Gérant(e) - Infrastructure TI et Services usagers

Vous recherchez un nouveau défi ayant une portée sociale, économique et environnementale ? Vous souhaitez donner un élan à votre carrière et faire la différence ? Participez à l’électrification des transports en vous joignant à l’équipe à titre de Gérant (e) – Infrastructure TI et Services usagers, poste clé pour le développement de nos produits.


CE QUI VOUS ATTEND :


Vous serez responsable du département « Infrastructure et Services aux usagers » de Nova Bus, ainsi que de la sécurité informatique. Vous serez chargé du maintien des conditions opérationnelles ainsi que de la mise en œuvre des nouveaux services et solutions liés aux systèmes informatiques et télécommunications. Également vous serez responsable d’une équipe de techniciens et d’administrateurs systèmes, du budget correspondant au périmètre en charge et de la définition des processus et des solutions technologiques permettant de contribuer à la satisfaction du client et de l’amélioration de la qualité des services. Ce poste de gestion relève directement du Directeur Operations TI Nova Bus et opère à l’intérieur de l’entité Volvo Group IT responsable de fournir les services informatiques pour Nova Bus.

Vous aurez la responsabilité d’organiser votre département afin de répondre à la stratégie globale du groupe Volvo ainsi qu’aux besoins de Nova Bus et de ses différents sites.


VOS RESPONSABILITÉS:

• Exercer un leadership axé sur la mobilisation de tous, le travail d’équipe et la recherche de l’excellence ;
• Établir les priorités et la planification des activités de l’équipe infrastructure et Services aux usagers ;
• Assurer l'application et le respect des politiques TI locales et globales ;
• Participer à l’élaboration et à la mise en place des stratégies TI pour Volvo Group IT ;
• Participer à l’élaboration de la stratégie pour l'infrastructure Nova Bus (support utilisateur final, réseau, stockage, serveurs et sécurité) en fonction de la demande commerciale et des besoins et exécuter les plans d’actions ;
• S’assurer de maintenir un excellent niveau de service livré aux usagers des services TI. Le tout de concert avec nos partenaires responsable de l’infrastructure ;
• Planifier les évolutions des infrastructures techniques pour assurer le niveau de service et de sécurité requis par le client et répondant aux politiques du groupe. Le tout de concert avec nos partenaires responsable de l’infrastructure ;
• Définir, proposer et déployer les infrastructures et architectures TI (p. ex. serveurs et réseaux) permettant de répondre aux besoins clients. (Rédaction d’une proposition, définition des coûts, délais, soumission d’un échéancier et suivi de l’implémentation) de concert avec nos partenaires responsable de l’infrastructure ;
• Suivre les budgets d’investissement et de maintenance, le suivi des achats TI.
• Maintenir à jour le plan de reprise et de continuité TI et effectuer des tests récurrents du processus complet ;
• Prendre en charge la communication avec les usagers, autant pour assurer une saine gestion du changement que pour les communications .

VOS AVANTAGES :

• Salaire et avantages sociaux très concurrentiels et généreuse politique de vacances ;
• Poste stimulant, parfait si vous aimez les défis !
• Équipe innovatrice et orientée vers l’avenir ;
• Télétravail hybride: 1 jour au bureau et 4 jours en télétravail

CE QU’IL VOUS FAUT :

• Baccalauréat en gestion des systèmes d'information, domaine connexe ou formation équivalente ;
• Expérience dans la gestion des opérations TI ;
• Expérience en gestion des personnes, au moins 5 an dans un poste similaire et dans un environnement syndiqué ;
• Expérience et connaissances techniques approfondies dans tous les domaines des opérations/infrastructures informatiques (réseau et communications, stockage, infonuagique, cybersécurité, …etc.) ;
• Expérience de travail en continuité des affaires ;
• Expérience de travail dans un contexte de services impartis ;
• Expérience de travail avec les fournisseurs TI et connaissance des processus d'achats ;
• Une expérience en gestion de projet sera considérée comme un atout ;
• Connaissance des méthodologies de gestion TI (ITIL, ITSM, etc.). La certification ITIL sera considérée comme un atout ;
• Expérience avec des solutions TI du domaine manufacturier (PLM, ERP, CAD etc.) ;
• Sens aigu de l’organisation et de la gestion des priorités ;
• Leadership par influence dans un contexte multidisciplinaire ;
• Méthode de travail structurée et souci du détail ;
• Approche de gestion basé sur l’amélioration continue ;
• Habileté à résoudre des problèmes complexes ;
• Excellentes compétences en communication et capacité à communiquer facilement à tous les niveaux hiérarchiques (équipes commerciales et techniques) ;
• Bilinguisme (français et anglais) écrit et oral (Interractions fréquentes avec l'équipe global de Volvo et avec l'équipe TI en Inde).

POSTULEZ DÈS MAINTENANT!
Faites-nous parvenir votre CV à embauche.novabus@volvo.com
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Chez Nova Bus, nous vous accueillons comme vous êtes! Nous encourageons la diversité sous toutes ses formes et nous nous engageons à favoriser un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.

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