Volvo Group logo

Oznámenie o ochrane osobných údajov prevádzkovateľov a vodičov

 Táto verzia bola zverejnená a je platná od 2026/07/20, v2.0.a

Toto oznámenie poskytuje informácie o spracúvaní osobných údajov prevádzkovateľov a vodičov produktov spoločnosti Volvo Group, ako aj prevádzkovateľov a vodičov osobného auta, nákladného vozidla, lode, lietadla, vlaku alebo akéhokoľvek iného príslušného produktu či riešenia poskytujúceho logistické služby spoločnosti Volvo Group alebo pre ňu (ďalej len „oznámenie o ochrane osobných údajov“). Ak ste alebo ste boli i) vodičom alebo prevádzkovateľom nákladného vozidla, autobusu, diaľkového autobusu, stavebného stroja, lodného motora alebo akéhokoľvek iného príslušného produktu či riešenia integrujúceho takýto produkt, ktorý predala alebo vyrobila ktorákoľvek zo spoločností patriacich do Volvo Group (ďalej spoločne len „vozidlá/produkty Volvo“), a/alebo ii) vodičom alebo prevádzkovateľom osobného auta, nákladného vozidla, lode, lietadla, vlaku alebo akéhokoľvek iného príslušného produktu či riešenia poskytujúceho logistické služby spoločnosti Volvo Group alebo pre ňu (ďalej spoločne len „iné vozidlá“), môžeme spracúvať údaje o vás alebo údaje, ktoré s vami môžu byť prepojené.

Na účely tohto oznámenia „Volvo Group“ znamená spoločnosť AB Volvo (publ.) a subjekty, ktoré priamo alebo nepriamo ovláda spoločnosť AB Volvo, okrem iného vrátane subjektov patriacich do niektorej z hlavných oblastí podnikania a divízie nákladných vozidiel Volvo Group (ktoré môžu z času na čas existovať), ako sú Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks,  Volvo Penta , Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operations, Volvo Autonomous Solutions a Volvo Energy.

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje iba na prípady, keď spoločnosť Volvo Group zhromažďuje alebo inak spracúva osobné údaje na účely Volvo Group (t. j. keď spoločnosť Volvo Group, či už sama alebo spoločne s inými subjektmi, je prevádzkovateľom, a teda určuje účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú, ako aj spôsob tohto spracúvania).

Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje iba na prípady, keď spoločnosť Volvo Group zhromažďuje alebo inak spracúva osobné údaje na účely Volvo Group (t. j. keď spoločnosť Volvo Group, či už sama alebo spoločne s inými subjektmi, je prevádzkovateľom, a teda určuje účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú, ako aj spôsob tohto spracúvania). Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na prípady, keď spoločnosť Volvo Group zhromažďuje alebo inak spracúva osobné údaje v mene inej spoločnosti, ako sú nezávislí predajcovia, dovozcovia, dodávatelia a zákazníci spoločnosti Volvo Group.

Pre zrozumiteľnosť upozorňujeme, že toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa vzťahuje iba na spracúvanie osobných údajov spoločnosťou Volvo Group vo vzťahu k prevádzkovateľom a vodičom vozidiel/produktov Volvo a iných vozidiel. Viac o kategóriách údajov, ktoré spracúvame, vysvetlíme v časti „Aké kategórie osobných údajov môže spoločnosť Volvo spracúvať, na základe akých právnych základov a na aké účely?“ nižšie.

Na spracúvanie akýchkoľvek ďalších osobných údajov, ktoré sú poskytnuté vami alebo vo vašom mene v súvislosti s nákupom, prenájmom alebo lízingom produktov, riešení a služieb od spoločnosti Volvo Group alebo jej predajcov/distribútorov tretích strán, sa vzťahuje Oznámenie o ochrane osobných údajov zástupcov zákazníkov, pozrite si: Oznámenie o ochrane osobných údajov zástupcov zákazníkov.

Okrem tohto oznámenia o ochrane osobných údajov môžu mať niektoré systémy, aplikácie a procesy spoločnosti Volvo Group, ako aj príslušné výskumné a vývojové projekty spoločnosti Volvo Group, svoje vlastné oznámenia o ochrane osobných údajov, ktoré poskytujú ďalšie podrobnosti o tom, aké konkrétne osobné údaje sa zhromažďujú a ako sa ukladajú, používajú a prenášajú.

Vyberte jazyk

Angličtina – English Bulharčina – български Chorvátčina – Hrvatski Dánčina – Dansk Estónčina – Eesti keel Francúzština – Français Fínčina – Suomalainen Gréčtina – Ελληνικά Hebrejčina – Israel Holandčina – Nederlands Islandčina – Iceland Japončina – Japan Kórejčina – Korea Litovčina – Lietuviškai Lotyština – Latviešu Maďarčina – Magyar Nemčina – Deutsche Nórčina – Norsk Portugalčina – Português Poľština – Polski Rumunčina – Română Ruština – Pусский Slovinčina – Slovenščina Taliančina – Italiano Thajčina – Thai Čeština Čínština – China Španielčina – Español Švédčina – Svenska

 Spoločnosť Volvo Group, ktorá i) vyvinula, vyrobila, predala a/alebo dodala vozidlo/produkt Volvo, ktoré riadite, alebo ii) vás zamestnáva alebo zamestnávala, prípadne využíva alebo využívala, na účely poskytovania logistických služieb spoločnosti Volvo Group; alebo iii) s ktorou má váš zamestnávateľ alebo zmluvný partner zmluvný vzťah (priamo alebo nepriamo) a poskytuje logistické služby spoločnosti Volvo Group (priamo alebo nepriamo) (ďalej len „Volvo“), je prevádzkovateľom alebo sprostredkovateľom osobných údajov, ktoré spoločnosť Volvo získava od vás a z ďalších zdrojov opísaných nižšie.

„Prevádzkovateľ“ znamená, že spoločnosť Volvo rozhoduje o účele a prostriedkoch spracúvania vašich osobných údajov. Spoločnosť Volvo je zodpovedná za spracúvanie vašich osobných údajov podľa platných zákonov a nariadení o ochrane osobných údajov.

 Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte hlavného pracovníka spoločnosti Volvo zodpovedného za ochranu osobných údajov na adrese gpo.office@volvo.com alebo poštou či telefonicky na adrese:

AB Volvo,

Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ

SE-405 08

Göteborg, Švédsko

+46 (0)31 66 00 00

 Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, zástupcom spoločnosti Volvo v Spojenom kráľovstve je spoločnosť Volvo Group UK Limited, kontaktné údaje sú uvedené nižšie:

 Volvo Group UK Limited,

Att: Legal Department

Wedgnock Lane

Warwick

United Kingdom

CV34 5YA 

 Spoločnosť Volvo spracúva rôzne typy údajov, ktoré sa generujú vo vozidle/produkte Volvo alebo ním, vrátane údajov, ktoré označujeme ako údaje súvisiace s vozidlom/produktom, pričom zahŕňajú i) údaje týkajúce sa stavu a výkonu samotného vozidla/produktu Volvo, ii) údaje týkajúce sa skutočného používania vozidla/produktu Volvo, iii) údaje týkajúce sa okolia príslušného vozidla/produktu Volvo, iv) údaje týkajúce sa identifikácie vozidla/produktu Volvo a v) údaje poskytnuté/vygenerované jednotlivcom. Spoločnosť Volvo ďalej spracúva údaje o vozidle a náklade, ako je evidenčné číslo vozidla vyzdvihujúceho alebo vykladajúceho náklad, okamžité geolokačné údaje a údaje o polohe (s časovými pečiatkami), ktoré sa generujú vo vozidlách/produktoch Volvo alebo iných vozidlách alebo nimi a/alebo nákladom prepravovaným vozidlami/produktmi Volvo alebo inými vozidlami. Ak tieto údaje, buď samostatne alebo v kombinácii s inými údajmi, možno prepojiť s vami ako vodičom alebo prevádzkovateľom vozidla/produktu Volvo alebo iných vozidiel, stávajú sa osobnými údajmi.

Na účely tohto oznámenia o ochrane osobných údajov pojem „spracúvať“ alebo „spracúvanie“ znamená akékoľvek použitie osobných údajov, okrem iného vrátane zhromažďovania, zaznamenávania, organizácie, uchovávania, prispôsobenia, zmeny, prenosu, sprístupnenia, blokovania, vymazania alebo zničenia osobných údajov.

Právny základ

Spoločnosť Volvo môže spracúvať vaše osobné údaje na základe jedného alebo viacerých nasledujúcich právnych základov, pozrite si aj ďalšie podrobnosti nižšie.

  • Zmluvný záväzok. Spoločnosť Volvo môže spracúvať vaše údaje, ak je takéto spracúvanie nevyhnutné na splnenie zmluvného záväzku voči vám (napríklad záruk a servisných dohôd, ak ste zákazníkom aj vodičom alebo prevádzkovateľom vozidla/produktu Volvo).
  • Zákonná povinnosť. Spoločnosť Volvo môže spracúvať vaše osobné údaje, ak je takéto spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, napr. na splnenie súdnych príkazov a zákonných požiadaviek na ohlasovanie.
  • Oprávnené záujmy. Spoločnosť Volvo môže spracúvať vaše osobné údaje, ak je takéto spracúvanie nevyhnutné na účely oprávneného záujmu sledovaného spoločnosťou Volvo alebo treťou stranou. Za oprávnený záujem spoločnosti Volvo sa vo všeobecnosti považuje riadenie jej každodennej prevádzky vrátane zdokonaľovania a ďalšieho rozvoja ponuky produktov, riešení a služieb a zabezpečenia celkového riadenia predaných produktov, riešení a služieb  , ako aj riadenia operácií prichádzajúceho a odchádzajúceho dodávateľského reťazca.

Ak je v tomto dokumente uvedené, že spoločnosť Volvo sa pri danom účele spracúvania spolieha na svoje oprávnené záujmy, spoločnosť Volvo je toho názoru, že jej oprávnené záujmy nie sú nadradené vašim záujmom, právam alebo slobodám vzhľadom na i) transparentnosť, ktorú spoločnosť Volvo poskytuje v súvislosti s činnosťou spracúvania, ii) prístup spoločnosti Volvo k ochrane súkromia už vo fáze návrhu, iii) pravidelné kontroly ochrany súkromia spoločnosťou Volvo a iv) práva, ktoré máte v súvislosti s činnosťou spracúvania. Ak chcete získať ďalšie informácie o tomto prístupe testu vyváženosti, obráťte sa na  hlavného pracovníka spoločnosti Volvo zodpovedného za ochranu osobných údajov  prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

 Spoločnosť Volvo môže spracúvať nasledujúce kategórie údajov, ktoré samy osebe alebo v kombinácii s inými údajmi môžu predstavovať osobné údaje, a to na všeobecné účely uvedené v tabuľke 1 nižšie.

Upozorňujeme, že nižšie uvedený zoznam je iba zoznamom príkladov a nie je zamýšľaný ako vyčerpávajúci zoznam, a že spoločnosť Volvo o vás nemusí nevyhnutne spracúvať všetky nižšie uvedené údaje. Niektoré účely spracúvania sa budú prekrývať a môže existovať niekoľko účelov, ktoré odôvodňujú naše používanie vašich osobných údajov.

Tabuľka 1 - Kategórie, účel a právny základ spracúvania

 Kategórie osobných údajov 

 Účely spracúvania 

 Právny základ spracúvania 

 Údaje o stave a výkone vozidla/produktu, ako sú informácie z komponentov vozidla/produktu,  používanie a výkon batérie, nabíjanie,  údaje o motore (vrátane údajov o emisiách výfukových plynov a spotrebe paliva), spotreba energie,  počet najazdených kilometrov,  údaje o výkone/krútiacom momente, chybové kódy (s časovými pečiatkami a prevádzkovými hodinami)

  Údaje z prepojených služieb (napr. jedinečné identifikátory, údaje o používaní služieb)  

·       Overenie súladu so zmluvou alebo schopnosť dodať zazmluvnené služby a produkty;

·       Potvrdenie, že požadovaná údržba a servis sa vykonávajú počas celej doby prenájmu;

·       Overenie počtu najazdených kilometrov pri zmluvách založených na používaní;

·       Vykonávanie proaktívnej a preventívnej údržby a diagnostiky (vrátane doručovania aktualizácií softvéru do vozidla/produktu a kontaktovania vodiča/prevádzkovateľa so servisnými odporúčaniami);

·       Predchádzanie a riešenie problémov s kvalitou (vývoj súvisiaci s kvalitou);

·       Vykonávanie výskumu a vývoja na overovanie, validáciu, vylepšovanie a údržbu produktov, riešení a služieb a na vývoj nových produktov, riešení a služieb, napr. prostredníctvom inovácií a analýzy údajov;

·       Vývoj a poskytovanie produktov a služieb súvisiacich s poistením, okrem iného vrátane „prepojeného poistenia“;

·       Zabezpečenie súladu vozidla/produktu s aktuálnymi a budúcimi právnymi predpismi a normami (vrátane úrovne emisií a bezpečnosti);

·       Ohlasovanie údajov o emisiách príslušným orgánom;

·       Preukázanie súladu s predpismi o typovom schvaľovaní; a

·       Súlad s povinnosťami dohľadu nad trhom

·       Predchádzanie rizikám a podvodom vo vzťahu k vozidlu a záruke vozidla  

·       Súlad s ESG predpismi a usmerneniami orgánov a regulačných úradov a s interne stanovenými ESG cieľmi spoločnosti VOLVO  

·       Podpora zákazníkov pri používaní ich vozidiel a optimalizácii vozového parku  

·       Riadenie interného vozového parku vozidiel  

·       Riadenie rizík prostredníctvom detekcie anomálií [uplatňuje sa iba na servisné údaje]  

·       Tréning modelu AI  

·       Podpora procesu overovania nárokov  

·       Oprávnený záujem (analyzovať používanie produktov, riešení, služieb a aplikácií, ako aj ich udržiavať a rozvíjať; a skrátiť čas na odpoveď v procese posudzovania nárokov a zvýšiť spravodlivosť)  

·       Zákonná povinnosť (napr. zákonné požiadavky na ohlasovanie, bezpečnosť produktov)  

·       Zmluvný záväzok

 Údaje o používaní vozidla/produktu, ako je používanie bŕzd, radenie prevodových stupňov, zrýchlenie/spomalenie, nastavenia prístrojovej dosky, využitie výkonu/krútiaceho momentu, technické údaje generované z motora  a/alebo batérie  (údaje o emisiách výfukových plynov, spotreba  paliva/energie ); (s časovými pečiatkami a prevádzkovými hodinami)

·       Overenie súladu so zmluvou alebo schopnosť dodať zazmluvnené služby  a produkty ;

·       Potvrdenie, že požadovaná údržba a servis sa vykonávajú počas celej doby prenájmu;

·       Overenie počtu najazdených kilometrov pri zmluvách založených na používaní;

·       Overenie aktuálnych trhových hodnôt pri vrátení alebo odobratí jednotky;

·       Vykonávanie preventívnej a proaktívnej údržby a diagnostiky (vrátane doručovania aktualizácií softvéru do vozidla/produktu a kontaktovania vodiča/prevádzkovateľa so servisnými odporúčaniami);

·       Predchádzanie a riešenie problémov s kvalitou (vývoj súvisiaci s kvalitou);

·       Vykonávanie výskumu a vývoja na overovanie, validáciu, vylepšovanie a údržbu produktov, riešení a služieb a na vývoj nových produktov, riešení a služieb, napr. prostredníctvom inovácií a analýzy údajov;

·       Vývoj a poskytovanie produktov a služieb súvisiacich s poistením, okrem iného vrátane „prepojeného poistenia“;

·       Zabezpečenie súladu vozidla/produktu s aktuálnymi a budúcimi právnymi predpismi a normami (vrátane úrovne emisií a bezpečnosti);

·       Ohlasovanie údajov o emisiách príslušným orgánom;

·       Preukázanie súladu s predpismi o typovom schvaľovaní; a

·       Súlad s povinnosťami dohľadu nad trhom

·       Účely schvaľovania úverov  

·       Predchádzanie rizikám a podvodom vo vzťahu k vozidlu  

·       Súlad s ESG predpismi a usmerneniami orgánov a regulačných úradov a s interne stanovenými ESG cieľmi spoločnosti VOLVO  

·       Podpora zákazníkov pri používaní ich vozidiel a optimalizácii vozového parku  

·       Riadenie interného vozového parku vozidiel  

·       Tréning modelu AI  

·       Podpora procesu overovania nárokov  

·       Oprávnený záujem (analyzovať používanie produktov, riešení, služieb a aplikácií, ako aj ich udržiavať a rozvíjať; a skrátiť čas na odpoveď v procese posudzovania nárokov a zvýšiť spravodlivosť)  

·       Zákonná povinnosť (napr. zákonné požiadavky na ohlasovanie, bezpečnosť produktov)  

·       Zmluvný záväzok

 Údaje o servise a opravách vozidla/produktu, ako aj údaje o núdzovej pomoci, ako je geografická poloha, údaje pre vzdialenú diagnostiku

·       Vykonávanie výskumných šetrení nehôd;

·       Poskytovanie núdzovej pomoci na ceste;

·       Vykonávanie preventívnej a proaktívnej údržby a diagnostiky (vrátane doručovania aktualizácií softvéru do vozidla/produktu a kontaktovania vodiča/prevádzkovateľa so servisnými odporúčaniami);

·       Vykonávanie výskumu a vývoja na overovanie, validáciu, vylepšovanie a údržbu produktov, riešení a služieb a na vývoj nových produktov, riešení a služieb, napr. prostredníctvom inovácií a analýzy údajov;

·       Predchádzanie a riešenie problémov s kvalitou (vývoj súvisiaci s kvalitou);

·       Umožnenie ponúkania programov na zvyšovanie bezpečnosti a produktov prepojeného poistenia;

·       Zabezpečenie súladu vozidla/produktu s aktuálnymi a budúcimi právnymi predpismi a normami (vrátane úrovne emisií a bezpečnosti); a

·       Súlad s povinnosťami dohľadu nad trhom

·       Predchádzanie rizikám a podvodom vo vzťahu k vozidlu  

·       Súlad s ESG predpismi a usmerneniami orgánov a regulačných úradov a s interne stanovenými ESG cieľmi spoločnosti VOLVO  

·       Podpora zákazníkov pri používaní ich vozidiel a optimalizácii vozového parku  

·       Riadenie interného vozového parku vozidiel  

·       Tréning modelu AI  

·       Podpora procesu overovania nárokov  

·       Oprávnený záujem (udržiavať a rozvíjať produkty, riešenia, služby a aplikácie; a skrátiť čas na odpoveď v procese posudzovania nárokov a zvýšiť spravodlivosť)  

·       Zmluvný záväzok

 Údaje o okolí vozidla/produktu, ako sú údaje o ceste a okolitých podmienkach, videozáznamy a/alebo záznamy generované opticko-elektronickými prístrojmi alebo porovnateľným vybavením z vonkajšej časti vozidla/produktu a/alebo okolia vozidla/produktu (s časovými pečiatkami a prevádzkovými hodinami)

·       Vykonávanie výskumu a vývoja na overovanie, validáciu, vylepšovanie a údržbu produktov, riešení a služieb a na vývoj nových produktov, riešení a služieb, napr. prostredníctvom inovácií a analýzy údajov; a

·       Predchádzanie a riešenie problémov s kvalitou (vývoj súvisiaci s kvalitou)

·       Oprávnený záujem (udržiavať a rozvíjať produkty, riešenia, služby a aplikácie)  

 Jedinečné identifikátory súvisiace s vozidlom/produktom alebo nesúvisiace s vozidlom/produktom, ako je identifikátor vozidla/produktu (vrátane VIN a identifikátora podvozku), IP číslo, adresa MAC, číslo SIM karty, IMEI

·       Overenie súladu so zmluvou alebo schopnosť dodať zazmluvnené služby;

·       Potvrdenie, že požadovaná údržba a servis sa vykonávajú počas celej doby prenájmu;

·       Vykonávanie preventívnej a proaktívnej údržby a diagnostiky (vrátane doručovania aktualizácií softvéru do vozidla/produktu a kontaktovania vodiča/prevádzkovateľa so servisnými odporúčaniami);

·       Overenie počtu najazdených kilometrov pri zmluvách založených na používaní;

·       Overenie polohy na účely súladu so zmluvnými podmienkami a/alebo obmedzeniami obchodných sankcií a predpismi o dobe jazdy a odpočinku;

·       Vykonávanie výskumu a vývoja na overovanie, validáciu, vylepšovanie a údržbu produktov, riešení a služieb a na vývoj nových produktov, riešení a služieb, napr. prostredníctvom inovácií a analýzy údajov;

·       Predchádzanie a riešenie problémov s kvalitou (vývoj súvisiaci s kvalitou);

·       Zabezpečenie súladu vozidiel/produktov s aktuálnymi a budúcimi právnymi predpismi a normami (vrátane úrovne emisií a bezpečnosti);

·       Ohlasovanie údajov o emisiách príslušným orgánom;

·       Preukázanie súladu s predpismi o typovom schvaľovaní; a

·       Súlad s povinnosťami dohľadu nad trhom

·       Predchádzanie rizikám a podvodom vo vzťahu k vozidlu  

·       Vývoj a poskytovanie produktov a služieb súvisiacich s poistením, okrem iného vrátane „prepojeného poistenia“  

·       Súlad s ESG predpismi a usmerneniami orgánov a regulačných úradov a s interne stanovenými ESG cieľmi spoločnosti VOLVO  

·       Účely daňovej optimalizácie, využívanie výhod podľa modelových pravidiel OECD proti narúšaniu základu dane.  

·       Podpora zákazníkov pri používaní ich vozidiel a optimalizácii vozového parku  

·       Riadenie interného vozového parku vozidiel  

·       Tréning modelu AI  

·       Podpora procesu overovania nárokov  

·       Oprávnený záujem (analyzovať používanie produktov, riešení, služieb a aplikácií, ako aj ich udržiavať a rozvíjať; a skrátiť čas na odpoveď v procese posudzovania nárokov a zvýšiť spravodlivosť)  

·       Zákonná povinnosť (napr. zákonné požiadavky na ohlasovanie, bezpečnosť produktov)  

·       Zmluvný záväzok

  Údaje o správaní a polohe generované vodičom/prevádzkovateľom , ako sú údaje o rýchlosti, štýl jazdy,  spôsob nabíjania/tankovania;  používanie bezpečnostných pásov, upozornenia vodiča, okamžité geolokačné údaje a údaje o polohe vrátane nákladu (s časovými pečiatkami)  a prevádzkovými hodinami  

·       Overenie súladu so zmluvou alebo schopnosť dodať zazmluvnené služby  a produkty ;

·       Potvrdenie, že požadovaná údržba a servis sa vykonávajú počas celej doby prenájmu;

·       Overenie počtu najazdených kilometrov pri zmluvách založených na používaní;

·       Účely schvaľovania úverov;

·       Overenie polohy na účely súladu so zmluvnými podmienkami (ako sú zmluvné obmedzenia povoleného geografického používania) a/alebo obmedzeniami obchodných sankcií, predpismi o dobách jazdy a odpočinku, inými regulačnými požiadavkami alebo dohodnutými obmedzeniami povoleného používania;

·       Vykonávanie auditov floorplan a odobratí jednotiek, ak sa to považuje za potrebné;

·       Vykonávanie vymáhania pri nesplácaní / odobratí jednotiek;

·       Predchádzanie a riešenie problémov s kvalitou (vývoj súvisiaci s kvalitou);

·       Vykonávanie výskumu a vývoja na overovanie, validáciu, vylepšovanie a údržbu produktov, riešení a služieb a na vývoj nových produktov, riešení a služieb, napr. prostredníctvom inovácií a analýzy údajov;

·       Zabezpečenie súladu vozidla/produktu s aktuálnymi a budúcimi právnymi predpismi a normami (vrátane úrovne emisií a bezpečnosti);

·       Preukázanie súladu s predpismi o typovom schvaľovaní; a

·       Súlad s povinnosťami dohľadu nad trhom

·       Optimalizácia tokov na základe skutočných časov jazdy medzi rôznymi geografickými polohami;

·       Koučing vodičov na zabezpečenie bezpečného správania pri jazde

·       Využívanie údajov o trase vozidla/produktu na zdieľanie osvedčených postupov medzi vodičmi

·       Koučing vodičov na zlepšenie spotreby paliva a minimalizáciu emisií CO2

·       Kombinovanie údajov o vozidle/produkte a/alebo náklade s údajmi o objednávkach s cieľom umožniť sledovanie a dohľadanie objednávok zákazníkov (čo môže zahŕňať používanie geofencingu na sledovanie objednávok v relevantných oblastiach)

·       Predchádzanie rizikám a podvodom vo vzťahu k vozidlu  

·       Vývoj a poskytovanie produktov a služieb súvisiacich s poistením, okrem iného vrátane „prepojeného poistenia“  

·       Súlad s ESG predpismi a usmerneniami orgánov a regulačných úradov a s interne stanovenými ESG cieľmi spoločnosti VOLVO  

·       Účely daňovej optimalizácie, využívanie výhod podľa modelových pravidiel OECD proti narúšaniu základu dane.  

·       Podpora zákazníkov pri používaní ich vozidiel a optimalizácii vozového parku  

·       Riadenie interného vozového parku vozidiel  

·       Tréning modelu AI  

·       Podpora procesu overovania nárokov  

·       Oprávnený záujem (analyzovať používanie produktov, riešení, služieb a aplikácií, ako aj ich udržiavať a rozvíjať; a skrátiť čas na odpoveď v procese posudzovania nárokov a zvýšiť spravodlivosť)  

·       Zákonná povinnosť (napr. zákonné požiadavky na ohlasovanie, bezpečnosť produktov a stiahnutie produktov z trhu)  

·       Zmluvný záväzok

 Údaje súvisiace s vodičom/prevádzkovateľom, ktoré môžu byť manuálne poskytnuté vodičom/prevádzkovateľom v súvislosti s používaním určitých vozidiel/produktov Volvo, ako je identifikátor vodiča, nastavenia prístrojovej dosky

·       Overenie súladu so zmluvou alebo schopnosť dodať zazmluvnené služby  a produkty ;

·       Potvrdenie, že požadovaná údržba a servis sa vykonávajú počas celej doby prenájmu;

·       Vykonávanie proaktívnej údržby a diagnostiky (vrátane doručovania aktualizácií softvéru do vozidiel/produktov a kontaktovania vodiča/prevádzkovateľa so servisnými odporúčaniami);

·       Overenie počtu najazdených kilometrov pri zmluvách založených na používaní;

·       Overenie polohy na účely súladu so zmluvnými podmienkami a/alebo obmedzeniami obchodných sankcií) a predpismi o dobe jazdy a odpočinku

·       Vykonávanie výskumu a vývoja na overovanie, validáciu, vylepšovanie a údržbu produktov, riešení a služieb a na vývoj nových produktov, riešení a služieb, napr. prostredníctvom inovácií a analýzy údajov; a

·       Predchádzanie a riešenie problémov s kvalitou (vývoj súvisiaci s kvalitou);

·       Oprávnený záujem (analyzovať používanie produktov, riešení, služieb a aplikácií, ako aj ich udržiavať a rozvíjať)  

·       Zmluvný záväzok

 Informácie o vodičskom preukaze vodiča (meno, priezvisko, rodné číslo) a/alebo číslo pasu a/alebo koordinačné číslo v spojení s obchodným menom poskytovateľa logistických služieb

·       Zabezpečenie toho, aby správny vodič a správny poskytovateľ logistických služieb vyzdvihli vozidlo/produkt a/alebo náklad a opustili miesto (závod, distribučné centrum, sklad atď.). Uchovávanie informácií s cieľom umožniť identifikovať vodiča a sledovať tovar v prípade, že vozidlo/produkt a/alebo náklad zmizne (bol nesprávne vyzdvihnutý) alebo sa poškodí;

·       Zabezpečenie toho, aby bol vodič oprávnený presúvať vozidlo/produkt a/alebo náklad  

·       Oprávnený záujem (udržiavať bezpečnosť, predchádzať podvodom alebo krádeži a byť schopný riešiť nároky na náhradu škody na náklade)  

·       Zákonná povinnosť (bezpečnosť cestnej premávky)  

Spoločnosť Volvo vo všeobecnosti získava vaše osobné údaje:

  • Interaktívne prostredníctvom bezdrôtovej siete v súvislosti s používaním vozidiel/produktov Volvo (napr. prostredníctvom telematickej brány)
  •  Interaktívne prostredníctvom platforiem konektivity alebo ich ekvivalentov.
  • Pomocou diagnostických nástrojov (napr. v súvislosti s proaktívnymi službami údržby a opráv).

 Okrem vyššie uvedeného môže spoločnosť Volvo získať určité ďalšie údaje od vášho zamestnávateľa, ak ste konzultant/prenajatý pracovník, alebo od vás, ak ste manuálne zadali osobné údaje v súvislosti s používaním vozidla/produktu Volvo (napr. nastavenia prístrojovej dosky, ako sú jazykové preferencie, preferencie rádia, nastavenia sklonu sedadla). 

Ak a keď používate vozidlo/produkt Volvo, spoločnosť Volvo automaticky získa údaje generované vozidlom/produktom a ďalšie údaje súvisiace s vozidlom/produktom týkajúce sa vášho používania vozidla/produktu Volvo. Spracúvanie určitých údajov generovaných vozidlom/produktom a ďalších údajov súvisiacich s vozidlom/produktom je nevyhnutné, ak chcete využívať všetky vlastnosti a funkcie vozidla/produktu Volvo, ako sú upozornenia v reálnom čase a služby vzdialenej diagnostiky. 

Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s inými spoločnosťami Volvo Group a s určitými kategóriami tretích strán, ako je podrobnejšie uvedené nižšie, čo môže zahŕňať prenos vašich osobných údajov do iných krajín.

Zdieľanie osobných údajov v rámci Volvo Group

Spoločnosť Volvo Group je globálna organizácia s kanceláriami a prevádzkami po celom svete a vaše osobné údaje môžu byť prenášané alebo môžu byť prístupné v medzinárodnom rozsahu v rámci globálneho podnikania Volvo Group a medzi jej rôznymi subjektmi a pridruženými spoločnosťami.

 Akékoľvek prenosy vašich osobných údajov iným spoločnostiam Volvo Group (vrátane prenosov z EÚ/EHP mimo EÚ/EHP a/alebo zo Spojeného kráľovstva mimo Spojeného kráľovstva) sa budú riadiť medzipodnikovou dohodou založenou na štandardných zmluvných doložkách schválených EÚ alebo na iných mechanizmoch, ktoré boli z času na čas uznané alebo schválené príslušnými orgánmi, a ďalších požadovaných zárukách podľa jurisdikcie. Takáto dohoda odráža normy obsiahnuté v európskych právnych predpisoch o ochrane osobných údajov (vrátane všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov).

Uzavretie tejto dohody znamená, že všetky subjekty Volvo Group musia dodržiavať rovnaké interné pravidlá. Znamená to tiež, že vaše práva zostávajú rovnaké bez ohľadu na to, kde Volvo Group spracúva vaše údaje.

Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami mimo Volvo Group

Okrem zdieľania osobných údajov medzi spoločnosťami Volvo Group, ako je uvedené vyššie, môže spoločnosť Volvo zdieľať vaše osobné údaje aj s určitými kategóriami tretích strán vrátane:

  • Obchodných partnerov, ako sú:

o   autorizovaní predajcovia spoločnosti Volvo, výrobcovia nadstavieb a servisné strediská na účely zabezpečenia servisu a opráv vozidiel/produktov Volvo;

o   poisťovací a bankoví partneri na účely súvisiace s našimi finančnými a poistnými ponukami;

o   dodávatelia a poskytovatelia služieb spoločnosti Volvo, ktorí podporujú spoločnosť Volvo pri dodávaní produktov, riešení a služieb vrátane dodávateľov IT a poskytovateľov služieb;

o   zákazníci spoločnosti Volvo, ktorým spoločnosť Volvo poskytuje podporu v oblasti logistických služieb;

o   obchodní a kooperační partneri spoločnosti Volvo na účely, ako sú obchodné spravodajstvo a analytické účely (vo väčšine prípadov sa však údaje zdieľajú iba na anonymizovanom a agregovanom základe); a

o   tretie strany, s ktorými obchodujeme alebo spolupracujeme na poskytovaní produktov, riešení alebo služieb, a ďalšie tretie strany, s ktorými sa snažíme inovovať, vyvíjať a dodávať nové alebo vylepšené produkty, riešenia a služby našim zákazníkom alebo nové či vylepšené interné procesy a operácie, pričom toto všetko v konečnom dôsledku zlepšuje spôsob, akým môžeme podporovať našich zákazníkov.

  • Odborných poradcov, ako sú poisťovatelia, právnici a ďalší profesionálni poradcovia v súvislosti s poistnými udalosťami, auditmi a prijímaním poradenských služieb.
  •  Zmluvných strán a ich poradcov, v súvislosti s projektmi fúzií a akvizícií a inými projektmi alebo spoluprácami (vrátane projektov fúzií, akvizícií, poisťovní).
  • Poskytovateľov núdzových služieb, ako sú polícia, hasiči, záchranná služba a asistencia na ceste, na ochranu životne dôležitých záujmov vás a ostatných osôb, napríklad v súvislosti s núdzovou pomocou.
  •  Orgány presadzovania práva, regulačné orgány, vládne agentúry a ďalšie verejné a súdne orgány v súvislosti so zákonnými povinnosťami, ako sú súdne príkazy alebo zákonné požiadavky na ohlasovanie, alebo ak sa to vo výnimočných prípadoch považuje za potrebné na ochranu životne dôležitých záujmov vás alebo iných osôb.

Od všetkých externých poskytovateľov služieb a odborných poradcov, ktorým sa vaše osobné údaje sprístupňujú, sa očakáva a vyžaduje, aby chránili dôvernosť a bezpečnosť vašich osobných údajov a mohli vaše osobné údaje používať iba v súlade s príslušnými zákonmi a nariadeniami o ochrane osobných údajov.

Ďalej v prípade, že ktorákoľvek spoločnosť Volvo Group so sídlom v EÚ/EHP prenáša osobné údaje externým tretím stranám so sídlom mimo EÚ/EHP, príslušná spoločnosť Volvo Group sa uistí, že existujú vhodné ochranné opatrenia zabezpečujúce primeranú úroveň ochrany vašich osobných údajov, ako to vyžadujú príslušné právne predpisy o ochrane osobných údajov (vrátane všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov). Môže to napríklad zahŕňať použitie štandardných zmluvných doložiek schválených EÚ alebo iného mechanizmu, ktorý bol z času na čas uznaný alebo schválený príslušnými orgánmi.

Ak máte otázky o tom, ako bude spoločnosť Volvo zdieľať vaše osobné údaje, obráťte sa na  hlavného pracovníka spoločnosti Volvo zodpovedného za ochranu osobných údajov  prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.

Spoločnosť Volvo využíva vhodné a primerané právne, technické a organizačné bezpečnostné opatrenia vrátane opatrení v oblasti bezpečnosti informačných technológií a fyzickej bezpečnosti na adekvátnu ochranu osobných údajov.

Tieto opatrenia sú primerané rizikám, ktoré predstavuje spracúvanie osobných údajov, a citlivosti osobných údajov a zohľadňujú požiadavky príslušných miestnych právnych predpisov. Okrem toho sa tieto opatrenia neustále zlepšujú v súlade s vývojom dostupných bezpečnostných produktov a služieb.

Spoločnosť Volvo vyžaduje od všetkých osôb, aby pri používaní systémov Volvo dodržiavali príslušné bezpečnostné zásady týkajúce sa osobných údajov.

Spoločnosť Volvo nebude spracúvať vaše osobné údaje dlhšie, než je nevyhnutné vzhľadom na účel spracúvania, pokiaľ to zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje inak.

 Upozorňujeme, že pokiaľ z dôvodu zákonných alebo zmluvných povinností neplatia kratšie doby uchovávania, osobné údaje generované vozidlom/produktom a ďalšie osobné údaje súvisiace s vozidlom/produktom spojené s určitým vozidlom/produktom sa môžu spracúvať počas celej očakávanej životnosti typu vozidla/produktu, ktorá môže byť až 25 rokov (napr. pre výskumné a vývojové projekty alebo na zabezpečenie toho, aby spoločnosť Volvo mohla riešiť nároky zo zodpovednosti za výrobok). 

Ak to ustanovujú príslušné zákony a nariadenia o ochrane osobných údajov, môžete mať nárok na:

  • Požiadanie o prístup k osobným údajom, ktoré o vás spoločnosť Volvo spracúva: toto právo vás oprávňuje vedieť, či o vás uchovávame osobné údaje, a ak áno, získať informácie o konkrétnych položkách a kategóriách osobných údajov a ich kópiu.
  • Požiadanie o opravu vašich osobných údajov: toto právo vás oprávňuje na opravu vašich osobných údajov, ak sú nepresné alebo neúplné.
  • Vznesenie námietky proti spracúvaniu vašich osobných údajov: toto právo vás oprávňuje požadovať, aby spoločnosť Volvo už nespracúvala vaše osobné údaje.
  • Požiadanie o vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov: toto právo vás oprávňuje požadovať vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov, a to aj v prípade, keď už tieto osobné údaje nie sú potrebné na dosiahnutie účelov.
  • Požiadanie o obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov: toto právo vás oprávňuje požadovať, aby spoločnosť Volvo spracúvala vaše osobné údaje iba za obmedzených okolností vrátane prípadov na základe vášho súhlasu.
  • Požiadanie o prenosnosť vašich osobných údajov: toto právo vás oprávňuje získať kópiu vašich osobných údajov (v prenosnom a, ak je to technicky možné, ľahko použiteľnom formáte) alebo požiadať spoločnosť Volvo o prenos týchto osobných údajov inému prevádzkovateľovi údajov.

 Upozorňujeme, že spoločnosť Volvo nemusí byť vždy povinná vyhovieť žiadosti o vymazanie, obmedzenie, námietku alebo prenosnosť údajov. Posúdenie zákonných povinností spoločnosti Volvo a výnimiek z týchto práv sa môže vykonávať individuálne v každom prípade.

 Ďalej upozorňujeme, že obmedzenia alebo námietky proti spracúvaniu určitých údajov môžu mať negatívne dôsledky na vaše používanie vozidla/produktu Volvo. Ak sú určité údaje deaktivované, možno nebudete môcť používať všetky vlastnosti a funkcie vozidla/produktu Volvo a spoločnosť Volvo vás nemusí byť schopná v reálnom čase upozorniť na problémy s vozidlom/produktom. Môže to spôsobiť zníženú funkčnosť vozidla/produktu a môže to viesť k poškodeniu alebo nefunkčnosti vozidla/produktu.

 Máte tiež právo podať akékoľvek sťažnosti týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov spoločnosťou Volvo dozornému orgánu. Viac informácií o týchto právach a o tom, ako ich uplatniť, získate kontaktovaním hlavného pracovníka spoločnosti Volvo zodpovedného za ochranu osobných údajov prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov. 

Spoločnosť Volvo odporúča pravidelne kontrolovať toto oznámenie o ochrane osobných údajov, aby ste boli informovaní o akýchkoľvek zmenách.

Vyhradzujeme si právo podľa potreby toto oznámenie o ochrane osobných údajov zmeniť. Keď tak urobíme, uvedieme v hornej časti tohto oznámenia o ochrane osobných údajov dátum vykonania takýchto zmien a/alebo dátum, keď nadobudnú účinnosť.

PREVÁDZKOVATELIA A VODIČI Format PDF Size 229 KB