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Technical Support Expert / Spezialist Technischer Service (m/w/d)

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Du suchst den beruflichen Einstieg bei dem Treiber für Elektromobilität in der Nutzfahrzeugbranche? Du möchtest in ein innovatives Unternehmen kommen, das voll auf Nachhaltigkeit setzt? Du suchst die Verbindung von einer spannenden Schnittstellenfunktion, Problemlösungen im technischen Bereich und der Betreuung von Kunden in Deinem neuen Job? Dann haben wir genau das Richtige für Dich!

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Volvo Trucks Organisation in Ismaning bei München eine:n

Technical Support Expert / Spezialist Technischer Service (PQE) (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Durchführen von Untersuchungen / Prüfungen bei technischen Problemen (inhouse & vor Ort) sowie Lösungsfindung
  • eigenständige Diagnose problembehafteter Fahrzeuge vor Ort (Werkstätten)
  • Erteilen von Reparaturfreigaben oder Unterbreitung von Reparaturvorschlägen gemäß der Volvo Richtlinien
  • Ansprechpartner für Händler und Werkstätten als Back-Office Funktion
  • Beratende Funktion an Warranty Claimhandler und Garantie- und Kulanzthemen sowie bei Fragen zu Servicevertragszahlungen
  • enge Kooperation mit dem schwedischen Mutterhaus zur Lösung von technischen Problemstellungen
  • Reporting-Aufgaben über die Volo-eigenen Systeme
  • monatliche Auswertungen sowie Erstellen und Nachhalten von KPI's
  • Teilnahme an, Planung und Organisation von Meetings und Veranstaltungen
  • administratives Tagesgeschäft

Und das bringst Du idealerweise hierfür mit:

  • eine abgeschlossene technische Ausildung (Kfz-Meister/Techniker),
    idealerweise in einem vergleichbaren Umfeld der Händler- und Werkstattbetreuung
  • Fähigkeit zum analytischen Denken und Tun
  • Spaß am Lösen von technischen Problemstellungen
  • Führerschein der Klasse C/CE (ggf. können wir hierbei unterstützen)
  • Sehr gute Deutsch- und gute bis sehr gute Englischkenntnisse sind ein Muss
  • fundierte MS-Office-Kenntnisse
  • Sehr gute kommunikative Eigenschaften
  • Team- und Konfliktfähigkeit
  • Bereitschaft zu kurzfristigen Dienstreisen und hohe Eigenmotivation

Wir sorgen für:

  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Eine marktgerechte Vergütung, 30 Tage Urlaub und flexibles, mobiles Arbeiten
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie vermögenswirksame Leistungen
  • Eine gute Verkehrsanbindung unseres Firmenstandortes in Ismaning mit eigenem Firmenparkplatz
  • Ein Team mit starkem Zusammenhalt und positivem Spirit, in dem das Arbeiten Spaß macht
  • Regelmäßige Feedback-Gespräche, umfassende Möglichkeiten zu lernen und zu wachsen
  • Ein Arbeitsumfeld mit spürbarer Prägung durch die schwedische Firmenkultur

Jetzt bist Du dran! Trau Dich, etwas Neues kennenzulernen und komm zu uns!

Wir freuen uns auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Kündigungsfrist und Gehaltsvorstellung über unser Bewerberportal.
Aus Datenschutzgründen bitten wir von Bewerbungen per E-Mail abzusehen!

Bei Fragen zu dieser Position steht Dir unsere Business Partnerin
Frau Marta Pölcz unter
089-800 74 277 oder 0160-984 210 21 oder
marta.poelcz@volvo.com
zur Verfügung
Die Volvo Group treibt ihren Erfolg durch die Entwicklung modernster Transportlösungen weiter voran. Unsere Produktpalette umfasst Lkw, Busse, Baumaschinen, Energielösungen für Schiffs- und Industrieanwendungen sowie Finanzierung und Services, die unseren Kunden zu längerer Maschinenverfügbarkeit und höherer Produktivität verhelfen. Die 1927 gegründete Volvo Group will die Zukunft mit ihren nachhaltigen Transport- und Infrastrukturlösungen mitgestalten. Die führenden Marken und Organisationen der Volvo Group sind geprägt von einer Kultur des Vertrauens, der Leidenschaft, der Leistungsorientierung, des Wandels und des Kundenerfolgs und bieten zahllose Karrieremöglichkeiten.
www.volvogroup.com/career.

Die Marke Volvo Trucks wurde über Jahrzehnte aufgebaut und genießt weltweit eine solide Position. Sie zählt zu den weltweit bekanntesten und geachtetsten Marken in der Branche der Nutzfahrzeuge und symbolisiert die Kernwerte Qualität, Sicherheit und Umweltbewußtsein. Mit Volvo Trucks gehören Sie zu einem globalen und breit aufgestellten Team. Wir arbeiten mit Leidenschaft, vertrauen einander und begrüßen den Wandel, um auch weiterhin ganz vorne dabei zu sein. Wir machen unsere Kunden zu Gewinnern.

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