Libellé de la fonction : MECANICIEN
Département, Service : ATELIER ARGENTEUIL OU GENNEVILLIERS
Responsable hiérarchique : CHEF D’EQUIPE / CHEF D’ATELIER
Mission
- Résultats attendus
- Exécuter les opérations d'entretien, de réglage ou de réparation d'organes mécaniques, hydrauliques, pneumatiques, électriques sur des véhicules
- Intervenir suivant l'ordre de réparation établi
- Appliquer les méthodes et process définis par le Groupe
- Optimiser les interventions en délais et coût pour le client
- Assurer le bon niveau de qualité de la prestation pour contribuer à l’atteinte des objectifs de diminution du taux de retour atelier
- Contribuer à la satisfaction client et à l’atteinte des objectifs Qualité de service
Principales activités
Support technique
- Appliquer les procédures, instructions techniques et méthodes contenues dans les manuels de réparation
- Confirmer les diagnostics des travaux demandés sur l’ordre de réparation(OR), Etablir des contrôles avant réparation
- Informer le chef d’équipe ou chef d’atelier des problèmes et anomalies rencontrées en cours d'intervention (pièces supplémentaires à remplacer, difficultés, délais plus longs que prévus, noter les informations supplémentaires sur l'OR) afin que le client en soit informé et donne son accord
- S'assurer de la disponibilité des pièces avant de commencer
- Veiller au rangement et à l'étiquetage des pièces garanties et en informer son supérieur hiérarchique
- Lister les pièces à remplacer, et contrôle la conformité des pièces fournies par le magasin ou en externe
- Vérifier avec un responsable que les travaux ont été bien faits, que le véhicule est propre et éventuellement le repositionner sur le parking
- Réaliser le diagnostic technique des pannes des véhicules
- Réaliser les opérations de réparation et d’entretien courant des véhicules
- Intervenir sur les différents organes, pièces, composants du véhicule (démontage, réparation, montage…)
- Intervenir sur les différents systèmes du véhicule (Injection, Informatique embarquée, climatisation, Freinage, électropneumatique, hayons, grues, remorques…) en s’assurant de sa capacité à le faire (agrément)
- Assurer la réalisation des campagnes techniques en respectant les procédures Constructeur et transmettre les informations de réalisation à sa hiérarchie
- Contrôler la qualité de ses interventions (test,…)
- Assurer le nettoyage et le rangement de son poste de travail dans le cadre de son intervention
Respect des Méthodes & Process
- Appliquer toutes les méthodes et process définis par le groupe (procédures, modes opératoires, …)
- Signaler tous types de dysfonctionnements identifiés (réclamations clients, réclamations des parties intéressées, écarts par rapport aux procédures, tri des déchets, pollution, risques environnementaux …)
- Mettre en œuvre les actions nécessaires pour garantir l’atteinte des objectifs Qualité/ Environnement/ Sécurité fixés par la Direction
Responsabilités
Le mécanicien est responsable de :
- De la qualité et de la sécurité des opérations réalisées sur les véhicules
- Du respect des engagements vis à vis du client (en particulier les délais)
- De son outillage personnel attribué ou celui spécifique à l'opération
- Du respect des règles d’hygiène, sécurité et environnement au sein de l’établissement
Interlocuteurs
- Les clients
- Tous les services de la filiale
- Les fournisseurs, partenaires et prestataires extérieurs
Le saviez-vous? Entreprise handi’accueillante, Renault Trucks SAS s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.
