Volvo Group logo

Informacja o ochronie prywatności operatorów i kierowców

Ta wersja została opublikowana i jest ważna od 2026/07/20, v2.0.b

Niniejsza informacja o ochronie prywatności opisuje przetwarzanie przez Volvo Group danych osobowych operatorów i kierowców produktów Volvo Group, jak również operatorów i kierowców samochodu, ciężarówki, statku, statku powietrznego, pociągu lub jakiegokolwiek innego odpowiedniego produktu lub rozwiązania świadczącego usługi logistyczne na rzecz lub dla Volvo Group („Informacja o Ochronie Prywatności”). Jeśli są lub byli Państwo i) kierowcą lub operatorem ciężarówki, autobusu, autokaru, maszyny budowlanej, silnika morskiego lub jakiegokolwiek innego odpowiedniego produktu lub rozwiązania integrującego taki produkt sprzedawany lub wytwarzany przez którekolwiek przedsiębiorstwo wchodzące w skład Volvo Group (zwanych poniżej łącznie „Pojazdami/Produktami Volvo”) i/lub ii) kierowcą lub operatorem samochodu, ciężarówki, statku, statku powietrznego, pociągu lub jakiegokolwiek innego odpowiedniego produktu lub rozwiązania świadczącego usługi logistyczne na rzecz lub dla Volvo Group (zwanych poniżej łącznie „Innymi Pojazdami”), możemy wówczas przetwarzać dane Państwa lub z Państwem powiązane.

Na potrzeby niniejszej informacji „Volvo Group” oznacza spółkę AB Volvo (publ.) oraz jednostki bezpośrednio lub pośrednio kontrolowane przez spółkę AB Volvo, w tym w szczególności jednostki należące do któregokolwiek z ewentualnych głównych Obszarów Biznesowych i Działów Samochodów Ciężarowych Volvo Group, takich jak Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operations, Volvo Autonomous Solutions i Volvo Energy.

Niniejsza Informacja o Ochronie Prywatności ma zastosowanie tylko wtedy, gdy Volvo Group zbiera lub w inny sposób przetwarza dane osobowe do celów Volvo Group (tj. gdy Volvo Group, samodzielnie lub wspólnie z innymi jednostkami, jest administratorem i w związku z tym określa cele i sposób przetwarzania danych osobowych).

Informacja o Ochronie Prywatności nie ma zastosowania, gdy Volvo Group zbiera lub w inny sposób przetwarza dane osobowe w imieniu innych przedsiębiorstw, takich jak niezależni dealerzy, importerzy, dostawcy i klienci Volvo Group.

Niniejsza Informacja o Ochronie Prywatności dotyczy wyłącznie przetwarzania danych osobowych przez Volvo Group w odniesieniu do operatorów i kierowców Pojazdów/Produktów Volvo oraz Innych Pojazdów. Więcej informacji na temat przetwarzanych przez nas kategorii danych można znaleźć w punkcie „Kategorie danych osobowych, które Volvo może przetwarzać, oraz cele i podstawa prawna takiego przetwarzania” poniżej.

Przetwarzanie wszelkich innych danych osobowych przekazanych przez Państwa lub w Państwa imieniu w związku z zakupem, wynajmem lub leasingiem produktów, rozwiązań i usług od Volvo Group lub zewnętrznych dealerów lub dystrybutorów Volvo Group zostało uregulowane w „Informacji o ochronie prywatności przedstawicieli klienta” (zob. Informacja o ochronie prywatności przedstawicieli klienta).

Oprócz Informacji o Ochronie Prywatności, niektórym systemom, aplikacjom i procesom Volvo Group, jak również odpowiednim projektom badawczo-rozwojowym Volvo Group, mogą towarzyszyć osobne informacje o ochronie prywatności dodatkowo opisujące konkretne rodzaje zbieranych danych osobowych oraz sposoby przechowywania, używania i przekazywania tych danych.

Wybierz język

Angielski – English Bułgarski – български Chiński – China Chorwacki – Hrvatski Czeski – Čeština Duński – Dansk Estoński – Eesti keel Fiński – Suomalainen Francuski – Français Grecki – Ελληνικά Hebrajski – Israel Hiszpański – Español Islandzki – Iceland Japoński – Japan Koreański – Korea Litewski – Lietuviškai Niderlandzki – Nederlands Niemiecki – Deutsche Norweski – Norsk Portugalski – Português Rosyjski – Pусский Rumuński – Română Szwedzki – Svenska Słowacki – Slovenský Słoweński – Slovenščina Tajski – Thai Węgierski – Magyar Włoski – Italiano Łotewski – Latviešu

Przedsiębiorstwo wchodzące w skład Volvo Group (i) które opracowało, wyprodukowało, sprzedało i/lub dostarczyło Pojazd/Produkt Volvo, którym Użytkownik się porusza, lub (ii) które zatrudnia lub zatrudniało Państwa albo angażuje lub angażowało Państwa do świadczenia usług logistycznych na rzecz Volvo Group, lub (iii) z którym Państwa pracodawca lub wykonawca jest związany umową (bezpośrednio lub pośrednio) i świadczy usługi logistyczne na rzecz (bezpośrednio lub pośrednio), (zwane dalej „Volvo”), jest administratorem lub podmiotem przetwarzającym dane osobowe uzyskiwane przez Volvo od Państwa i z innych źródeł opisanych poniżej.

Pełnienie funkcji „Administratora” oznacza, że to Volvo decyduje o celu i sposobach przetwarzania Państwa danych osobowych. W gestii Volvo leży przetwarzanie Państwa danych osobowych na mocy właściwych przepisów prawa ochrony danych.  

Wszelkie pytania dotyczące przetwarzania Państwa danych osobowych należy kierować do Dyrektora Volvo ds. Ochrony Prywatności pocztą e-mail na adres gpo.office@volvo.com<gpo.office@volvo.com>, pocztą tradycyjną lub telefonicznie:

AB Volvo,
Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ
SE-405 08
Göteborg, Sweden 
+46 (0)31 66 00 00

Jeśli przebywają Państwo w Zjednoczonym Królestwie, przedstawicielem Volvo w Zjednoczonym Królestwie jest Volvo Group UK Limited; dane kontaktowe poniżej:

Volvo Group UK Limited,

Att: Legal Department

Wedgnock Lane

Warwick

United Kingdom

CV34 5YA

Volvo przetwarza różne rodzaje danych generowanych w Pojeździe/Produkcie Volvo lub przez Pojazd/Produkt Volvo, w tym tzw. dane związane z pojazdem/produktem, które obejmują (i) dane dotyczące stanu i działania samego Pojazdu/Produktu Volvo, (ii) dane dotyczące faktycznego używania Pojazdu/Produktu Volvo, (iii) dane dotyczące otoczenia danego Pojazdu/Produktu Volvo, (iv) dane związane z identyfikacją Pojazdu/Produktu Volvo oraz (v) dane przekazane / wygenerowane przez osobę fizyczną. Volvo przetwarza również dane szczegółowe dotyczące pojazdu i ładunku, takie jak numer rejestracyjny pojazdu odbierającego lub dostarczającego ładunek, dane dotyczące natychmiastowego pozycjonowania geograficznego oraz dane dotyczące lokalizacji (ze znacznikami czasu) generowane w Pojazdach/Produktach Volvo lub Innych Pojazdach lub przez nie oraz/lub przez ładunek transportowany przez Pojazdy/Produkty Volvo lub Inne Pojazdy. Ilekroć dane te, samodzielnie lub w połączeniu z innymi danymi, można powiązać z Państwem jako kierowcą lub operatorem Pojazdu/Produktu Volvo lub Innych Pojazdów, stają się one danymi osobowymi.

Na potrzeby Informacji o Ochronie Prywatności termin „przetwarzać” lub „przetwarzanie” oznacza każde użycie danych osobowych, w tym w szczególności zbieranie, rejestrowanie, porządkowanie, przechowywanie, adaptowanie, modyfikowanie, przekazywanie, udostępnianie, blokowanie, usuwanie lub zniszczenie danych osobowych.

Podstawa prawna

Volvo może przetwarzać Państwa dane osobowe, opierając się na dowolnej z następujących podstaw prawnych (zob. więcej szczegółów poniżej).

  • Zobowiązanie umowne. Volvo może przetwarzać Państwa dane, jeśli takie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia zobowiązań umownych wobec Państwa (takich jak gwarancje i umowy serwisowe, jeśli są Państwo zarówno klientem, jak i kierowcą lub operatorem Pojazdu Volvo).
  • Zobowiązanie prawne. Volvo może przetwarzać Państwa dane osobowe, jeśli takie przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia zobowiązań prawnych, na przykład w celu wykonania nakazów lub zakazów sądowych i spełnienia wymogów sprawozdawczych.
  • Prawnie uzasadnione interesy. Volvo może przetwarzać Państwa dane osobowe, jeśli takie przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Volvo lub osoby trzeciej. Ogólnie uważa się, że do prawnie uzasadnionych interesów Volvo należy zarządzanie codzienną działalnością operacyjną, w tym rozszerzanie i dalsze rozwijanie produktów, rozwiązań i usług Volvo oraz zabezpieczanie całego procesu zarządzania sprzedanymi produktami, rozwiązaniami i usługami, a także zarządzanie operacjami w łańcuchu dostaw przychodzących i wychodzących. Ilekroć w niniejszym dokumencie stwierdza się, że Volvo powołuje się na swoje prawnie uzasadnione interesy w odniesieniu do danego celu przetwarzania, Volvo stwierdza, że prawnie uzasadnione interesy Volvo nie są podrzędne w stosunku do Państwa interesów, praw lub swobód w kontekście (i) zapewnianej przez Volvo przejrzystości czynności przetwarzania, (ii) podejścia Volvo przewidującego uwzględnienie kwestii prywatności już na etapie projektowania, (iii) dokonywanego przez Volvo regularnego przeglądu kwestii dotyczących prywatności oraz (iv) praw przysługujących Państwu w odniesieniu do czynności przetwarzania. Więcej informacji na temat tego podejścia wykorzystującego test równowagi może udzielić Dyrektor Volvo ds. Ochrony Prywatności (zob. dane kontaktowe powyżej).
  • Żywotne interesy. Volvo może przetwarzać Państwa dane osobowe w celu ochrony żywotnych interesów Państwa i innych osób, jeśli Volvo zasadnie uważa, że takie przetwarzanie Państwa danych osobowych może zapobiec powstaniu potencjalnej szkody dla Państwa lub innych osób lub ograniczyć taką szkodę.
  • Zgoda. W przypadkach wyjątkowych lub w przypadku braku innej podstawy prawnej Volvo może Państwa poprosić o wyraźną zgodę na przetwarzanie określonych danych osobowych. Zgoda taka jest Państwa całkowicie dobrowolnym wyborem.

Volvo może przetwarzać następujące kategorie danych, które same lub w połączeniu z innymi danymi mogą stanowić dane osobowe, do ogólnych celów określonych w tabeli 1 poniżej.

Należy pamiętać, że poniższa lista ma charakter wyłącznie przykładowy i nie jest wyczerpująca, a Volvo niekoniecznie będzie przetwarzać wszystkie wymienione poniżej dane o Państwu. Niektóre cele przetwarzania będą się pokrywać i może być kilka celów, które uzasadniają użycie przez nas Państwa danych osobowych.

Tabela 1. Kategorie danych osobowych, cele i podstawa prawna przetwarzania

Kategorie danych osobowych

Cele przetwarzania

Podstawa prawna przetwarzania

Dane dotyczące stanu i wydajności Pojazdu/Produktu, takie jak informacje z komponentów Pojazdu/Produktu, użytkowanie i wydajność baterii, ładowanie, dane silnika (w tym dane dotyczące emisji spalin i zużycia paliwa), zużycie energii, przebieg, dane dotyczące mocy/momentu obrotowego, kody błędów (z oznaczeniem czasu i godzinami pracy)

Dane z usług połączonych (np. unikalne identyfikatory, dane dotyczące użytkowania usług)

  • Weryfikacja zgodności z umową lub możliwość dostarczenia usług i produktów objętych umową;
  • Potwierdzanie, że wymagane prace konserwacyjne i serwisowe są wykonywane przez cały okres trwania leasingu;
  • Weryfikacja przebiegu w przypadku umów opartych na użytkowaniu;
  • Wykonywanie proaktywnej i zapobiegawczej konserwacji oraz diagnostyki (w tym dostarczanie aktualizacji oprogramowania do Pojazdu/Produktu oraz kontaktowanie się z kierowcą/operatorem z zaleceniami dotyczącymi serwisu);
  • Zapobieganie i rozwiązywanie problemów jakościowych (rozwój związany z jakością);
  • Prowadzenie badań i rozwoju w celu weryfikacji, walidacji, ulepszania i utrzymania produktów, rozwiązań i usług oraz opracowywania nowych produktów, rozwiązań i usług, np. poprzez innowacje i analizę danych;
  • Opracowywanie i dostarczanie produktów i usług związanych z ubezpieczeniami, w tym między innymi „ubezpieczenia połączonego”;
  • Zapewnienie, że Pojazdy/Produkty Volvo są zgodne z obowiązującymi i przyszłymi przepisami oraz normami (w tym dotyczącymi poziomu emisji i bezpieczeństwa);
  • Raportowanie danych dotyczących emisji do właściwych organów;
  • Wykazanie zgodności z przepisami dotyczącymi homologacji typu; oraz
  • Spełnienie obowiązków związanych z nadzorem rynku
  • Zapobieganie ryzyku i oszustwom w związku z Pojazdem oraz gwarancją Pojazdu
  • Zgodność z przepisami i wytycznymi ESG wydanymi przez organy i regulatorów oraz z własnymi celami ESG określonymi przez VOLVO
  • Wspieranie klientów w użytkowaniu pojazdów oraz optymalizacji floty
  • Zarządzanie wewnętrzną flotą pojazdów
  • Zarządzanie ryzykiem poprzez wykrywanie anomalii [dotyczy wyłącznie danych dotyczących serwisu]
  • Szkolenie modelu AI
  • Wsparcie procesu weryfikacji roszczeń
  • Prawnie uzasadnione interesy (analizowanie użytkowania, a także utrzymanie i rozwijanie produktów, rozwiązań, usług i aplikacji; oraz skrócenie czasu odpowiedzi na roszczenie i zwiększenie sprawiedliwości)
  • Obowiązek prawny (np. wymogi dotyczące raportowania prawnego, bezpieczeństwo produktu)
  • Obowiązek umowny

Dane dotyczące użytkowania Pojazdu/Produktu, takie jak użycie hamulców, zmiana biegów, przyspieszanie / zwalnianie, ustawienia deski rozdzielczej, wykorzystanie mocy/momentu obrotowego, dane techniczne generowane przez silnik i/lub baterię (dane dotyczące emisji spalin, zużycia paliwa/energii); (z oznaczeniami czasowymi i godzinami pracy)

  • Weryfikacja zgodności z umową lub możliwość świadczenia usług objętych umową;
  • Potwierdzanie, że wymagane prace konserwacyjne i serwisowe są wykonywane przez cały okres trwania leasingu;
  • Weryfikacja przebiegu dla umów opartych na użytkowaniu;
  • Weryfikacja aktualnych wartości rynkowych przy zwrocie lub przejęciu jednostki;
  • Wykonywanie prewencyjnej i proaktywnej konserwacji oraz diagnostyki (w tym dostarczanie aktualizacji oprogramowania do Pojazdu/Produktu oraz kontaktowanie się z kierowcą/operatoriem z zaleceniami serwisowymi);
  • Zapobieganie i rozwiązywanie problemów jakościowych (rozwój związany z jakością);
  • Prowadzenie badań i rozwoju w celu weryfikacji, walidacji, ulepszania i utrzymania produktów, rozwiązań i usług oraz opracowywania nowych produktów, rozwiązań i usług, np. poprzez innowacje i analizę danych;
  • Opracowywanie i dostarczanie produktów i usług związanych z ubezpieczeniami, w tym między innymi „ubezpieczenia połączonego”;
  • Zapewnienie, że Pojazdy/Produkty Volvo są zgodne z obowiązującymi i przyszłymi przepisami oraz normami (w tym dotyczącymi poziomu emisji i bezpieczeństwa);
  • Raportowanie danych dotyczących emisji do właściwych organów;
  • Wykazanie zgodności z przepisami dotyczącymi homologacji typu;
  • Spełnienie obowiązków związanych z nadzorem rynku
  • Cele oceny zdolności kredytowej
  • Zapobieganie ryzyku i oszustwom w związku z pojazdem
  • Zgodność z przepisami i wytycznymi ESG wydanymi przez organy i regulatorów oraz z własnymi celami ESG określonymi przez VOLVO
  • Wspieranie klientów w użytkowaniu pojazdów oraz optymalizacji floty
  • Zarządzanie wewnętrzną flotą pojazdów
  • Szkolenie modelu AI
  • Wsparcie procesu weryfikacji roszczeń
  • Prawnie uzasadnione interesy (analizowanie użytkowania, a także utrzymanie i rozwijanie produktów, rozwiązań, usług i aplikacji; oraz skrócenie czasu odpowiedzi na roszczenie i zwiększenie sprawiedliwości)
  • Obowiązek prawny (np. wymogi dotyczące raportowania prawnego, bezpieczeństwo produktu)
  • Obowiązek umowny

Dane dotyczące serwisu i napraw Pojazdu/Produktu, a także dane dotyczące pomocy w nagłych wypadkach, takie jak pozycja geograficzna, dane do zdalnej diagnostyki

  • Przeprowadzanie badań dotyczących wypadków;
  • Prawnie uzasadnione interesy (w celu utrzymania i rozwoju produktów, rozwiązań, usług i aplikacji; oraz w celu skrócenia czasu odpowiedzi na roszczenie i zwiększenia sprawiedliwości)
  • Obowiązek umowny

Dane dotyczące otoczenia Pojazdu/Produktu, takie jak dane dotyczące warunków drogowych i otoczenia, nagrania wideo i/lub nagrania generowane przez przyrządy optyczno-elektroniczne lub podobne urządzenia zewnętrzne Pojazdu/Produktu i/lub otoczenia Pojazdu/Produktu (z oznaczeniami czasu i godzinami pracy)

  • Prowadzenie badań i rozwoju w celu weryfikacji, walidacji, ulepszania i utrzymania produktów, rozwiązań i usług oraz opracowywania nowych produktów, rozwiązań i usług, np. poprzez innowacje i analizę danych; oraz
  • Zapobieganie i rozwiązywanie problemów jakościowych (rozwój związany z jakością)
  • Prawnie uzasadniony interes (w celu utrzymania i rozwoju produktów, rozwiązań, usług i aplikacji)

Unikalne identyfikatory związane z Pojazdem/Produktem lub niezwiązane z Pojazdem/Produktem, takie jak ID Pojazdu/Produktu (w tym VIN i numer podwozia), numer IP, adres MAC, numer karty SIM, IMEI

  • Weryfikacja zgodności z umową lub możliwość realizacji usług objętych umową;
  • Potwierdzanie, że wymagane prace konserwacyjne i serwisowe są wykonywane przez cały okres trwania leasingu;
  • Wykonywanie prewencyjnej i proaktywnej konserwacji oraz diagnostyki (w tym dostarczanie aktualizacji oprogramowania do Pojazdu/Produktu oraz kontaktowanie się z kierowcą/operatorom z zaleceniami serwisowymi);
  • Weryfikacja przebiegu dla umów opartych na użytkowaniu;
  • Weryfikacja lokalizacji w celu zapewnienia zgodności z warunkami umowy i/lub ograniczeniami wynikającymi z sankcji handlowych oraz przepisami dotyczącymi czasu jazdy i odpoczynku;
  • Prowadzenie badań i rozwoju w celu weryfikacji, walidacji, ulepszania i utrzymania produktów, rozwiązań i usług oraz opracowywania nowych produktów, rozwiązań i usług, np. poprzez innowacje i analitykę danych;
  • Zapobieganie i rozwiązywanie problemów jakościowych (rozwój związany z jakością);
  • Zapewnienie, że Pojazdy/Produkty Volvo są zgodne z obowiązującymi i przyszłymi przepisami oraz standardami (w tym poziomem emisji i bezpieczeństwem);
  • Raportowanie danych dotyczących emisji do właściwych organów;
  • Wykazanie zgodności z przepisami dotyczącymi homologacji typu; oraz
  • Spełnienie obowiązków związanych z nadzorem rynku
  • Zapobieganie ryzyku i oszustwom w związku z pojazdem
  • Opracowywanie i dostarczanie produktów i usług związanych z ubezpieczeniami, w tym między innymi „ubezpieczeń połączonych”
  • Zgodność z przepisami i wytycznymi ESG wydanymi przez organy i regulatorów oraz z własnymi celami ESG określonymi przez VOLVO
  • Cele optymalizacji podatkowej – korzystanie z korzyści wynikających z Modelowych Zasad OECD dotyczących przeciwdziałania erozji bazy podatkowej.
  • Wspieranie klientów w użytkowaniu ich pojazdów oraz optymalizacji floty
  • Zarządzanie wewnętrzną flotą pojazdów
  • Szkolenie modelu AI
  • Wsparcie procesu weryfikacji roszczeń
  • Prawnie uzasadnione interesy (analizowanie użytkowania, a także utrzymanie i rozwijanie produktów, rozwiązań, usług i aplikacji; oraz skrócenie czasu odpowiedzi na roszczenie i zwiększenie sprawiedliwości)
  • Obowiązek prawny (np. wymogi dotyczące raportowania prawnego, bezpieczeństwo produktu)
  • Obowiązek umowny

Dane dotyczące zachowania i lokalizacji generowane przez kierowcę/operatora, takie jak dane dotyczące prędkości, wzorce jazdy, wzorce ładowania/tankowania; użycie pasów bezpieczeństwa, alerty kierowcy, dane dotyczące chwilowej geolokalizacji oraz dane lokalizacyjne, w tym dotyczące ładunku (z oznaczeniem czasu) i godzin pracy.

  • Weryfikacja zgodności z umową lub możliwość realizacji usług objętych umową;
  • Potwierdzenie, że wymagane czynności konserwacyjne i serwisowe są wykonywane przez cały okres trwania leasingu;
  • Weryfikacja przebiegu w przypadku umów opartych na użytkowaniu;
  • Cele oceny zdolności kredytowej;
  • W celu weryfikacji lokalizacji w zakresie zgodności z warunkami umownymi (takimi jak umowne ograniczenia dotyczące dozwolonego geograficznego użytkowania) i/lub ograniczeniami wynikającymi z sankcji handlowych, przepisami dotyczącymi czasu jazdy i odpoczynku, innymi wymogami regulacyjnymi lub uzgodnionymi ograniczeniami dotyczącymi dozwolonego użytkowania;
  • Przeprowadzanie audytów finansowania zapasów oraz windykacji, gdy uznane jest to za konieczne;
  • Przeprowadzać windykacje w przypadku niewywiązania się z zobowiązań / dokonywać przejęć (repossessions);
  • Zapobieganie i rozwiązywanie problemów jakościowych (rozwój związany z jakością);
  • Prowadzenie badań i rozwoju w celu weryfikacji, walidacji, ulepszania i utrzymania produktów, rozwiązań i usług oraz opracowywania nowych produktów, rozwiązań i usług, np. poprzez innowacje i analizę danych;
  • Zapewnienie, że Pojazdy/Produkty Volvo są zgodne z obowiązującymi i przyszłymi przepisami oraz normami (w tym dotyczącymi poziomu emisji i bezpieczeństwa);
  • Wykazanie zgodności z przepisami dotyczącymi homologacji typu; oraz
  • Zgodność z obowiązkami w zakresie nadzoru rynku
  • Optymalizacja przepływu na podstawie rzeczywistych czasów przejazdu pomiędzy różnymi geo-pozycjami;
  • Szkolenie kierowców w celu zapewnienia bezpiecznego stylu jazdy
  • Wykorzystywanie danych dotyczących tras Pojazdu/Produktu w celu dzielenia się najlepszymi praktykami wśród kierowców
  • Szkolenie kierowców w celu poprawy zużycia paliwa i minimalizacji emisji CO2
  • Łączenie danych związanych z Pojazdem/Produktem i/lub ładunkiem z danymi zamówienia w celu umożliwienia śledzenia i monitorowania zamówień klientów (co może obejmować wykorzystanie geofencingu do śledzenia zamówień na odpowiednich obszarach)
  • Zapobieganie ryzyku i oszustwom w związku z pojazdem
  • Opracowywanie i dostarczanie produktów i usług związanych z ubezpieczeniami, w tym między innymi „ubezpieczeń połączonych”
  • Zgodność z przepisami i wytycznymi ESG wydanymi przez organy i regulatorów oraz z własnymi celami ESG określonymi przez VOLVO
  • Cele optymalizacji podatkowej – korzystanie z korzyści wynikających z Modelowych Zasad OECD dotyczących przeciwdziałania erozji bazy podatkowej.
  • Wspieranie klientów w użytkowaniu ich pojazdów oraz optymalizacji floty
  • Zarządzanie wewnętrzną flotą pojazdów
  • Szkolenie modelu AI
  • Wsparcie procesu weryfikacji roszczeń
  • Prawnie uzasadnione interesy (analizowanie użytkowania, a także utrzymanie i rozwijanie produktów, rozwiązań, usług i aplikacji; oraz skrócenie czasu odpowiedzi na roszczenie i zwiększenie sprawiedliwości)
  • Obowiązek prawny (np. wymogi prawne dotyczące raportowania, bezpieczeństwa produktu i wycofania produktu z rynku)
  • Obowiązek umowny

Dane dotyczące kierowcy/operatora, które mogą być ręcznie przekazane przez kierowcę/operatora w związku z użytkowaniem określonych Pojazdów/Produktów Volvo, takie jak ID kierowcy, ustawienia deski rozdzielczej

  • Weryfikacja zgodności z umową lub możliwość świadczenia usług objętych umową;
  • Potwierdzanie, że wymagane czynności konserwacyjne i serwisowe są wykonywane przez cały okres trwania umowy leasingu;
  • Wykonywanie proaktywnej konserwacji i diagnostyki (w tym dostarczanie aktualizacji oprogramowania do Pojazdu/Produktu oraz kontaktowanie się z kierowcą/operatoriem z zaleceniami serwisowymi);
  • Weryfikacja przebiegu na potrzeby umów opartych na użytkowaniu;
  • Weryfikacja lokalizacji w celu zapewnienia zgodności z warunkami umowy i/lub ograniczeniami wynikającymi z sankcji handlowych oraz przepisami dotyczącymi czasu jazdy i odpoczynku
  • Prowadzenie badań i rozwoju w celu weryfikacji, walidacji, ulepszania i utrzymania produktów, rozwiązań i usług oraz opracowywania nowych produktów, rozwiązań i usług, np. poprzez innowacje i analizę danych; oraz
  • Zapobieganie i rozwiązywanie problemów jakościowych (rozwój związany z jakością);
  • Prawnie uzasadniony interes (analizowanie użytkowania, a także utrzymanie i rozwój produktów, rozwiązań, usług i aplikacji)
  • Obowiązek umowny

Informacje dotyczące prawa jazdy kierowców (imię, nazwisko, numer ubezpieczenia społecznego) i/lub numer paszportu i/lub numer koordynacyjny w powiązaniu z nazwą firmy dostawcy usług logistycznych

  • Zapewnienie, że właściwy kierowca oraz właściwy dostawca usług logistycznych odbierają Pojazd/Produkt i/lub ładunek oraz opuszczają lokalizację (zakład, centrum dystrybucyjne, magazyn itp.). Przechowywanie informacji w celu umożliwienia identyfikacji kierowcy i śledzenia towarów w przypadku, gdy Pojazd/Produkt i/lub ładunek zaginie (zostanie odebrany przez pomyłkę) lub zostanie uszkodzony;
  • Zapewnienie, że kierowca jest uprawniony do przemieszczenia Pojazdu/Produktu i/lub ładunku
  • Umożliwienie komunikacji promocyjnej i marketingowej (takiej jak dostarczanie newsletterów, materiałów informacyjnych, materiałów promocyjnych i reklamowych, zaproszeń na wydarzenia itp.)
  • Prawnie uzasadnione interesy (w celu utrzymania bezpieczeństwa, zapobiegania oszustwom lub kradzieży oraz możliwości zarządzania roszczeniami z tytułu uszkodzenia ładunku)
  • Obowiązek prawny (bezpieczeństwo ruchu drogowego)

Volvo zasadniczo uzyskuje Państwa dane osobowe:

  • Interaktywnie przez sieć bezprzewodową w związku z używaniem Pojazdów/Produktów Volvo (np. za pośrednictwem bramki telematycznej); lub
  • Interaktywnie za pośrednictwem platform łączności lub rozwiązań równoważnych.

Za pomocą narzędzi diagnostycznych (np. w związku z proaktywną konserwacją i naprawą).

Ponadto Volvo może uzyskiwać określone dodatkowe dane od Państwa pracodawcy, jeśli są Państwo konsultantem / pracownikiem zewnętrznym, lub od Państwa, jeśli ręcznie wprowadzili Państwo dane osobowe w związku z używaniem Pojazdu/Produktu Volvo (np. ustawienia deski rozdzielczej, takie jak preferencje dotyczące języka, radia lub nachylenia foteli).

Jeśli i kiedy korzystają Państwo z Pojazdu/Produktu Volvo, Volvo automatycznie uzyskuje dane wygenerowane przez Pojazd/Produkt i inne dane związane z Pojazdem/Produktem dotyczące korzystania przez Państwa z Pojazdu/Produktu Volvo. Przetwarzanie określonych danych wygenerowanych przez Pojazd/Produkt i innych danych związanych z Pojazdem/Produktem jest niezbędne, jeśli chcą Państwo korzystać ze wszystkich cech i funkcji Pojazdu/Produktu Volvo, takich jak powiadomienia w czasie rzeczywistym i usługi zdalnej diagnostyki.

Państwa dane osobowe mogą być udostępniane innym przedsiębiorstwom wchodzącym w skład Volvo Group oraz określonym kategoriom osób trzecich (zob. poniżej), co może wiązać się z przekazywaniem Państwa danych osobowych do innych krajów.

Udostępnianie danych osobowych w ramach Volvo Group

Volvo Group to przedsiębiorstwo międzynarodowe, które ma oddziały i prowadzi działalność na całym świecie, Państwa dane osobowe mogą być zatem przekazywane lub udostępniane w ramach takiej międzynarodowej działalności Volvo Group, a także między różnymi jednostkami, w tym jednostkami stowarzyszonymi, Volvo Group. Wszelkie przypadki przekazania Państwa danych osobowych do innych przedsiębiorstw wchodzących w skład Volvo Group (w tym przekazania tych danych z UE / EOG poza UE / EOG i/lub z Wielkiej Brytanii poza Wielką Brytanię) będą podlegać zawartej między tymi przedsiębiorstwami umowie opartej na zatwierdzonych przez UE standardowych klauzulach umownych lub innym mechanizmom kontroli określanych lub zatwierdzanych przez właściwe organy, a także innym wymaganym zabezpieczeniom właściwym dla danej jurysdykcji. Wspomniana umowa odzwierciedla standardy określone w europejskich przepisach prawa ochrony prywatności danych (w tym w unijnym ogólnym rozporządzeniu o ochronie danych). Zawarcie tej umowy oznacza, że wszystkie jednostki wchodzące w skład Volvo Group muszą przestrzegać tych samych zasad wewnętrznych. Oznacza to również, że Państwa prawa są takie same bez względu na miejsce przetwarzania Państwa danych przez Volvo Group.

Udostępnianie danych osobowych osobom trzecim spoza Volvo Group

Volvo może udostępniać dane osobowe nie tylko w ramach przedsiębiorstw wchodzących w skład Volvo Group, jak określono powyżej, ale również określonym kategoriom podmiotów zewnętrznych, takim jak:

Partnerzy biznesowi, w tym:

  • autoryzowani dealerzy Volvo, producenci zabudów i centra serwisowe na potrzeby zapewnienia obsługi i naprawy Pojazdów/Produktów Volvo;
  • partnerzy ubezpieczeniowi i bankowi w celach związanych z naszą ofertą finansową i ubezpieczeniową;
  • dostawcy i usługodawcy Volvo, którzy pomagają Volvo w dostawach produktów, rozwiązań i usług, w tym dostawcy i usługodawcy IT;
  • klienci Volvo, na rzecz których Volvo świadczy usługi logistyczne;
  • partnerzy biznesowi i kooperanci Volvo na potrzeby analizy danych biznesowych (w większości przypadków dane są jednak udostępniane wyłącznie w formie zanonimizowanej i zagregowanej); oraz
  • podmioty zewnętrzne, z którymi zawieramy transakcje lub współpracujemy w celu dostarczania produktów i rozwiązań lub świadczenia usług oraz inne podmioty zewnętrzne, we współpracy z którymi staramy się opracowywać, tworzyć, rozszerzać lub dostarczać produkty, rozwiązania i usługi dla naszych klientów lub wewnętrzne procesy i operacje, z których wszystkie ostatecznie udoskonalają naszą ofertę dla klientów.

Zawodowi doradcy, w tym ubezpieczyciele, prawnicy i inni zawodowi doradcy (w związku z roszczeniami ubezpieczeniowymi, audytami i świadczeniem usług doradczych).

Kontrahenci i ich doradcy w związku z projektami fuzji i przejęć oraz innymi projektami lub formami współpracy (w tym projektami fuzji, przejęć, spółkami ubezpieczeniowymi).

Służby ratunkowe, w tym policja, straż pożarna, pogotowie ratunkowe i pomoc drogowa (w celu ochrony żywotnych interesów Państwa i innych osób, na przykład w związku z pomocą udzielaną w nagłych wypadkach).

Organy ochrony porządku publicznego, organy regulacyjne, agencje rządowe oraz inne organy publiczne i sądowe (w związku ze zobowiązaniami prawnymi, takimi jak wykonywanie nakazów lub zakazów sądowych lub prawnych wymogów dotyczących sprawozdawczości, lub jeśli ich udział zostanie uznany za konieczny, aby chronić żywotne interesy Państwa lub innych osób).

Wszyscy zewnętrzni usługodawcy i zawodowi doradcy, którym ujawniane są Państwa dane osobowe, muszą chronić poufność i bezpieczeństwo tych danych oraz mogą ich używać wyłącznie zgodnie z właściwymi przepisami prawa ochrony prywatności danych.

Ponadto w przypadku, gdy jakiekolwiek wchodzące w skład Volvo Group przedsiębiorstwo z siedzibą w UE / EOG przekazuje dane osobowe podmiotowi zewnętrznemu spoza UE / EOG przedsiębiorstwo takie upewni się, że zastosowano odpowiednie zabezpieczenia, które zapewniają odpowiedni stopień ochrony Państwa danych osobowych zgodnie z właściwymi przepisami prawa ochrony prywatności danych (w tym przepisami unijnego ogólnego rozporządzenia o ochronie danych). Zabezpieczenia te mogą na przykład obejmować zastosowanie zatwierdzonych przez UE standardowych klauzul umownych lub innych mechanizmów kontroli określanych lub zatwierdzanych przez właściwe organy.

Wszelkie pytania dotyczące sposobu udostępniania przez Volvo Państwa danych osobowych należy kierować do Dyrektora Volvo ds. Ochrony Prywatności, korzystając z danych kontaktowych podanych powyżej.

Volvo stosuje odpowiednie i uzasadnione prawne, techniczne i organizacyjne środki bezpieczeństwa, w tym zabezpieczenia infrastruktury informatycznej i zabezpieczenia fizyczne, aby odpowiednio chronić dane osobowe.

Środki te są odpowiednie do zagrożeń związanych z przetwarzaniem danych osobowych oraz do wrażliwości danych osobowych, a także uwzględniają wymogi właściwych przepisów prawa krajowego. Środki są stale ulepszane wraz z rozwojem dostępnych produktów i usług z zakresu bezpieczeństwa.

Volvo wymaga od wszystkich osób używających systemów Volvo przestrzegania obowiązujących zasad bezpieczeństwa danych osobowych.

Volvo nie będzie przetwarzać Państwa danych osobowych dłużej niż jest to konieczne ze względu na cel przetwarzania, chyba że przepisy prawa nakazują lub zezwalają na dłuższy okres.

O ile nie obowiązują krótsze okresy zatrzymywania danych ze względu na zobowiązania prawne lub umowne, wygenerowane przez pojazd i inne związane z danym pojazdem dane osobowe mogą być przetwarzane przez cały przewidywany okres eksploatacji danego typu pojazdu, który może wynosić do 25 lat (np. na potrzeby projektów badawczo-rozwojowych lub w celu zapewnienia Volvo możliwości zarządzania roszczeniami z tytułu odpowiedzialności za produkt).

Na mocy właściwych przepisów prawa ochrony prywatności danych mogą mieć Państwo prawo do:

  • Żądania dostępu do Państwa danych osobowych przetwarzanych przez Volvo (czyli dowiadywania się, czy przechowujemy Państwa dane osobowe, a jeśli przechowujemy, to do uzyskania kopii oraz informacji na temat określonych elementów i kategorii danych osobowych).
  • Żądania sprostowania Państwa danych osobowych (czyli sprostowania Państwa danych osobowych, jeśli są one niedokładne lub niekompletne).
  • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania Państwa danych osobowych (czyli żądania zaprzestania przetwarzania przez Volvo Państwa danych osobowych).
  • Żądania usunięcia Państwa danych osobowych (także wówczas, gdy Państwa dane osobowe nie są już potrzebne do osiągnięcia celów).
  • Żądania ograniczenia przetwarzania Państwa danych osobowych (czyli żądania, aby Państwa dane osobowe były przetwarzane przez Volvo tylko w określonych okolicznościach, w tym za Państwa zgodą).
  • Żądania przeniesienia Państwa danych osobowych (czyli otrzymania kopii Państwa danych osobowych w przenośnym oraz, jeśli jest to technicznie wykonalne, łatwo nadającym się do użytku formacie lub żądania od Volvo przekazania Państwa danych osobowych innemu administratorowi danych).
  • Jeśli podstawą przetwarzania przez nas całości lub części Państwa danych osobowych jest Państwa zgoda, mogą Państwo w każdej chwili tę zgodę wycofać, w którym to przypadku Volvo zaprzestanie wszelkiego dalszego przetwarzania całości lub części Państwa danych osobowych (takie wycofanie zgody nie wpływa jednak na legalność działań związanych z przetwarzaniem danych przed wycofaniem rzeczonej zgody).

Volvo nie zawsze musi jednak mieć obowiązek spełnienia żądania dotyczącego usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia lub wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych. Stosowna ocena może być przeprowadzana indywidualnie dla każdego przypadku na podstawie zobowiązań prawnych Volvo i wyjątków od tych praw.

Ograniczenia lub zastrzeżenia dotyczące przetwarzania określonych danych mogą mieć negatywne konsekwencje dla używania przez Państwa Pojazdu/Produktu Volvo. Jeśli określone dane zostaną wyłączone, mogą Państwo nie być w stanie używać wszystkich funkcji Pojazdu/Produktu Volvo, a Volvo może nie być w stanie powiadamiać Państwa w czasie rzeczywistym o problemach z Pojazdem/Produktem. Może to ograniczyć funkcjonalność Pojazdu/Produktu oraz spowodować jego uszkodzenie lub unieruchomienie.

Mogą Państwo też wnieść do odpowiedniego organu nadzorczego skargę dotyczącą przetwarzania przez Volvo Państwa danych osobowych. Więcej informacji na temat tych praw i sposobu ich wykonywania może udzielić Dyrektor Volvo ds. Ochrony Prywatności (zob. dane kontaktowe powyżej).

Volvo zachęca do okresowego przeglądu Informacji o Ochronie Prywatności, aby mogli się Państwo na bieżąco dowiadywać o ewentualnych jej zmianach.

W zależności od potrzeb możemy zmienić Informację o Ochronie Prywatności. Po dokonaniu takiej zmiany u góry Informacji o Ochronie Prywatności pojawi się data wprowadzenia lub wejścia w życie takiej zmiany. 

Pobierz 

Operatorzy i Kierowcy Format PDF Size 487 KB