Oznámenie o ochrane osobných údajov zástupcov zákazníkov a potenciálnych zákazníkov
Táto verzia bola zverejnená a je platná od 2026/07/20, v2.0.a
Toto oznámenie obsahuje informácie o spracúvaní osobných údajov zástupcov zákazníkov a potenciálnych zákazníkov spoločnosťou, ktorá je súčasťou skupiny Volvo Group („oznámenie o ochrane osobných údajov“). Ak ste fyzická osoba, ktorá je alebo bola zamestnancom spoločnosti, ktorá kúpila alebo si požičala, zaobstarala na lízing alebo prenajala produkt alebo službu, alebo požiadala o ponuku v postavení potenciálneho zákazníka od spoločnosti zo skupiny Volvo Group, môžeme o vás spracúvať osobné údaje.
Na účely tohto oznámenia „Volvo Group“ znamená AB Volvo (publ.) a subjekty priamo alebo nepriamo kontrolované spoločnosťou AB Volvo vrátane, okrem iného, subjektov patriacich do ktorejkoľvek z hlavných obchodných oblastí a divízií nákladných vozidiel skupiny Volvo Group (v podobe, v akej môžu z času na čas existovať), ako sú Volvo Trucks, Volvo Buses, Volvo Construction Equipment, Renault Trucks, Volvo Penta, Mack Trucks, Volvo Financial Services, Volvo Group Connected Solutions, Volvo Technology, Volvo Group Purchasing, Volvo Group Real Estate, Volvo Treasury, Volvo Information Technology, Volvo Group Trucks Operation, Volvo Autonomous Solutions a Volvo Energy.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov platí iba vtedy, keď spoločnosť, ktorá je súčasťou skupiny Volvo Group, zhromažďuje alebo inak spracúva osobné údaje na svoje vlastné účely (t. j. keď jedna alebo viaceré spoločnosti skupiny Volvo Group sú prevádzkovateľom, a preto určujú účely, na ktoré sa osobné údaje spracúvajú, a spôsob, akým sa spracúvajú).
Upozorňujeme, že spracúvanie osobných údajov súvisiacich s vozidlom nie je zahrnuté v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, ale v Oznámení o ochrane osobných údajov pre.
Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa nevzťahuje na prípady, keď spoločnosť zo skupiny Volvo Group zhromažďuje alebo inak spracúva osobné údaje v mene inej spoločnosti, ako sú nezávislí predajcovia, dovozcovia, dodávatelia a zákazníci skupiny Volvo Group.
Okrem tohto oznámenia o ochrane osobných údajov môžu niektoré systémy, aplikácie a procesy spoločnosti zo skupiny Volvo Group obsahovať vlastné oznámenia o ochrane osobných údajov, ktoré poskytujú ďalšie podrobnosti o tom, aké konkrétne osobné údaje sa zhromažďujú a ako sa ukladajú, používajú a prenášajú.
Vyberte jazyk
Spoločnosť skupiny Volvo Group, od ktorej ste vy alebo v mene seba alebo svojho zamestnávateľa i) kúpili, požičali si, zaobstarali na lízing alebo prenajali produkt alebo službu, alebo ii) boli v kontakte z dôvodu potenciálneho nákupu, prenájmu alebo lízingu produktu alebo služby (ďalej len „Volvo“), je prevádzkovateľom osobných údajov, ktoré spoločnosť Volvo získava od vás a z ďalších zdrojov opísaných nižšie.
„Prevádzkovateľ“ znamená, že je to spoločnosť Volvo, ktorá rozhoduje o účele a prostriedkoch spracúvania vašich osobných údajov. Spoločnosť Volvo je zodpovedná za spracúvanie vašich osobných údajov podľa platných právnych predpisov a nariadení o ochrane osobných údajov.
Ak máte otázky týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov, kontaktujte hlavného pracovníka Volvo pre ochranu osobných údajov na adrese gpo.office@volvo.com alebo poštou či telefonicky na:
AB Volvo,
Att: Group Privacy Office, Dept AA14100, VGHQ
SE-405 08
Göteborg, Švédsko
+46 (0)31 66 00 00
Ak sa nachádzate v Spojenom kráľovstve, zástupcom spoločnosti Volvo v Spojenom kráľovstve je Volvo Group UK Limited, kontaktné údaje sú uvedené nižšie:
Volvo Group UK Limited,
Att: Legal Department
Wedgnock Lane
Warwick
United Kingdom
CV34 5YA
Na účely tohto oznámenia o ochrane osobných údajov sú „osobné údaje“ akékoľvek informácie o konkrétnej osobe alebo údaje, ktoré identifikujú alebo môžu identifikovať konkrétnu osobu. Inými slovami, ide o akúkoľvek informáciu, ktorú možno s vami spojiť.
Na účely tohto oznámenia o ochrane osobných údajov pojem „spracúvať“ alebo „spracúvanie“ znamená akékoľvek použitie osobných údajov vrátane, okrem iného, zhromažďovania, zaznamenávania, organizovania, uchovávania, prispôsobovania, zmeny, prenosu, sprístupnenia, blokovania, vymazania alebo zničenia osobných údajov.
Právny základ
Spoločnosť Volvo môže spracúvať vaše osobné údaje na základe jedného alebo viacerých z nasledujúcich právnych základov, pozri aj ďalšie podrobnosti nižšie.
- Zmluvný záväzok. Spoločnosť Volvo môže spracúvať vaše údaje, ak je takéto spracúvanie nevyhnutné na splnenie zmluvného záväzku voči vám, napr. na splnenie podmienok objednávky alebo servisnej zmluvy podpísanej vami alebo vaším zamestnávateľom.
- Zákonná povinnosť. Spoločnosť Volvo môže spracúvať vaše osobné údaje, ak je takéto spracúvanie nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti, napr. na splnenie súdnych príkazov a zákonných požiadaviek na podávanie správ.
- Oprávnené záujmy. Spoločnosť Volvo môže spracúvať vaše osobné údaje, ak je takéto spracúvanie nevyhnutné na účely oprávneného záujmu sledovaného spoločnosťou Volvo alebo treťou stranou. Za oprávnený záujem spoločnosti Volvo sa vo všeobecnosti považuje riadenie jej každodennej činnosti vrátane riadenia vzťahov so zákazníkmi, ale aj všeobecnejšie ďalší rozvoj produktov a služieb, ktoré ponúka (či už sama alebo v spojení s tretími stranami), vrátane nových inovatívnych produktov a služieb.
Ak sa tu uvádza, že spoločnosť Volvo sa pri konkrétnom účele spracúvania spolieha na svoje oprávnené záujmy, spoločnosť Volvo zastáva názor, že jej oprávnené záujmy nie sú nadradené vašim záujmom, právam alebo slobodám vzhľadom na (i) transparentnosť, ktorú spoločnosť Volvo poskytuje v súvislosti so spracovateľskou činnosťou, (ii) prístup spoločnosti Volvo k ochrane súkromia už v štádiu návrhu, (iii) pravidelné preskúmanie ochrany súkromia spoločnosťou Volvo a (iv) práva, ktoré máte v súvislosti so spracovateľskou činnosťou. Ak chcete získať ďalšie informácie o tomto prístupe k testu vyváženosti, kontaktujte hlavného pracovníka Volvo pre ochranu osobných údajov prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.
- Súhlas. Spoločnosť Volvo vás môže požiadať o výslovný súhlas so spracúvaním určitých osobných údajov, napríklad na marketingové účely. Takýto súhlas je vašou voľbou a je úplne dobrovoľný.
Spoločnosť Volvo môže spracúvať nasledujúce kategórie údajov, ktoré samy osebe alebo v kombinácii s inými údajmi môžu predstavovať osobné údaje, a to na všeobecné účely uvedené v tabuľke 1 nižšie.
Spoločnosť Volvo nemusí nevyhnutne spracúvať všetky nižšie uvedené údaje o vás a niektoré účely spracúvania sa budú prekrývať a môže existovať niekoľko účelov, ktoré odôvodňujú naše použitie vašich osobných údajov.
Table 1 - Kategórie, účel a právny základ spracúvania
Kategórie osobných údajov | Účely spracúvania | Právny základ spracúvania |
Kontaktné údaje, ako napríklad meno, e-mailová adresa a telefónne číslo, preferovaný jazyk | · Overenie totožnosti · Umožnenie udržiavania aktuálneho záznamu o zástupcoch zákazníkov a potenciálnych zákazníkov v systémoch CRM spoločnosti Volvo · Umožnenie poskytovania produktov, služieb a obchodnej administratívy · Umožnenie zasielania ponúk, cenových ponúk a poskytovania produktov a služieb · Umožnenie sťahovania z trhu a vybavovania nárokov súvisiacich s produktom (ako sú záručné reklamácie a nároky zo zodpovednosti za výrobok) · Umožnenie propagačnej komunikácie a marketingu (napríklad poskytovanie newsletterov, informačných materiálov a propagačných a reklamných materiálov, pozvánok na podujatia atď.) · Umožnenie zákazníckych prieskumov (ako sú prieskumy spokojnosti predajcov, prieskumy kvality produktov a prieskumy zlepšovania procesov) · Umožnenie poskytovania informácií súvisiacich s open source kódom špecifickým pre produkt prostredníctvom schválených procesov spoločnosti Volvo · Podávanie žiadostí o vývozné licencie · Odhaľovanie, predchádzanie a nahlasovanie podvodov a trestnej činnosti (vrátane prania špinavých peňazí) · Predaj akéhokoľvek vlastníckeho podielu v zmluve o službe alebo financovaní („činnosť na kapitálovom trhu“) · Predaj pohľadávok · Spracúvanie oznámení v kanáli na nahlasovanie porušení · Riešenie potenciálnych alebo potvrdených konfliktov záujmov · Vykonávanie preverovania obchodných partnerov napríklad z dôvodu sankčných kontrol. | · Zmluvný záväzok (na riadenie poskytovania produktov a služieb a záručných reklamácií) · Zákonná povinnosť (na riadenie sťahovania z trhu a nárokov súvisiacich so zodpovednosťou za výrobok) · Oprávnený záujem (na riadenie vzťahov so zákazníkmi a na riadenie žiadostí zákazníkov o informácie) · Súhlas |
Organizačné údaje, ako napríklad názov spoločnosti, vedenie spoločnosti, pracovná pozícia, miesto výkonu práce a krajina | · Umožnenie udržiavania aktuálneho záznamu o zástupcoch zákazníkov v systémoch CRM spoločnosti Volvo · Spracúvanie oznámení v kanáli na nahlasovanie porušení · Riešenie potenciálnych alebo potvrdených konfliktov záujmov · Vykonávanie preverovania obchodných partnerov | · Oprávnený záujem (na riadenie vzťahov so zákazníkmi) · Zákonná povinnosť (vykonávanie preverovania obchodných partnerov) |
Individuálne údaje, ako napríklad preferovaný jazyk, fotografia/video, veľkosť oblečenia a stravovacie preferencie Cestovné administratívne údaje, ako napríklad informácie o cestách, údaje o rezerváciách, číslo pasu atď. | · Umožnenie komunikácie a marketingu. · Umožnenie poskytovania personalizovaných služieb (napríklad reklamných predmetov v správnej veľkosti) · Tréning modelu AI na podporu procesu validácie nárokov · Umožnenie administrácie ciest a podujatí. | · Oprávnený záujem (na riadenie vzťahu so zákazníkom) · Súhlas (ak sa to považuje za potrebné, na riadenie vzťahu so zákazníkom) |
IT údaje, ako napríklad ID používateľa, heslá, oprávnenia, nastavenia a ďalšie atribúty spojené s vaším používateľským účtom, prihlasovacie údaje, ako aj údaje a záznamy o vašom používaní IT vybavenia, aplikácií alebo služieb spoločnosti Volvo | · Umožnenie používania aplikácií a systémov spoločnosti Volvo súvisiacich so zákazníkmi · Umožnenie propagačnej komunikácie a marketingu (napríklad poskytovanie newsletterov, informačných materiálov a propagačných a reklamných materiálov, pozvánok na podujatia atď.) · Vykonávanie výskumu a vývoja s cieľom overiť, validovať, zlepšovať a udržiavať produkty, riešenia, služby a aplikácie a vyvíjať nové produkty, riešenia, služby a aplikácie | · Zmluvný záväzok (na poskytovanie dohodnutých služieb) · Oprávnený záujem (na riadenie prístupu zákazníckych používateľov, na analýzu používania, ako aj na údržbu a vývoj produktov, riešení, služieb a aplikácií, ochranu údajov a kybernetickú bezpečnosť vo všeobecnosti) · Súhlas |
Jedinečné identifikátory súvisiace s vozidlom, ako napríklad ID vozidla (VIN a ID podvozku)IP číslo, MAC adresa, číslo SIM karty, IMEI | · Umožnenie poskytovania informácií súvisiacich s open source kódom špecifickým pre produkt prostredníctvom schválených procesov spoločnosti Volvo | · Oprávnený záujem (na riadenie žiadostí zákazníkov o informácie) |
Údaje o výrobe / opravách / servise, ako napríklad sledovanie a zaznamenávanie činností (vrátane záručných reklamácií), ktoré vykonávate v súvislosti s výrobou, údržbou, opravou alebo servisom produktov | · Umožnenie riešenia problémov s kvalitou súvisiacich s produktmi/službami spoločnosti Volvo, vrátane použitia údajov súvisiacich s vozidlom/produktom alebo údajov generovaných vozidlom/produktom. · Umožnenie vybavovania záručných reklamácií a problémov zo zodpovednosti za výrobok · Tréning modelu AI | · Zmluvný záväzok (na riadenie záručných reklamácií a povinností v oblasti servisu a opráv) · Zákonná povinnosť (na riadenie sťahovania z trhu a problémov zo zodpovednosti za výrobok) Oprávnený záujem (na skrátenie času odpovede na nárok a zvýšenie spravodlivosti, technologický rozvoj a zlepšovanie služieb zákazníkom) |
Finančné údaje, ako napríklad úverové alebo platobné informácie (vrátane histórie platieb, úverov a nesplácania/dlhov, súdnych konaní alebo exekučných opatrení, ktoré sa vás týkajú) a údaje o bankovom účte | · Umožnenie platieb za produkty a služby · Vykonávanie úverového posúdenia · Nahlasovanie a riadenie nesplácania platieb · Predaj akéhokoľvek vlastníckeho podielu v zmluve o službe alebo financovaní („činnosť na kapitálovom trhu“) · Predaj pohľadávok | · Zmluvný záväzok (na riadenie dohodnutých platieb) |
Zmluvné údaje, ako napríklad objednávky, zmluvy a iné dohody medzi vami a spoločnosťou Volvo | · Umožnenie služieb správy zmlúv · Nahlasovanie a riadenie nesplácania platieb · Predaj akéhokoľvek vlastníckeho podielu v zmluve o službe alebo financovaní („činnosť na kapitálovom trhu“) · Predaj pohľadávok · Dôkazné a archivačné účely | · Zmluvný záväzok (na riadenie zmluvných záväzkov, ako je poskytovanie produktov a služieb) |
Údaje spojené s prenájmom/lízingom/požičaním/používaním/výpožičkou vozidla, ako napríklad číslo vodičského preukazu a jeho stav, evidenčné číslo vozidla | · Umožnenie služieb prenájmu a lízingu · Zapožičanie vozidla Volvo na účely výskumu a vývoja · Výpožička vozidla vo vlastníctve zákazníka na testovacie účely spoločnosti Volvo | · Plnenie zmluvy · Oprávnený záujem (na udržiavanie a vývoj produktov, riešení, služieb a aplikácií) |
Údaje súvisiace s trestnou činnosťou a podvodmi (väčšinou získané od agentúr na prevenciu podvodov a úverových referenčných agentúr) | · Prevencia podvodov a trestnej činnosti (vrátane prania špinavých peňazí) · Odhaľovanie podvodov a trestnej činnosti (vrátane prania špinavých peňazí) · Spracúvanie oznámení v kanáli na nahlasovanie porušení | · Oprávnený záujem (na udržiavanie bezpečnosti a ochrany, predchádzanie podvodom alebo krádeži; a podľa potreby na pomoc pri zabezpečovaní súladu s regulačnými požiadavkami) · Zákonná povinnosť (na zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami) |
Údaje súvisiace s preverovaním a sankciami vrátane negatívnych mediálnych správ, prítomnosti na sankčných zoznamoch, zoznamoch sledovaných osôb, politickej exponovanosti, konečných užívateľov výhod spoločnosti zákazníka, informácií o príjemcoch darov/pohostinnosti (ako napríklad meno, spoločnosť/zamestnávateľ, účasť akéhokoľvek verejného činiteľa, úloha). | · Vykonávanie sankčného preverovania pre požiadavky kontroly vývozu · Vykonávanie preverovania obchodných partnerov a hĺbkovej previerky · Predchádzanie korupcii a konfliktom záujmov a ich odhaľovanie · Spracúvanie oznámení v kanáli na nahlasovanie porušení | · Zákonná povinnosť (na zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami) · Oprávnený záujem (na udržiavanie bezpečnosti a ochrany a podľa potreby na pomoc pri zabezpečovaní súladu s regulačnými požiadavkami) |
Údaje o používaní: údaje o tom, ako používate produkt alebo službu, vrátane rutín a návykov (ktoré nepochádzajú z telematických údajov) | · Podávanie žiadostí o vývozné licencie · Vyplňovanie certifikátov koncového používateľa · Vývoj produktov a služieb · Poskytovanie služieb vrátane „Equipment as a Service“ · Ponuka špecifických alebo na mieru vytvorených finančných produktov alebo služieb · Vykonávanie úverového posúdenia · Optimalizácia prevádzky zákazníka · Výber správnej špecifikácie vozidla pre zamýšľané použitie · Výpožička vozidla vo vlastníctve zákazníka na testovacie účely spoločnosti Volvo | · Oprávnený záujem (na riadenie vzťahu so zákazníkom, na analýzu používania, ako aj na údržbu a vývoj produktov, riešení, služieb a aplikácií) · Plnenie zmluvy · Zákonná povinnosť (na zabezpečenie súladu s regulačnými požiadavkami) |
Údaje súvisiace s poistením vrátane nehôd, názvu poisťovne atď. | · Vybavovanie nárokov · Vývoj a poskytovanie produktov a služieb súvisiacich s poistením vrátane, okrem iného, „prepojeného poistenia“ | · Oprávnený záujem (na vývoj produktov, riešení, služieb a aplikácií) · Plnenie zmluvy |
Konkrétne o osobitných kategóriách osobných údajov
Osobitne upozorňujeme, že niektoré aspekty údajov o zdraví a bezpečnosti možno podľa platných právnych predpisov o ochrane osobných údajov považovať za osobitné kategórie osobných údajov a je potrebné s nimi zaobchádzať s osobitnou starostlivosťou a vyžadujú si dodatočné ochranné opatrenia.
Spoločnosť Volvo bude spracúvať osobitné kategórie osobných údajov iba vtedy, ak má zákonnú povinnosť alebo oprávnenú obchodnú potrebu takéto údaje spracúvať (vrátane, okrem iného, obozretných postupov na pomoc pri zvládaní rozsiahlych mimoriadnych udalostí v oblasti zdravia). V takýchto prípadoch vás budeme informovať a, ak to vyžaduje zákon, požiadame vás o výslovný súhlas so spracúvaním takýchto údajov.
Mali by ste vedieť, že nie je podmienkou vašej zmluvy s nami, aby ste súhlasili s akoukoľvek našou žiadosťou o súhlas*.*
Konkrétne o monitorovaní CCTV
Spoločnosť Volvo môže vo svojich priestoroch používať uzavretý televízny okruh spoločnosti (CCTV monitoring), ak to povoľuje zákon. Upozorňujeme, že spracúvanie osobných údajov súvisiacich s CCTV nie je zahrnuté v tomto oznámení o ochrane osobných údajov, ale v Oznámení o ochrane osobných údajov pre návštevníkov.
Konkrétne o automatizovanom rozhodovaní
Spoločnosť Volvo pravidelne a systematicky nevykonáva automatizované rozhodovanie, ktoré by malo právny účinok na jednotlivcov alebo by malo podobne významný účinok. V prípade, že komunikujete so spoločnosťou Volvo, ktorá vykonáva takéto automatizované rozhodovanie, mali by ste dostať osobitné oznámenie s podrobnosťami o takomto automatizovanom rozhodovaní.
Spoločnosť Volvo bude vaše osobné údaje získavať predovšetkým od vás samotných alebo od vášho zamestnávateľa alebo od tretích strán, s ktorými obchodujeme (makléri, predajcovia, obchodní zástupcovia atď.) alebo od ktorých získavame údaje, napríklad finančné a úverové údaje a údaje súvisiace s trestnou činnosťou, ktoré získavame od úverových spravodajských orgánov, úverových referenčných agentúr a agentúr na prevenciu podvodov. Tieto tretie strany sú zodpovedné za to, aby pred ich zdieľaním s nami mali právo používať vaše údaje a zdieľať ich s inými.
Niektoré osobné údaje môžu byť tiež automaticky generované z IT systému spoločnosti Volvo alebo jeho ekvivalentu, napríklad pri vytváraní vášho používateľského ID do systémov Volvo.
Okrem určitých informácií, ktoré vyžaduje zákon, je vaše rozhodnutie poskytnúť spoločnosti Volvo akékoľvek osobné údaje dobrovoľné.
Upozorňujeme však, že je nevyhnutné, aby spoločnosť Volvo spracúvala určité osobné údaje na interakciu so svojimi zákazníkmi na obchodné účely a na plnenie zmluvných povinností. Neposkytnutie osobných údajov môže sťažiť vybavenie a dodanie produktov a služieb, ktoré by ste vy alebo váš zamestnávateľ mohli od spoločnosti Volvo očakávať.
Vaše osobné údaje môžu byť zdieľané s inými spoločnosťami skupiny Volvo Group a s určitými kategóriami tretích strán (ako je podrobnejšie uvedené nižšie), čo môže zahŕňať prenos vašich osobných údajov do iných krajín.
Zdieľanie osobných údajov v rámci skupiny Volvo Group
Skupina Volvo Group je globálna organizácia s kanceláriami a prevádzkami po celom svete a vaše osobné údaje môžu byť prenášané alebo medzinárodne sprístupnené v rámci globálneho podnikania skupiny Volvo Group a medzi jej rôznymi subjektmi a pridruženými spoločnosťami.
Akékoľvek prenosy vašich osobných údajov do iných spoločností skupiny Volvo Group (vrátane prenosov z EÚ/EHP mimo EÚ/EHP a/alebo zo Spojeného kráľovstva mimo Spojeného kráľovstva) budú upravené vnútropodnikovou dohodou založenou na štandardných zmluvných doložkách schválených EÚ alebo na takých iných mechanizmoch, ktoré boli príslušnými orgánmi z času na čas uznané alebo schválené, ako aj iných požadovaných ochranných opatreniach podľa príslušnej jurisdikcie. Takáto dohoda odráža normy obsiahnuté v európskych právnych predpisoch o ochrane osobných údajov (vrátane všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov).
To, že je táto dohoda zavedená, znamená, že všetky subjekty skupiny Volvo Group musia dodržiavať rovnaké interné pravidlá. Znamená to tiež, že vaše práva zostávajú rovnaké bez ohľadu na to, kde skupina Volvo Group vaše údaje spracúva.
Zdieľanie osobných údajov s tretími stranami mimo skupiny Volvo Group
Okrem zdieľania osobných údajov medzi spoločnosťami skupiny Volvo Group, ako je uvedené vyššie, môže spoločnosť Volvo vaše osobné údaje zdieľať aj s určitými kategóriami tretích strán vrátane:
- Obchodní partneri, ako sú dodávatelia a poskytovatelia služieb skupiny Volvo Group v súvislosti s poskytovaním produktov a služieb skupine Volvo Group, ako sú poskytovatelia IT služieb a poskytovatelia a sprostredkovatelia dopravy (vrátane colných a obchodných služieb).
- Nezávislí predajcovia a výrobcovia nadstavieb, ako sú súkromní predajcovia skupiny Volvo Group na účely riadenia a rozvoja obchodného vzťahu (vrátane záručných reklamácií) so zákazníkom alebo potenciálnym zákazníkom.
- Odborní poradcovia, ako sú poisťovatelia, právnici a ďalší odborní poradcovia v súvislosti s poistnými nárokmi, auditmi a prijímaním poradenských služieb.
- Protistrany a ich poradcovia, napríklad v súvislosti s obchodnými transakciami a inými projektmi alebo spoluprácou (vrátane projektov fúzií, akvizícií, poisťovní).
- Poskytovatelia núdzových služieb, ako sú polícia, hasiči, sanitka a cestná asistencia na ochranu vašich životne dôležitých záujmov a záujmov iných osôb, napríklad v súvislosti s núdzovou pomocou.
- Orgány verejnej moci:
- V oblasti presadzovania práva, regulačné orgány, vládne agentúry a iné verejné a súdne orgány v súvislosti so zákonnými povinnosťami, ako sú súdne príkazy alebo zákonné požiadavky na podávanie správ, alebo ak sa to vo výnimočných prípadoch považuje za potrebné na ochranu vašich životne dôležitých záujmov alebo záujmov iných osôb.
- Orgány verejnej moci zodpovedné za kontrolu vývozu a colné záležitosti
- Orgány verejnej moci vyžadujúce osobné údaje na udelenie prístupu do obmedzených priestorov
- Finanční partneri a ďalšie zainteresované strany:
- úverové referenčné/úverové ratingové agentúry,
- agentúry na vymáhanie pohľadávok
- agentúry na prevenciu podvodov,
- banky a partneri kapitálových trhov
- poisťovne, poisťovací makléri a poistní znalci
Akíkoľvek poskytovatelia služieb tretích strán a odborní poradcovia, ktorým sa vaše osobné údaje sprístupňujú, majú chrániť a sú povinní chrániť dôvernosť a bezpečnosť vašich osobných údajov a môžu ich používať iba v súlade s platnými právnymi predpismi a nariadeniami o ochrane osobných údajov.
Ďalej v prípade, že akákoľvek spoločnosť skupiny Volvo Group so sídlom v EÚ/EHP prenáša osobné údaje externým tretím stranám so sídlom mimo EÚ/EHP, príslušná spoločnosť skupiny Volvo Group sa uistí, že sú zavedené primerané ochranné opatrenia, ktoré zabezpečujú primeranú úroveň ochrany vašich osobných údajov, ako to vyžadujú platné právne predpisy o ochrane osobných údajov (vrátane všeobecného nariadenia EÚ o ochrane údajov).
Môže to napríklad zahŕňať použitie štandardných zmluvných doložiek schválených EÚ alebo iného mechanizmu, ktorý príslušné orgány z času na čas uznali alebo schválili.
Ak máte otázky o tom, ako bude spoločnosť Volvo zdieľať vaše osobné údaje, kontaktujte hlavného pracovníka VOLVO pre ochranu osobných údajov prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.
Spoločnosť Volvo využíva primerané a vhodné právne, technické a organizačné bezpečnostné opatrenia vrátane bezpečnosti informačných technológií a fyzických bezpečnostných opatrení na primeranú ochranu osobných údajov.
Tieto opatrenia sú primerané rizikám, ktoré predstavuje spracúvanie osobných údajov, a citlivosti osobných údajov a zohľadňujú požiadavky platných miestnych právnych predpisov. Okrem toho sa tieto opatrenia neustále zlepšujú v súlade s vývojom dostupných bezpečnostných produktov a služieb.
Spoločnosť Volvo vyžaduje, aby všetky osoby pri používaní systémov Volvo dodržiavali príslušné bezpečnostné politiky týkajúce sa osobných údajov.
Spoločnosť Volvo bude uchovávať vaše osobné údaje dovtedy, kým na to bude existovať oprávnený obchodný účel (vrátane, okrem iného, zohľadnenia zmluvných období, požiadaviek na záruku a zodpovednosť za výrobok, zákonných povinností podávania správ a/alebo požiadaviek na uchovávanie nevyhnutných pre predpokladané spory). Ak je právnym základom súhlas, spoločnosť Volvo bude uchovávať vaše osobné údaje, kým svoj súhlas neodvoláte.
Ak to ustanovujú príslušné právne predpisy a nariadenia o ochrane osobných údajov, môžete mať právo:
- Požadovať prístup k osobným údajom, ktoré o vás spoločnosť Volvo spracúva: toto právo vás oprávňuje vedieť, či o vás uchovávame osobné údaje, a ak áno, získať informácie o konkrétnych častiach a kategóriách osobných údajov a ich kópiu.
- Požadovať opravu vašich osobných údajov: toto právo vás oprávňuje dať opraviť vaše osobné údaje, ak sú nepresné alebo neúplné.
- Namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov (na účely priameho marketingu a na iné účely): toto právo vás oprávňuje požiadať, aby spoločnosť Volvo vaše osobné údaje ďalej nespracúvala.
- Požadovať vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov: toto právo vás oprávňuje požiadať o vymazanie alebo odstránenie vašich osobných údajov vrátane prípadov, keď takéto osobné údaje už nebudú potrebné na dosiahnutie účelov.
- Požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov: toto právo vás oprávňuje požiadať, aby spoločnosť Volvo spracúvala vaše osobné údaje iba za obmedzených okolností vrátane prípadu s vaším súhlasom.
- Požadovať prenosnosť vašich osobných údajov: toto právo vás oprávňuje získať kópiu vašich osobných údajov (v prenosnom a, ak je to technicky možné, ľahko použiteľnom formáte) alebo požiadať spoločnosť Volvo, aby takéto osobné údaje preniesla inému prevádzkovateľovi údajov.
- V prípade, že naše spracúvanie vašich osobných údajov alebo ich časti je založené na vašom súhlase, kedykoľvek tento súhlas odvolať, pričom v takom prípade spoločnosť Volvo ukončí akékoľvek ďalšie spracovateľské činnosti týkajúce sa vašich osobných údajov alebo ich príslušnej časti (takéto odvolanie však nebude mať vplyv na zákonnosť spracovateľských činností pred odvolaním).
Upozorňujeme, že spoločnosť Volvo nemusí byť vždy povinná vyhovieť žiadosti o vymazanie, obmedzenie, námietku alebo prenosnosť údajov. Posúdenie zákonných povinností spoločnosti Volvo a výnimiek z týchto práv sa môže vykonať v každom jednotlivom prípade osobitne.
Máte tiež právo podať akékoľvek sťažnosti týkajúce sa spracúvania vašich osobných údajov spoločnosťou Volvo dozornému orgánu. Ak chcete získať viac informácií o týchto právach a o tom, ako ich uplatniť, kontaktujte hlavného pracovníka Volvo pre ochranu osobných údajov prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov.
Spoločnosť Volvo odporúča pravidelne kontrolovať toto oznámenie o ochrane osobných údajov, aby ste mali prehľad o všetkých jeho zmenách.
Vyhradzujeme si právo toto oznámenie o ochrane osobných údajov podľa potreby zmeniť. Keď tak urobíme, uvedieme v hornej časti tohto oznámenia o ochrane osobných údajov dátum vykonania takýchto zmien a/alebo dátum, kedy nadobudnú účinnosť.