Volvo Group logo

Adatvédelmi nyilatkozat üzemeltetők és járművezetők számára

Ez a verzió 2026/07/20-én került közzétételre, és ettől az időponttól érvényes, v2.0.b

Ez a nyilatkozat tájékoztatást nyújt a Volvo Csoport termékei üzemeltetőinek és járművezetőinek személyes adatainak, valamint a Volvo Csoport számára vagy részére logisztikai szolgáltatásokat nyújtó személygépkocsi, teherautó, hajó, repülőgép, vonat vagy bármely más alkalmazható termék vagy megoldás üzemeltetőinek és járművezetőinek személyes adatainak a Volvo Csoport által történő kezeléséről (a továbbiakban: „Adatvédelmi Nyilatkozat”). Ha ön jelenleg vagy korábban

i) egy teherautó, busz, turistabusz, építőipari gép, tengeri motoregység vagy bármely más olyan alkalmazható termék vagy megoldás vezetője vagy üzemeltetője, amely ilyen terméket integrál, és amelyet a Volvo Csoporthoz tartozó bármely vállalat értékesített vagy gyártott (a továbbiakban együttesen: „Volvo járművek/termékek”) és/vagy ii) egy személygépkocsi, teherautó, hajó, repülőgép, vonat vagy bármely más alkalmazható termék vagy megoldás vezetője vagy üzemeltetője, amely a Volvo Csoport számára vagy részére logisztikai szolgáltatásokat nyújt (a továbbiakban együttesen: „Egyéb járművek”), kezelhetjük az ön adatait vagy olyan adatokat, amelyek önhöz kapcsolhatók.

E nyilatkozat alkalmazásában a „Volvo Csoport” az AB Volvo (publ.) vállalatot és az AB Volvo által közvetlenül vagy közvetetten irányított szervezeteket jelenti, beleértve, de nem kizárólag a Volvo Csoport bármely fő üzleti területéhez és teherautó-divíziójához tartozó szervezeteket (amelyek időről időre fennállhatnak), mint például a Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operations, Volvo Autonomous Solutions és Volvo Energy.

Ez az adatvédelmi nyilatkozat kizárólag akkor alkalmazandó, amikor a Volvo Csoport személyes adatokat gyűjt vagy egyéb módon kezel a Volvo Csoport saját céljaira (azaz amikor a Volvo Csoport, akár önállóan, akár más szervezetekkel közösen, adatkezelő, és ezért meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és módját).

Ez az adatvédelmi nyilatkozat kizárólag akkor alkalmazandó, amikor a Volvo Csoport személyes adatokat gyűjt vagy egyéb módon kezel a Volvo Csoport saját céljaira (azaz amikor a Volvo Csoport, akár önállóan, akár más szervezetekkel közösen, adatkezelő, és ezért meghatározza a személyes adatok kezelésének céljait és módját). Ez az adatvédelmi nyilatkozat nem vonatkozik arra az esetre, amikor a Volvo Csoport személyes adatokat egy másik vállalat, például a Volvo Csoport független kereskedői, importőrei, beszállítói és ügyfelei nevében gyűjt vagy egyéb módon kezel.

Az egyértelműség kedvéért tájékoztatjuk, hogy ez az adatvédelmi nyilatkozat kizárólag a Volvo Csoport személyesadat-kezelésére vonatkozik a Volvo járművek/termékek és az Egyéb járművek üzemeltetői és járművezetői vonatkozásában. Az általunk kezelt adatok kategóriáit az alábbi „Milyen személyes adatokat kezelhet a Volvo, milyen jogalap(ok) alapján és milyen célokra?” című részben ismertetjük részletesebben.

Az ön által vagy az ön nevében, a Volvo Csoporttól vagy annak harmadik fél kereskedőitől/forgalmazóitól történő termék-, megoldás- és szolgáltatásvásárlással, -bérléssel vagy -lízingeléssel kapcsolatban megadott egyéb személyes adatok kezelésére az Ügyfélkapcsolati képviselőkre vonatkozó adatvédelmi nyilatkozat irányadó, lásd itt: Ügyfélkapcsolati képviselőkre vonatkozó adatvédelmi nyilatkozat .

Ezen adatvédelmi nyilatkozat mellett a Volvo Csoport egyes rendszerei, alkalmazásai és folyamatai, valamint az alkalmazandó Volvo Csoport kutatás-fejlesztési projektek saját adatvédelmi nyilatkozattal is rendelkezhetnek, amelyek további részleteket tartalmaznak arról, hogy milyen konkrét személyes adatokat gyűjtenek, és azokat hogyan tárolják, használják és továbbítják.

Válasszon nyelvet

Angol–English Bolgár–български Cseh–Čeština Dán–Dansk Finn–Suomalainen Francia-Français Görög–Ελληνικά Holland–Nederlands Horvát–Hrvatski Héber–עִברִית Izlandi-Íslenska Japán–日本語 Koreai-한국어 Kínai–中文 Lengyel–Polski Lett–Latviešu Litván–Lietuviškai Norvég–Norsk Német–Deutsche Olasz–Italiano Orosz–Pусский Portugál–Português Román–Română Spanyol–Español Svéd–Svenska Szlovák–Slovenský Szlovén–Slovenščina Thai–ไทย Észt–Eesti keel

Az a Volvo Csoport-vállalat, (i) amely kifejlesztette, gyártotta, értékesítette és/vagy leszállította az ön által vezetett Volvo járművet/terméket, vagy (ii) amelynél ön a Volvo Csoport számára logisztikai szolgáltatások nyújtása céljából foglalkoztatásban áll vagy állt, illetve megbízásban van vagy volt; vagy (iii) amellyel az ön munkáltatója vagy megbízója közvetlenül vagy közvetve szerződéses kapcsolatban áll, és amely részére közvetlenül vagy közvetve logisztikai szolgáltatásokat nyújt (a továbbiakban: „Volvo”), az ön által és az alább ismertetett egyéb forrásokból megszerzett személyes adatok adatkezelője vagy adatfeldolgozója.

Az „adatkezelő” azt jelenti, hogy a Volvo dönt az ön személyes adatai kezelésének céljáról és módjairól. A Volvo felelős az ön személyes adatainak kezeléséért a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok és előírások szerint.

Ha kérdése van személyes adatai kezelésével kapcsolatban, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Volvo vezető adatvédelmi tisztviselőjével a gpo.office@volvo.com e-mail-címen, vagy postai úton, illetve telefonon az alábbi elérhetőségeken:

AB Volvo,

Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ

SE-405 08

Göteborg, Svédország

+46 (0)31 66 00 00

Ha ön az Egyesült Királyságban tartózkodik, a Volvo Group UK Limited a Volvo egyesült királyságbeli képviselője, elérhetőségei az alábbiak:

Volvo Group UK Limited,

Att: Legal Department

Wedgnock Lane

Warwick

United Kingdom

CV34 5YA

A Volvo különféle típusú adatokat kezel, amelyek vagy egy Volvo járműben/termékben, vagy azáltal keletkeznek, beleértve az úgynevezett jármű-/termékhez kapcsolódó adatokat, amelyek a következőket foglalják magukban: (i) a Volvo jármű/termék állapotára és teljesítményére vonatkozó adatok, (ii) a Volvo jármű/termék tényleges használatára vonatkozó adatok, (iii) az érintett Volvo jármű/termék környezetére vonatkozó adatok, (iv) a Volvo jármű/termék azonosításához kapcsolódó adatok és (v) természetes személy által megadott/létrehozott adatok. A Volvo ezen túlmenően jármű- és rakományrészlet-adatokat is kezel, például a rakományt felvevő vagy lerakó jármű rendszámát, az azonnali földrajzi helymeghatározási adatokat és a helyadatokat (időbélyeggel), amelyek vagy a Volvo járművekben/termékekben vagy azokon keresztül, illetve az Egyéb járművekben vagy azokon keresztül és/vagy a Volvo járművek/termékek vagy az Egyéb járművek által szállított rakomány kapcsán keletkeznek. Ha ezek az adatok önmagukban vagy más adatokkal együtt önhöz, mint Volvo jármű/termék vagy Egyéb jármű vezetőjéhez vagy üzemeltetőjéhez kapcsolhatók, akkor ezek személyes adatnak minősülnek.

Jelen adatvédelmi nyilatkozat alkalmazásában a „kezel” vagy „kezelés” a személyes adatok bármilyen felhasználását jelenti, ideértve többek között a személyes adatok gyűjtését, rögzítését, rendszerezését, tárolását, átalakítását, megváltoztatását, továbbítását, hozzáférhetővé tételét, korlátozását, törlését vagy megsemmisítését.

Jogalap

A Volvo az ön személyes adatait az alábbi jogalapok közül egy vagy több alapján kezelheti, lásd az alábbi további részleteket.

  • Szerződéses kötelezettség. A Volvo kezelheti az ön adatait, ha az ilyen kezelés az önnel szembeni szerződéses kötelezettség teljesítéséhez szükséges (például garanciák és szolgáltatási megállapodások esetén, ha ön egyben a Volvo jármű/termék ügyfele és vezetője vagy üzemeltetője is).
  • Jogi kötelezettség. A Volvo kezelheti az ön személyes adatait, ha az ilyen kezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez szükséges, például bírósági végzéseknek és jogi jelentéstételi követelményeknek való megfelelés érdekében.
  • Jogos érdekek. A Volvo kezelheti az ön személyes adatait, ha az ilyen kezelés a Volvo vagy egy harmadik fél által követett jogos érdekből szükséges. Általánosságban a Volvo jogos érdekének minősül napi működésének irányítása, ideértve termékei, megoldásai és szolgáltatásai kínálatának fejlesztését és továbbfejlesztését, valamint az értékesített termékek, megoldások és szolgáltatások általános kezelésének biztosítását, továbbá a bejövő és kimenő ellátási lánc működésének irányítását.

Amennyiben jelen dokumentumban azt jelezzük, hogy a Volvo egy adott adatkezelési cél érdekében jogos érdekére támaszkodik, a Volvo álláspontja szerint jogos érdekeit nem írják felül az ön érdekei, jogai vagy szabadságai, tekintettel (i) a Volvo által az adatkezelési tevékenységgel kapcsolatban biztosított átláthatóságra, (ii) a Volvo beépített és alapértelmezett adatvédelemre irányuló megközelítésére, (iii) a Volvo rendszeres adatvédelmi felülvizsgálatára és (iv) az ön adatkezelési tevékenységgel összefüggő jogaira. Ha további információt szeretne kapni erről az érdekmérlegelési megközelítésről, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Volvo vezető adatvédelmi tisztviselőjével a fent megadott elérhetőségeken.

A Volvo az alábbi adatkategóriákat kezelheti, amelyek önmagukban vagy más adatokkal együtt személyes adatnak minősülhetnek, az alábbi 1. táblázatban meghatározott általános célokból.

Felhívjuk figyelmét, hogy az alábbi lista csak példákat tartalmaz, és nem tekintendő teljes körű felsorolásnak, továbbá a Volvo nem feltétlenül kezeli az önre vonatkozóan az alábbiakban felsorolt összes adatot. Az adatkezelési célok egy része átfedheti egymást, és előfordulhat, hogy személyes adatainak felhasználását több cél is indokolja.

1. táblázat - Az adatkezelés kategóriái, célja és jogalapja

 A személyes adatok kategóriái

 Az adatkezelés céljai 

 Az adatkezelés jogalapja

 Jármű-/termékállapot- és teljesítményadatok, például a jármű-/termékalkatrészekből származó információk, az akkumulátor használata és teljesítménye, töltés, motoradatok (beleértve a kipufogógáz-kibocsátási adatokat és az üzemanyag-fogyasztást), energiafogyasztás, futásteljesítmény, teljesítmény-/nyomatékadatok, hibakódok (időbélyeggel és üzemórával)

 Kapcsolódó szolgáltatásokból származó adatok (pl. egyedi azonosítók, szolgáltatáshasználati adatok)

·       A szerződésnek való megfelelés ellenőrzése vagy a szerződés szerinti szolgáltatások és termékek nyújtása;

·       Annak megerősítése, hogy a szükséges karbantartást és szervizelést a lízing teljes időtartama alatt elvégzik;

·       Használatalapú szerződések esetén a futásteljesítmény ellenőrzése;

·       Proaktív és megelőző karbantartás és diagnosztika végrehajtása (ideértve a járművel/termékkel kapcsolatos szoftverfrissítések biztosítását és a járművezetővel/üzemeltetővel szervizajánlások céljából való kapcsolatfelvételt);

·       A minőséggel kapcsolatos problémák megelőzése és megoldása (minőséggel kapcsolatos fejlesztés);

·       Kutatás és fejlesztés végrehajtása a termékek, megoldások és szolgáltatások ellenőrzésére, validálására, továbbfejlesztésére és fenntartására, valamint új termékek, megoldások és szolgáltatások fejlesztésére, pl. innováció és adatelemzés révén;

·       Biztosítással kapcsolatos termékek és szolgáltatások fejlesztése és nyújtása, beleértve, de nem kizárólag a „kapcsolódó biztosítást”;

·       Annak biztosítása, hogy a jármű/termék megfeleljen a jelenlegi és jövőbeli jogszabályoknak és szabványoknak (beleértve a kibocsátási szintet és a biztonságot);

·       A kibocsátási adatok jelentése az illetékes hatóságoknak;

·       A típusjóváhagyási előírásoknak való megfelelés igazolása; és

·       Piacfelügyeleti kötelezettségek teljesítése

·       Kockázat- és csalásmegelőzés a járművel és a jármű garanciájával kapcsolatban

·       ESG szabályozásoknak és a hatóságok, illetve szabályozó szervek iránymutatásainak, valamint a VOLVO által meghatározott ESG céloknak való megfelelés

·       Ügyfelek támogatása járműhasználatukban és flottájuk optimalizálásában

·       Belső járműflotta kezelése

·       Rendellenességek észlelésén alapuló kockázatkezelés [csak a szervizadatokra alkalmazandó]

·       MI-modell betanítása

·       Kárigény-érvényesítési folyamat támogatása

·       Jogos érdek (a használat elemzése, valamint a termékek, megoldások, szolgáltatások és alkalmazások fenntartása és fejlesztése; továbbá a kárigények megválaszolásához szükséges idő csökkentése és a méltányosság növelése)

·       Jogi kötelezettség (pl. jogi jelentéstételi követelmények, termékbiztonság)

·       Szerződéses kötelezettség

 Jármű-/termékhasználati adatok, például fékhasználat, sebességváltás, gyorsítás/lassítás, műszerfal-beállítások, teljesítmény-/nyomaték-kihasználás, a motorból és/vagy az akkumulátorból származó műszaki adatok (kipufogógáz-kibocsátási adatok, üzemanyag-/energiafogyasztás); (időbélyeggel és üzemórával)

·       A szerződésnek való megfelelés ellenőrzése vagy a szerződés szerinti szolgáltatások nyújtása;

·       Annak megerősítése, hogy a szükséges karbantartást és szervizelést a lízing teljes időtartama alatt elvégzik;

·       Használatalapú szerződések esetén a futásteljesítmény ellenőrzése;

·       Az aktuális piaci értékek ellenőrzése egy egység visszaadásakor vagy visszavételekor;

·       Megelőző és proaktív karbantartás és diagnosztika végrehajtása (ideértve a járművel/termékkel kapcsolatos szoftverfrissítések biztosítását és a járművezetővel/üzemeltetővel szervizajánlások céljából való kapcsolatfelvételt);

·       A minőséggel kapcsolatos problémák megelőzése és megoldása (minőséggel kapcsolatos fejlesztés);

·       Kutatás és fejlesztés végrehajtása a termékek, megoldások és szolgáltatások ellenőrzésére, validálására, továbbfejlesztésére és fenntartására, valamint új termékek, megoldások és szolgáltatások fejlesztésére, pl. innováció és adatelemzés révén;

·       Biztosítással kapcsolatos termékek és szolgáltatások fejlesztése és nyújtása, beleértve, de nem kizárólag a „kapcsolódó biztosítást”;

·       Annak biztosítása, hogy a jármű/termék megfeleljen a jelenlegi és jövőbeli jogszabályoknak és szabványoknak (beleértve a kibocsátási szintet és a biztonságot);

·       A kibocsátási adatok jelentése az illetékes hatóságoknak;

·       A típusjóváhagyási előírásoknak való megfelelés igazolása; és

·       Piacfelügyeleti kötelezettségek teljesítése

·       Hitelkockázat-elbírálási célok

·       A járművel kapcsolatos kockázat- és csalásmegelőzés

·       ESG szabályozásoknak és a hatóságok, illetve szabályozó szervek iránymutatásainak, valamint a VOLVO által meghatározott ESG céloknak való megfelelés

·       Ügyfelek támogatása járműhasználatukban és flottájuk optimalizálásában

·       Belső járműflotta kezelése

·       MI-modell betanítása

·       Kárigény-érvényesítési folyamat támogatása

·       Jogos érdek (a használat elemzése, valamint a termékek, megoldások, szolgáltatások és alkalmazások fenntartása és fejlesztése; továbbá a kárigények megválaszolásához szükséges idő csökkentése és a méltányosság növelése)

·       Jogi kötelezettség (pl. jogi jelentéstételi követelmények, termékbiztonság)

·       Szerződéses kötelezettség

 Jármű-/termékszerviz- és javítási adatok, valamint vészhelyzeti segítségnyújtási adatok, például földrajzi helyzet, távdiagnosztikai adatok

·       Balesetkutatási vizsgálatok elvégzése;

·       Közúti vészhelyzeti segítségnyújtás;

·       Megelőző és proaktív karbantartás és diagnosztika végrehajtása (ideértve a járművel/termékkel kapcsolatos szoftverfrissítések biztosítását és a járművezetővel/üzemeltetővel szervizajánlások céljából való kapcsolatfelvételt);

·       Kutatás és fejlesztés végrehajtása a termékek, megoldások és szolgáltatások ellenőrzésére, validálására, továbbfejlesztésére és fenntartására, valamint új termékek, megoldások és szolgáltatások fejlesztésére, pl. innováció és adatelemzés révén;

·       A minőséggel kapcsolatos problémák megelőzése és megoldása (minőséggel kapcsolatos fejlesztés);

·       Biztonságjavító programok és kapcsolódó biztosítási termékek kínálatának lehetővé tétele;

·       Annak biztosítása, hogy a jármű/termék megfeleljen a jelenlegi és jövőbeli jogszabályoknak és szabványoknak (beleértve a kibocsátási szintet és a biztonságot); és

·       Piacfelügyeleti kötelezettségek teljesítése

·       A járművel kapcsolatos kockázat- és csalásmegelőzés

·       ESG szabályozásoknak és a hatóságok, illetve szabályozó szervek iránymutatásainak, valamint a VOLVO által meghatározott ESG céloknak való megfelelés

·       Ügyfelek támogatása járműhasználatukban és flottájuk optimalizálásában

·       Belső járműflotta kezelése

·       MI-modell betanítása

·       Kárigény-érvényesítési folyamat támogatása

·       Jogos érdek (a termékek, megoldások, szolgáltatások és alkalmazások fenntartása és fejlesztése; továbbá a kárigények megválaszolásához szükséges idő csökkentése és a méltányosság növelése)

·       Szerződéses kötelezettség

 Jármű-/termékkörnyezetre vonatkozó adatok, például út- és környezeti feltételekre vonatkozó adatok, videófelvételek és/vagy optikai-elektronikus eszközök vagy hasonló berendezések által a jármű/termék külsejéről és/vagy a jármű/termék környezetéről készített felvételek (időbélyeggel és üzemórával)

·       Kutatás és fejlesztés végrehajtása a termékek, megoldások és szolgáltatások ellenőrzésére, validálására, továbbfejlesztésére és fenntartására, valamint új termékek, megoldások és szolgáltatások fejlesztésére, pl. innováció és adatelemzés révén; és

·       A minőséggel kapcsolatos problémák megelőzése és megoldása (minőséggel kapcsolatos fejlesztés)

·       Jogos érdek (a termékek, megoldások, szolgáltatások és alkalmazások fenntartása és fejlesztése)

 Jármű-/termékhez vagy nem jármű-/termékhez kapcsolódó egyedi azonosítók, például jármű-/termékazonosító (beleértve a VIN-t és az alvázazonosítót), IP-cím, MAC-cím, SIM-kártya száma, IMEI

·       A szerződésnek való megfelelés ellenőrzése vagy a szerződés szerinti szolgáltatások nyújtása;

·       Annak megerősítése, hogy a szükséges karbantartást és szervizelést a lízing teljes időtartama alatt elvégzik;

·       Megelőző és proaktív karbantartás és diagnosztika végrehajtása (ideértve a járművel/termékkel kapcsolatos szoftverfrissítések biztosítását és a járművezetővel/üzemeltetővel szervizajánlások céljából való kapcsolatfelvételt);

·       Használatalapú szerződések esetén a futásteljesítmény ellenőrzése;

·       A hely ellenőrzése a szerződéses feltételeknek és/vagy a kereskedelmi szankciós korlátozásoknak, valamint a vezetési és pihenőidőre vonatkozó előírásoknak való megfelelés érdekében;

·       Kutatás és fejlesztés végrehajtása a termékek, megoldások és szolgáltatások ellenőrzésére, validálására, továbbfejlesztésére és fenntartására, valamint új termékek, megoldások és szolgáltatások fejlesztésére, pl. innováció és adatelemzés révén;

·       A minőséggel kapcsolatos problémák megelőzése és megoldása (minőséggel kapcsolatos fejlesztés);

·       Annak biztosítása, hogy a járművek/termékek megfeleljenek a jelenlegi és jövőbeli jogszabályoknak és szabványoknak (beleértve a kibocsátási szintet és a biztonságot);

·       A kibocsátási adatok jelentése az illetékes hatóságoknak;

·       A típusjóváhagyási előírásoknak való megfelelés igazolása; és

·       Piacfelügyeleti kötelezettségek teljesítése

·       A járművel kapcsolatos kockázat- és csalásmegelőzés

·       Biztosítással kapcsolatos termékek és szolgáltatások fejlesztése és nyújtása, beleértve, de nem kizárólag a „kapcsolódó biztosítást”

·       ESG szabályozásoknak és a hatóságok, illetve szabályozó szervek iránymutatásainak, valamint a VOLVO által meghatározott ESG céloknak való megfelelés

·       Adóoptimalizálási célok, az OECD adóalap-erózió elleni modellszabályaiból származó előnyök felhasználásával

·       Ügyfelek támogatása járműhasználatukban és flottájuk optimalizálásában

·       Belső járműflotta kezelése

·       MI-modell betanítása

·       Kárigény-érvényesítési folyamat támogatása

·       Jogos érdek (a használat elemzése, valamint a termékek, megoldások, szolgáltatások és alkalmazások fenntartása és fejlesztése; továbbá a kárigények megválaszolásához szükséges idő csökkentése és a méltányosság növelése)

·       Jogi kötelezettség (pl. jogi jelentéstételi követelmények, termékbiztonság)

·       Szerződéses kötelezettség

 A járművezető/üzemeltető által generált viselkedési és helymeghatározási adatok, például sebességadatok, vezetési mintázat, töltési/üzemanyag-felvételi mintázat; biztonságiöv-használat, járművezetői riasztások, azonnali földrajzi helymeghatározási adatok és a helyadatok, beleértve a rakományt is (időbélyeggel) és üzemórával

·       A szerződésnek való megfelelés ellenőrzése vagy a szerződés szerinti szolgáltatások nyújtása;

·       Annak megerősítése, hogy a szükséges karbantartást és szervizelést a lízing teljes időtartama alatt elvégzik;

·       Használatalapú szerződések esetén a futásteljesítmény ellenőrzése;

·       Hitelkockázat-elbírálási célok;

·       A hely ellenőrzése a szerződéses feltételeknek való megfelelés érdekében (például az engedélyezett földrajzi használatra vonatkozó szerződéses korlátozások), és/vagy a kereskedelmi szankciós korlátozásoknak, a vezetési és pihenőidőre vonatkozó előírásoknak, egyéb szabályozási követelményeknek vagy az engedélyezett használatra vonatkozó megállapított korlátozásoknak való megfelelés céljából;

·       Floorplan auditok és visszavételek végrehajtása, ahol ezt szükségesnek ítélik;

·       Behajtási műveletek végrehajtása nemteljesítés/visszavétel esetén;

·       A minőséggel kapcsolatos problémák megelőzése és megoldása (minőséggel kapcsolatos fejlesztés);

·       Kutatás és fejlesztés végrehajtása a termékek, megoldások és szolgáltatások ellenőrzésére, validálására, továbbfejlesztésére és fenntartására, valamint új termékek, megoldások és szolgáltatások fejlesztésére, pl. innováció és adatelemzés révén;

·       Annak biztosítása, hogy a jármű/termék megfeleljen a jelenlegi és jövőbeli jogszabályoknak és szabványoknak (beleértve a kibocsátási szintet és a biztonságot);

·       A típusjóváhagyási előírásoknak való megfelelés igazolása; és

·       Piacfelügyeleti kötelezettségek teljesítése

·       Az áramlás optimalizálása a különböző földrajzi pontok közötti tényleges vezetési idők alapján;

·       Járművezetői coaching a biztonságos vezetési magatartás biztosítása érdekében

·       Jármű-/termékútvonal-adatok felhasználása a bevált gyakorlatok járművezetők közötti megosztására

·       Járművezetői coaching az üzemanyag-fogyasztás javítása és a CO2-kibocsátás minimalizálása érdekében

·       Jármű-/termék- és/vagy rakományadatok összekapcsolása megrendelési adatokkal az ügyfélmegrendelések nyomon követhetőségének biztosítása érdekében (ami magában foglalhatja a geokerítés használatát a megrendelések releváns területeken történő követésére)

·       A járművel kapcsolatos kockázat- és csalásmegelőzés

·       Biztosítással kapcsolatos termékek és szolgáltatások fejlesztése és nyújtása, beleértve, de nem kizárólag a „kapcsolódó biztosítást”

·       ESG szabályozásoknak és a hatóságok, illetve szabályozó szervek iránymutatásainak, valamint a VOLVO által meghatározott ESG céloknak való megfelelés

·       Adóoptimalizálási célok, az OECD adóalap-erózió elleni modellszabályaiból származó előnyök felhasználásával

·       Ügyfelek támogatása járműhasználatukban és flottájuk optimalizálásában

·       Belső járműflotta kezelése

·       MI-modell betanítása

·       Kárigény-érvényesítési folyamat támogatása

·       Jogos érdek (a használat elemzése, valamint a termékek, megoldások, szolgáltatások és alkalmazások fenntartása és fejlesztése; továbbá a kárigények megválaszolásához szükséges idő csökkentése és a méltányosság növelése)

·       Jogi kötelezettség (pl. jogi jelentéstételi követelmények, termékbiztonság és termékvisszahívás)

·       Szerződéses kötelezettség

 A járművezetővel/üzemeltetővel kapcsolatos adatok, amelyeket a járművezető/üzemeltető manuálisan megadhat bizonyos Volvo járművek/termékek használata során, például vezetőazonosító, műszerfal-beállítások

·       A szerződésnek való megfelelés ellenőrzése vagy a szerződés szerinti szolgáltatások nyújtása;

·       Annak megerősítése, hogy a szükséges karbantartást és szervizelést a lízing teljes időtartama alatt elvégzik;

·       Proaktív karbantartás és diagnosztika végrehajtása (ideértve a járművekkel/termékekkel kapcsolatos szoftverfrissítések biztosítását és a járművezetővel/üzemeltetővel szervizajánlások céljából való kapcsolatfelvételt);

·       Használatalapú szerződések esetén a futásteljesítmény ellenőrzése;

·       A hely ellenőrzése a szerződéses feltételeknek és/vagy a kereskedelmi szankciós korlátozásoknak való megfelelés, valamint a vezetési és pihenőidőre vonatkozó előírások betartása érdekében

·       Kutatás és fejlesztés végrehajtása a termékek, megoldások és szolgáltatások ellenőrzésére, validálására, továbbfejlesztésére és fenntartására, valamint új termékek, megoldások és szolgáltatások fejlesztésére, pl. innováció és adatelemzés révén; és

·       A minőséggel kapcsolatos problémák megelőzése és megoldása (minőséggel kapcsolatos fejlesztés);

·       Jogos érdek (a használat elemzése, valamint a termékek, megoldások, szolgáltatások és alkalmazások fenntartása és fejlesztése)

·       Szerződéses kötelezettség

 A járművezető jogosítványára vonatkozó információk (név, vezetéknév, társadalombiztosítási szám) és/vagy az útlevélszám és/vagy a koordinációs szám a logisztikai szolgáltatót nyújtó vállalat nevével összefüggésben

·       Annak biztosítása, hogy a megfelelő járművezető és a megfelelő logisztikai szolgáltató vegye át a járművet/terméket és/vagy a rakományt, és hagyja el a helyszínt (üzem, elosztóközpont, raktár stb.). Az információk tárolása annak érdekében, hogy azonosítani lehessen a járművezetőt és nyomon lehessen követni az árut abban az esetben, ha a jármű/termék és/vagy a rakomány eltűnik (tévesen vették át) vagy megsérül;

·       Annak biztosítása, hogy a járművezető jogosult legyen a jármű/termék és/vagy a rakomány mozgatására

·       Jogos érdek (a biztonság fenntartása, a csalás vagy lopás megelőzése, valamint a rakománykárral kapcsolatos igények kezelhetősége érdekében)

·       Jogi kötelezettség (közlekedésbiztonság)

A Volvo általában a következő forrásokból szerzi be az ön személyes adatait;

  • interaktív módon, vezeték nélküli hálózaton keresztül a Volvo járművek/termékek használatával összefüggésben (pl. a telematikai átjárón keresztül)
  • interaktív módon kapcsolódási platformokon vagy azzal egyenértékű rendszereken keresztül.
  • diagnosztikai eszközök használatával (pl. proaktív karbantartási és javítási szolgáltatásokkal összefüggésben).

A fentieken túlmenően a Volvo beszerezhet bizonyos további adatokat az ön munkáltatójától, ha ön tanácsadó/kölcsönzött munkaerő, vagy öntől, ha ön manuálisan adott meg személyes adatokat a Volvo jármű/termék használatával kapcsolatban (pl. műszerfal-beállítások, például nyelvi beállítások, rádióbeállítások, ülésdőlésszög-beállítások).

Ha és amikor ön Volvo járművet/terméket használ, a Volvo automatikusan megszerzi a jármű/termék által generált és egyéb, a járműhöz/termékhez kapcsolódó adatokat, amelyek az ön Volvo jármű/termék használatára vonatkoznak. Bizonyos, a jármű/termék által generált és egyéb, a járműhöz/termékhez kapcsolódó adatok kezelése szükséges ahhoz, hogy ön a Volvo jármű/termék minden funkcióját és szolgáltatását használhassa, például a valós idejű értesítéseket és a távdiagnosztikai szolgáltatásokat.

Az ön személyes adatai megoszthatók más Volvo Csoport-vállalatokkal és bizonyos kategóriájú harmadik felekkel is, az alábbiak szerint, ami magában foglalhatja személyes adatainak más országokba történő továbbítását is.

Személyes adatok megosztása a Volvo Csoporton belül

A Volvo Csoport globális szervezet, irodákkal és működéssel a világ számos pontján, és az ön személyes adatai nemzetközi szinten továbbíthatók vagy hozzáférhetők lehetnek a Volvo Csoport globális üzleti tevékenységein belül, valamint annak különböző szervezetei és kapcsolt vállalkozásai között.

Az ön személyes adatainak más Volvo Csoport-vállalatok részére történő továbbítását (beleértve az EU/EGT területéről az EU/EGT-n kívülre és/vagy az Egyesült Királyságból az Egyesült Királyságon kívülre történő továbbítást) az EU által jóváhagyott általános szerződési feltételeken vagy más, az illetékes hatóságok által időről időre elismert vagy jóváhagyott mechanizmusokon, valamint egyéb szükséges joghatósági biztosítékokon alapuló vállalatközi megállapodás szabályozza. Az ilyen megállapodás az európai adatvédelmi jogszabályokban (beleértve az EU általános adatvédelmi rendeletét) foglalt előírásokat tükrözi.

Ennek a megállapodásnak a megléte azt jelenti, hogy a Volvo Csoport valamennyi szervezetének ugyanazokat a belső szabályokat kell betartania. Ez azt is jelenti, hogy az ön jogai változatlanok maradnak, függetlenül attól, hogy az adatokat a Volvo Csoport hol kezeli.

Személyes adatok megosztása a Volvo Csoporton kívüli harmadik felekkel

A Volvo amellett, hogy az ön személyes adatait a fenti módon megoszthatja a Volvo Csoport vállalatai között, bizonyos kategóriájú harmadik felekkel is megoszthatja azokat, többek között:

  • Üzleti partnerek, például:

o   a Volvo hivatalos márkakereskedői, felépítménygyártói és szervizközpontjai a Volvo járművek/termékek szervizelésének és javításának biztosítása céljából;

o   biztosítási és banki partnerek a pénzügyi és biztosítási ajánlatainkkal kapcsolatos célokra;

o   a Volvo beszállítói és szolgáltatói, akik támogatják a Volvót a termékek, megoldások és szolgáltatások nyújtásában, beleértve az informatikai beszállítókat és szolgáltatókat is;

o   a Volvo ügyfelei, akik részére a Volvo logisztikai szolgáltatásokat támogat;

o   a Volvo üzleti és együttműködési partnerei például üzleti intelligencia és elemzési célokra (azonban az adatokat a legtöbb esetben csak anonimizált és összesített formában osztják meg); valamint

o   harmadik felek, akikkel termékek, megoldások vagy szolgáltatások nyújtása érdekében üzleti kapcsolatban állunk vagy együttműködünk, valamint más harmadik felek, akikkel új vagy továbbfejlesztett termékek, megoldások és szolgáltatások ügyfeleink számára történő innovációjára, fejlesztésére és nyújtására, illetve új vagy továbbfejlesztett belső folyamatok és működések kialakítására törekszünk, amelyek végső soron javítják ügyfeleink támogatásának módját.

  • Szakmai tanácsadók, például biztosítók, ügyvédek és más szakmai tanácsadók biztosítási károk, auditok és tanácsadási szolgáltatások igénybevétele kapcsán.
  • Szerződő felek és tanácsadóik, egyesülési és felvásárlási projektekkel, valamint egyéb projektekkel vagy együttműködésekkel összefüggésben (beleértve egyesülési, felvásárlási projekteket, biztosítótársaságokat).
  • Vészhelyzeti szolgáltatók, például rendőrség, tűzoltóság, mentőszolgálat és közúti segélyszolgálatok, az ön és mások létfontosságú érdekeinek védelme érdekében, például vészhelyzeti segítségnyújtás kapcsán.
  • Bűnüldöző szervek, szabályozó hatóságok, kormányzati szervek és más állami és igazságügyi szervek jogi kötelezettségekkel összefüggésben, például bírósági végzések vagy jogi jelentéstételi követelmények esetén, vagy ha kivételes esetekben ezt szükségesnek tartják az ön vagy mások létfontosságú érdekeinek védelme érdekében.

Bármely harmadik fél szolgáltató és szakmai tanácsadó, akivel az ön személyes adatait közöljük, elvárhatóan és kötelesen védi az ön személyes adatainak bizalmas jellegét és biztonságát, és az ön személyes adatait kizárólag a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak és előírásoknak megfelelően használhatja fel.

Továbbá abban az esetben, ha bármely EU/EGT területén található Volvo Csoport-vállalat személyes adatokat továbbít az EU/EGT területén kívüli külső harmadik feleknek, az érintett Volvo Csoport-vállalat meggyőződik arról, hogy megfelelő garanciák állnak rendelkezésre, amelyek a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő szintű védelmet biztosítanak az ön személyes adatai számára (beleértve az EU általános adatvédelmi rendeletét). Például ide tartozhat az EU által jóváhagyott általános szerződési feltételek vagy más, az illetékes hatóságok által időről időre elismert vagy jóváhagyott mechanizmusok alkalmazása.

Ha kérdése van azzal kapcsolatban, hogy a Volvo hogyan osztja meg az ön személyes adatait, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Volvo vezető adatvédelmi tisztviselőjével a fent megadott elérhetőségeken keresztül.

A Volvo megfelelő és észszerű jogi, műszaki és szervezeti biztonsági intézkedéseket alkalmaz, ideértve az informatikai és fizikai biztonsági intézkedéseket is, a személyes adatok megfelelő védelme érdekében.

Ezek az intézkedések arányosak a személyes adatok kezelése által jelentett kockázatokkal és a személyes adatok érzékenységével, és figyelembe veszik az alkalmazandó helyi jog követelményeit. Ezenfelül az intézkedések folyamatosan fejlődnek a rendelkezésre álló biztonsági termékek és szolgáltatások fejlődésével összhangban.

A Volvo megköveteli minden személytől, hogy a Volvo rendszereinek használata során betartsa a személyes adatokra vonatkozó alkalmazandó biztonsági szabályzatokat.

A Volvo az ön személyes adatait nem kezeli hosszabb ideig, mint amennyi az adatkezelés céljára tekintettel szükséges, kivéve, ha jogszabály ettől eltérően rendelkezik vagy azt megengedi.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy hacsak jogi vagy szerződéses kötelezettségek miatt rövidebb megőrzési idő nem alkalmazandó, az adott járműhöz/termékhez kapcsolódó, a jármű/termék által generált és egyéb jármű-/termékhez kapcsolódó személyes adatok az adott jármű-/terméktípus teljes várható élettartama alatt kezelhetők, ami akár 25 év is lehet (például kutatás-fejlesztési projektek céljából vagy annak biztosítása érdekében, hogy a Volvo kezelni tudja a termékfelelősségi igényeket).

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályok és előírások alapján ön jogosult lehet a következőkre:

  • hozzáférést kérni a Volvo által kezelt személyes adataihoz: ez a jog lehetővé teszi, hogy megtudja, rendelkezünk-e önről személyes adatokkal, és ha igen, tájékoztatást kapjon a konkrét adatelemekről és a személyes adatok kategóriáiról, valamint azok másolatát megkapja;
  • kérni személyes adatainak helyesbítését: ez a jog lehetővé teszi, hogy személyes adatait helyesbíttesse, ha azok pontatlanok vagy hiányosak;
  • tiltakozni személyes adatainak kezelése ellen: ez a jog lehetővé teszi, hogy kérje, hogy a Volvo a továbbiakban ne kezelje személyes adatait;
  • kérni személyes adatainak törlését vagy megsemmisítését: ez a jog lehetővé teszi, hogy kérje személyes adatainak törlését vagy megsemmisítését, beleértve azt az esetet is, amikor az ilyen személyes adatokra már nincs szükség a célok eléréséhez;
  • kérni személyes adatai kezelésének korlátozását: ez a jog lehetővé teszi, hogy kérje, hogy a Volvo csak korlátozott körülmények között kezelje személyes adatait, beleértve az ön hozzájárulásával történő kezelést is;
  • kérni személyes adatai hordozhatóságát: ez a jog lehetővé teszi, hogy személyes adatainak másolatát hordozható formában, és ha az technikailag megvalósítható, könnyen használható formátumban megkapja, vagy kérje a Volvótól, hogy ezeket az adatokat egy másik adatkezelő részére továbbítsa.

Felhívjuk figyelmét, hogy a Volvo nem minden esetben köteles eleget tenni a törlésre, korlátozásra, tiltakozásra vagy adathordozhatóságra irányuló kérelemnek. A Volvo jogi kötelezettségei és az ezen jogok alóli kivételek alapján eseti értékelésre kerülhet sor.

Kérjük továbbá vegye figyelembe, hogy bizonyos adatok kezelésének korlátozása vagy az azzal szembeni tiltakozás negatív következményekkel járhat a Volvo jármű/termék használata szempontjából. Ha bizonyos adatok letiltásra kerülnek, előfordulhat, hogy nem tudja használni a Volvo jármű/termék minden szolgáltatását és funkcióját, és a Volvo nem biztos, hogy valós időben értesíteni tudja önt a járművel/termékkel kapcsolatos problémákról. Ez a jármű/termék csökkent funkcionalitását eredményezheti, és a jármű/termék sérüléséhez vagy működésképtelenségéhez vezethet.

Önnek joga van továbbá panaszt benyújtani a Volvo személyesadata-kezelésével kapcsolatban az illetékes felügyeleti hatósághoz. Ha további információra van szüksége ezekről a jogokról és azok gyakorlásáról, kérjük, vegye fel a kapcsolatot a Volvo vezető adatvédelmi tisztviselőjével a fent megadott elérhetőségeken keresztül.

A Volvo arra ösztönzi önt, hogy időszakonként tekintse át ezt az adatvédelmi nyilatkozatot, hogy tisztában legyen az esetleges változásokkal.

Fenntartjuk a jogot, hogy szükség szerint módosítsuk ezt az adatvédelmi nyilatkozatot. Ha ezt megtesszük, az adatvédelmi nyilatkozat elején feltüntetjük az ilyen változtatások dátumát és/vagy azok hatálybalépésének időpontját.

Adatvédelmi nyilatkozat üzemeltetők és járművezetők számára Format PDF Size 230 KB