Oznámení o ochraně osobních údajů dispečerů a řidičů
Tato verze byla zveřejněna a platí od 2026/07/20, v2.0.b
Toto oznámení poskytuje informace o zpracování osobních údajů dispečerů a řidičů produktů skupiny Volvo Group, jakož i dispečerů a řidičů osobního automobilu, nákladního vozidla, lodi, letadla, vlaku nebo jakéhokoli jiného příslušného produktu nebo řešení poskytujícího logistické služby skupině Volvo Group nebo pro ni (dále jen „oznámení o ochraně osobních údajů“). Pokud jste nebo jste byli i) řidičem nebo dispečerem nákladního vozidla, autobusu, autokaru, stavebního stroje, lodního motoru nebo jiného příslušného produktu nebo řešení integrujícího takový produkt prodávaného nebo vyráběného kteroukoli ze společností patřících do skupiny Volvo Group (níže společně jen „vozidla/produkty Volvo“) a/nebo ii) řidičem nebo dispečerem osobního automobilu, nákladního vozidla, lodi, letadla, vlaku nebo jakéhokoli jiného příslušného produktu nebo řešení poskytujícího logistické služby skupině Volvo Group nebo pro ni (níže společně jen „ostatní vozidla“), můžeme zpracovávat údaje o vás nebo údaje, které lze s vámi propojit.
Pro účely tohoto oznámení se pod pojmem „skupina Volvo Group“ rozumí společnost AB Volvo (publ.) a subjekty přímo nebo nepřímo ovládané společností AB Volvo, včetně mimo jiné subjektů patřících do kterékoli z hlavních obchodních oblastí a divize nákladních vozidel skupiny Volvo Group (jak mohou čas od času existovat), jako jsou Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operations, Volvo Autonomous Solutions a Volvo Energy.
Toto oznámení o ochraně osobních údajů platí pouze v případě, že skupina Volvo Group shromažďuje nebo jinak zpracovává osobní údaje pro účely skupiny Volvo Group (tj. když je skupina Volvo Group, ať už samostatně nebo společně s jinými subjekty, správcem, a proto určuje účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány, a způsob jejich zpracování).
Toto oznámení o ochraně osobních údajů platí pouze v případě, že skupina Volvo Group shromažďuje nebo jinak zpracovává osobní údaje pro účely skupiny Volvo Group (tj. když je skupina Volvo Group, ať už samostatně nebo společně s jinými subjekty, správcem, a proto určuje účely, pro které jsou osobní údaje zpracovávány, a způsob jejich zpracování). Toto oznámení o ochraně osobních údajů neplatí, když skupina Volvo Group shromažďuje nebo jinak zpracovává osobní údaje jménem jiné společnosti, jako jsou nezávislí prodejci, importéři, dodavatelé a zákazníci skupiny Volvo Group.
V zájmu jasnosti upozorňujeme, že toto oznámení o ochraně osobních údajů se vztahuje pouze na zpracování osobních údajů skupinou Volvo Group ve vztahu k dispečerům a řidičům vozidel/produktů Volvo a ostatních vozidel. Další informace o kategoriích údajů, které zpracováváme, uvádíme níže v části „Jaké kategorie osobních údajů může společnost Volvo zpracovávat, na jakém právním základě a pro jaké účely?“.
Jakékoli další osobní údaje, které poskytnete vy nebo vaším jménem v souvislosti s nákupem, pronájmem nebo leasingem produktů, řešení a služeb od skupiny Volvo Group nebo jejích externích prodejců/distributorů, se řídí oznámením o ochraně osobních údajů zástupce zákazníka, viz zde:
Vyberte jazyk
Dále mohou mít kromě tohoto oznámení o ochraně osobních údajů některé systémy, aplikace a procesy skupiny Volvo Group, jakož i příslušné výzkumné a vývojové projekty skupiny Volvo Group vlastní oznámení o ochraně osobních údajů, která poskytují doplňující podrobnosti o tom, jaké konkrétní osobní údaje jsou shromažďovány a jak jsou ukládány, používány a předávány.
Identita a kontaktní údaje správce a hlavního pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Volvo
Společnost skupiny Volvo Group, (i) která vyvinula, vyrobila, prodala a/nebo dodala vozidlo/produkt Volvo, které řídíte, nebo (ii) u které jste nebo jste byli zaměstnáni nebo najati za účelem poskytování logistických služeb pro skupinu Volvo Group, nebo (iii) se kterou má váš zaměstnavatel nebo smluvní partner smluvní vztah (přímo nebo nepřímo) a poskytuje logistické služby (přímo nebo nepřímo) (dále jen „Volvo“), je správcem nebo zpracovatelem osobních údajů, které společnost Volvo získává od vás a z dalších zdrojů popsaných níže.
„Správce“ znamená, že je to společnost Volvo, která rozhoduje o účelu a prostředcích zpracování vašich osobních údajů. Společnost Volvo odpovídá za zpracování vašich osobních údajů v souladu s příslušnými právními předpisy a nařízeními o ochraně osobních údajů.
Pokud máte dotazy týkající se zpracování vašich osobních údajů, kontaktujte hlavního pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Volvo na gpo.office@volvo.com nebo poštou či telefonicky na adrese:
AB Volvo,
Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ
SE-405 08
Göteborg, Švédsko
+46 (0)31 66 00 00
Pokud se nacházíte ve Spojeném království, zástupcem společnosti Volvo ve Spojeném království je Volvo Group UK Limited, kontaktní údaje jsou uvedeny níže:
Volvo Group UK Limited,
Att: Legal Department
Wedgnock Lane
Warwick
United Kingdom
CV34 5YA
Společnost Volvo zpracovává různé typy údajů, které jsou generovány ve vozidle/produktu Volvo nebo jím, včetně toho, co označujeme jako údaje související s vozidlem/produktem, což zahrnuje (i) údaje související se stavem a výkonem samotného vozidla/produktu Volvo, (ii) údaje související se skutečným používáním vozidla/produktu Volvo, (iii) údaje související s okolím příslušného vozidla/produktu Volvo, (iv) údaje související s identifikací vozidla/produktu Volvo a (v) údaje poskytnuté/generované jednotlivcem. Společnost Volvo dále zpracovává údaje o vozidle a nákladu, jako je registrační číslo vozidla vyzvedávajícího nebo doručujícího náklad, okamžité geolokační údaje a údaje o poloze (s časovými razítky), které jsou generovány ve vozidlech/produktech Volvo nebo ostatních vozidlech nebo jimi a/nebo nákladem přepravovaným vozidly/produkty Volvo nebo ostatními vozidly. Pokud lze tyto údaje, samostatně nebo v kombinaci s jinými údaji, propojit s vámi jako s řidičem nebo dispečerem vozidla/produktu Volvo nebo ostatních vozidel, jedná se o osobní údaje.
Pro účely tohoto oznámení o ochraně osobních údajů se pod pojmem „zpracování“ nebo „zpracovávat“ rozumí jakékoli použití osobních údajů, včetně mimo jiné shromažďování, zaznamenávání, organizování, ukládání, přizpůsobování, pozměňování, předávání, zpřístupňování, blokování, mazání nebo zničení osobních údajů.
Právní základ
Společnost Volvo může zpracovávat vaše osobní údaje na základě jednoho nebo více z následujících právních základů, viz také další podrobnosti níže.
- Smluvní povinnost. Společnost Volvo může zpracovávat vaše údaje, je-li takové zpracování nezbytné ke splnění smluvní povinnosti vůči vám (například záruk a servisních smluv, pokud jste zároveň zákazníkem a řidičem nebo dispečerem vozidla/produktu Volvo).
- Právní povinnost. Společnost Volvo může zpracovávat vaše osobní údaje, je-li takové zpracování nezbytné ke splnění právní povinnosti, např. za účelem splnění soudních příkazů a zákonných požadavků na podávání zpráv.
- Oprávněné zájmy. Společnost Volvo může zpracovávat vaše osobní údaje, je-li takové zpracování nezbytné pro účely oprávněného zájmu sledovaného společností Volvo nebo třetí stranou. Obecně se má za to, že v oprávněném zájmu společnosti Volvo je řídit její každodenní činnosti, včetně zlepšování a dalšího rozvoje její nabídky produktů, řešení a služeb a zajištění celkového řízení prodaných produktů, řešení a služeb, jakož i řízení jejích vstupních a výstupních operací dodavatelského řetězce.
Je-li zde uvedeno, že se společnost Volvo při daném účelu zpracování spoléhá na své oprávněné zájmy, je společnost Volvo toho názoru, že její oprávněné zájmy nejsou převáženy vašimi zájmy, právy nebo svobodami s ohledem na (i) transparentnost, kterou společnost Volvo poskytuje ohledně činnosti zpracování, (ii) přístup společnosti Volvo k ochraně soukromí již ve fázi návrhu, (iii) pravidelné přezkumy ochrany soukromí společnosti Volvo a (iv) práva, která ve vztahu ke zpracování máte. Pokud si přejete získat další informace o tomto přístupu balančního testu, kontaktujte hlavního pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Volvo prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.
Volvo může zpracovávat následující kategorie údajů, které samy o sobě nebo v kombinaci s jinými údaji mohou představovat osobní údaje, a pro obecné účely uvedené v tabulce 1 níže.
Upozorňujeme, že níže uvedený seznam je pouze seznamem příkladů a není zamýšlen jako vyčerpávající seznam a že společnost Volvo nemusí nutně zpracovávat všechny níže uvedené údaje o vás. Některé účely zpracování se budou překrývat a může existovat několik účelů, které odůvodňují naše použití vašich osobních údajů.
Table 1 - Kategorie, účel a právní základ zpracování
| Kategorie osobních údajů | Účely zpracování | Právní základ zpracování |
|---|---|---|
Údaje o stavu a výkonu vozidla/produktu, jako jsou informace ze součástí vozidla/produktu, využití a výkon baterie, nabíjení, údaje o motoru (včetně údajů o emisích výfukových plynů a spotřebě paliva), spotřeba energie, počet ujetých kilometrů, údaje o výkonu/točivém momentu, chybové kódy (s časovými razítky a provozními hodinami) Údaje z připojených služeb (např. jedinečné identifikátory, údaje o používání služeb) |
|
|
| Údaje o používání vozidla/produktu, jako je používání brzd, řazení, zrychlení/zpomalování, nastavení palubní desky, využití výkonu/točivého momentu, technické údaje generované motorem a/nebo baterií (údaje o emisích výfukových plynů, spotřebě paliva/energie); (s časovými razítky a provozními hodinami) |
|
|
| Údaje o servisu a opravách vozidla/produktu, jakož i údaje pro mimořádnou pomoc, jako je zeměpisná poloha, údaje pro vzdálenou diagnostiku |
|
|
| Údaje o okolí vozidla/produktu, jako jsou údaje o vozovce a okolních podmínkách, videozáznamy a/nebo záznamy generované opticko-elektronickými přístroji nebo srovnatelným vybavením vnější části vozidla/produktu a/nebo okolí vozidla/produktu (s časovými razítky a provozními hodinami) |
|
|
| Jedinečné identifikátory související s vozidlem/produktem nebo nesouvisející s vozidlem/produktem, jako je ID vozidla/produktu (včetně VIN a ID podvozku), IP číslo, MAC adresa, číslo SIM karty, IMEI |
|
|
| Řidičem/dispečerem generované údaje o chování a poloze, jako jsou údaje o rychlosti, stylu jízdy, vzorec nabíjení/tankování; používání bezpečnostního pásu, výstrahy pro řidiče, okamžité geolokační údaje a údaje o poloze včetně nákladu (s časovými razítky) a provozních hodin |
|
|
| Údaje související s řidičem/dispečerem, které mohou být řidičem/dispečerem ručně poskytnuty v souvislosti s používáním určitých vozidel/produktů Volvo, jako je ID řidiče, nastavení palubní desky |
|
|
| Informace o řidičském průkazu řidiče (jméno, příjmení, rodné číslo) a/nebo číslo pasu a/nebo koordinační číslo v souvislosti s názvem společnosti poskytovatele logistických služeb |
|
|
Společnost Volvo obecně získává vaše osobní údaje:
- Interaktivně prostřednictvím bezdrátové sítě v souvislosti s používáním vozidel/produktů Volvo (např. prostřednictvím telematické brány)
- Interaktivně prostřednictvím platforem konektivity nebo obdobných řešení.
- Pomocí diagnostických nástrojů (např. v souvislosti s proaktivní údržbou a opravárenskými službami).
Kromě výše uvedeného může společnost Volvo získat určité další údaje od vašeho zaměstnavatele, pokud jste konzultant/najatý pracovník, nebo od vás, pokud jste ručně zadali osobní údaje v souvislosti s používáním vozidla/produktu Volvo (např. nastavení palubní desky, jako jsou jazykové preference, preference rádia, nastavení sklonu sedadla).
Pokud a když používáte vozidlo/produkt Volvo, společnost Volvo automaticky získá údaje generované vozidlem/produktem a další údaje související s vozidlem/produktem, které se týkají vašeho používání vozidla/produktu Volvo. Zpracování určitých údajů generovaných vozidlem/produktem a dalších údajů souvisejících s vozidlem/produktem je nezbytné, pokud chcete používat všechny vlastnosti a funkce vozidla/produktu Volvo, jako jsou oznámení v reálném čase a služby vzdálené diagnostiky.
Vaše osobní údaje mohou být sdíleny s dalšími společnostmi skupiny Volvo Group a s určitými kategoriemi třetích stran (jak je dále podrobně uvedeno níže), což může zahrnovat předání vašich osobních údajů do jiných zemí.
Sdílení osobních údajů v rámci skupiny Volvo Group
Skupina Volvo Group je globální organizace s kancelářemi a provozy po celém světě a vaše osobní údaje mohou být předávány nebo mohou být přístupné mezinárodně v rámci globálního podnikání skupiny Volvo Group a mezi jejími různými subjekty a přidruženými společnostmi.
Jakékoli předávání vašich osobních údajů jiným společnostem skupiny Volvo Group (včetně předávání z EU/EHP mimo EU/EHP a/nebo ze Spojeného království mimo Spojené království) se bude řídit vnitropodnikovou dohodou založenou na standardních smluvních doložkách schválených EU nebo jiných mechanismech, které byly čas od času uznány nebo schváleny příslušnými orgány, a dalších požadovaných zárukách podle příslušné jurisdikce. Taková dohoda odráží standardy obsažené v evropských právních předpisech o ochraně osobních údajů (včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů).
Uzavření této dohody znamená, že všechny subjekty skupiny Volvo Group musí dodržovat stejná interní pravidla. Znamená to také, že vaše práva zůstávají stejná bez ohledu na to, kde skupina Volvo Group vaše údaje zpracovává.
Sdílení osobních údajů s třetími stranami mimo skupinu Volvo Group
Kromě sdílení osobních údajů mezi společnostmi skupiny Volvo Group, jak je uvedeno výše, může společnost Volvo sdílet vaše osobní údaje také s určitými kategoriemi třetích stran, včetně:
- Obchodních partnerů, jako jsou:
- autorizovaní prodejci společnosti Volvo, výrobci nástaveb a servisní střediska za účelem zajištění servisu a oprav vozidel/produktů Volvo;
- partneři v oblasti pojišťovnictví a bankovnictví pro účely související s našimi finančními a pojistnými nabídkami;
- dodavatelé a poskytovatelé služeb společnosti Volvo, kteří podporují společnost Volvo při poskytování produktů, řešení a služeb, včetně IT dodavatelů a poskytovatelů služeb;
- zákazníci společnosti Volvo, kterým společnost Volvo poskytuje podporu prostřednictvím logistických služeb;
- obchodní a kooperační partneři společnosti Volvo pro účely, jako je business intelligence a analytika (ve většině případů jsou však údaje sdíleny pouze v anonymizované a agregované podobě); a
- třetí strany, se kterými uskutečňujeme transakce nebo spolupracujeme za účelem poskytování produktů, řešení nebo služeb, a další třetí strany, se kterými usilujeme o inovaci, vývoj a dodávání nových nebo vylepšených produktů, řešení a služeb našim zákazníkům nebo nových či vylepšených interních procesů a operací, což vše nakonec zlepšuje způsob, jakým můžeme podporovat naše zákazníky.
- Odborných poradců, jako jsou pojistitelé, právníci a další odborní poradci v souvislosti s pojistnými událostmi, audity a poskytováním poradenských služeb.
- Protistran a jejich poradců, v souvislosti s projekty fúzí a akvizic a dalšími projekty nebo spolupracemi (včetně projektů fúzí, akvizic, pojišťoven).
- Poskytovatelů tísňových služeb, jako jsou policie, hasiči, záchranná služba a silniční asistence, za účelem ochrany vašich životně důležitých zájmů a zájmů ostatních, například v souvislosti s mimořádnou pomocí.
- Orgánů činných v trestním řízení, regulačních orgánů, vládních agentur a dalších veřejných a soudních orgánů v souvislosti s právními povinnostmi, jako jsou soudní příkazy nebo zákonné požadavky na podávání zpráv, nebo pokud je to ve výjimečných případech považováno za nezbytné k ochraně vašich životně důležitých zájmů nebo zájmů jiných osob.
Od všech externích poskytovatelů služeb a odborných poradců, kterým jsou vaše osobní údaje zpřístupněny, se očekává a vyžaduje, aby chránili důvěrnost a bezpečnost vašich osobních údajů a mohli je používat pouze v souladu s příslušnými právními předpisy a nařízeními o ochraně osobních údajů.
Dále v případě, že jakákoli společnost skupiny Volvo Group se sídlem v EU/EHP předává osobní údaje externím třetím stranám se sídlem mimo EU/EHP, příslušná společnost skupiny Volvo Group zajistí, že budou zavedena vhodná ochranná opatření poskytující odpovídající úroveň ochrany vašich osobních údajů, jak to vyžadují příslušné právní předpisy o ochraně osobních údajů (včetně obecného nařízení EU o ochraně osobních údajů). Například to může zahrnovat použití standardních smluvních doložek schválených EU nebo jiného mechanismu, který byl čas od času uznán nebo schválen příslušnými orgány.
Máte-li dotazy ohledně toho, jak bude společnost Volvo sdílet vaše osobní údaje, kontaktujte pověřence pro ochranu osobních údajů skupiny Volvo Group prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.
Společnost Volvo používá vhodná a přiměřená právní, technická a organizační bezpečnostní opatření, včetně opatření informační bezpečnosti a fyzické bezpečnosti, k odpovídající ochraně osobních údajů.
Tato opatření jsou přiměřená rizikům plynoucím ze zpracování osobních údajů a citlivosti osobních údajů a zohledňují požadavky příslušných místních právních předpisů. Kromě toho jsou tato opatření průběžně zlepšována v souladu s vývojem dostupných bezpečnostních produktů a služeb.
Společnost Volvo vyžaduje, aby všechny osoby při používání systémů Volvo dodržovaly příslušné bezpečnostní zásady týkající se osobních údajů
Společnost Volvo nebude zpracovávat vaše osobní údaje déle, než je nezbytné s ohledem na účel zpracování, pokud právní předpisy nevyžadují nebo nepovolují jinak.
Upozorňujeme, že pokud se z důvodu právních nebo smluvních povinností neuplatní kratší doby uchovávání, osobní údaje generované vozidlem/produktem a další osobní údaje související s vozidlem/produktem spojené s určitým vozidlem/produktem mohou být zpracovávány po celou předpokládanou životnost typu vozidla/produktu, která může být až 25 let (např. pro výzkumné a vývojové projekty nebo aby společnost Volvo mohla spravovat nároky z odpovědnosti za výrobek).
Můžete mít nárok, pokud to stanoví příslušné právní předpisy a nařízení o ochraně osobních údajů, na:
- Požadovat přístup k osobním údajům, které o vás společnost Volvo zpracovává: toto právo vám umožňuje vědět, zda o vás uchováváme osobní údaje, a pokud ano, získat informace o konkrétních položkách a kategoriích osobních údajů a jejich kopii.
- Požadovat opravu svých osobních údajů: toto právo vám umožňuje nechat své osobní údaje opravit, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.
- Vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů: toto právo vám umožňuje požadovat, aby společnost Volvo již vaše osobní údaje nezpracovávala.
- Požadovat výmaz nebo odstranění vašich osobních údajů: toto právo vám umožňuje požadovat výmaz nebo odstranění vašich osobních údajů, mimo jiné pokud již tyto osobní údaje nejsou nezbytné k dosažení daných účelů.
- Požadovat omezení zpracování vašich osobních údajů: toto právo vám umožňuje požadovat, aby společnost Volvo zpracovávala vaše osobní údaje pouze za omezených okolností, včetně na základě vašeho souhlasu.
- Požadovat přenositelnost vašich osobních údajů: toto právo vám umožňuje získat kopii vašich osobních údajů (v přenositelném a, je-li to technicky proveditelné, snadno použitelném formátu) nebo požadovat, aby společnost Volvo tyto osobní údaje předala jinému správci údajů.
Upozorňujeme, že společnost Volvo nemusí být vždy povinna vyhovět žádosti o výmaz, omezení, námitku nebo přenositelnost údajů. Posouzení může být provedeno případ od případu s ohledem na právní povinnosti společnosti Volvo a výjimky z těchto práv.
Dále upozorňujeme, že omezení nebo námitky proti zpracování určitých údajů mohou mít negativní důsledky pro vaše používání vozidla/produktu Volvo. Pokud budou určité údaje deaktivovány, nemusíte být schopni využívat všechny vlastnosti a funkce vozidla/produktu Volvo a společnost Volvo vás nemusí být schopna v reálném čase upozorňovat na problémy s vozidlem/produktem. To může způsobit omezenou funkčnost vozidla/produktu a může to vést k poškození nebo neprovozuschopnosti vozidla/produktu.
Máte také právo podat jakékoli stížnosti, které můžete mít v souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů společností Volvo, u dozorového úřadu. Další informace o těchto právech a o tom, jak je uplatnit, získáte kontaktováním hlavního pověřence pro ochranu osobních údajů společnosti Volvo prostřednictvím výše uvedených kontaktních údajů.
Společnost Volvo vás vyzývá k pravidelnému přezkumu tohoto oznámení o ochraně osobních údajů, abyste měli přehled o všech jeho změnách.
Vyhrazujeme si právo toto oznámení o ochraně osobních údajů podle potřeby změnit. Pokud tak učiníme, uvedeme v horní části tohoto oznámení o ochraně osobních údajů datum, kdy byly takové změny provedeny a/nebo kdy nabývají účinnosti.