Med funktionen Customer Online Tracking kan transportköparen oavsett tid på dygnet själv gå in på Dynafleet Online och kontrollera när godset lastades, var transporten befinner sig, ända ner på gatunivå, och beräknad leveranstid. Samtidigt avlastas åkeriets transportledare genom att behovet av att informera kunderna via telefon minskar.
”På så sätt kan våra kunder ge sina kunder ännu bättre service och samtidigt effektivisera sin egen administration”, säger Johan Rundberg, integrationsansvarig för Dynafleet.
Enklare navigation
Nu blir det också enklare för transportledaren att snabbt ge föraren exakt leveransadress. Genom att klicka på kartan i Dynafleet Online kan transportledaren skicka en order som automatiskt inkluderar koordinaterna för leveransadressen. Om lastbilen är utrustad med ett navigationssystem behöver föraren bara bekräfta ordern med ett klick för att få navigationshjälp till destinationen.
”Det är enkelt och väldigt effektivt. Transportledningen har hela tiden full kontroll på var lastbilen befinner sig. Föraren slipper stanna för att lägga in färdvägen själv och risken för missuppfattningar minimeras”, säger Johan Rundberg.
Kunderna uppskattar kartor
Dynafleets karttjänst är mycket uppskattad av kunderna.
”Vår senaste kundundersökning med fler än 1 300 deltagare visar att kartan är det viktigaste och mest uppskattade verktyget i Dynafleet. Med de nya funktionerna utökar vi användningsmöjligheterna ytterligare.”
Kostnadsfri uppgradering
De kunder som har Dynafleet idag, får de nya funktionerna automatiskt utan extra kostnad.
Dynafleet på ryska
Samtidigt med de nya funktionerna lanseras också Dynafleet på ryska. Dynafleet finns därmed på totalt 17 språk.
Fakta om Dynafleet
Dynafleet är Volvos system för transportinformation och ett verktyg som underlättar och effektiviserar planeringen och utförandet av transportuppdrag. Dynafleet finns i tre olika paket: Perform, Perform & Locate samt Operate. De nya funktionerna ingår i Perform & Locate och Operate. För en komplett orderöversikt i Customer Online Tracking krävs att Dynafleet integreras med transportföretagets ordersystem. För att transportledaren ska kunna skicka en order till föraren som automatiskt inkluderar koordinaterna för leveransadressen krävs att lastbilen är utrustad med ett navigationssystem av märket Garmin.
Volvo lanserade som första lastbilstillverkare i Europa ett egenutvecklat system för transportinformation 1994. Sedan dess har över 40 000 enheter sålts.
Mer information finns på www.volvotrucks.se/Dynafleet
