböző szervezetei és kapcsolt vállalatai között. Személyes adatainak a Volvo Group más vállalatainak történő továbbítását (ideértve az EU/EGT-n belülről az EU/EGT-n kívülre történő továbbítást is) az EU által jóváhagyott általános szerződési feltételeken alapuló vállalatközi megállapodás vagy más olyan mechanizmusok szabályozzák, amelyeket az illetékes hatóságok időről időre jóváhagynak vagy elismernek. Az ilyen megállapodás tükrözi az európai adatvédelmi jogszabályokban (köztük az EU általános adatvédelmi rendeletében) foglalt előírásokat.
Ennek a megállapodásnak a megléte azt jelenti, hogy a Volvo Group valamennyi szervezetének ugyanazokat a belső szabályokat kell betartania. Ez azt is jelenti, hogy az ön jogai változatlanok maradnak, függetlenül attól, hogy az adatokat a Volvo Csoport hol kezeli.
Személyes adatok megosztása a Volvo Group vállalatain kívüli harmadik felekkel
A Volvo amellett, hogy megoszthatja az ön személyes adatait a Volvo Csoport-vállalatok között a fentiek szerint, bizonyos típusú harmadik felekkel is megoszthatja azokat, beleértve a következőket:
Állami hatóságok:
Pénzügyi partnerek és egyéb érdekelt felek:
Minden harmadik fél szolgáltatótól és szakmai tanácsadótól, akivel az ön személyes adatait közöljük, elvárható hogy megvédje, és köteles is megvédeni az ön személyes adatainak titkosságát és biztonságát, és az ön személyes adatait csak a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok és előírások betartásával használhatja fel.
Továbbá abban az esetben, ha az EU/EGT területén található bármely Volvo Csoport-vállalat személyes adatokat továbbít az EU/EGT területén kívüli külső harmadik feleknek, az érintett Volvo Csoport-vállalat meggyőződik arról, hogy léteznek megfelelő biztosítékok, amelyek megfelelő szintű védelmet biztosítanak az ön személyes adatai számára, amint azt a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok (beleértve az EU általános adatvédelmi rendeletét) előírják. Ez magában foglalhatja például az EU által jóváhagyott általános szerződési feltételek vagy más olyan mechanizmusok alkalmazását, amelyeket az illetékes hatóságok időről időre elismernek vagy jóváhagynak.
Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy a Volvo hogyan osztja meg az ön személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba a VOLVO Csoport adatvédelmi tisztviselőjével a fent megadott elérhetőségeken keresztül.
A Volvo megfelelő és észszerű jogi, műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmaz, ideértve az informatikai és a fizikai biztonsági intézkedéseket is a személyes adatok megfelelő védelme érdekében.
Ezek az intézkedések arányosak a személyes adatok kezelése által jelentett kockázatokkal és a személyes adatok érzékenységével, és figyelembe veszik az alkalmazandó helyi jogszabályok követelményeit. Ezenkívül az intézkedések folyamatos javítás alatt állnak, a rendelkezésre álló biztonsági termékek és szolgáltatások fejlesztésével összhangban.
A Volvo megköveteli, hogy a Volvo-rendszerek használata során minden személy betartsa a személyes adatokkal kapcsolatos alkalmazandó biztonsági irányelveket.
A Volvo mindaddig megőrzi az ön személyes adatait, amíg erre vonatkozóan jogos üzleti cél létezik (ideértve, de nem kizárólagosan a szerződéses időszakok, a garanciális és termékfelelősségi követelmények, a jogi jelentéstételi kötelezettségek és/vagy a várható jogi vitákra vonatkozóan szükséges megőrzési követelmények figyelembevételét).
ön jogosult lehet a következőkre, ha a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok és előírások ezt előírják:
Felhívjuk figyelmét, hogy a Volvo nem mindig köteles teljesíteni a törlés, korlátozás, kifogásolás vagy adathordozhatóság iránti kérelmet. A Volvo a saját kötelezettségei alapján, eseti alapon vizsgálhatja meg a fenti jogok teljesítésének megtagadását.
Ezenkívül jogában áll panaszt tenni az ön személyes adatainak Volvo általi feldolgozásával kapcsolatban valamely felügyeleti hatóságnál. Ha további információra van szüksége ezekről a jogokról és azok gyakorlásáról, forduljon a Volvo Group adatvédelmi tisztviselőjéhez a fent megadott elérhetőségeken keresztül.
A Volvo arra ösztönzi önt, hogy időről időre tekintse át az adatvédelmi nyilatkozatot, hogy megismerje annak bármilyen módosítását.
Fenntartjuk a jogot, hogy szükség szerint módosítsuk ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. Amikor ezt megtesszük, a jelen adatvédelmi nyilatkozat tetején feltüntetjük az ilyen módosítások végrehajtásának és/vagy hatálybalépésének dátumát.