Informacja o Prywatności dla Przedstawicieli Klientów i Potencjalnych Klientów
Ta wersja została opublikowana i obowiązuje od 2026/07/20, v2.0.b
Niniejsza informacja zawiera informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych przedstawicieli klientów i potencjalnych klientów przez spółkę wchodzącą w skład Grupy Volvo („Informacja o Prywatności”). Jeśli jesteś osobą, która jest lub była pracownikiem firmy, która zakupiła, wynajęła, wydzierżawiła lub wypożyczyła produkt lub usługę, bądź zwróciła się o ofertę jako potencjalny klient spółki z Grupy Volvo, możemy przetwarzać Twoje dane osobowe.
Na potrzeby niniejszej Informacji o Prywatności, „Grupa Volvo” oznacza AB Volvo (publ.) oraz podmioty bezpośrednio lub pośrednio kontrolowane przez AB Volvo, w tym między innymi podmioty należące do którejkolwiek z głównych Obszarów Biznesowych i Dywizji Ciężarówek Grupy Volvo (w takim zakresie, w jakim istnieją w danym czasie), takie jak Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operation, Volvo Autonomous Solutions oraz Volvo Energy.
Niniejsza Informacja o Prywatności ma zastosowanie wyłącznie wtedy, gdy spółka wchodząca w skład Grupy Volvo zbiera lub w inny sposób przetwarza dane osobowe na własne potrzeby (tj. gdy jedna lub kilka spółek Grupy Volvo jest administratorem i w związku z tym określa cele oraz sposób przetwarzania wszelkich danych osobowych).
Należy pamiętać, że przetwarzanie danych osobowych związanych z pojazdami nie jest objęte niniejszą Informacją o Prywatności, lecz Informacją o Prywatności dla
Niniejsza Informacja o Prywatności nie ma zastosowania, gdy spółka z Grupy Volvo zbiera lub w inny sposób przetwarza dane osobowe w imieniu innej firmy, takiej jak niezależni dealerzy, importerzy, dostawcy i klienci Grupy Volvo.
Oprócz niniejszej Informacji o Prywatności, niektóre systemy, aplikacje i procesy spółki z Grupy Volvo mogą zawierać własne informacje o prywatności, które zawierają dodatkowe szczegóły dotyczące tego, jakie konkretne dane osobowe są zbierane oraz w jaki sposób są przechowywane, wykorzystywane i przekazywane.
Wybierz język
Spółka z Grupy Volvo, od której Ty lub Twój pracodawca, działając we własnym imieniu lub w imieniu pracodawcy, i) kupiliście, wynajęliście, wydzierżawiliście lub wypożyczyliście produkt lub usługę, lub ii) byliście w kontakcie w celu potencjalnego zakupu, wynajmu lub dzierżawy produktu lub usługi (dalej zwana „Volvo”), jest administratorem danych osobowych, które Volvo uzyskuje od Ciebie oraz z innych źródeł opisanych poniżej.
“Administrator” oznacza, że to Volvo decyduje o celach i sposobach przetwarzania Twoich danych osobowych. Volvo ponosi odpowiedzialność za przetwarzanie Twoich danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Jeśli masz pytania dotyczące przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt z Głównym Inspektorem Ochrony Prywatności Volvo pod adresem gpo.office@volvo.com lub listownie bądź telefonicznie pod adresem:
AB Volvo, Att:
Group Privacy Office,
Dept AA14100,
VGHQ SE-405
08 Göteborg,
Szwecja
+46 (0)31 66 00 00
Jeśli znajdujesz się w Zjednoczonym Królestwie, Volvo Group UK Limited jest przedstawicielem Volvo w Zjednoczonym Królestwie, dane kontaktowe poniżej:
Volvo Group UK Limited,
Att: Dział Prawny Wedgnock Lane
Warwick Wielka
Brytania
CV34 5YA
Na potrzeby niniejszej Informacji o Prywatności, „dane osobowe” to wszelkie informacje dotyczące określonej osoby fizycznej lub identyfikujące bądź mogące zidentyfikować określoną osobę fizyczną. Innymi słowy, są to wszelkie informacje, które można powiązać z Tobą.
Na potrzeby niniejszej Informacji o Prywatności, termin „przetwarzać” lub „przetwarzanie” oznacza jakiekolwiek wykorzystanie danych osobowych, w tym między innymi zbieranie, rejestrowanie, organizowanie, przechowywanie, dostosowywanie, modyfikowanie, przekazywanie, udostępnianie, blokowanie, usuwanie lub niszczenie danych osobowych.
Podstawa prawna
Volvo może przetwarzać Twoje dane osobowe na podstawie jednej lub kilku z poniższych podstaw prawnych, zobacz także dalsze szczegóły poniżej.
- Obowiązek umowny. Volvo może przetwarzać Twoje dane, jeśli takie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku umownego wobec Ciebie, np. w celu realizacji warunków zamówienia lub umowy serwisowej podpisanej przez Ciebie lub Twojego pracodawcę.
- Obowiązek prawny. Volvo może przetwarzać Twoje dane osobowe, jeśli takie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego, np. w celu wykonania nakazów sądowych oraz wymogów dotyczących sprawozdawczości prawnej.
- Prawnie uzasadnione interesy. Volvo może przetwarzać Twoje dane osobowe, jeśli takie przetwarzanie jest niezbędne do celów prawnie uzasadnionego interesu realizowanego przez Volvo lub osobę trzecią. Zazwyczaj uznaje się, że w prawnie uzasadnionym interesie Volvo leży zarządzanie codzienną działalnością, w tym zarządzanie relacjami z klientami, ale także, bardziej ogólnie, dalszy rozwój oferowanych produktów i usług (zarówno samodzielnie, jak i we współpracy z osobami trzecimi), w tym nowych, innowacyjnych produktów i usług. W przypadku, gdy w niniejszym dokumencie wskazano, że Volvo opiera się na swoich prawnie uzasadnionych interesach dla danego celu przetwarzania, Volvo uważa, że jego prawnie uzasadnione interesy nie są nadrzędne wobec Twoich interesów, praw lub wolności, biorąc pod uwagę (i) przejrzystość, jaką Volvo zapewnia w zakresie przetwarzania, (ii) podejście Volvo do prywatności na etapie projektowania, (iii) regularne przeglądy prywatności prowadzone przez Volvo oraz (iv) prawa, które przysługują Ci w związku z przetwarzaniem. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tego podejścia do równoważenia interesów, prosimy o kontakt z Głównym Inspektorem Ochrony Prywatności Volvo za pośrednictwem danych kontaktowych podanych powyżej.
- Zgoda. Volvo może poprosić o Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie określonych danych osobowych, na przykład w celach marketingowych. Udzielenie takiej zgody jest Twoim wyborem i jest całkowicie dobrowolne.
Volvo może przetwarzać następujące kategorie danych, które same w sobie lub w połączeniu z innymi danymi mogą stanowić dane osobowe, oraz w ogólnych celach określonych w Tabeli 1 poniżej.
Volvo niekoniecznie będzie przetwarzać wszystkie wymienione poniżej dane dotyczące Ciebie, a niektóre cele przetwarzania będą się pokrywać i może istnieć kilka celów, które uzasadniają wykorzystanie Twoich danych osobowych.
Tabela 1 – Kategorie, cele i podstawa prawna przetwarzania
Kategorie Danych Osobowych | Cele Przetwarzania | Podstawa Prawna Przetwarzania |
Dane kontaktowe, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu, preferowany język | · Weryfikacja tożsamości · Umożliwienie prowadzenia aktualnych rejestrów przedstawicieli klientów i potencjalnych klientów w systemach CRM Volvo · Umożliwienie świadczenia produktów, usług oraz prowadzenia administracji biznesowej · Umożliwienie wysyłania ofert, wycen oraz dostarczania produktów i usług · Umożliwienie przeprowadzania akcji przywoławczych oraz obsługi roszczeń związanych z produktami (takich jak roszczenia gwarancyjne i roszczenia z tytułu odpowiedzialności za produkt) · Umożliwienie komunikacji promocyjnej i marketingowej (takiej jak dostarczanie newsletterów, materiałów informacyjnych oraz materiałów promocyjnych i reklamowych, zaproszeń na wydarzenia itp.) · Umożliwienie przeprowadzania ankiet wśród klientów (takich jak ankiety dotyczące satysfakcji z dealerów, jakości produktów oraz ankiety dotyczące usprawnienia procesów) · Umożliwienie udostępniania informacji dotyczących otwartego kodu źródłowego specyficznego dla produktu za pośrednictwem zatwierdzonych procesów Volvo · Wnioskowanie o licencje eksportowe, wykrywanie, zapobieganie oraz zgłaszanie oszustw i przestępstw (w tym prania pieniędzy) · Sprzedaż jakichkolwiek udziałów własnościowych w umowie o świadczenie usług lub umowie finansowania (działalność na rynku kapitałowym) · Sprzedaż wierzytelności · Obsługa zgłoszeń w kanale zgłaszania nieprawidłowości · Obsługa potencjalnych lub potwierdzonych konfliktów interesów · Przeprowadzać weryfikację partnerów biznesowych, na przykład ze względu na kontrole sankcyjne. | · Obowiązek umowny (w celu zarządzania dostarczaniem produktów i usług oraz roszczeniami gwarancyjnymi) · Obowiązek prawny (w celu zarządzania akcjami przywoławczymi oraz roszczeniami związanymi z odpowiedzialnością za produkt) · Prawnie uzasadniony interes (w celu zarządzania relacjami z klientami oraz obsługi zapytań dotyczących informacji o klientach) · Zgoda |
Dane organizacyjne, takie jak nazwa firmy, zarząd firmy, stanowisko, miejsce pracy i kraj | · Umożliwienie prowadzenia aktualnej ewidencji przedstawicieli klientów w systemach CRM Volvo · Obsługa zgłoszeń w kanale zgłaszania nieprawidłowości · Obsługa potencjalnego lub potwierdzonego konfliktu interesów · Przeprowadzanie weryfikacji partnerów biznesowych | · Prawnie uzasadniony interes (zarządzanie relacjami z klientami) · Obowiązek prawny (Przeprowadzenie weryfikacji partnerów biznesowych) |
Dane indywidualne, takie jak preferowany język, zdjęcie/wideo, rozmiar odzieży oraz preferencje żywieniowe Dane administracyjne dotyczące podróży, takie jak informacje o podróżach, szczegóły rezerwacji, numer paszportu itp. | · Umożliwienie komunikacji i marketingu. · Umożliwienie świadczenia spersonalizowanych usług (takich jak produkty promocyjne w odpowiednim rozmiarze) · Szkolenie modelu AI w celu wsparcia procesu weryfikacji roszczeń · Umożliwienie administrowania podróżami i wydarzeniami. | · Prawnie uzasadniony interes (w celu zarządzania relacją z klientem) · Zgoda (gdy jest to uznane za konieczne, w celu zarządzania relacjami z klientem) |
Dane związane z IT, takie jak identyfikator użytkownika, hasła, uprawnienia, ustawienia i inne atrybuty powiązane z Twoim kontem użytkownika, dane logowania, a także dane i logi dotyczące korzystania przez Ciebie ze sprzętu IT Volvo, aplikacji lub usług. | · Umożliwienie korzystania z aplikacji i systemów związanych z klientami Volvo · Umożliwienie komunikacji promocyjnej i marketingowej (takiej jak dostarczanie newsletterów, materiałów informacyjnych oraz materiałów promocyjnych i reklamowych, zaproszeń na wydarzenia itp.) · Prowadzenie badań i rozwoju w celu weryfikacji, walidacji, ulepszania i utrzymania produktów, rozwiązań, usług i aplikacji oraz opracowywania nowych produktów, rozwiązań, usług i aplikacji | · Obowiązek umowny (w celu świadczenia uzgodnionych usług) · Prawnie uzasadniony interes (zarządzanie dostępem użytkowników klientów, analiza korzystania, a także utrzymanie i rozwój produktów, rozwiązań, usług i aplikacji, ochrona danych oraz cyberbezpieczeństwo w ogólności) · Zgoda |
Unikalne identyfikatory związane z pojazdem, takie jak numer identyfikacyjny pojazdu (VIN i numer podwozia), numer IP, adres MAC, numer karty SIM, IMEI | · Umożliwienie udostępniania informacji dotyczących otwartego kodu źródłowego specyficznych dla produktu za pośrednictwem zatwierdzonych procesów Volvo | · Prawnie uzasadniony interes (zarządzanie zapytaniami klientów o informacje) |
Dane dotyczące produkcji / naprawy / serwisu, takie jak śledzenie i rejestrowanie działań (w tym roszczeń gwarancyjnych) podejmowanych przez Ciebie w związku z produkcją, konserwacją, naprawą lub serwisem produktów | · Umożliwienie rozwiązywania problemów jakościowych związanych z produktami/usługami Volvo, obejmujące wykorzystanie danych związanych z pojazdem/produktem lub danych generowanych przez pojazd/produkt. · Umożliwienie obsługi roszczeń gwarancyjnych oraz kwestii odpowiedzialności za produkt · Szkolenie modelu AI | · Obowiązek umowny (w celu zarządzania roszczeniami gwarancyjnymi oraz zobowiązaniami dotyczącymi serwisu i napraw) · Obowiązek prawny (w celu zarządzania akcjami przywoławczymi i kwestiami odpowiedzialności za produkt) Prawnie uzasadniony interes (w celu skrócenia czasu odpowiedzi na roszczenie i zwiększenia sprawiedliwości, rozwoju technologii oraz poprawy obsługi klienta) |
Dane finansowe, takie jak informacje kredytowe lub płatnicze (w tym historia płatności, kredytowa oraz zaległości/zadłużenia, postępowania sądowe lub egzekucyjne dotyczące Ciebie) oraz dane rachunku bankowego | · Umożliwienie płatności za produkty i usługi · Przeprowadzenie oceny zdolności kredytowej · Zgłaszanie i zarządzanie zaległościami w płatnościach · Sprzedaż jakiegokolwiek udziału własnościowego w umowie o świadczenie usług lub umowie finansowania (działalność na rynku kapitałowym) · Sprzedaż wierzytelności | · Obowiązek umowny (zarządzanie uzgodnionymi płatnościami) |
Dane umowne, takie jak zamówienia zakupu, umowy i inne porozumienia pomiędzy Tobą a Volvo | · Umożliwienie usług zarządzania umowami · Zgłaszanie i zarządzanie zaległościami w płatnościach · Sprzedaż jakiegokolwiek udziału własnościowego w umowie serwisowej lub finansowej (działalność na rynku kapitałowym) · Sprzedaż wierzytelności · Cele dowodowe i archiwalne | · Obowiązek umowny (w celu zarządzania zobowiązaniami umownymi, takimi jak świadczenie produktów i usług) |
Dane powiązane z wynajmem/dzierżawą/użytkowaniem/pożyczką pojazdu, takie jak numer i status prawa jazdy, numer rejestracyjny | · Umożliwienie usług wynajmu i leasingu · Użyczenie pojazdu Volvo do celów badawczo-rozwojowych · Użyczenie pojazdu będącego własnością klienta na potrzeby testów Volvo | · Wykonanie umowy · Prawnie uzasadniony interes (w celu utrzymania i rozwoju produktów, rozwiązań, usług i aplikacji) |
Dane związane z przestępczością i oszustwami (najczęściej otrzymywane od agencji zapobiegania oszustwom oraz biur informacji kredytowej) | · Zapobieganie oszustwom i przestępczości (w tym praniu pieniędzy) · Wykrywanie oszustw i przestępstw (w tym prania pieniędzy) · Obsługa zgłoszeń w kanale zgłaszania nieprawidłowości | · Prawnie uzasadniony interes (w celu utrzymania bezpieczeństwa i ochrony, zapobiegania oszustwom lub kradzieży; oraz (w stosownych przypadkach) wsparcia w zapewnieniu zgodności z przepisami) · Obowiązek prawny (w celu zapewnienia zgodności z przepisami) |
Dane związane z weryfikacją i sankcjami, w tym negatywne doniesienia medialne, obecność na listach sankcyjnych, listach obserwacyjnych, ekspozycja polityczna, ostateczni beneficjenci rzeczywiści firmy klienta, informacje o odbiorcach prezentów/gościnności (takie jak imię i nazwisko, firma/pracodawca, zaangażowanie jakiegokolwiek urzędnika publicznego, rola). | · Przeprowadzać weryfikację sankcyjną w celu spełnienia wymogów kontroli eksportu · Przeprowadzać weryfikację partnerów biznesowych i należytą staranność · Zapobiegać i wykrywać korupcję oraz konflikty interesów · Obsługa zgłoszeń w kanale zgłaszania nieprawidłowości | · Obowiązek prawny (w celu zapewnienia zgodności z przepisami) · Prawnie uzasadniony interes (w celu utrzymania bezpieczeństwa i ochrony oraz (w stosownych przypadkach) wsparcia w zapewnieniu zgodności z przepisami) |
Dane dotyczące użytkowania: dane dotyczące korzystania przez Ciebie z produktu lub usługi, w tym rutyny i nawyki (które nie pochodzą z danych telematycznych) | · Zastosowanie licencji eksportowych · Wypełnianie certyfikatów użytkownika końcowego · Rozwój produktów i usług · Świadczenie usług, w tym „Sprzęt jako Usługa” · Oferowanie określonych lub dostosowanych do potrzeb produktów lub usług finansowych · Przeprowadzenie oceny zdolności kredytowej · Optymalizacja działalności klienta · Wybór odpowiedniej specyfikacji pojazdu do rozważanego zastosowania · Użyczenie pojazdu będącego własnością klienta na potrzeby testów Volvo | · Prawnie uzasadniony interes (w celu zarządzania relacjami z klientem, analizy użytkowania, a także utrzymania i rozwoju produktów, rozwiązań, usług i aplikacji) · Wykonanie umowy · Obowiązek prawny (w celu zapewnienia zgodności z przepisami) |
Dane związane z ubezpieczeniem, w tym wypadki, nazwa firmy ubezpieczeniowej itp. | · Obsługa roszczeń · Opracowywanie i dostarczanie produktów i usług związanych z ubezpieczeniami, w tym między innymi ubezpieczenia połączone. | · Prawnie uzasadniony interes (rozwijanie produktów, rozwiązań, usług i aplikacji) · Wykonanie umowy |
W szczególności w odniesieniu do szczególnych kategorii danych osobowych
Należy szczególnie zauważyć, że niektóre aspekty danych dotyczących zdrowia i bezpieczeństwa mogą być uznane za szczególne kategorie danych osobowych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych i powinny być traktowane ze szczególną ostrożnością oraz wymagać dodatkowych środków ochrony.
Volvo będzie przetwarzać szczególne kategorie danych osobowych wyłącznie wtedy, gdy Volvo będzie mieć obowiązek prawny lub uzasadnioną potrzebę biznesową przetwarzania takich danych (w tym między innymi w ramach rozsądnych praktyk mających na celu zarządzanie powszechnymi sytuacjami zagrożenia zdrowia). W takich przypadkach poinformujemy Cię o tym i (jeśli będzie to wymagane przez prawo) poprosimy o Twoją wyraźną zgodę na przetwarzanie takich danych.
Powinieneś być świadomy, że wyrażenie zgody na jakąkolwiek naszą prośbę o zgodę nie jest warunkiem Twojej umowy z nami.
Szczegółowe informacje dotyczące monitoringu CCTV
Volvo może wykorzystywać firmowy monitoring CCTV na swoich terenach, gdzie jest to dozwolone przez prawo. Należy pamiętać, że przetwarzanie danych osobowych związanych z monitoringiem CCTV nie jest objęte niniejszą Informacją o Prywatności, lecz Informacją o Prywatności dla Odwiedzających.
W szczególności na temat zautomatyzowanego podejmowania decyzji
Volvo nie dokonuje regularnie i systematycznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji wywołującego skutki prawne wobec osób fizycznych lub mającego podobnie istotny wpływ. W przypadku, gdy mają Państwo do czynienia ze spółką Volvo, która dokonuje takiego zautomatyzowanego podejmowania decyzji, powinni Państwo otrzymać odrębną informację, która określa szczegóły dotyczące tego procesu.
Grupa Volvo będzie przede wszystkim pozyskiwać Twoje dane osobowe od Ciebie, Twojego pracodawcy lub od stron trzecich, z którymi prowadzimy działalność (brokerzy, dealerzy, przedstawiciele handlowi itp.) lub od których otrzymujemy dane, na przykład dane finansowe i kredytowe oraz dane związane z przestępstwami, które uzyskujemy od biur informacji kredytowej, agencji informacji kredytowej, agencji zapobiegania oszustwom. Takie strony trzecie są odpowiedzialne za zapewnienie, że mają prawo do wykorzystywania i udostępniania Twoich danych innym przed ich udostępnieniem nam.
Niektóre dane osobowe mogą również być automatycznie generowane przez systemy IT Volvo lub ich odpowiedniki, na przykład podczas tworzenia identyfikatora użytkownika do systemów Volvo.
Z wyjątkiem niektórych informacji wymaganych przez prawo, decyzja o podaniu jakichkolwiek danych osobowych Volvo jest dobrowolna.
Należy jednak pamiętać, że Volvo musi przetwarzać określone dane osobowe, aby kontaktować się ze swoimi klientami w celach biznesowych oraz w związku z obowiązkami umownymi. Niepodanie danych osobowych może utrudnić realizację i dostarczenie produktów oraz usług, których Ty lub Twój pracodawca możecie oczekiwać od Volvo.
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane innym spółkom Grupy Volvo oraz określonym kategoriom stron trzecich (szczegółowo opisanym poniżej), co może wiązać się z przekazywaniem Twoich danych osobowych do innych krajów.
Udostępnianie danych osobowych w ramach Grupy Volvo
Grupa Volvo jest organizacją o zasięgu globalnym, posiadającą biura i działalność na całym świecie, a Twoje dane osobowe mogą być przekazywane lub dostępne międzynarodowo w ramach globalnej działalności Grupy Volvo oraz pomiędzy jej różnymi podmiotami i spółkami powiązanymi.
Wszelkie przekazania Twoich danych osobowych do innych spółek Grupy Volvo (w tym przekazania z obszaru UE/EOG poza UE/EOG i/lub z Wielkiej Brytanii poza Wielką Brytanię) będą regulowane umową międzyspółkową opartą na zatwierdzonych przez UE Standardowych Klauzulach Umownych lub innych mechanizmach uznanych lub zatwierdzonych przez właściwe organy od czasu do czasu, a także innych wymaganych zabezpieczeniach jurysdykcyjnych. Taka umowa odzwierciedla standardy zawarte w europejskich przepisach o ochronie danych (w tym Ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych UE).
Posiadanie takiej umowy oznacza, że wszystkie podmioty Grupy Volvo muszą przestrzegać tych samych wewnętrznych zasad. Oznacza to również, że Twoje prawa pozostają takie same, niezależnie od tego, gdzie Twoje dane są przetwarzane przez Grupę Volvo.
Udostępnianie danych osobowych podmiotom trzecim spoza Grupy Volvo
Oprócz udostępniania danych osobowych pomiędzy spółkami Grupy Volvo, jak opisano powyżej, Volvo może również udostępniać Twoje dane osobowe określonym kategoriom podmiotów trzecich, w tym:
- Partnerzy biznesowi, tacy jak dostawcy i usługodawcy Grupy Volvo w związku ze świadczeniem przez nich produktów i usług na rzecz Grupy Volvo, na przykład dostawcy usług IT oraz dostawcy i pośrednicy usług transportowych (w tym celnych i handlowych).
- Niezależni dealerzy i zabudowcy, tacy jak prywatni dealerzy Grupy Volvo, w celu zarządzania i rozwijania relacji biznesowych (w tym rozpatrywania roszczeń gwarancyjnych) z klientem lub potencjalnym klientem.
- Profesjonalni doradcy, tacy jak ubezpieczyciele, prawnicy oraz inni profesjonalni doradcy w związku z roszczeniami ubezpieczeniowymi, audytami oraz świadczeniem usług doradczych.
- Strony umów i ich doradcy, na przykład w związku z transakcjami biznesowymi oraz innymi projektami lub współpracą (w tym projekty fuzji, przejęć, firmy ubezpieczeniowe).
- Dostawcy usług ratunkowych, tacy jak policja, straż pożarna, pogotowie ratunkowe oraz pomoc drogowa, w celu ochrony żywotnych interesów Twoich i innych osób, na przykład w związku z udzielaniem pomocy w sytuacjach awaryjnych.
- Organy rządowe:
o W obszarze egzekwowania prawa, organy regulacyjne, agencje rządowe oraz inne organy publiczne i sądowe w związku z obowiązkami prawnymi, takimi jak nakazy sądowe lub wymogi dotyczące raportowania prawnego, lub jeśli uznane zostanie to za konieczne w wyjątkowych przypadkach w celu ochrony żywotnych interesów Twoich lub innych osób.
o Organy publiczne odpowiedzialne za kontrolę eksportu i cło
o Organy publiczne wymagające danych osobowych w celu przyznania dostępu do obiektów o ograniczonym dostępie
- Partnerzy finansowi i inni interesariusze:
o agencje informacji kredytowej / agencje oceny zdolności kredytowej,
o agencje windykacyjne
o agencje zapobiegania oszustwom,
o banki i partnerzy rynku kapitałowego
o firmy ubezpieczeniowe, brokerzy ubezpieczeniowi oraz rzeczoznawcy ubezpieczeniowi
Wszyscy zewnętrzni dostawcy usług oraz doradcy zawodowi, którym ujawniane są Twoje dane osobowe, są zobowiązani i oczekuje się od nich, że będą chronić poufność i bezpieczeństwo Twoich danych osobowych oraz mogą wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
Ponadto, w przypadku gdy jakakolwiek spółka Grupy Volvo mająca siedzibę na terenie UE/EOG przekazuje dane osobowe podmiotom zewnętrznym mającym siedzibę poza UE/EOG, odpowiednia spółka Grupy Volvo upewni się, że zostały wdrożone odpowiednie zabezpieczenia zapewniające odpowiedni poziom ochrony Twoich danych osobowych, zgodnie z wymogami obowiązujących przepisów o ochronie danych osobowych (w tym Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych UE).
Na przykład może to obejmować stosowanie zatwierdzonych przez UE Standardowych Klauzul Umownych lub innych mechanizmów uznanych lub zatwierdzonych przez właściwe organy od czasu do czasu.
Jeśli masz pytania dotyczące tego, w jaki sposób Volvo będzie udostępniać Twoje dane osobowe, skontaktuj się z Głównym Inspektorem Ochrony Prywatności Volvo, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.
Volvo stosuje odpowiednie i rozsądne prawne, techniczne oraz organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym środki bezpieczeństwa technologii informatycznych oraz środki bezpieczeństwa fizycznego, aby odpowiednio chronić dane osobowe.
Środki te są odpowiednie do ryzyka związanego z przetwarzaniem danych osobowych oraz do wrażliwości danych osobowych i uwzględniają wymagania obowiązującego lokalnego prawa. Ponadto środki te są stale udoskonalane zgodnie z rozwojem dostępnych produktów i usług z zakresu bezpieczeństwa.
Volvo wymaga od wszystkich osób przestrzegania obowiązujących polityk bezpieczeństwa dotyczących danych osobowych podczas korzystania z systemów Volvo.
Volvo będzie przechowywać Twoje dane osobowe tak długo, jak istnieje prawnie uzasadniony cel biznesowy, aby to robić (w tym między innymi z uwzględnieniem okresów obowiązywania umów, wymagań dotyczących gwarancji i odpowiedzialności za produkt, obowiązków sprawozdawczych wynikających z przepisów prawa i/lub wymogów dotyczących przechowywania danych niezbędnych w związku z przewidywanymi sporami). Gdy podstawą prawną przetwarzania jest zgoda, Volvo będzie przechowywać Twoje dane osobowe do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody.
Możesz być uprawniony, tam gdzie przewidują to obowiązujące przepisy i regulacje dotyczące ochrony danych osobowych, do:
- Zażądaj dostępu do danych osobowych, które Volvo przetwarza na Twój temat: to prawo uprawnia Cię do uzyskania informacji, czy posiadamy dane osobowe na Twój temat, a jeśli tak, do uzyskania informacji o oraz kopii konkretnych elementów i kategorii danych osobowych.
- Zażądaj sprostowania swoich danych osobowych: to prawo uprawnia Cię do poprawienia Twoich danych osobowych, jeśli są one nieprawidłowe lub niekompletne.
- Wnieść sprzeciw wobec przetwarzania swoich danych osobowych (w celach marketingu bezpośredniego oraz innych celach): to prawo uprawnia Cię do zażądania, aby Volvo zaprzestało przetwarzania Twoich danych osobowych.
- Zażądaj usunięcia lub skasowania swoich danych osobowych: to prawo uprawnia Cię do zażądania usunięcia lub skasowania Twoich danych osobowych, w tym w przypadkach, gdy takie dane osobowe nie są już niezbędne do realizacji celów.
- Żądanie ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych: to prawo uprawnia Cię do żądania, aby Volvo przetwarzało Twoje dane osobowe wyłącznie w ograniczonych okolicznościach, w tym za Twoją zgodą.
- Zażądaj przeniesienia swoich danych osobowych: to prawo uprawnia Cię do otrzymania kopii (w formacie przenośnym i, jeśli jest to technicznie możliwe, łatwym do użycia) swoich danych osobowych lub do zażądania, aby Volvo przekazało takie dane osobowe innemu administratorowi danych.
- W przypadku, gdy przetwarzanie Twoich danych osobowych lub ich części przez Volvo opiera się na Twojej zgodzie, masz prawo w każdej chwili wycofać swoją zgodę, w wyniku czego Volvo zaprzestanie dalszych czynności przetwarzania Twoich danych osobowych lub odpowiedniej ich części (przy czym wycofanie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania danych przed jej wycofaniem).
Należy pamiętać, że Volvo nie zawsze jest zobowiązane do spełnienia żądania usunięcia, ograniczenia, sprzeciwu lub przenoszenia danych. Ocena może być dokonywana indywidualnie, w zależności od obowiązków prawnych Volvo oraz wyjątków od tych praw.
Masz również prawo do wniesienia skargi dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych przez Volvo do organu nadzorczego. Aby uzyskać więcej informacji na temat tych praw oraz sposobu ich realizacji, prosimy o kontakt z Głównym Inspektorem Ochrony Prywatności Volvo, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.
Volvo zachęca do regularnego przeglądania niniejszej Informacji o Prywatności, aby być na bieżąco ze wszelkimi jej zmianami.
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Informacji o Prywatności w razie potrzeby. W przypadku wprowadzenia zmian, przy górnej części niniejszej Informacji o Prywatności zamieścimy informację o dacie wprowadzenia takich zmian i/lub o dacie ich wejścia w życie.