Jij weet maar al te goed dat de transportsector niet onverwacht tot stilstand moet komen en met jouw kennis en kunde weet jij dit te voorkomen. Als Service Coördinator durf jij het voortouw te nemen en duidelijk te communiceren.
Als Service Coordinator ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klant. Jij weet onze klant op een vriendelijke en servicegerichte wijze te woord te staan. Je neemt ondershouds- en reparatiewerkzaamheden aan en bereidt deze voor. Je zorgt ervoor dat deze passen in de planning van de werkplaats. Zodra het voertuig in de werkplaats staat, houd jij de klant op de hoogte van de voortgang. Zodra het voertuig klaar is, verzorg jij de administratieve afhandeling en factureer jij de klant.
Tijdens dit proces streef je naar een continue klanttevredenheid is. Je bent de schakel tussen de werkplaats, het magazijn en onze klanten. Je werkplek is op onze vestiging in Maasdijk en je rapporteert aan de Service Manager.
Het team waarin je terecht komt is een combinatie van collega’s in diverse functies zoals de Service Manager, de Magazijnchef, Magazijnmedewerker en nog een Service Coördinator.
✔ Een goed salaris gebaseerd op functieschalen
✔ Tot 4% company bonus
✔ Gunstige pensioenregeling
✔ 25 vakantiedagen
✔ 6,5 adv-dagen
✔ Jaarlijks vitaliteitsbudget à €650,-
✔ Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden
✔ Kortingen bij winkels, dagjes uit en meer van Benefits at Work
✔ Gratis fruit op kantoor
Stuur jouw CV en motivatie naar humanresources@volvo.com.
Thamar Verduijn
HR Manager